而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)真正進(jìn)入到一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的階段，品牌成為決定性力量的因素，只要清晰定位，只要利用好互聯(lián)網(wǎng)工具，再小的企業(yè)，也能憑品牌崛起，享受電商和物流的便利，成為小而美的強(qiáng)大品牌。

那么，一個(gè)初創(chuàng)品牌應(yīng)該從哪些方面著手才能有機(jī)會(huì)成為人人皆知的行業(yè)領(lǐng)軍呢？

品牌就是“先對(duì)位，后對(duì)味，再銷售”

對(duì)位就是讓消費(fèi)者認(rèn)可你的功能，對(duì)味就是讓消費(fèi)者喜歡你的風(fēng)格，成為品牌的忠誠(chéng)用戶，粉絲，甚至是超級(jí)銷售員！

互聯(lián)網(wǎng)品牌要打點(diǎn)，要成為一個(gè)群體的真愛(ài)，而不是很多群體的備胎！

天貓、京東和遍及全國(guó)的高效物流，為所有的產(chǎn)品提供了全國(guó)銷售的平等機(jī)會(huì)，因此不不要怕產(chǎn)品的功能單一，目標(biāo)客戶狹窄，只要你成為某一個(gè)功能的代表產(chǎn)品，成為消費(fèi)者在面對(duì)某一個(gè)問(wèn)題時(shí)首先想起的解決方案，你就立刻擁有了全國(guó)市場(chǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)同樣抹平了溝通障礙，連電影明星都要專門(mén)和粉絲對(duì)答互動(dòng)，沒(méi)有粉絲或者不能和用戶互動(dòng)的品牌，不可能有所發(fā)展。

但互動(dòng)不能只是解答使用問(wèn)題，和發(fā)布優(yōu)惠信息。品牌首先要將自己定位為一個(gè)人，像朋友一樣地與用戶對(duì)話，先讓他們接受你，然后喜愛(ài)你，與你的故事與風(fēng)格所共鳴，自發(fā)而熱情地推薦你。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌營(yíng)銷，與銷售的結(jié)合更加緊密，同時(shí)也將是一個(gè)系列化的工作，而不是像舊媒體時(shí)代，一組廣告打天下。

在品牌與用戶建立了聯(lián)系之后，品牌應(yīng)該高效率地通過(guò)用戶本身，完成“粉絲群體”的拓展，讓用戶成為粉絲和專家，影響更多的用戶，然后再通過(guò)有效的互動(dòng)活動(dòng)，推動(dòng)粉絲在線上直接展開(kāi)交易，或者無(wú)縫導(dǎo)入線下門(mén)店，實(shí)現(xiàn)品牌和銷售的雙贏。

品牌營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)技巧

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，不是開(kāi)通微信公眾號(hào)，通過(guò)京東銷售，上幾次團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，在大眾點(diǎn)評(píng)刷好評(píng)那么簡(jiǎn)單！而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具的使用，不斷聚攏粉絲，不斷拓展影響，不斷催化銷售的過(guò)程！

關(guān)鍵是能否熟練掌握網(wǎng)絡(luò)媒體推廣中的核心技巧，駕馭各種傳播工具，讓品牌利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢(shì)，幫助實(shí)現(xiàn)名利雙收。

好的品牌營(yíng)銷能夠結(jié)合理性與感性。理性的一面是要最簡(jiǎn)單直接地告訴消費(fèi)者，品牌代表的功能和價(jià)值，感性一面則是與消費(fèi)者的人格接近，成為他的朋友、導(dǎo)師，運(yùn)用品牌的內(nèi)涵，去鼓勵(lì)和激發(fā)用戶。

在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中，語(yǔ)言和視覺(jué)依舊是最重要的元素。有效的品牌信息，不管是產(chǎn)品介紹，心靈雞湯，還是與用戶的深度溝通，語(yǔ)言應(yīng)該像一顆釘子銳利才會(huì)被記住，好的圖文設(shè)計(jì)，應(yīng)該像錘子一樣充滿力量，直擊用戶的心靈，更能過(guò)目不忘。

