作者:趙莎莎,çµè±¹ç§»å‹•(dòng)å¸‚å ´(chÇŽng)總監(jiÄn)ã€‚æ›¾å¸¶é ˜(lÇng)團(tuán)隊(duì)æˆåŠŸå®Œæˆçµè±¹ç€è¦½å™¨ã€çµè±¹å…è²»(fèi)wifi在國(guó)å…§(nèi)å¸‚å ´(chÇŽng)çš„å“牌推廣,使該產(chÇŽn)å“在çŸæ™‚(shÃ)é–“å…§(nèi)家喻戶曉。擅長(zhÇŽng)é‡å°(duì)垂直人群開展有效推廣和自媒體é‹(yùn)營(yÃng)。åå¹´å“牌推廣和產(chÇŽn)å“營(yÃng)銷經(jÄ«ng)é©—(yà n),為近å個(gè)國(guó)å…§(nèi)外知åå“牌æä¾›éŽå°ˆæ¥(yè)çš„å“牌顧å•æœå‹™(wù)。
來æºï¼šé¥…é 商å¸(xué)院
「營(yÃng)銷在產(chÇŽn)å“æˆç†Ÿä¹‹åŽæ‰é–‹å§‹ï¼Ÿã€
首先,在傳統(tÇ’ng)概念里,營(yÃng)銷工作的開始是始于產(chÇŽn)å“çµ(jié)æŸã€‚當(dÄng)ä½ æ‹¿åˆ°ä¸€å€‹(gè)傳æ’任務(wù)的時(shÃ)候,首先這個(gè)產(chÇŽn)å“已經(jÄ«ng)比較æˆç†Ÿäº†ã€‚ä»–å¯èƒ½æœƒ(huì)é¢è‡¨ä¸Šå¸‚或者發(fÄ)布或者é‡å¤§ç‰ˆæœ¬çš„更新,或者在æŸå€‹(gè)特殊的時(shÃ)間點(diÇŽn)還會(huì)有一些特殊的å¸ç´ç”¨æˆ¶çš„æ©Ÿ(jÄ«)會(huì),這是相å°(duì)傳統(tÇ’ng)一點(diÇŽn)çš„åšæ³•ã€‚但是近兩年越來越多的人在åšç‡Ÿ(yÃng)銷的時(shÃ)候是全生命周期的,玩法è¦é å‰ä¸€é»ž(diÇŽn)了,整個(gè)營(yÃng)銷貫穿的是產(chÇŽn)å“的整個(gè)生命周期,甚至包括å•è‚²æœŸéƒ½è¦åšå¥½ç‡Ÿ(yÃng)銷的準(zhÇ”n)å‚™ã€‚çµ¦å¤§å®¶æŽ¨è–¦ä¸€ç¯‡æ–‡ç« ã€Šä½ å’Œé€ƒé›¢O2Oæ»äº¡å單的è·é›¢ï¼Œåªå·®çœ‹æ‡‚這10個(gè)å•é¡Œã€‹
é€™ç¯‡æ–‡ç« æˆ‘è‡ªå·±è®€äº†ä¸‰éã€‚ä½ å¦‚æžœä¸€ç›´çœ‹åˆ°å°¾ï¼Œçœ‹åˆ°å€’æ•¸(shù)第三段的時(shÃ)候æ‰çŸ¥é“é€™æ˜¯ä¸€ç¯‡è»Ÿæ–‡ã€‚é€™ç¯‡æ–‡ç« çš„ä½œè€…æ˜¯æ‰“ç®—å‰µ(chuà ng)æ¥(yè),準(zhÇ”n)備了一個(gè)O2Oçš„é …(xià ng)目,還在產(chÇŽn)å“çš„ç–劃期的時(shÃ)å€™ä»–å°±å¯«äº†é€™ç¯‡æ–‡ç« ï¼ŒåŒæ™‚(shÃ)ä»–ä¹Ÿæ˜Žç¢ºèªªäº†é€™æ˜¯ä¸€ç¯‡è»Ÿæ–‡ã€‚ä½†é€™ç¯‡æ–‡ç« çœŸçš„å¤ªå¹²è²¨äº†ï¼Œæˆ‘è¦ºå¾—å¯ä»¥æŽ¨è–¦çµ¦å¤§å®¶ã€‚
å¯è¦‹ç¾(xià n)在很多人從產(chÇŽn)å“還在å•è‚²çš„éšŽæ®µå°±åŽ»é€ å‹¢(shì)äº†ï¼Œæ‰€ä»¥é€™ç¯‡æ–‡ç« å‡ºä¾†ä¹‹åŽå¾ˆå¤šäººå°(duì)這個(gè)é …(xià ng)目還是很期待的,包括ç¾(xià n)在的淘寶眾籌ã€äº¬æ±çœ¾ç±Œéƒ½æ˜¯åœ¨ç”¢(chÇŽn)å“åˆæœŸå°±é–‹å§‹æº–(zhÇ”n)備的。那么營(yÃng)銷工作如何開始比較好呢?或者何時(shÃ)開始比較好,這個(gè)ç”æ¡ˆæ˜¯è¶Šæ—©è¶Šå¥½ã€‚å¦‚æžœä½ æ˜¯ä¸€å€‹(gè)ä¼æ¥(yè)創(chuà ng)å§‹äººçš„è©±ï¼Œåœ¨ä½ æœ‰é€™å€‹(gè)念é 的時(shÃ)候就å¯ä»¥å¾žç‡Ÿ(yÃng)銷的方å‘開始著手準(zhÇ”n)å‚™ï¼Œå¦‚æžœä½ æ˜¯ç”¢(chÇŽn)å“的營(yÃng)銷人員的話,從產(chÇŽn)å“經(jÄ«ng)ç†å‰›é–‹å§‹è¨(shè)計(jì)的時(shÃ)候就å¯ä»¥éš¨æ™‚(shÃ)進(jìn)入,討論一些功能的開發(fÄ)和一些交互的方å¼ç‰ç‰ã€‚
「如何åšä¸€å ´(chÇŽng)超é (yù)期的營(yÃng)銷?ã€
如果ç¾(xià n)在產(chÇŽn)å“都已經(jÄ«ng)出來了,那接下來的就åªèƒ½æ˜¯äº¡ç¾Šè£œ(bÇ”)牢了。大家都知é“把大象è£å†°ç®±ç¸½å…±åˆ†ä¸‰æ¥ï¼Œä»Šå¤©é€™å€‹(gè)éžå¸¸å¾©(fù)雜的å•é¡Œå°±å¥½æ¯”營(yÃng)銷工作怎么開始,我也簡(jiÇŽn)單地分三æ¥å§ï¼š
第一:找賣點(diǎn)
第二:用戶é‹(yùn)營(yÃng)
第三:å°(duì)外擴(kuò)æ•£
➤➤1找產(chÇŽn)å“賣點(diÇŽn):好的營(yÃng)銷人員ä¸æ˜¯æŠŠæ¢³å賣給禿å
第一æ¥ï¼Œæ“CEO和產(chÇŽn)å“經(jÄ«ng)ç†çš„心,åšç‡Ÿ(yÃng)銷的人往往會(huì)讓產(chÇŽn)å“經(jÄ«ng)ç†å‡ºä¸€å€‹(gè)版本說明或者技術(shù)æ–‡æª”çš„éƒµä»¶ï¼Œä½ è©¦ç”¨ä¸€ä¸‹ï¼Œæœƒ(huì)æœ‰ä¸€äº›è‡ªå·±çš„æƒ³æ³•ã€‚ä½†æ˜¯å¦‚æžœä½ æƒ³æŠŠç‡Ÿ(yÃng)銷åšåˆ°æ·±è™•çš„話這些是é (yuÇŽn)é (yuÇŽn)ä¸å¤ 的。至少應(yÄ«ng)該是有é¢å°(duì)é¢çš„交æµï¼Œä½ æ‰èƒ½çœŸæ£çš„清楚為什么產(chÇŽn)å“開發(fÄ)了這樣一個(gè)功能,為什么公å¸æœƒ(huì)åšé€™å€‹(gè)產(chÇŽn)å“。這個(gè)æ©Ÿ(jÄ«)會(huì)是è¦ç›¡å¯èƒ½çˆ(zhÄ“ng)å–的,有時(shÃ)候很多人都會(huì)覺得這個(gè)產(chÇŽn)å“的功能很明顯啊,很明確沒有什么å•é¡Œå•Šï¼Œä½†äº‹å¯¦(shÃ)上并ä¸æ˜¯ï¼Œæˆ‘舉幾個(gè)å°ä¾‹å大家就會(huì)清楚了。
å‰å¹´çš„時(shÃ)候智能硬件比較ç«ï¼Œå¾ˆå¤šè»Ÿä»¶å…¬å¸åœ¨åšæ™ºèƒ½ç¡¬ä»¶ã€‚一家åšè»Ÿä»¶çš„å…¬å¸ä»–們æ“有巨大的用戶和æµé‡ï¼Œç‚ºæ¤æŽ¨å‡ºäº†æ™ºèƒ½ç¡¬ä»¶ã€‚這個(gè)智能硬件是測(cè)試空氣ä¸pm2.5的值的。然而他åªæ˜¯å‘Šè¨´ä½ PM2.5çš„å«é‡ï¼Œä¹‹åŽå°±æ²’有下一æ¥äº†ã€‚并ä¸èƒ½åšç©ºæ°£å‡ˆåŒ–或者一些其他的解決方案,我èª(rèn)為這個(gè)產(chÇŽn)å“在營(yÃng)銷方é¢æ˜¯å¾ˆé›£ç”¨åŠ›çš„ï¼Œå› ?yà n)樗îŽè¯’举|(zhì)上沒有解決用戶的å•é¡Œã€‚
在產(chÇŽn)å“è¨(shè)計(jì)之åˆï¼Œä»–å¯èƒ½å‡ºäºŽå…¬å¸çš„商æ¥(yè)戰(zhà n)略,或者æŸå€‹(gè)åŽŸå› å°±å‡ºç¾(xià n)了。但是在用戶層é¢ç•¶(dÄng)ä½ æ·±æŒ–çš„æ™‚(shÃ)候發(fÄ)ç¾(xià n)并沒有這樣一個(gè)剛性的需求,在這樣一個(gè)狀態(tà i)ä¸‹ä½ åŽ»åšç‡Ÿ(yÃng)銷往往是事å€åŠŸåŠçš„。所以建è°å¤§å®¶è·Ÿè€æ¿ä¹Ÿå¥½ï¼Œè·Ÿç”¢(chÇŽn)å“經(jÄ«ng)ç†ä¹Ÿå¥½ï¼Œæ·±å…¥è¨Žè«–下產(chÇŽn)å“真æ£è§£æ±ºäº†ä»€ä¹ˆæ¨£çš„å•é¡Œï¼Œé‡å°(duì)什么樣的用戶。這往往在技術(shù)文檔或者版本說明ä¸æ˜¯å®Œå…¨çœ‹ä¸å‡ºä¾†çš„,除了跟他們討論之外還有什么方法呢?åŒæ™‚(shÃ),一定è¦åŽ»çœ‹æ•¸(shù)æ“š(jù),一個(gè)真æ£å¥½çš„產(chÇŽn)å“是一定會(huì)出ç¾(xià n)自增長(zhÇŽng)的。
