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【干貨】ASO必知的事和必做的點

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ASO,應用商店優(yōu)化,鷹哥今天來談談自己的經(jīng)驗。


首先ASO非常重要,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,一個APP的下載有63-65%是通過應用商店搜索下載的,而好的搜索下載效果、甚至包括下載后的激活,都是離不開ASO。到如今ASO的能力儼然是產(chǎn)品、市場、技術、統(tǒng)計、運營綜合駕馭能力的綜合,ASO不是說不需要花錢就能免費獲得更多自然下載,網(wǎng)頁的SEO也是需要花錢的,只是說ASO是最經(jīng)濟的、轉(zhuǎn)化效果最直接的應用推廣與運營手段。錢在ASO或SEO中類似金融的杠桿,它放大了或至少鞏固了ASO的價值。


看ASO,絕對不能短視。看ASO,也不能單單理解為關鍵字優(yōu)化,雖然最終表現(xiàn)形式為關鍵字的匹配與搜索結(jié)果排名。ASO,說到底其根本是滿足了用戶的需求并迎合了用戶的判斷和理解。這是鷹哥在展開之前,一定要說在前面的。


ASO,就是一場持續(xù)的修行:Iterate,iterate and iterate. Better, better and bettter.


今天鷹哥就來談談蘋果應用商店的優(yōu)化,自然也還是從搜索排名優(yōu)化談起。說到搜索排名優(yōu)化,Apple Store Search的算法在2015年末又迭代啦,鷹哥將在另外的文章中專門來分享。(BTW,Google Play據(jù)說也要到中國來整事了,鷹哥也將單獨成文分享。)


真正理解你的產(chǎn)品和目標市場


目標市場就是你的用戶,產(chǎn)品就是滿足目標市場需求的。不懂市場、不懂用戶、不懂自己的產(chǎn)品,是做不好ASO的。充分借助百度指數(shù)、百度相關詞推薦、Google Trend、App Store Trend,有助于你了解用戶是怎么搜索的。最近的應用商店搜索數(shù)據(jù)分析表明,用戶開始更多地傾向短詞、更精煉的短語組合搜索,經(jīng)過幾年的發(fā)展,也有很多變成應用名中的品牌詞搜索了。更精煉的搜索表達詞,給了ASO很多空間,尤其是通用詞的搜索,意味著用戶瀏覽選擇性下載,而且下載可能多個(這叫最優(yōu)結(jié)果不確認或貨比三家),而且換詞二次搜索的行為(這就是相關搜索表達詞)也增多,這叫結(jié)果最優(yōu)確認。這里,競品也是你要認真分析和研究的。每個用戶表達詞的熱度和搜索量都是不一樣的,排序重新洗牌的難度和代價也不一樣,需要耐心、仔細評估。


這一步的目的,我們可以理解為目標市場的搜索行為的畫像,或者就是類似SEM、SEO中的拓詞。


理解搜索的原理,讓機器更懂你


啊哈,這里的機器就是Apple Store Search Engine。搜索系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在,進步巨大。相比較Google、百度等網(wǎng)頁搜索引擎,Apple Store Search還處在過去的某個階段,當然這也跟應用搜索的特點相關。機器,你可以理解為一個單純的孩子,甚至是幼兒,理解事物基本是按點觸發(fā)響應的。讓這個機器懂你,你就要懂TA的思維模式。假設關鍵詞選好后,最重要的就是讓機器按照你的意圖讓她準確分詞,只有分詞準確了才能在機器的索引數(shù)據(jù)庫中出現(xiàn)這個詞與你的應用的匹配和命中。


分詞結(jié)果是否正確,需要實踐來檢驗。在實踐檢驗前,也有些工具可以來驗證分詞效果,如果你懂點技術熟悉分詞原理,也能大概齊保證分詞的效果。最終還是需要通過實踐來調(diào)校。


