做新媒體運(yùn)營(yíng)的同學(xué)經(jīng)常感嘆:“公眾號(hào)紅利期過了,現(xiàn)在不好做,微信在走下坡路?!笔聦?shí)真是如此嗎?
據(jù)騰訊數(shù)據(jù),截止2016年4月,微信公眾號(hào)的數(shù)量已破1000萬,微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億,用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過20種語言。
如果說現(xiàn)在公眾號(hào)不好做,那是實(shí)話。2013年隨便發(fā)點(diǎn)東西粉絲量破萬的時(shí)代一去不復(fù)返,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,用戶口味被磨得十分刁鉆,那公眾號(hào)的紅利期就這么結(jié)束了?
不!紅利期還沒結(jié)束,現(xiàn)在正是紅利退潮,玩家血拼最激烈的時(shí)刻,只有血戰(zhàn)到底,才能求得一線生機(jī)!
那么,2016年再做微信公眾號(hào),會(huì)遇到哪些難題,又該如何解決呢?
一、公眾號(hào)用戶定位是否要精準(zhǔn)?
公眾號(hào)定位是每位運(yùn)營(yíng)人員在建號(hào)之初必然面對(duì)的選擇,在用戶定位方面,面向全民的定位仿佛具有先天優(yōu)勢(shì)。在這一點(diǎn)上,雞湯、娛樂、八卦等沒有界限規(guī)定的內(nèi)容在爭(zhēng)取粉絲量方面拔得頭籌。
而較為專業(yè)的知識(shí)、科技、藝術(shù)等明確劃分人群的公眾號(hào)卻不溫不火??粗捍蟊娀瘍?nèi)容篇篇“10w+”,用戶定位精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)們經(jīng)常會(huì)問自己:“現(xiàn)在堅(jiān)持精準(zhǔn)定位還有用嗎?”
如果有這樣的疑惑,不妨問自己兩個(gè)問題:
① 做公眾號(hào)是為了自己玩,還是有商業(yè)目的?
② 如果是有商業(yè)目的,那你的產(chǎn)品或品牌是面向全部消費(fèi)者的嗎?
如果第二個(gè)問題答案是否,用戶定位還是要精準(zhǔn)一點(diǎn)好。在紅利退潮時(shí)期,妄想培育一個(gè)數(shù)十萬級(jí)大號(hào),簡(jiǎn)直比登天還難。單純靠公眾號(hào)盈利已經(jīng)不現(xiàn)實(shí),公眾號(hào)如今應(yīng)該被開發(fā)的是附加價(jià)值:企業(yè)品牌曝光、個(gè)人IP打造、產(chǎn)品傳播、聚集潛在用戶。
公眾號(hào)的價(jià)值應(yīng)該是結(jié)合商業(yè)目的。精準(zhǔn)定位的作用就是發(fā)現(xiàn)并聚集潛在用戶,他們是被“依托產(chǎn)品而產(chǎn)生的內(nèi)容”所吸引,有潛在購(gòu)買欲望的用戶。結(jié)合商業(yè)目的的微信公眾號(hào),內(nèi)容可以說是一種“能讓用戶心甘情愿瀏覽的”長(zhǎng)期的廣告。
廣告大師奧格威說過:廣告最根本的目的是帶來銷量。
二、公眾號(hào)內(nèi)容和推廣哪個(gè)更重要?