特別è¦æ³¨æ„的是,在推廣çµ(jié)æŸçš„時(shÃ)候,產(chÇŽn)å“çš„å„é …(xià ng)指數(shù)是回æ¸åˆ°æŽ¨å»£å‰çš„樣å,還是呈ç¾(xià n)一個(gè)éžå¸¸å¹³ç©©(wÄ›n)下滑的趨勢(shì),但總體是比推廣å‰çš„數(shù)值è¦å¥½çš„。我真的有看éŽä¸€äº›æ•¸(shù)æ“š(jù)是直上直下的。它在推廣期å¯èƒ½æœƒ(huì)沖到éžå¸¸é«˜ï¼Œä½†æŽ¨å»£çµ(jié)æŸä¹‹åŽï¼Œæœƒ(huì)掉回原來的水平。有自增長(zhÇŽng)潛力的產(chÇŽn)å“在沖上去之åŽæœƒ(huì)掉下來,但數(shù)æ“š(jù)總體呈ç¾(xià n)的是一個(gè)爬å¡çš„éŽç¨‹ï¼Œé€™æ¨£çš„產(chÇŽn)å“是有推廣潛力的。
與æ¤åŒæ™‚(shÃ),è¦åŽ»çœ‹ç”¨æˆ¶çš„æ¯ä¸€æ¢è©•(pÃng)論。很多人åªçœ‹ç”¨æˆ¶æ‰“幾星,如四星ã€äº”星。但真æ£å¥½çš„產(chÇŽn)å“經(jÄ«ng)ç†ï¼Œç”¢(chÇŽn)å“總監(jiÄn)和營(yÃng)銷人員ç‰ï¼Œä»–們會(huì)去看æ¯æ¢è©•(pÃng)論。里邊å«æœ‰çš„很多感性的èª(rèn)çŸ¥ï¼Œé€™æ˜¯ä½ åšç‡Ÿ(yÃng)銷最好的啟發(fÄ)。
給大家舉個(gè)例å,我們çµè±¹ç§»å‹•(dòng)剛出了一個(gè)游戲。它原來在一代的時(shÃ)候已經(jÄ«ng)風(fÄ“ng)é¡å…¨çƒï¼ŒåŽä¾†æˆ‘們åšäº†äºŒä»£ï¼Œå«ã€Šåˆ¥è¸©ç™½å¡Šå…’2》,是åƒå½ˆé‹¼ç´ä¸€æ¨£çš„手游。當(dÄng)時(shÃ)產(chÇŽn)å“總監(jiÄn)有跟我們分享éŽä¸€å€‹(gè)故事,他åšäº†å¹¾å€‹(gè)版本,ä¸åŒç‰ˆæœ¬çš„交互方å¼å·®åˆ¥æŒºå¤§çš„,就看最終é¸ç”¨å“ªå€‹(gè)版本來åšå…¨çƒç™¼(fÄ)布了。其實(shÃ)第一個(gè)版本與第二個(gè)版本比較,相å°(duì)來說打分或者評(pÃng)論數(shù)都是比較高的。但是他注æ„到一個(gè)ç´°(xì)節(jié),å³åœ¨ç¬¬ä¸€å€‹(gè)版本ä¸ï¼Œå¾ˆå¤šç”¨æˆ¶åœ¨è©•(pÃng)論的時(shÃ)候都是長(zhÇŽng)篇大論的,而且有很多具體的æ述。
有的人說我玩了這個(gè)鋼ç´æ¸¸æˆ²ï¼Œè®“我想到了自己的女兒。有的人說我本身是ä¸å–œæ¡é‹¼ç´çš„,但玩了這個(gè)游戲之åŽï¼Œæˆ‘真的特別想買一架鋼ç´ã€‚有的人特別激動(dòng)或特別生氣,使用產(chÇŽn)å“的用戶帶有強(qiáng)烈的情緒在里é¢ã€‚å°(duì)于第二個(gè)ç‰ˆæœ¬ï¼Œä½ å¦‚æžœå…‰çœ‹è©•(pÃng)論數(shù)和一些分值還是很高的。但å†ä»”ç´°(xì)看,它æ¯æ¢è©•(pÃng)論都比較簡(jiÇŽn)çŸï¼Œä»–å¯èƒ½æœƒ(huì)說“贊â€ã€â€œå¥½â€ã€â€œé‚„å¯ä»¥â€ï¼Œæˆ–者“å†çŽ©ä¸€æ¬¡â€ç‰ï¼Œæ¯”較平淡。用戶的情緒沒有那么激烈。
在åšç‡Ÿ(yÃng)銷的時(shÃ)候,尤其是到åŽæœŸï¼Œå¦‚æžœä½ æœŸå¾…åŽæœŸèƒ½æœ‰ä¸€äº›ç—…毒å¼å‚³æ’的效果,把用戶的情緒發(fÄ)å‹•(dòng)起來,是éžå¸¸éžå¸¸é—œ(guÄn)éµçš„一點(diÇŽn)。最終產(chÇŽn)å“總監(jiÄn)å而是é¸æ“‡äº†ç‰ˆæœ¬ä¸€ä¾†é€²(jìn)行發(fÄ)布,å–得的效果也是éžå¸¸å¥½çš„。æ¡è¿Žå¤§å®¶åŽ»ä¸‹è¼‰çŽ©ä¸€çŽ©å•Šï¼Œæˆ‘是玩到手抽ç‹äº†ï¼Œç¾(xià n)在在æ美很風(fÄ“ng)é¡ã€‚
所以è¦ç”¨å¿ƒåœ°åŽ»è§€å¯Ÿé€™å€‹(gè)產(chÇŽn)å“有沒有自增長(zhÇŽng)的潛力,除了看數(shù)æ“š(jù),還è¦çœ‹ä¸€äº›æ„Ÿæ€§çš„è©•(pÃng)論。還有一點(diÇŽn),是至少這個(gè)產(chÇŽn)å“應(yÄ«ng)該有一個(gè)功能點(diÇŽn)是與眾ä¸åŒçš„,或者在åŒé¡žç”¢(chÇŽn)å“ä¸åšäº†ä¸€æ¬¡è£œ(bÇ”)缺,或者產(chÇŽn)å“比åŒé¡žç”¢(chÇŽn)å“有特別明顯的優(yÅu)å‹¢(shì)是å¯ä»¥é€šéŽæ¸¬(cè)è©•(pÃng)展ç¾(xià n)出來的,或者產(chÇŽn)å“çš„æŸå€‹(gè)功能ç²å¾—éŽç”¨æˆ¶çš„高贊。比如我們的çµè±¹æ¸…ç†å¤§å¸«ï¼Œå®ƒæœ‰å¥½å¹¾å€‹(gè)åŠŸèƒ½ï¼Œå…‰æ ¸å¿ƒåŠŸèƒ½å°±æœ‰4個(gè),但大家最滿æ„çš„å¯èƒ½é‚„是手機(jÄ«)åŠ é€Ÿçš„åŠŸèƒ½ã€‚å³æ‰‹æ©Ÿ(jÄ«)垃圾清ç†å¾—多,進(jìn)行清ç†ä¹‹åŽæ‰‹æ©Ÿ(jÄ«)會(huì)變得更快。在傳æ’的時(shÃ)候就è¦æ³¨æ„,è¦åŽ»å‚³æ’產(chÇŽn)å“çš„æ ¸å¿ƒåŠŸèƒ½é»ž(diÇŽn)。
åœ¨ä½ å…§(nèi)測(cè)或者公測(cè)時(shÃ)候的一些數(shù)æ“š(jù)æ‰èƒ½å¾—出一個(gè)é—œ(guÄn)éµé»ž(diÇŽn),å³ä¾¿é€™æ¨£ä½ å¯èƒ½ä¹Ÿé‚„ä¸èƒ½å¾—出最åŽçš„çµ(jié)論。據(jù)我觀察,æ¯å€‹(gè)產(chÇŽn)å“發(fÄ)布的官網(wÇŽng)ä¸ç®¡æ˜¯ç¡¬ä»¶é‚„是軟件,官網(wÇŽng)上的æè¿°æ°¸é (yuÇŽn)都ä¸æœƒ(huì)åªå¯«ä¸€å€‹(gè)功能或者一個(gè)特點(diÇŽn)ï¼Œä½ çš„å®˜ç¶²(wÇŽng)是為了åšå±•ç¤ºçš„ï¼Œå› ?yà n)橛脩舻è€ï¼¡é°r(shÃ)間比較長(zhÇŽng)ï¼Œä½ å¯ä»¥çµ¦ä»–比較多的信æ¯ã€‚ä½†ä½ åœ¨çœŸæ£çš„傳æ’ä¸å°¤å…¶æ˜¯å€ŸåŠ©ç¤¾äº¤å‚³æ’媒體進(jìn)行傳æ’的時(shÃ)候就需è¦æ³¨æ„é¸æ“‡ä¸€å€‹(gè)é—œ(guÄn)éµçš„點(diÇŽn)。
這個(gè)é—œ(guÄn)éµé»ž(diÇŽn)怎么找出來呢?ç”案就是測(cè)試。營(yÃng)éŠ·æœ¬èº«ä½ ä¹Ÿå¯ä»¥æŠŠå®ƒçœ‹ä½œæ˜¯ç”¢(chÇŽn)å“,也需è¦ä¸åœåœ°æ¸¬(cè)試。舉一個(gè)例å,çµè±¹ç€è¦½å™¨å¤§å®¶è¨˜ä½ä»–å¯èƒ½æ˜¯å› ?yà n)é–¾å±è¾¹@個(gè)功能好,但事實(shÃ)上直到çµè±¹ç€è¦½å™¨æŽ¨å‡ºçš„時(shÃ)候,çµè±¹ç€è¦½å™¨æœ¬èº«å·²ç¶“(jÄ«ng)éžå¸¸è¢«å¤§å®¶æ‰€ç†ŸçŸ¥äº†ã€‚我們當(dÄng)時(shÃ)æ煉的一å¥è©±æ˜¯ä»€ä¹ˆï¼Ÿå°±æ˜¯æ›´å¿«æ›´ç‚«æ›´å®‰å…¨ã€‚事實(shÃ)上他是三個(gè)點(diÇŽn),我們既想強(qiáng)調(dià o)ä»–å¿«åˆæƒ³èªªä»–很炫酷,還想體ç¾(xià n)å‡ºå› ?yà n)æ©æ┆?dú)有的技術(shù)很安全,那怎么辦呢?