鷹哥這么說,絕對不是讓你去學習搜索技術。頂多算科普和概念理解。


總之,只有不斷的理解、發(fā)現(xiàn)、設置、檢驗、完善,反復迭代、回顧歷史才是完整之路。


在正確的地方設置關鍵詞


哪些地方應該設置關鍵字(詞)?回答這個之前,鷹哥要再次重重地重申:關鍵字不僅是給機器看的,也是給用戶看的。


1、應用名稱Metadata應該體現(xiàn)關鍵字


應用名稱就是標題。標題首先要用戶看懂,讓機器為你的應用正確分詞和索引。


應用名稱的一般格式是:品牌詞+擴展精煉描述。品牌詞要跟自己的官方推廣VI保持一致,也要盡量跟用戶定向搜索你應用的表達詞一致或包含匹配。


這里說說擴展精煉描述的技巧:

  1. 與品牌詞用破折號隔開:如“AAA-BBCCDD”;

  2. 加上品牌詞整體不要超過54個字符:為了用戶看清楚,不出現(xiàn)省略號;

  3. 一定要體現(xiàn)目標關鍵字:長度有限,保證優(yōu)先體現(xiàn)搜索量最大的詞;

  4. 目標關鍵字在不影響閱讀的前提下使用符號隔開:如“,”、“、”、“▪”;

  5. 讀起來一定要順暢:盡量不要機械堆砌關鍵字;

  6. 目標關鍵字盡量與應用名稱形成補充:合理出現(xiàn)必要的關鍵字密度;

  7. 擴展描述要與應用 ICON互補:ICON上可以有特殊活動信息的文字修飾,免得占用擴展描述的文字空間;

  8. 盡量不用競品應用名稱做關鍵字:真想使用,要有技巧和智慧;

  9. 其他參考下面關鍵字的設置,好的應用名稱+擴展描述,事半功倍。


有研究和統(tǒng)計,應用名稱包含關鍵字,此關鍵字的整體權(quán)重系數(shù)提高10%以上。另外,你自己的應用名稱未必保證就能在搜索時排第一,千萬不要大意,自己的應用名稱搜索排名一定學會保護,這夠鷹哥再寫一篇文章來單獨解說了。


2、關鍵字屬性的Metadata要物盡其用


先直接說幾個要點,直觀點:

  1. 關鍵字間用英文逗號:如“美女,直播”;

  2. 此前或詞后不用空格:如“電臺 ,";

  3. 空格壓根就不要使用:如“直播 XX”的搜索匹配,可以設置:“直播,XX”;

  4. 關鍵字的順序有影響:如匹配“直播 XX”,最好就是“直播,XX”;

  5. 盡量使用最短的詞根:詞根是搜索系統(tǒng)用來匹配關鍵字的;

  6. 競品的詞要額外處理:填寫不當要么被拒,要么被忽略掉;

  7. 已有應用名稱要處理:如果你設置了一個他人應用名稱的詞,對不起,可能能通過審核,但可惜被選擇性忽略;

  8. 助理關鍵字必須去掉:典型的如“很”、“the”之類的;

  9. 關鍵字堆砌不起作用:可能還被當做Spam,那就降權(quán)了,小心?。?/span>

  10. 分類關鍵字不要設置:應用所在分類的關鍵字不用設置,會自動加上,多設置只會浪費寶貴的字符;

  11. 關鍵字長度務必用完:100個字符,你可得物盡其用;

  12. 其實還有不少注意細節(jié),鷹哥不一一列舉了。


對了,關鍵詞改變之后,一般48小時起效果。


此外,關鍵詞還有“hack”的途徑。這里的“hack”是一個完整的運營手法,雖然是非常規(guī)的,但確實是符合規(guī)則的。今天就不聊這個。


3、描述屬性的Metadata也要準確


雖然沒有明確證據(jù)表明蘋果搜索目前會索引描述中的關鍵字,但鷹哥認為仍然應該合理正確地撰寫描述,尤其是前三句話、前100個字符。這個描述與應用名稱中的描述以及關鍵字,要形成呼應、形成對關鍵字的補充說明、甚至量化說明,但又切記不要堆砌和重復。這些描述文字在用戶點開你的應用搜索結(jié)果時,會呈現(xiàn)給用戶,要保證用戶從這些描述中得到“印證”并做出下載選擇,不要太長就是要考慮用戶必須掃一眼就基本得出自己的判斷性選擇。