好的品牌傳播，絕對(duì)不是自賣自夸，產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)具體價(jià)值的工具，品牌則應(yīng)該是贏得用戶信任與好感的人格魅力。因此，無(wú)論在微博還是微信上，發(fā)起并引導(dǎo)一個(gè)話題，吸引用戶主動(dòng)的參與并且擴(kuò)散，才是最高級(jí)別的打法！

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社群和社交媒體，正成為廣告與銷售的新戰(zhàn)場(chǎng)。

一個(gè)熱衷研究與分享的達(dá)人，比廣告明星更能贏得別人的信任；

媽媽群中的熱烈討論，能通過(guò)朋友圈輻射數(shù)萬(wàn)目標(biāo)用戶，引爆不知名產(chǎn)品的銷售狂潮；

無(wú)論你是初創(chuàng)的技術(shù)公司，還是生產(chǎn)或者服務(wù)領(lǐng)域的傳統(tǒng)企業(yè)，都應(yīng)該立刻展開(kāi)對(duì)社群和社交媒體推廣的學(xué)習(xí)和投入，以盡快利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“營(yíng)銷紅利”，為企業(yè)銷售提供強(qiáng)大助力！

四兩撥千斤的社交媒體營(yíng)銷技巧

調(diào)查顯示，主流消費(fèi)者平均每天花3個(gè)小時(shí)在微博微信等社交媒體上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人們看電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的時(shí)間。

而社交媒體中最熱門(mén)的，往往不是花錢(qián)做的廣告，而是通過(guò)精心策劃和設(shè)計(jì)的“軟性內(nèi)容”。

如果能熟練運(yùn)用社交工具，不斷制造用戶關(guān)注的，又與產(chǎn)品相關(guān)的“產(chǎn)品／品牌內(nèi)容”，你的產(chǎn)品也能被用戶瘋傳，免費(fèi)獲得成千上萬(wàn)次的曝光和銷售機(jī)會(huì)！

為什么在傳統(tǒng)媒體上有效的廣告，在朋友圈卻沒(méi)人轉(zhuǎn)發(fā)？只能依靠企業(yè)的公眾號(hào)向外推送，完全不能形成瘋傳的狀態(tài)？

因?yàn)椋缃幻襟w的廣告信息比傳統(tǒng)廣告更復(fù)雜。

用戶就像是雜志社的總編輯，一篇文章能不能登上他的朋友圈，不僅要“有用”，還有新鮮有趣，符合他的格調(diào)和觀點(diǎn)！這不是來(lái)自于你的產(chǎn)品，而是來(lái)自于你對(duì)用戶的了解。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)部架構(gòu)已經(jīng)過(guò)時(shí)，社交媒體營(yíng)銷的主角，可以是技術(shù)、產(chǎn)品、銷售或者客服的任意崗位。

新的市場(chǎng)部門(mén)，更多擔(dān)負(fù)起不斷評(píng)估營(yíng)銷效力，并且引導(dǎo)營(yíng)銷方向的職責(zé)。

社交媒體的營(yíng)銷，同樣是漏斗轉(zhuǎn)化的過(guò)程，企業(yè)要明確每一個(gè)環(huán)節(jié)的目的，并提升效率，最終才能提高銷售能力。

而社交媒體除了直接通過(guò)電商轉(zhuǎn)化銷售之外，還可以在篩選潛在消費(fèi)者，為實(shí)體店面引流等方面發(fā)揮作用。

以微信公眾號(hào)發(fā)布產(chǎn)品信息為例，

第一層的目的是曝光，信息的標(biāo)題是否優(yōu)秀，將直接決定有多少人打開(kāi)看正文；

第二層如果希望向店面引流：微信內(nèi)容可以提供“回復(fù)關(guān)鍵詞福利，購(gòu)車送真皮座椅套”等福利，測(cè)試消費(fèi)者對(duì)福利的反饋，和潛在客戶數(shù)量，為后面營(yíng)銷提供精準(zhǔn)目標(biāo)。

或者是“專業(yè)貼”，希望增加車主對(duì)4S店專業(yè)服務(wù)的信任，則可以詳細(xì)講解汽車保養(yǎng)的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)車主轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù)，來(lái)評(píng)估這個(gè)賣點(diǎn)是否是車主關(guān)心的關(guān)鍵信息！