我相信這是大家經(jÄ«ng)常會(huì)é¢è‡¨çš„一個(gè)å•é¡Œï¼Œä½ 手上的產(chÇŽn)å“真的有好幾個(gè)點(diÇŽn),å»ä¸çŸ¥é“哪些點(diÇŽn)能在用戶心ä¸æ¿€èµ·æ³¢ç€¾ã€‚這個(gè)時(shÃ)候就è¦åŽ»åšæ¸¬(cè)試,在產(chÇŽn)å“å…§(nèi)測(cè)階段產(chÇŽn)å“功能比較簡(jiÇŽn)單。我們當(dÄng)時(shÃ)åšäº†ä¸€å€‹(gè)è¦–é »ã€‚é€™å€‹(gè)è¦–é »ä¸€åˆ†é˜ä¸åˆ°ï¼Œä½†å®Œç¾Žåœ°å±•ç¾(xià n)了這款產(chÇŽn)å“è¨(shè)計(jì)上的炫酷。我們當(dÄng)時(shÃ)用的是黑色皮膚,所有的ç€è¦½å™¨éƒ½æ²’有用éŽé‚£ä¹ˆé‡çš„é¡è‰²ï¼Œæ‰€ä»¥é¡¯å¾—特別與眾ä¸åŒã€‚而這個(gè)è¦–é »æœ‰é‡‡ç”¨äº†å‹•(dòng)ç•«çš„å½¢å¼ï¼Œå¸å¼•åˆ°äº†æ›´å¤šçš„ç”¨æˆ¶åŠ å…¥åˆ°æˆ‘å€‘çš„å…§(nèi)測(cè)ä¸ä¾†ã€‚
炫酷這個(gè)點(diÇŽn)在內(nèi)測(cè)階段是有效果的,但是æ£å¼ç™¼(fÄ)布就有新的å•é¡Œäº†ï¼Œç‚«é…·é€™å€‹(gè)點(diÇŽn)ä¸å¤ªå¥½å»¶å±•ï¼Œå¾žç‡Ÿ(yÃng)銷傳æ’的角度來看。åªèƒ½ç”¨è¦–é »å‚³æ’,平é¢ã€è¦–覺和文å—都ä¸å¤ªå¥½å±•ç¾(xià n)。在這種情æ³ä¸‹ï¼Œç‚ºäº†èƒ½å¤ 讓這款ç€è¦½å™¨æ›´å¥½åœ°å‚³æ’,我們é¸æ“‡äº†â€œå¿«â€é€™å€‹(gè)點(diÇŽn)ã€‚å› ?yà n)椤翱è‡è¾¹@個(gè)點(diÇŽn)是很好延展的,它有å„種延展方å¼ï¼Œæ¯”如用文案ã€å¹³é¢è¨(shè)計(jì)ã€è¦–é »éƒ½å¯ä»¥å¾ˆå¥½åœ°å±•ç¾(xià n)“快â€ã€‚使這款產(chÇŽn)å“表ç¾(xià n)出åƒé¢¨(fÄ“ng)一樣快,åƒçµè±¹ä¸€æ¨£è¿…猛的效果。當(dÄng)時(shÃ),我們æ‹äº†ä¸€å€‹(gè)競(jìng)é€Ÿè¦–é »ï¼Œè¦–é »å…§(nèi)容就是把我們的ç€è¦½å™¨å’Œç«¶(jìng)å“擺在一起,大家一起開啟é é¢ï¼Œçœ‹èª°çš„é‹(yùn)行速度更快。
除æ¤ä¹‹å¤–,我們還找了一些媒體來åšè©•(pÃng)測(cè),這些數(shù)æ“š(jù)都說明我們比較快。傳æ’çš„å‰å…©å€‹(gè)月,快這個(gè)點(diÇŽn)用戶比較愿æ„買單。å°(duì)于安全這個(gè)點(diÇŽn),用戶å應(yÄ«ng)比較平淡。最終爆發(fÄ)到æ¶ç¥¨ä¸Šæ˜¯é€™æ¨£çš„,快ä¸ç®—一個(gè)社會(huì)熱點(diÇŽn)。我們當(dÄng)時(shÃ)æ¯å‘¨åšä¸€æ¬¡ç‡Ÿ(yÃng)銷,æ¯æ¬¡æ煉一個(gè)點(diÇŽn),åšäº†å¤§é‡çš„營(yÃng)éŠ·å·¥ä½œï¼Œå …(jiÄn)æŒäº†è¿‘åŠå¹´ï¼Œæ‰åšå‡ºäº†æ¶ç¥¨ã€‚所以營(yÃng)銷是一個(gè)ä¸æ–·è©¦éŒ¯(cuò)çš„éŽç¨‹ã€‚
在這里我想跟大家強(qiáng)調(dià o),把營(yÃng)銷當(dÄng)æˆä¸€å€‹(gè)產(chÇŽn)å“。ä¸æ˜¯å‚³çµ±(tÇ’ng)çš„é 腦風(fÄ“ng)暴之åŽå°±ä½¿å‹æŽ¨ï¼Œå°±ç®—沒有效果也這么åšã€‚營(yÃng)銷是需è¦ä¸æ–·æ¸¬(cè)試之åŽæ‰èƒ½å‡ºçœŸçŸ¥çš„。如果沒有效果,說明賣點(diÇŽn)沒抓ä½ï¼Œéœ€è¦èª¿(dià o)整。賣點(diÇŽn)æç…‰å‡ºä¾†äº†ï¼Œå¦‚æžœæ²’æœ‰æ ¹æ“š(jù)賣點(diÇŽn)生發(fÄ)創(chuà ng)æ„,那是相當(dÄng)å¯æƒœçš„。
我給大家?guÄ«)î†éŸ¨â‚¬(gè)é é¢ï¼Œå¤§å®¶å¯èƒ½ä¹Ÿçœ‹éŽï¼Œå°±æ˜¯å³äº¦å‡¡åƒè»çš„h5é é¢ã€‚當(dÄng)時(shÃ)絕å°(duì)是刷å±çš„效果,但很少有人能記得它推廣的是什么,åŽä¾†æˆ‘也æ‰çŸ¥é“它推廣的是騰訊《全民çªæ“Šã€‹çš„游戲。我å†æŠŠå®ƒçµ¦å¤§å®¶æ”¾ä¸€é,這次傳æ’雖然有著刷å±çš„效果,但差強(qiáng)人æ„的是我們都沒能記ä½å®ƒå‚³æ’çš„æ ¸å¿ƒï¼Œé€™æ˜¯éž??上У?ã€‚å› ?yà n)楫?dÄng)時(shÃ)它已經(jÄ«ng)é”(dá)到了h5傳æ’的巔峰,能åšåˆ°é€™ä¸€é»ž(diÇŽn)已經(jÄ«ng)éžå¸¸éžå¸¸é›£äº†ã€‚
我也覺得這個(gè)案例比較å¯æƒœï¼Œå¦‚果說在這樣的一個(gè)基礎(chÇ”)上怎么改善一下會(huì)å¥½ä¸€äº›ï¼Œé‚£å°±æ˜¯ä½ ä¸€å®šè¦è®“ä½ çš„å‚³æ’產(chÇŽn)å“或者功能出ç¾(xià n)在é¿ç„¡å¯é¿çš„地方,這個(gè)å ´(chÇŽng)景一定ä¸è¦æ˜¯æ¤å…¥æ€§å ´(chÇŽng)景而是必è¦å ´(chÇŽng)景。電影ä¸æŸä¸€å€‹(gè)é¡é 一掃而éŽï¼Œé‡Œé¢å‡ºç¾(xià n)一個(gè)電腦,這樣的話沒有人知é“這是什么;å¦ä¸€ç¨®æ˜¯é¿ç„¡å¯é¿çš„å ´(chÇŽng)景,沒有這個(gè)å ´(chÇŽng)景就進(jìn)è¡Œä¸ä¸‹åŽ»ï¼Œå¤§å®¶è¦åšå°±åšåŽé¢çš„這種。
例如,如果想看到å³äº¦å‡¡ç•¶(dÄng)å…µåŽçš„樣å或者去他的臥室的樣åï¼Œé‚£å°±å¿…é ˆçŽ©æ¸¸æˆ²æˆ–è€…åœ¨æ¸¸æˆ²çš„å ´(chÇŽng)景下æ‰èƒ½çœ‹åˆ°ã€‚是ä¸æ˜¯èƒ½æœ‰æ›´å¤šçš„人體驗(yà n)下載這個(gè)游戲呢?刷å±åŽè·Ÿé€²(jìn)å¹¾ç¯‡æ–‡ç« ï¼Œä¾‹å¦‚ï¼Œå³äº¦å‡¡å…¥ä¼çš„H5å°Ž(dÇŽo)致æŸæ¸¸æˆ²ä¸‹è¼‰é‡ç«çˆ†ç™»ä¸ŠæŸæ¦œå–®ç‰pr稿件,就會(huì)拉回一點(diÇŽn)影響。