換句話說,應用描述未必直接助于排名,但應用描述是在“銷售”你的App。


4、發(fā)布者名稱的Metadata也有作用


發(fā)布者名稱在用戶搜索時,也會作為關鍵字匹配,能有一個合適的發(fā)布者名稱當然很好,但切記不要刻意讓發(fā)布者名稱與你的應用名稱主體一樣,會弄巧成拙。


利用好ICON和應用介紹快照


ICON可以體現(xiàn)精煉文字,體現(xiàn)應用特點或特色或活動。目的是吸引用戶選擇下載。


Snapshots一定值得花費不少精力。主要是給用戶看的,確保CPC到CPI(CPD)、CPA(CPS)的轉(zhuǎn)化都是100%。Snapshots除了精美、簡潔的要點之外,一定要體現(xiàn)對關鍵字的“大字報”補充說明,Snapshots未必一定要寫上關鍵字,但一定要對應核心關鍵字和應用的核心優(yōu)勢進行展開,后者必須完全吻合匹配關鍵字,因為關鍵字就是目標市場的畫像。


Apple Store Search新算法已經(jīng)加強了結(jié)果相關性的改進,未來將更加注重排名位置的實際下載量效果,以確保搜索結(jié)果準確性體驗。想想,出現(xiàn)你而不下載你、甚至不點擊你,對用戶、對Apple Store、對你是多么糟糕的體驗。


盡可能提高應用的下載量


下載量是Apple Store Search 排名最重要的因素之一。OMG,很矛盾吧,一方面希望通過關鍵字優(yōu)化獲得下載量,另一方面下載量又決定了關鍵字的排名效果。這里說盡可能提高應用的下載量,是不僅僅通過關鍵字提高下載量,你要向老板申請額外的費用來購買合理、合規(guī)的下載量來鞏固提升關鍵字自然搜索下載量。


競爭越強的詞,所需的下載基量越大。好在輔助的下載量是可以合理操作的。


盡可能提高應用的正向評價


兩點。先不論是好評還是差評,評論數(shù)量也能反映你的應用的活躍度,Reviews是Apple Store Search 搜索排名的參考因素之一。


最重要的是Ratings。越多好評,越有利于排名。尤其是有“歷史”的Apple ID的好評,簡直是你的福音啊。


與輔助下載量一樣,Reviews和Ratings是可以合理操作的。至少,你的產(chǎn)品和服務可以引導用戶好評,但要做好了,做得不對路,小心應用審核被拒。


結(jié)語


關于Apple Store的ASO,鷹哥就講到這。


僅就提高應用下載和獲取用戶的角度,針對Apple Store Installs還有很多地方需要做到位。如下:

  1. 說一千道一萬,自身產(chǎn)品和服務的體驗才是王道。數(shù)據(jù)表明,用戶得知一款APP有50%的比例是來自于朋友、同事、同學和家人的分享告知。

  2. 有19%的重合用戶是從社會化媒體得知一款APP的。

  3. 有14%的重合用戶是從傳統(tǒng)搜索引擎得知一款APP的。

  4. 有16%的重合用戶是從一個良構(gòu)的網(wǎng)站得知一款APP的,是誰說的PC站和M站無用了?

  5. 有34%的重合用戶是從Top Charts找到一款APP的,這個雖難,但可以盯住自己的分類,還是可操作的。

世上無難事,只要肯攀登。正確理解ASO,正確規(guī)劃ASO方案,不斷迭代執(zhí)行ASO方案,下載量是會有的。移動互聯(lián)網(wǎng)那點事都需要運營和適當?shù)念A算投入,大家比拼的是CPI、CPA和ARPU值。


仁者見仁,智者見智,ASO天地大,歡迎交流。


作者:鷹哥,郵箱:1901080088@qq.com,本文轉(zhuǎn)載自鳥哥筆記

歡迎踴躍來稿,郵箱:954574911@qq.com

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