越來越多的明星名人和各行業(yè)大咖開始入駐分答。關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品也引發(fā)了業(yè)內(nèi)非常大的討論,分答是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品?是不是知識(shí)付費(fèi)的解決方案?能不能持續(xù)的火下去?都成了大家爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。
更多明星開始入駐,核心仍是內(nèi)容價(jià)值
不過引發(fā)爭(zhēng)議的部分并不是分答機(jī)制本身,而是分答火爆之后,越來越多的名人、明星加入,比如前NBA主教練,中國男籃主教練哈里斯,把分答作為他中國唯一的粉絲溝通平臺(tái),已經(jīng)有點(diǎn)替代微博的意思了。而更多的名人也在不停的入住之中,比如郭德綱,向他提問只要99.9元,真是價(jià)格便宜量又足。歐洲杯讓黃健翔也成了分答的紅人,分答平臺(tái)也成了這些垂直領(lǐng)域達(dá)人面向用戶的一個(gè)非常好的渠道,除此之外,包括羅振宇在內(nèi)的知識(shí)界名人,章子怡在內(nèi)的演藝圈名人,等等各行各業(yè)的名人都越來越多的入駐分答,分答成為和粉絲交流的重要平臺(tái)。比起微博來,這種溝通也是更加直接和立體的。這可能也是為什么垂直領(lǐng)域的大咖名人紛紛進(jìn)入的原因,因?yàn)樵谀壳?,這確實(shí)是一個(gè)非常好的粉絲溝通平臺(tái)。而隨著內(nèi)容的逐漸沉淀,則有可能起到一個(gè)類似博客的作用。
不過這種現(xiàn)象使得分答的定位被質(zhì)疑,最終會(huì)不會(huì)成為一個(gè)娛樂化的產(chǎn)品,而和知識(shí)分享無關(guān)。
其實(shí),但凡社交平臺(tái),出現(xiàn)這樣的情況都是很正常的,但這種新鮮消費(fèi)是其實(shí)是很難持久的,最終支撐平臺(tái)的肯定不是明星大V,而是垂直領(lǐng)域的很多必需問題的回答。這一點(diǎn),其實(shí)在微博的發(fā)展中,也是已經(jīng)得到驗(yàn)證的。明星大V一定是社交平臺(tái)推動(dòng)性的力量,但決定輿論和潮流的,還是用戶群體本身的意志和價(jià)值。
拋開分歧,看產(chǎn)品本質(zhì)
分答到底是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品呢?盡管更多的人愿意把它理解為知識(shí)分享,但從我的角度來說,實(shí)際上是一個(gè)答案眾籌的平臺(tái)。至于說是不是知識(shí)分享變現(xiàn)最好方式,其實(shí)只是一個(gè)結(jié)果,從模式本身來說,其實(shí)就是一個(gè)眾籌。
分答的產(chǎn)品邏輯是這樣的,每個(gè)人都可以給自己標(biāo)價(jià),然后如果你想問他問題,只要付相應(yīng)的價(jià)格,他就要回答你的問題(當(dāng)然也可以拒絕回答退款)。從這個(gè)部分來看,似乎是一個(gè)通過分享知識(shí)或者說答案變現(xiàn)的方式,和大部分咨詢服務(wù)的流程是一致的。但是最關(guān)鍵的其實(shí)是下面,你花錢買到的答案,別人是可以偷聽的,偷聽的人是要付出一塊錢的,而這一塊錢則由問答雙方均分。這個(gè)設(shè)計(jì)立刻改變了整個(gè)產(chǎn)品的邏輯,因?yàn)槟慊ㄥX提問不但有可能回本,甚至還有可能賺錢,也就是問問題的價(jià)值。如果你問得好,聽得人多,就可能分到更多的錢,那么這其實(shí)就是一個(gè)答案眾籌,只不過眾籌的對(duì)象是不特定的潛在聽眾。
這樣的設(shè)定,其實(shí)解決了幾個(gè)問題。1付費(fèi),讓用戶愿意回答問題。2偷聽,降低聽眾的獲知答案的成本。 3分成,減少提問者的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),甚至帶來賺錢機(jī)會(huì)。整個(gè)環(huán)節(jié)中的三個(gè)人的需求都得到了滿足,甚至還有額外收益,這么符合人性的設(shè)定,自然得到了刷屏級(jí)的傳播?;卮鸬娜讼M嗳藖韱枺窒?,問問題的人希望更多人偷聽,也要分享。
碎片化時(shí)代的分享方案
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是碎片化的,而在這個(gè)碎片化時(shí)代之中,所有的商業(yè)模式其實(shí)也都在碎片化,所有的用戶群體其實(shí)也都在碎片化或者叫垂直化。能夠認(rèn)清這一點(diǎn)去做產(chǎn)品,做出來的才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,而試圖做一個(gè)大而完善的東西的模式,顯然會(huì)逐漸被淘汰掉。因?yàn)橐匀四壳暗亩栊?,他們更愿意的還是碎片化閱讀,最好是聽而不需要看文字,而且時(shí)間還不要太長(zhǎng),免得缺乏完整時(shí)間去聽,或者中間被打斷。
我其實(shí)并不擔(dān)心這個(gè)產(chǎn)品的壽命問題,因?yàn)閱枂栴}本來就是人的基本需求之一,就算我現(xiàn)在不推我的分答了,但依舊每天都會(huì)遇到幾個(gè)問問題的,收入也還真就水漲船高,一天幾百塊一個(gè)月也不是小數(shù)目。我甚至讓我醫(yī)生的老媽也去開通了分答,她最頭痛的就是總有無數(shù)人咨詢,回答不過來,而且很多問題要重復(fù)回答,還不好收費(fèi)。現(xiàn)在分答這個(gè)產(chǎn)品也就徹底解決了這個(gè)問題。可能對(duì)于她來說,這會(huì)成為一個(gè)很好的知識(shí)變現(xiàn)的渠道,因?yàn)閱査龁栴}的人,那是真的有強(qiáng)需求的。
碎片化時(shí)代的碎片化解決方案,是分答能夠適應(yīng)時(shí)代而立刻火爆的原因。他給了很多知識(shí)擁有者變現(xiàn)的機(jī)會(huì),更重要的是降低了他們的時(shí)間成本,杜絕了很多生活中的無聊問題。做為分答的母公司在行,一直提供的,就是一種個(gè)人服務(wù)的價(jià)值變現(xiàn),而現(xiàn)在分答這個(gè)產(chǎn)品,只是把見面這種低效率高時(shí)間成本的事情,變成更高效率而且可以公眾傳播的語音產(chǎn)品。這一點(diǎn)點(diǎn)的飛躍,就使得在行這個(gè)產(chǎn)品,從小眾的約見服務(wù),上升到了社交問答分享平臺(tái)。就算不能說顛覆了知乎的模式,但也起碼抄了它的后路。至少對(duì)于用戶而言,這種模式和大V的交流更直接簡(jiǎn)單,在變現(xiàn)方面,也更簡(jiǎn)單粗暴。就好像在行杜絕了我生活中的很多無聊約見一樣,都是節(jié)省時(shí)間成本的好東西,還能賺錢。
所以,分答火爆的秘密就在于適應(yīng)了時(shí)代,滿足了需求,同時(shí)利用了人性,在我們思考做產(chǎn)品的時(shí)候,一定要考慮這種思維方式,才有可能事半功倍。
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