大家有時(shÃ)候會(huì)想,這個(gè)創(chuà ng)æ„怎樣æ‰èƒ½å‰µ(chuà ng)新呢?這種腦洞大開的創(chuà ng)æ„éžå¸¸é›£ã€‚有一個(gè)å°å°çš„æ·å¾‘,如果想在這方é¢æœ‰æ‰€å•Ÿç™¼(fÄ)的話就è¦å¤šçœ‹åœ‹(guó)外的案例。YouTubeè¦ç¶“(jÄ«ng)常上,我們?cè)谧霾《疽曨l的時(shÃ)候åƒæ³°åœ‹(guó)和臺(tái)ç£çš„ç—…æ¯’è¦–é »éƒ½å·²ç¶“(jÄ«ng)風(fÄ“ng)é¡å¾ˆå¤šå¹´äº†ï¼Œè€Œä¸”他們åšçš„è¦–é »å“質(zhì)還有傳éžçš„å“牌價(jià )值感都é (yuÇŽn)超國(guó)å…§(nèi)çš„ç—…æ¯’è¦–é »ã€‚
還有一個(gè)案例是å°å’–秀,其實(shÃ)å°å’–秀的創(chuà ng)æ„也ä¸æ˜¯åŽŸå‰µ(chuà ng)。國(guó)外有一款產(chÇŽn)å“å«â€œDubsmashâ€é€™å€‹(gè)產(chÇŽn)å“在14年底就有了,剛發(fÄ)布一周就上榜了。在15å¹´å¹´åˆçš„時(shÃ)候facebook上就已經(jÄ«ng)有明星和大咖在玩,å°å’–秀åšçš„時(shÃ)候快到å¤å¤©äº†ï¼Œåœ¨åœ‹(guó)å…§(nèi)基本上大部分人都會(huì)覺得很好玩,起到了很好的傳æ’效應(yÄ«ng)。
在這里想æ醒大家的是,第一,å¯ä»¥åˆ°åœ‹(guó)外去借鑒好的創(chuà ng)æ„;第二,有了創(chuà ng)æ„以åŽä¸€å®šè¦æ³¨æ„æŠŠä½ çš„ç”¢(chÇŽn)å“功能è¨(shè)ç½®æˆé¿ç„¡å¯é¿çš„ç’°(huán)節(jié)而ä¸æ˜¯ä¸€å€‹(gè)æ¤å…¥ï¼›ç¬¬ä¸‰ï¼Œå¦‚果已經(jÄ«ng)åšäº†ä½†æ˜¯ä¹Ÿæ²’åšåˆ°é¿ç„¡å¯é¿ï¼Œå¯ä»¥é€šéŽä¸€äº›å¤–åœçš„pr稿件進(jìn)行補(bÇ”)救。
➤➤2用戶é‹(yùn)營(yÃng),找到關(guÄn)éµçš„人,å¯ä»¥è®“ä½ çš„é‹(yùn)營(yÃng)效率事åŠåŠŸå€
剛æ‰è¬›çš„第一æ¥æ˜¯æ‰¾å‡ºé—œ(guÄn)éµé»ž(diÇŽn)。找出關(guÄn)éµé»ž(diÇŽn)之åŽä½ 就有了一個(gè)å°(duì)外傳æ’的物料,一å¥é—œ(guÄn)éµçš„話。第二æ¥æŠŠé€™äº›æ±è¥¿å‚³éžåˆ°ä½ 的用戶那里,我沒有把他å«åšæ¸ é“或者媒介,我把它å«åšç”¨æˆ¶é‹(yùn)營(yÃng)ï¼Œæ˜¯å› ?yà n)檫@里邊有一個(gè)洞察,å³åœ¨äº’è¯(lián)網(wÇŽng)時(shÃ)代媒介的工作更傾å‘于用戶é‹(yùn)營(yÃng)ã€‚å› ?yà n)椴淮嬖诿浇闄?quán)å¨æ€§äº†ï¼Œäº’è¯(lián)網(wÇŽng)çš„å˜åœ¨è®“整個(gè)ä¿¡æ¯å·®æ¶ˆå¤±ã€‚所以本質(zhì)ä¸Šä¾†è¬›å¦‚æžœä½ èƒ½ç›´é”(dá)ç”¨æˆ¶ï¼Œä½ å°±ä¸éœ€è¦ç¹žé‚£ä¹ˆå¤šçš„彎å,用戶ä¸å†åƒä»¥å‰é‚£æ¨£ä¿¡å¥‰åª’體了。
é †ä¾¿æŠŠå‰›æ‰å°å’–秀的那個(gè)案例說完,大家都知é“å°å’–秀那時(shÃ)候很ç«ï¼Œä½†äº‹å¯¦(shÃ)上他也ä¸æ˜¯é€šéŽå“ªå®¶åª’體發(fÄ)一篇大稿件就çªç„¶ç«èµ·ä¾†çš„。他是通éŽå¾ˆå¥½çš„用戶é‹(yùn)營(yÃng)åšèµ·ä¾†çš„。他是如何找到關(guÄn)éµäººçš„?我們?cè)谛】憷锩婵å¹èƒ¶èŠå—Ÿæ‹¿é¤?。?dÄng)時(shÃ)快樂大本營(yÃng)出來éŽçš„王çžä¸¹ï¼Œè”£æ¬£ï¼Œå¥¹å€‘éƒ½æ˜¯æœ‰èƒŒæ™¯çš„ã€‚å› ?yà n)樾】愕è€é¡¿Y方里é¢æœ‰star VC ,star VC就是以è¢æ³‰ã€æŽå†°å†°ã€é»ƒæ›‰æ˜Žç‰ä»¥æ˜Žæ˜Ÿç‚ºèƒŒæ›¸çš„基金,他們投資了å°å’–秀之åŽè‚¯å®šæœƒ(huì)引入一些資æºï¼Œé‚£å°±æ˜¯å人資æºã€‚å°å’–秀會(huì)有那么好的效果,明星效應(yÄ«ng)起到了事åŠåŠŸå€çš„效果。
在找到關(guÄn)éµäººçš„ç’°(huán)節(jié)里,找到關(guÄn)éµäººåŽå¦‚何去接觸他,然åŽåŽ»å®Œæˆè‡ªå·±çš„kpi,這一段其實(shÃ)在我之å‰çš„æ–‡ç« é‡Œé¢éƒ½æœ‰è©³ç´°(xì)的講述了。幾個(gè)案例å¯ä»¥å•Ÿç™¼(fÄ)大家去深度æ€è€ƒä¸€ä¸‹ã€‚例如,我們?nèi)フ耀Cè±¹å…è²»(fèi)WiFiçš„é—œ(guÄn)éµäººçš„æ·ç¨‹ï¼Œå„å¤§é«˜æ ¡è¨ˆ(jì)ç®—æ©Ÿ(jÄ«)å”(xié)會(huì)的會(huì)é•·(zhÇŽng)都是通éŽæ´žå¯Ÿä¾†çš„ã€‚åŒ…æ‹¬å¾žä¸€äº›æ¸ é“得到的çµ(jié)論,從競(jìng)å“論壇,微åšé‡Œé¢çœ‹ä¸€äº›åŒé¡žå•†å“用戶的å饋,到APP的下載é 看他們的一些評(pÃng)論,然åŽæŠŠé€™å€‹(gè)æ ¸å¿ƒçš„ç¾¤é«”çµ¦æŒ–æŽ˜å‡ºä¾†ã€‚
我們?cè)谡摇æŸåŸ®îžé’¡å€ª^程ä¸ï¼Œå¾ˆå¥½åœ°ä½¿ç”¨äº†å¾®åšçš„推薦機(jÄ«)制。當(dÄng)ä½ é—œ(guÄn)注了一個(gè)“貓奴â€åŽï¼Œå®ƒæœƒ(huì)åŒæ¥çµ¦ä½ 推薦幾個(gè)é”(dá)人,而且活èºåº¦ç‰æ–¹é¢çš„數(shù)æ“š(jù)都是éžå¸¸å¥½çš„ï¼Œä½ å¯ä»¥é€šéŽç™¼(fÄ)ç§ä¿¡çš„æ–¹å¼è·Ÿä»–們直接接觸。還有åšé†«(yÄ«)療美容APP的,我覺得這也是神來之ç†ï¼Œå°±æ˜¯æ‰¾é—œ(guÄn)éµäººã€‚如果把åšé†«(yÄ«)療美容的用戶åªæ˜¯ä¸‹æ²‰åˆ°å¥³äººï¼Œåªåˆ°é€™ä¸€å±¤çš„è©±ï¼Œä½ ä¹Ÿæ²’æ³•åšä¸€æ¬¡ç²¾æº–(zhÇ”n)營(yÃng)éŠ·ï¼Œå› ?yà n)æ§æ¾œç¼Ÿç³»å¨œä¸è°¥è¾½å„†?åŠæ˜¯å¥³äººã€‚但是å¯ä»¥é€²(jìn)一æ¥æ€è€ƒï¼Œè‡³å°‘ä½ è¦æ€è€ƒä¸‰å±¤ã€‚下沉到第二層,什么樣的女人會(huì)åšé†«(yÄ«)療美容?當(dÄng)然是é 臉åƒé£¯çš„女人,å†åˆ°ç¬¬ä¸‰å±¤ï¼Œå°±å¯ä»¥è€ƒæ…®ä¸€ä¸‹å…·é«”çš„ä½¿ç”¨å ´(chÇŽng)景,比如這些é 臉åƒé£¯çš„女人她們èšé›†åœ¨å“ªé‡Œå‘¢ï¼Ÿå¥¹å€‘å¯èƒ½æœƒ(huì)èšé›†åœ¨å¤œåº—之類的地方。
