上次我們說(shuō)到現(xiàn)在興起的微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷，那么該怎么運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)呢？

今天就為大家分享下

運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)，最忌諱的就是每天發(fā)廣告，沒(méi)完沒(méi)了地推送產(chǎn)品信息，這樣一定會(huì)使受眾反感，導(dǎo)致公眾號(hào)掉粉，要想把微信公眾平臺(tái)搭建好，內(nèi)容是非常重要的。

提供具體而有意義的內(nèi)容

你需要的是吸引人來(lái)參與，而不是單純的奪人眼球，后者只是提高參與的前提之一。因此不論使用什么方式，首先要找對(duì)觀眾。廣告需要獲得觀看者的理解和認(rèn)同，而不是通過(guò)說(shuō)謊話騙他們來(lái)買一時(shí)的東西。公眾號(hào)可以經(jīng)常發(fā)一些社會(huì)的潮流趨勢(shì)借此來(lái)宣傳產(chǎn)品，而不是單純的講產(chǎn)品多么好多么好。這樣，就會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得你能給他提供的是有用的信息，有價(jià)值的服務(wù)。一旦形成口碑傳播后，還可以增加關(guān)注人數(shù)。

確定衡量成功的正確指標(biāo)

新潮的概念并不能幫你拿下市場(chǎng)，相反一方面應(yīng)該警惕這些外來(lái)或內(nèi)銷的新概念，一方面找到評(píng)價(jià)市場(chǎng)表現(xiàn)的真正適合的指標(biāo)。比如，做社交媒體的需要和客戶充分交流。但只是收集顯示指標(biāo)的數(shù)據(jù)，并不能真正體現(xiàn)用戶的“參與度”?？蛻粽嬲氲膬?nèi)容，靠單純的數(shù)字是難以體現(xiàn)出的。就好像別人關(guān)注你的公眾號(hào)，或許他在跟別人介紹你是個(gè)傻瓜。關(guān)注量是怎么轉(zhuǎn)化成購(gòu)買者的，這個(gè)復(fù)雜的過(guò)程從來(lái)不能用簡(jiǎn)單的數(shù)字來(lái)表達(dá)。

選定內(nèi)容的試用形式

不同的內(nèi)容適合不同的表現(xiàn)方式。比如公司像傳達(dá)包含感情的話語(yǔ)，不如用一張圖片代替;過(guò)于復(fù)雜的信息圖表反而會(huì)讓人倒胃口;橫幅廣告單獨(dú)用可能不太合適，但在品牌宣傳中卻起著有力的輔助作用。

除去內(nèi)容以外，互動(dòng)也是十分重要的。要定期開展一些互動(dòng)活動(dòng)，與粉絲溝通交流：

重視活動(dòng)創(chuàng)意與流程：首先要給活動(dòng)起一個(gè)高大上的名字，再者如果設(shè)置微信的活動(dòng)，參與方法一定要簡(jiǎn)單，后臺(tái)流程或許需要很多步，但是要用戶參與的動(dòng)作越少越好，搶紅包就可以，簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊就能夠完成活動(dòng)，這就可以增加活動(dòng)的參與量。這些簡(jiǎn)單而實(shí)用的多項(xiàng)功能，都可以通過(guò)零和微助手——第三方平臺(tái)來(lái)搭建。

粉絲會(huì)員沉淀：通過(guò)一次活動(dòng)吸引用戶關(guān)注，并進(jìn)行深入的互動(dòng)，使其沉淀下來(lái)，并能夠認(rèn)可這個(gè)品牌，定期有不同的活動(dòng)出現(xiàn)，同時(shí)粉絲進(jìn)來(lái)之后進(jìn)行會(huì)員綁定，可以查詢積分，整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)置也要考慮到粉絲沉淀與活躍。零和微助手里面的會(huì)員功能模塊能很容易的實(shí)現(xiàn)這一情感溝通和資源積累。

許多商家通過(guò)零和的微信營(yíng)銷助手，獲得了大量粉絲，同時(shí)，我們要認(rèn)識(shí)到粉絲的聚集雖然是微信公眾號(hào)建設(shè)的重中之重，但是當(dāng)粉絲吸引過(guò)來(lái)之后的運(yùn)營(yíng)管理就顯得很重要。一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)品牌粉絲的多少?zèng)Q定了其價(jià)值大小，而粉絲黏性與活躍也是價(jià)值的重要因素，一個(gè)活動(dòng)的成功不能說(shuō)就是品牌與粉絲交互的成功，未來(lái)和粉絲之間的故事如何做，這是一個(gè)長(zhǎng)線的事情，需要好好琢磨，但是重點(diǎn)在于粉絲對(duì)品牌、平臺(tái)的認(rèn)同感、歸屬感，這樣才可以讓粉絲長(zhǎng)期停留在這里。