讓粉絲成為銷售

社群時(shí)代，最好的銷售不是最忠誠(chéng)的員工，而是最忠誠(chéng)的客戶！

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們與社群的關(guān)系更加緊密，無(wú)論是QQ群、微信群，還是其他平臺(tái)的各種小組，數(shù)千萬(wàn)的消費(fèi)者因?yàn)楣餐膼?ài)好或者需求，圍繞在不同的社群之中。

企業(yè)應(yīng)如何運(yùn)用內(nèi)容和活動(dòng)兩大武器，展開(kāi)社群營(yíng)銷，讓用戶變成粉絲，再變成幫助企業(yè)銷售的“最強(qiáng)銷售”。

社群營(yíng)銷的經(jīng)典代表－小米手機(jī)，從各大手機(jī)論壇上尋找智能手機(jī)的重度愛(ài)好者，一對(duì)一反復(fù)溝通，直到將他們同意使用小米手機(jī)系統(tǒng)。

這100個(gè)人被稱為小米的天使用戶，小米以此為基礎(chǔ)，依此又發(fā)展出1000個(gè)榮譽(yù)內(nèi)測(cè)組成員，10萬(wàn)個(gè)開(kāi)發(fā)版用戶，最終形成了擁有千萬(wàn)用戶的小米手機(jī)論壇，成為小米手機(jī)最忠實(shí)的用戶群體和最好的推薦人。

正如小米的案例，企業(yè)要自建社群進(jìn)行營(yíng)銷，首先要明確自己的產(chǎn)品帶給用戶的核心價(jià)值是什么？那些用戶是我們的產(chǎn)品的重度使用者，并且熱愛(ài)分享與交流？這些用戶將是企業(yè)社群的核心用戶，也是企業(yè)社群營(yíng)銷的核心基礎(chǔ)。

單純憑借企業(yè)自身的力量，是無(wú)法成功建立一個(gè)擁有良好生態(tài)的社群的，企業(yè)的角色更像是園丁，將優(yōu)質(zhì)的種子重度用戶引入生態(tài)，不斷提供資料與營(yíng)養(yǎng)，為用戶營(yíng)造良好的交流環(huán)境，同時(shí)克制頻繁發(fā)布廣告，追求短期銷售的意圖，才有可能真正建立起社群，并基于社群向更大的目標(biāo)客戶群體輻射影響力。

很多產(chǎn)品本身很難吸引用戶持續(xù)和重大的關(guān)注，而且企業(yè)自建社群需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間過(guò)程。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)的中短期核心就要關(guān)注在如何借用其他社群。

同自建社群一樣，企業(yè)需要制造高質(zhì)量的內(nèi)容，才能引起用戶的關(guān)注和，和轉(zhuǎn)發(fā)。但是借用其他社群的關(guān)鍵在于，如何持續(xù)地與社群發(fā)生關(guān)系，長(zhǎng)期維系成為企業(yè)的傳播矩陣，而不是扔下廣告立刻被踢走，或者形成“廣告專業(yè)戶”的不良形象。

因此，企業(yè)要分析每一個(gè)社群的特征，從社群成員的需求出發(fā)，結(jié)合自己的產(chǎn)品制造內(nèi)容：

例如，如果一個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的品牌，要維系HR社群，他應(yīng)該怎么做？

（1）HR的需求是什么？

  從培訓(xùn)的角度看，是為企業(yè)提供“員工提升的方案”

（2）品牌如何滿足這種需求？

  我們的方法是每天在群里發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新聞”＋“免費(fèi)培訓(xùn)課程推薦”：HR很愿意將這種內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到自己的公司群中，作為自己工作的成果，而且很少刪掉線上課程的信息；品牌則通過(guò)線上課程，即獲得了到企業(yè)網(wǎng)站的流量，又獲得了品牌的曝光。

而且高質(zhì)量的課程視頻，本身也是品牌最好的廣告，每條視頻最后的貼片廣告，還吸引觀眾訂閱微信號(hào)，獲得最新的課程信息，從而達(dá)到推廣收費(fèi)課程的目的。

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