所以在找關(guÄn)éµäººçš„éŽç¨‹ä¸ï¼Œä½ å¯ä»¥æŽ¥è§¸åˆ°çš„,第一個(gè)是公開的一些社交平臺(tái)。第二是åŒé¡žç”¢(chÇŽn)å“的用戶å饋,在公開的平臺(tái)上都å¯ä»¥æŒ–掘到。第三是至少è¦ä¸‹æ²‰3å±¤ã€‚å¦‚æžœä½ åªæ˜¯ä¸‹æ²‰ä¸€å±¤ï¼Œå¦‚按年齡和性別來å€(qÅ«)份群體,其實(shÃ)是ä¸å¤ 精準(zhÇ”n)çš„ã€‚ä½ è‡³å°‘è¦è½åˆ°ä¸€å€‹(gè)精準(zhÇ”n)çš„å ´(chÇŽng)景ä¸ã€‚比如說大å¸(xué)宿èˆã€è²“èˆã€å¤œç¸½æœƒ(huì)ã€‚é€™æ˜¯æœ‰å…·é«”å ´(chÇŽng)景的下沉。當(dÄng)ä½ ä¸‹æ²‰åˆ°é€™å€‹(gè)å ´(chÇŽng)景的時(shÃ)å€™ï¼Œä½ è‡ªç„¶çŸ¥é“æ€Žä¹ˆæ‰¾åˆ°ä½ çš„é—œ(guÄn)éµäººã€‚
有人會(huì)å•ï¼Œæ€Žæ¨£èƒ½æŽ¥è§¸åˆ°ç¶²(wÇŽng)絡(luò)紅人,å³æ‰€è¬‚的大號(hà o)ã€‚é¦–å…ˆï¼Œä½ è¦ç¢ºå®šé€™å€‹(gè)人是ä¸æ˜¯ä½ 的潛在用戶,å³ä»–是ä¸æ˜¯æ£å¥½èƒ½é«”é©—(yà n)?zÄi)愕膬?nèi)容或者æœå‹™(wù)çš„ç”¨æˆ¶ã€‚å¦‚æžœä½ çš„ç”¢(chÇŽn)å“å°(duì)他來講ä¸æ˜¯ä¸€å€‹(gè)有å¸å¼•åŠ›çš„產(chÇŽn)å“,å¯èƒ½ä½ å°±åªèƒ½ç”¨ä»˜è²»(fèi)çš„æ–¹å¼ã€‚å› ?yà n)榻^大多數(shù)的營(yÃng)銷大號(hà o)其實(shÃ)都是已經(jÄ«ng)商æ¥(yè)化了的。
é‚£ä½ æ‡‰(yÄ«ng)該怎樣去找呢?è¦æ›é«”é©—(yà n)而ä¸æ˜¯æ›é‡‘錢。怎么æ›é«”é©—(yà n)?打個(gè)比方,我曾經(jÄ«ng)看éŽä¸€å€‹(gè)大號(hà o)å«â€œéŒ¦è¡£å¤œè¡Œçš„燕公åâ€ï¼Œé‹(yùn)營(yÃng)者是個(gè)女å©å。這個(gè)大號(hà o)在情感類里是éžå¸¸å¤§çš„,而且是比較少見的能éžå¸¸é †åˆ©åœ°ç›´æŽ¥å¾žå¾®åšç´…人轉(zhuÇŽn)æˆå¾®ä¿¡ç´…人的。她的微信公眾號(hà o)和微åšå¤§è™Ÿ(hà o)的用戶都éžå¸¸å¤šï¼Œè€Œä¸”æ´»èºåº¦ä¹Ÿæ˜¯éžå¸¸é«˜çš„。
我應(yÄ«ng)該是在去年,曾經(jÄ«ng)看éŽå¥¹åŽ»æ•´å®¹é†«(yÄ«)院åšäº†ä¸€æ¬¡æ•´å®¹ï¼Œç„¶åŽæˆ‘還好奇地å•äº†é‚£å€‹(gè)整容醫(yÄ«)院她åšçš„手術(shù)是多少錢,其實(shÃ)是åå¹¾è¬ã€‚所以我想她å¯èƒ½æ‡‰(yÄ«ng)該沒有å†ä»˜æ•´å®¹çš„手術(shù)éŒ¢ï¼Œå› ?yà n)檎îºè€†èŽº?,她就寫了個(gè)比較長(zhÇŽng)的經(jÄ«ng)æ·ï¼Œå¹¶æŠŠé€™ç¯‡ç¶“(jÄ«ng)æ·åˆ†äº«å‡ºä¾†ã€‚我覺得這是一個(gè)很好的方å¼ï¼Œå¦‚æžœä½ å…©æ‰‹ç©ºç©ºï¼Œé‚£ä½ è‡³å°‘é‚„æœ‰ç”¢(chÇŽn)å“å§ï¼Œä½ å¯ä»¥ç”¨ä½ 的產(chÇŽn)å“去æ›ã€‚ä½ èªªä½ çš„ç”¢(chÇŽn)å“æ›ä¸åˆ°ï¼Œé‚£å¯èƒ½æ˜¯ä½ 還沒有找到å°(duì)應(yÄ«ng)的大號(hà o)。很多人都知é“這個(gè)大V熱衷于整容并且ä¸å›žé¿ï¼Œé‚£ä¹ˆå¥¹å°±æ˜¯ä¸€å€‹(gè)潛在的用戶,用戶ä¸çš„戰(zhà n)æ–—æ©Ÿ(jÄ«)ï¼Œä½ è¦ç”¨å„ª(yÅu)質(zhì)çš„æœå‹™(wù)和體驗(yà n)打動(dòng)她。
我們還åšéŽä¸€å€‹(gè)和網(wÇŽng)紅的交æ›ã€‚白茶是一個(gè)出åçš„æ’畫師,去年我通éŽå¾ˆå¤šè²“奴關(guÄn)注的他,當(dÄng)時(shÃ)æ‰ä¸€è¬å¤šç²‰çµ²ï¼Œç¾(xià n)在很紅,粉絲活èºåº¦å¾ˆé«˜ã€‚我告訴他我們是åšè²“劇的,看劇的都是貓奴,我å¯ä»¥åœ¨åŠ‡ä¸å¯«é³´è¬ä½ 之類的話,用他的方å¼ï¼ŒæŠŠå¾çš‡å’Œæ¶ä¸åˆ°ç•«åˆ°ä¸€å¼µç•«ä¸ã€‚盡管åŽä¾†æ²’辦æˆï¼Œä½†æ˜¯ç•¶(dÄng)時(shÃ)的交æµå¾ˆæ„‰å¿«ï¼Œä»–åŽä¾†é‚„幫æ¶ä¸åˆ°è½‰(zhuÇŽn)發(fÄ)éŽå¾®åšã€‚åŽä¾†æ¶ä¸åˆ°æ‰¾ä¸åˆ°æ’畫師,他還幫我們介紹了一個(gè)。這就是一個(gè)很好的例å,他剛好喜æ¡è²“,如果是隨便找一ä½å…¶ä»–的網(wÇŽng)紅就沒辦法åšåˆ°äº†ã€‚
找到關(guÄn)éµäººè¦ä¸‹æ²‰ä¸‰å±¤ä¾†æ€è€ƒï¼Œæ”¾åˆ°å…·é«”å ´(chÇŽng)景ä¸æ‰¾äººï¼Œè€Œä¸æ˜¯æŠŠäººç°¡(jiÇŽn)單分類。也ä¸è¦è©¦åœ–在人之上,用平臺(tái)去波åŠä»–,而是直接接觸,讓他來體驗(yà n)?zÄi)æ„•æ¼ a(chÇŽn)å“。åŒæ™‚(shÃ)這個(gè)éŽç¨‹ä¸€å®šè¦æœ‰KPIï¼Œæ¯”å¦‚ä½ å®šä¸€å¤©æžå®š2個(gè)é—œ(guÄn)éµäººï¼Œé‚£ä¹ˆé€™æ¨£ä¸€å€‹(gè)月就能影響50000人,è¦å½±éŸ¿100000人,那就是2個(gè)月。
➤➤3å…§(nèi)容擴(kuò)散,把內(nèi)容åšåˆ°æ¥µè‡´ï¼Œå…¨ä¸–界都是親媽粉
第三個(gè)是內(nèi)容åšåˆ°æ¥µè‡´ï¼Œé€™å¹¾å¥è©±ä¸æ˜¯å¿½æ‚ 人,把內(nèi)容åšæˆæ¥µè‡´å…¨ä¸–界都是親媽粉,會(huì)è·‘å‡ºä¸€äº›ä½ ä¸èª(rèn)è˜(shÃ)的人çªç„¶ä¾†æ”¯æŒä½ 。我å†èªªä¸‹é€™å€‹(gè)ç’°(huán)節(jié),怎么åšä¸€å€‹(gè)好內(nèi)容?第一個(gè)從實(shÃ)ç¾(xià n)第一個(gè)åè¬+開始。大家都知é“åè¬+æ˜¯ä»€ä¹ˆï¼Œä½ å¾žåšç‡Ÿ(yÃng)銷的第一天就應(yÄ«ng)該有這樣的一個(gè)目標(biÄo),盡快的實(shÃ)ç¾(xià n)ä½ çš„ç¬¬ä¸€å€‹(gè)åè¬+。
這段是給大家列了一些åè¬+的標(biÄo)題,很多人覺得éžå¸¸é›£ï¼Œå¾ˆå¤šäººè¦ºå¾—寫一篇åè¬+çš„æ–‡ç« éžå¸¸é›£ã€‚我覺得里é¢æœ‰ä¸€äº›æŠ€å·§ï¼Œå°±æ˜¯ä½ å¯èƒ½æ²’有æ£å¥½åšåˆ°ä½ æ“…é•·(zhÇŽng)çš„å…§(nèi)å®¹ï¼Œå¦‚æžœä½ åšåˆ°ä½ æ“…é•·(zhÇŽng)çš„å…§(nèi)容的話其實(shÃ)æœ‰å¾ˆå¤šäººéƒ½æœ‰é€™æ¨£çš„æ½›åŠ›ã€‚é¦–å…ˆä½ æ–‡å—的標(biÄo)é¡Œéžå¸¸é‡è¦ï¼Œä»–çš„é‡è¦åº¦å¯èƒ½è¶…å‡ºäº†ä½ çš„æƒ³è±¡ã€‚
我舉一個(gè)例å,我們?cè)谧鲆粋€(gè)自媒體å«â€œå–µæ˜Ÿäººæ¶ä¸åˆ°â€çš„微信公眾號(hà o),并且把他近期好的標(biÄo)題和差的標(biÄo)題都列出來了。ä¸æƒœè‡ªæ›ï¼Œçµ¦å¤§å®¶å±•ç¤ºä¸‹ä»€ä¹ˆå«å¥½æ¨™(biÄo)題什么å«å·®æ¨™(biÄo)題。我之å‰åœ¨ä¸€å€‹(gè)公眾號(hà o)看éŽä¸€å€‹(gè)標(biÄo)é¡Œå«ï¼šç”·æœ‹å‹é–‹æˆ¿å–œæ¡å¸¶é“å…·ï¼Œæˆ‘è©²åˆ†æ‰‹å—Žï¼Ÿä½ å€‘æ„Ÿèˆˆè¶£çš„å¯ä»¥åŽ»æœä¸‹é€™å€‹(gè)æ–‡ç« ï¼Œé€™æ˜¯ä¸€å€‹(gè)好標(biÄo)題,但他是個(gè)軟文。這樣的標(biÄo)é¡ŒåŸºæœ¬ä¸Šä½ çœ‹åˆ°åŽéƒ½æœƒ(huì)點(diÇŽn)一下的,盡管他是一個(gè)廣告,ä¸éŽä½ 放心,這種廣告貼看完åŽä¸æœƒ(huì)ç½µäººï¼Œå› ?yà n)樗娴幕撕èŠå—‘î¾Ï…è·?zhÇ”n)備內(nèi)容,包括我開始分享給大家的那個(gè)ï¼Œä½ çœ‹å®Œä¹‹åŽå®Œå…¨ä¸ä»‹æ„這是一個(gè)廣告貼而ä¸åŽ»è½‰(zhuÇŽn)發(fÄ)。
「怎么起一個(gè)眼å‰ä¸€äº®çš„標(biÄo)題?ã€
怎樣起一個(gè)好的標(biÄo)題呢?有幾個(gè)技巧:有幾個(gè)經(jÄ«ng)ä¹…ä¸è¡°çš„è©±é¡Œï¼Œå¦‚æžœä½ æ˜¯åœ¨æ²’æœ‰ä»€ä¹ˆå¤ªå¥½çš„è©±é¡Œå¯ä»¥é¸ä¸€å€‹(gè)。
1.æ嚇å±å®³é¡žçš„這種,舉個(gè)例åï¼šä½ çŸ¥é“ä½ çš„æ‰‹æ©Ÿ(jÄ«)æ¯å¤©æ£åœ¨æµå¤±2塊錢嗎?
2.星座é‹(yùn)å‹¢(shì),å二星座2016å¹´é‹(yùn)å‹¢(shì)什么的這種,å二星座相關(guÄn)çš„æ±è¥¿åŸºæœ¬ä¸Šæ˜¯éžå¸¸æš¢éŠ·çš„ï¼Œç„¡è«–æ˜¯è¦–é »é‚„æ˜¯æ–‡å—還是測(cè)試ç‰ã€‚
3.兩性情感類,這也是高發(fÄ)地,我在知乎上發(fÄ)的帖å就有åŒäº‹èªªï¼Œå¦‚æžœä½ æƒ³å¿«é€Ÿçš„å¢žç²‰å°±åŽ»å…©æ€§å€(qÅ«)去回ç”å•é¡Œï¼Œå› ?yà n)檫@個(gè)是高關(guÄn)注的地方。
4.奇èžç•°äº‹ï¼Œå¾ˆå¤šå°±æ˜¯ä½ 用講故事的方å¼å¯«å‡ºä¾†çš„,éžå¸¸å¥½çŽ©ã€‚比如故宮啊什么的。å‰æ®µæ™‚(shÃ)間也比較ç«ã€‚
5.è²¼åˆç†±é»ž(diÇŽn),ç¾(xià n)在是一個(gè)ä¿¡æ¯çˆ†ç‚¸çš„時(shÃ)代,æ¯å¤©éƒ½æœ‰ç†±é»ž(diÇŽn),æ¯å¤©ç†±é»ž(diÇŽn)都ä¸æœƒ(huì)æŒçºŒ(xù)超éŽä¸‰å¤©ï¼Œåªè¦ä¸è¦æ¶‰é»ƒï¼Œä¸æ¶‰åŠæ”¿æ²»çš„,其他的一些社會(huì)熱點(diÇŽn)還是å¯ä»¥ç™¼(fÄ)表一下看法的,這種點(diÇŽn)擊率一般會(huì)高一點(diÇŽn)。
6.使用攻略類,比如京城最美散æ¥è·¯ç·šç‰é€™ç¨®ã€‚
7.æ–°èžæ秘類,ç¨(dú)家爆料的這些都是比較好的標(biÄo)題。
8.è¨(shè)å•å’Œæå•ï¼Œæå•çš„æ–¹å¼é»ž(diÇŽn)擊率è¦é«˜äºŽæ™®é€šçš„陳述å¥
9.列幾個(gè)ä½ èª(rèn)為ä¸éŒ¯(cuò)的標(biÄo)題測(cè)試,å¬é›†äºŒå個(gè)人投票看他們想看什么。
舉個(gè)例å就能看到,黃色的是好的標(biÄo)題,這些標(biÄo)é¡Œæ¯å€‹(gè)閱讀é‡éƒ½è¶…éŽç²‰çµ²é‡ï¼Œèªªæ˜Žä»–çš„æ“´(kuò)散是比較好的,比如微信朋å‹åœˆè¦å‡ºå¤§äº‹æ‹‰ï¼é€™å€‹(gè)是那幾天微信在推廣他的朋å‹åœˆå»£å‘Šï¼Œå¾ˆå¤šäººèª(rèn)為和這個(gè)相關(guÄn),就會(huì)點(diÇŽn)擊。還有那個(gè)å…§(nèi)éƒ¨æ¸ é“買一塊蘋果表,是蘋果剛開完發(fÄ)布會(huì)的時(shÃ)候發(fÄ)的。還有å二星座最é©åˆé¤Š(yÇŽng)的貓,貓奴看到åŽæœƒ(huì)有代入感,轉(zhuÇŽn)發(fÄ)會(huì)好點(diÇŽn)。
ä¸å¥½çš„看è—(lán)色這邊,是平庸的標(biÄo)題,最åŽé€™é‚Šçš„閱讀é‡æ˜¯é»ƒè‰²é–±è®€é‡çš„å分之一到五分之一。什么概念呢?åŒæ¨£çš„粉絲é‡çš„情æ³ä¸‹ï¼Œå¦‚果黃色標(biÄo)題閱讀é‡10W,è—(lán)色的標(biÄo)題閱讀é‡å°‘則1W多則2W。這么大的差è·é›–然都是一樣的粉絲數(shù),但是傳æ’的效果差別還是很大的,所以標(biÄo)題還是很é‡è¦çš„。
「好內(nèi)å®¹å¦‚ä½•æ‰¾åˆ°å¥½æ¸ é“?ã€
有了好內(nèi)容,那è¦æ”¾åˆ°ä»€ä¹ˆæ¸ é“去發(fÄ)布會(huì)好?這里é¢å…¶å¯¦(shÃ)是å„有優(yÅu)缺點(diÇŽn)的。比較簡(jiÇŽn)單的方å¼æ˜¯æ”¾åœ¨ç¬¬ä¸‰æ–¹ä¸Šï¼Œå®ƒçš„好處是迅速æ高知ååº¦ã€‚æ¯”å¦‚ä½ é€šéŽä¸€äº›ç›¸é—œ(guÄn)大號(hà o)å’Œæ¸ é“來發(fÄ)的話å¯èƒ½æ“´(kuò)散的話是éž??斓摹Kî€å¨œç§‰c(diÇŽn)是ä¸å¯æŽ§ï¼Œéœ€è¦æŒçºŒ(xù)的供給內(nèi)容和資æºã€‚這個(gè)是我ä¸æ˜¯ç‰¹åˆ¥å»ºè°çš„æ–¹å¼ã€‚很多的產(chÇŽn)å“在早期沒有一個(gè)平臺(tái)的時(shÃ)候åªèƒ½é‡‡ç”¨é€™æ¨£ä¸€å€‹(gè)æ–¹å¼ï¼Œå¾žé•·(zhÇŽng)é (yuÇŽn)來講自媒體的é‹(yùn)營(yÃng)越來越å—到關(guÄn)注,這å¯èƒ½æ˜¯å¤§å‹¢(shì)所趨å§ï¼Œæ¯å€‹(gè)人都需è¦æœ‰ä¸€å€‹(gè)自己發(fÄ)è²çš„æ¸ é“。
ä¸åƒ…是產(chÇŽn)å“的官方自媒體,很多創(chuà ng)æ¥(yè)者ã€ç‡Ÿ(yÃng)銷人或者媒體人都在é‹(yùn)營(yÃng)自己的自媒體。其實(shÃ)é‹(yùn)營(yÃng)自媒體也是一種éžå¸¸å¥½çš„傳æ’æ–¹å¼ã€‚官方自媒體一定è¦å¸¶çµ¦ä½ 的用戶和訂閱者價(jià )值,用戶關(guÄn)æ³¨ä½ è‚¯å®šæ˜¯è¦ç²å¾—æŸäº›ç¨(dú)特的價(jià )值的。但是個(gè)人自媒體,用戶關(guÄn)æ³¨ä½ ï¼Œæ˜¯å¸Œæœ›ç²å¾—一些價(jià )值觀方é¢çš„輸出的。在資æºæœ‰é™çš„情æ³ä¸‹ï¼Œè¶Šä¾†è¶Šå¤šçš„人會(huì)é¸æ“‡ç”¨è‡ªå·±çš„äººæ ¼é…力來åšè‡ªåª’體,åŒæ™‚(shÃ)帶動(dòng)產(chÇŽn)å“çš„å“牌,也å³äººæ ¼åŒ–的傳æ’。其實(shÃ)很多人喜æ¡éŒ˜å手機(jÄ«)是喜æ¡æ˜¯å› ?yà n)榱_永浩。
很多人說自媒體åšèµ·ä¾†æ¯”較難,如自己寫作水平ä¸é«˜ï¼Œå£é 表é”(dá)能力ä¸å¥½ç‰ï¼Œé–‹ç™¼(fÄ)布會(huì)需è¦è¡¨é”(dá)能力ç‰ï¼Œä¸å¥½åšã€‚但我覺得æ¯å€‹(gè)人都有自己的長(zhÇŽng)處??赡苣愕膶懽鞑惶î·èŒ«îƒî‚阆矚gé•·(zhÇŽng)期觀察行æ¥(yè),很有行æ¥(yè)æ·±åº¦ï¼Œé‚£ä½ å¯ä»¥æŠŠä½ 的觀點(diÇŽn)進(jìn)行輸出??赡苣愫軙?huì)æ‹ç…§ï¼Œä½ æ‹çš„ç…§ç‰‡ç‰¹åˆ¥æœ‰æ„ŸæŸ“åŠ›ï¼Œä½ å¯ä»¥åšä¸€å€‹(gè)以圖片為主的自媒體。有的人å¯èƒ½éžå¸¸æžç¬‘,å¯ä»¥åšæˆæ¼«ç•«é¡žçš„,逗比的自媒體。æ¯å€‹(gè)人的風(fÄ“ng)æ ¼éƒ½ä¸ä¸€æ¨£ã€‚
我也給大家推薦一些自媒體,我覺得他們都åšå¾—很有特色,這其實(shÃ)是給他們的產(chÇŽn)å“營(yÃng)éŠ·åŠ äº†å¾ˆå¤šåˆ†çš„ã€‚æ•…å®®æ·˜å¯¶ï¼ˆæ•…å®®1925)ã€ç‚’客chokstick(chokstick)ã€èƒ¡è¾›æŸï¼ˆhuxinshu713)。
當(dÄng)ä½ æœ‰äº†ä¸€å€‹(gè)自己的陣地,然åŽæ™‚(shÃ)常能輸出一些10è¬+(閱讀é‡ï¼‰çš„å…§(nèi)容時(shÃ)å€™ï¼Œä½ çš„ç²‰çµ²é‡æ…¢æ…¢å°±èµ·ä¾†äº†ï¼Œä½ çš„é—œ(guÄn)注度能通éŽå¹¾å€‹(gè)月的時(shÃ)é–“é‹(yùn)營(yÃng)起來。那怎么能把自己的æ±è¥¿æ“´(kuò)散出去呢?其實(shÃ)營(yÃng)銷有很多的方å¼ã€‚å› ?yà n)榻裉鞎r(shÃ)間有é™ï¼Œå¾ˆå¤šå…§(nèi)容都åªèƒ½é»ž(diÇŽn)到å³æ¢ï¼Œå› ?yà n)槊æ³ç²‹â‚¬(gè)拆解出來,都有很多案例和技巧在里é¢ï¼Œå¦‚“碰瓷å¼ç‡Ÿ(yÃng)銷â€ã€‚如“撕逼å¼â€å¼ç‡Ÿ(yÃng)銷,ç¾(xià n)在éžå¸¸å¤šã€‚還有新èžç™¼(fÄ)布會(huì)çš„å½¢å¼ï¼Œæœ‰å¹¾å®¶å…¬å¸éžå¸¸æ“…é•·(zhÇŽng)用這種形å¼ä¾†å¸å¼•çœ¼çƒå’Œé€²(jìn)行產(chÇŽn)å“營(yÃng)銷。還有去年或å‰å¹´éžå¸¸æµè¡Œçš„æµ·å ±(bà o)å¼ç‡Ÿ(yÃng)銷。
但我覺得這樣的營(yÃng)銷方å¼ï¼Œå…¶å¯¦(shÃ)隨著一波潮æµèµ·ä¾†ï¼Œä¸€æ³¢æ½®æµé€€åŽ»ï¼Œå®ƒçµ‚究åªæ˜¯ä¸€ç¨®å½¢å¼ã€‚真æ£å¥½çš„營(yÃng)銷å¯ä»¥é•·(zhÇŽng)å˜å¹¶æŒçºŒ(xù)下去的,是產(chÇŽn)å“。產(chÇŽn)å“是整個(gè)å…§(nèi)容的æºæ³‰ï¼Œä¹Ÿæ˜¯å…§(nèi)容本身。很多優(yÅu)秀的產(chÇŽn)å“本身就帶有營(yÃng)銷的內(nèi)容。å°çš„產(chÇŽn)å“,如足跡ã€è‡‰èŒã€å°å¶ç‰é€™æ¨£ä¸€äº›APP,它們本身的產(chÇŽn)å“åŠŸèƒ½å°±å¸¶æœ‰ç¤¾äº¤å±¬æ€§ã€‚ä½ åœ¨ä½¿ç”¨å®ƒçš„æ™‚(shÃ)å€™ï¼Œæ¯”å¦‚ä½ åƒ…åƒ…ä½¿ç”¨äº†è‡‰èŒçš„é åƒï¼Œæˆ–者用足跡發(fÄ)的照片。本身就是一種分享的行為,會(huì)帶來很多其他人的åœè§€ï¼Œç„¶åŽå¸¶ä¾†å†æ¬¡ä¸‹è¼‰å’Œä½¿ç”¨ã€‚
其他的一些營(yÃng)銷方å¼ï¼Œæˆ‘們å¯ä»¥å¼•å°Ž(dÇŽo)一些大V來試用產(chÇŽn)å“,然åŽè®“他們更æ›é åƒï¼Œä¹‹åŽå†åœ¨å¤–åœåšä¸€äº›PR稿件,如產(chÇŽn)å“åˆèžè³‡äº†ï¼Œæˆ–者改版å‡ç´š(jÃ)了評(pÃng)測(cè)下好ä¸å¥½ç”¨ï¼Œåšä¸€äº›è©±é¡Œæˆ–者專題的èžå…¥ï¼Œæˆ–者把å°å¶é€™ç¨®3D的玩å¶åšæˆé¬¼ç•œç‰ˆç‰ç‰ã€‚其實(shÃ)æœ‰å¾ˆå¤šç¨®æ–¹æ³•ï¼Œä½†é€™äº›éƒ½æ˜¯éŒ¦ä¸Šæ·»èŠ±çš„äº‹æƒ…ã€‚æœ€æ ¸å¿ƒçš„æ˜¯é€™å€‹(gè)產(chÇŽn)å“本身已經(jÄ«ng)有了社交的屬性。
大家如果有åšç”¢(chÇŽn)å“的,最好能在產(chÇŽn)å“è¨(shè)計(jì)之åˆï¼Œå°±æŠŠæœªä¾†èƒ½æ¿€å‹µ(lì)用戶分享的機(jÄ«)制都考慮周到。一旦產(chÇŽn)å“完æˆäº†ï¼Œæƒ³å†åŠ å…¥ä¸€äº›ç¤¾äº¤å…ƒç´ æ˜¯å¾ˆé›£çš„ï¼Œå¾ˆé›£è½‰(zhuÇŽn)æ›éŽä¾†ï¼Œè€Œä¸”?guÄ«)ç¼€é†ªè±¢èµ¡èŒ‰è¯¤è¯µæ¼ a(chÇŽn)å“里å†åŠ 入這樣的一些機(jÄ«)制。
其實(shÃ)一些å°çš„APP或者很大的超級(jÃ)APP,在功能開發(fÄ)上都會(huì)在這方é¢é€²(jìn)行考慮的,而且會(huì)考慮很多。甚至我估計(jì)他們的營(yÃng)銷和é‹(yùn)營(yÃng)都是一體的了。比如支付寶,支付寶åšéŽå¾ˆå¤šæ¬¡ç‡Ÿ(yÃng)銷,令我å°è±¡æ·±åˆ»ã€‚這本身也是é‹(yùn)營(yÃng)的行為。比如他們?cè)î‰?jÄ«ng)在10周年的時(shÃ)候,åšäº†å€‹(gè)“我的10å¹´â€çš„曬賬單活動(dòng),這10å¹´åœ¨æ·˜å¯¶èŠ±äº†å¤šå°‘éŒ¢ï¼Œä½ åœ¨ä»€ä¹ˆåœ°æ–¹æ”¶åˆ°éŽåŒ…裹。這是éžå¸¸æ„Ÿæ€§ï¼Œä¹Ÿéžå¸¸æˆåŠŸçš„一次營(yÃng)éŠ·ï¼Œå› ?yà n)槊總€(gè)人都會(huì)去看。åŽä¾†å¾®ä¿¡ä¹ŸåšéŽé¡žä¼¼çš„營(yÃng)éŠ·ï¼Œå¦‚ä½ ä»Šå¹´æ”¶äº†å¤šå°‘è´Šï¼Œé€å‡ºäº†å¤šå°‘贊。這些超級(jÃ)APP在è¨(shè)計(jì)產(chÇŽn)å“的時(shÃ)候,都éžå¸¸æ³¨é‡äºŽæœªä¾†è¦æ€Žä¹ˆåŽ»åšé€™æ¨£çš„營(yÃng)銷。
èŠéº»ä¿¡ç”¨ä¹Ÿæ˜¯æ”¯ä»˜å¯¶çš„ï¼Œç”¨ä½ çš„äº¤æ˜“ä¿¡ç”¨åœ¨é˜¿é‡Œç”Ÿæ…‹(tà i)ä¸æ›ç¤¾æœƒ(huì)信用。這是一個(gè)很有商æ¥(yè)價(jià )值和營(yÃng)銷價(jià )值的功能。一開始有一個(gè)ä½ çš„åˆ†?jÇn)?shù)和別人的PK,這個(gè)ç’°(huán)節(jié)也是很多人分享。雖然我是åšç‡Ÿ(yÃng)銷的,但是我是一個(gè)å …(jiÄn)定的產(chÇŽn)å“主義者,未來的營(yÃng)銷也是和產(chÇŽn)å“相關(guÄn)的,å°(duì)于產(chÇŽn)å“我始終心å˜æ•¬æ„。
「營(yÃng)éŠ·æœ€å¤§çš„ç“¶é ¸å°±æ˜¯é‚„ä¸å¤ 熱愛?ã€
如果營(yÃng)éŠ·æœ‰ä»€ä¹ˆç“¶é ¸ï¼Œæ˜¯æºäºŽä½ ä¸å¤ ç†±æ„›ä½ çš„ç”¢(chÇŽn)å“ï¼Œå¦‚æžœè¶³å¤ ç†±æ„›ï¼Œå°±æœƒ(huì)有很多辦法影響和帶動(dòng)é—œ(guÄn)éµçš„人。我見éŽå¥½çš„營(yÃng)銷的人員,他們會(huì)在自己的社交媒體發(fÄ)很多自己產(chÇŽn)å“çš„ä¿¡æ¯ï¼Œä¹Ÿä¸æœƒ(huì)è¦ºå¾—å¾ˆæ‰“æ”ªï¼Œä½ é‚„æœƒ(huì)被他的熱情所感染。還有一種人是很自然的會(huì)åŽ»æ‰“ç£¨ä¸€ç¯‡æ–‡ç« çš„æ¯å€‹(gè)ç´°(xì)節(jié),這種熱愛æ‰æ˜¯åšå¥½ç‡Ÿ(yÃng)銷的基石。營(yÃng)銷沒什么神秘,就是é‡åˆ°ä¸€å€‹(gè)好產(chÇŽn)å“,然åŽæ„¿æ„通éŽé€™å€‹(gè)產(chÇŽn)å“好好跟這個(gè)世界å°(duì)話。
「如何與公關(guÄn)å…¬å¸åˆä½œï¼Ÿã€
有åŒå¸(xué)å•åˆ°å…¬é—œ(guÄn)å…¬å¸å°(duì)推廣能起到什么幫助,該怎么利用?如果沒有精力和專æ¥(yè)的人員團(tuán)隊(duì)來考慮傳æ’å•é¡Œï¼Œå»ºè°å’Œå…¬é—œ(guÄn)å…¬å¸åˆä½œã€‚但是è¦å°(duì)公關(guÄn)å…¬å¸é€²(jìn)行了解,æ¯å€‹(gè)公關(guÄn)å…¬å¸çš„å¼·(qiáng)é …(xià ng)都ä¸åŒã€‚有的強(qiáng)在媒體關(guÄn)系,有的強(qiáng)在ç–劃,有的強(qiáng)åœ¨è¦–é »æ‹æ”,有的專門æœå‹™(wù)于快消或者互è¯(lián)網(wÇŽng)客戶,å°(duì)è¡Œæ¥(yè)çš„ç†è§£è¼ƒæ·±ã€‚
還有一些其他公關(guÄn)å…¬å¸æ¯”較擅長(zhÇŽng)全案,那他å¯èƒ½å¹³è‡º(tái)上有很多其他客戶,就會(huì)æ“…é•·(zhÇŽng)資æºæ•´åˆã€‚比如他一方é¢åšå¾·èŠ™ï¼Œä¸€æ–¹é¢æœå‹™(wù)于其他跨行æ¥(yè)çš„å“ç‰Œã€‚ä½ åŽ»äº†ä¹‹åŽä»–就很容易促æˆä½ 們之間的一些åˆä½œï¼Œåšè·¨ç•Œçš„è¯(lián)åˆå•Šç‰ç‰ã€‚所以æ¯å€‹(gè)å…¬å¸éƒ½æ˜¯æœ‰è‡ªå·±çš„特點(diÇŽn)çš„??梢詮V撒網(wÇŽng),然åŽè·Ÿå°(duì)方接觸來了解å°(duì)方的優(yÅu)å‹¢(shì),åŒæ™‚(shÃ)也傾è½å¤–åœå°(duì)自己產(chÇŽn)å“和公å¸çš„一些看法。
廣撒網(wÇŽng)之åŽè¦é‡é»ž(diÇŽn)æ•æ’ˆï¼Œæ„Ÿè¦ºæ¯”較好的å¯ä»¥é‚€è«‹(qÇng)他們éŽä¾†æ案。一般是三到五家,æ案的時(shÃ)候最好是有一個(gè)明確的目標(biÄo)å’Œé (yù)ç®—ä¸ç„¶çš„話一個(gè)營(yÃng)銷å¯å¤§å¯å°ã€‚å¯ä»¥å…ˆåšä¸€äº›caseçš„åˆä½œï¼Œæ¯”如說我這次有圣誕節(jié)活動(dòng),我希望花åè¬å¡ŠéŒ¢ã€‚我的效果就是拉新或者就是呼啦呼啦的刷å±ç‰ç‰ï¼Œè¦åšå¹¾æ¬¡é€™æ¨£çš„æºé€šå†é‚€è«‹(qÇng)他們來æ案,åˆä½œã€‚
caseåšçš„比較開心的情æ³ä¸‹å¯ä»¥è½‰(zhuÇŽn)åšå¹´è²»(fèi)çš„åˆä½œã€‚有固定的公關(guÄn)äººå“¡ä¾†ç‚ºä½ çš„å“牌åšä¸€äº›å…¨å¹´çš„æœå‹™(wù)。這樣就會(huì)有一個(gè)比較良好的深度åˆä½œã€‚需è¦æ醒的是ä¸è¦ç°¡(jiÇŽn)單地給公關(guÄn)å…¬å¸è¦(guÄ«)定轉(zhuÇŽn)發(fÄ)é‡ç‰KPIï¼Œå› ?yà n)樗械臄?shù)æ“š(jù)都是å¯ä»¥åˆ·çš„,è¦çœ‹å¯¦(shÃ)際的效果。
åŒæ™‚(shÃ)還有一些創(chuà ng)æ–°å½¢å¼çš„監(jiÄn)測(cè),一些公關(guÄn)å…¬å¸æœƒ(huì)有專è·çš„創(chuà ng)æ„人員常年看一些外國(guó)比較ç«çš„傳æ’å½¢å¼ï¼Œé€™æ¨£å¯ä»¥åŠæ™‚(shÃ)地了解æ¥(yè)å…§(nèi)的最新動(dòng)æ…‹(tà i)。但是,ç‰å…¬å¸çœŸæ£åˆ°äº†ä¸€å®šè¦(guÄ«)模的話,還是內(nèi)部有一些專è·çš„人員會(huì)更好一點(diÇŽn),尤其是互è¯(lián)網(wÇŽng)的產(chÇŽn)å“ã€‚å› ?yà n)樽兓浅4?,而且涉åŠåˆ°ä¸€äº›ç”¢(chÇŽn)å“的數(shù)æ“š(jù)是ä¸æ–¹ä¾¿å°(duì)外講的。