熱衷于推廣的人說:“酒香不怕巷子深”這句話在自媒體時(shí)代已經(jīng)不適用了,再好的內(nèi)容沒有傳播途徑也會(huì)死在角落。
確實(shí)如此,用戶每天被鋪天蓋地的信息覆蓋,如果想讓你的內(nèi)容被用戶知悉,推廣手段必不可少。但專注推廣而忽視內(nèi)容是得不償失的行為。如果非要在內(nèi)容和推廣上選一個(gè),我會(huì)毫不猶豫選內(nèi)容,原因如下:
在【內(nèi)容營(yíng)銷】被頻頻提起的今天,依靠生產(chǎn)價(jià)值來吸引用戶的觀念被越來越多的企業(yè)所接受。公眾號(hào)作為生產(chǎn)內(nèi)容的一大主體,吸引用戶的價(jià)值便是由內(nèi)容產(chǎn)生的。不依托內(nèi)容的推廣是強(qiáng)硬、生澀、難以讓人信服的。
況且,在推廣吸引粉絲后,還需要不斷產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容挽留這些粉絲,需要內(nèi)容去激發(fā)粉絲活躍度,否則這些辛苦推廣得來的粉絲只是你公眾號(hào)上的匆匆過客。
運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)就像蓋房子,內(nèi)容就是“地基”,推廣就是“裝修”。如果地基不扎實(shí),裝修的再好,來的人一多根本承受不住。
每天面對(duì)無數(shù)魚龍混雜內(nèi)容的沖擊,常規(guī)化的內(nèi)容已經(jīng)無法吸引用戶的駐足。無論是內(nèi)容形式還是內(nèi)容方向,只有劍走偏鋒才能出奇制勝。
內(nèi)容形式不必多說,語音、視頻、漫畫等等,各種大咖玩的很嗨。單說內(nèi)容方向,以下三種形式的內(nèi)容在如今公眾號(hào)圈子內(nèi)會(huì)有出其不意的效果:
還是之前說的,常規(guī)化內(nèi)容已經(jīng)無法吸引用戶的駐足,如果想讓別人注意到你的文章,你必須要提供與眾不同的價(jià)值。也許這會(huì)讓別人驚喜,也許會(huì)被人抨擊謾罵,但是:
做媒體的,只要內(nèi)容沒過道德底線,博得關(guān)注度就已經(jīng)贏了一半。
現(xiàn)在才剛開始做公眾號(hào),或者公眾號(hào)量級(jí)很小,建議就不要有盈利的目的了。
公眾號(hào)的泛紅利時(shí)代已經(jīng)過去,正如上文數(shù)據(jù)中提到:公眾號(hào)數(shù)量已經(jīng)超過1000萬。在眾多公眾號(hào)混雜交織的市場(chǎng)內(nèi),真正能純靠公眾號(hào)賺錢的屈指可數(shù),如果現(xiàn)在還抱著“純靠公眾號(hào)盈利”的心態(tài),恐怕很快就會(huì)被吞沒在百萬級(jí)公眾號(hào)的大潮內(nèi),毫無翻身的機(jī)會(huì)。
那么現(xiàn)在做公眾號(hào)的意義何在?正如第一點(diǎn)所說,如今的公眾號(hào)應(yīng)該是精準(zhǔn)定位,各自占山為王。以下四點(diǎn)是公眾號(hào)的作用發(fā)展趨勢(shì):
公眾號(hào)不再是通過盈利來提升企業(yè)或個(gè)人的“硬實(shí)力”,而是通過內(nèi)容的傳播提升企業(yè)或個(gè)人的“軟實(shí)力”。相對(duì)于直接盈利來說,“軟實(shí)力”更傾向于企業(yè)或個(gè)人的長(zhǎng)久發(fā)展,屬于細(xì)水長(zhǎng)流的發(fā)展方式。
把品牌、形象、產(chǎn)品、推向使用人數(shù)超過5億的微信市場(chǎng),帶來的曝光量和長(zhǎng)久效益是直接盈利無法比擬的。
經(jīng)常有新媒運(yùn)營(yíng)抱怨:“如果公司愿意出錢去做一個(gè)頂級(jí)H5,粉絲量早就幾十萬了?!?014年H5對(duì)于微信用戶還是個(gè)新鮮玩意,簡(jiǎn)單一個(gè)打地鼠的游戲能讓人玩上一整天,刷屏朋友圈。
而當(dāng)易企秀、初頁等H5制作器誕生后,簡(jiǎn)易制作的H5再也不能吊起用戶胃口,現(xiàn)象級(jí)H5的誕生也屈指可數(shù),究其原因如下:
制作優(yōu)良的H5造價(jià)動(dòng)輒六位數(shù),高投入換來的是“不能在朋友圈刷屏”的高風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)面對(duì)口味刁鉆的用戶,H5已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的創(chuàng)意,而是要從0到1的創(chuàng)造。
費(fèi)錢、費(fèi)腦子、風(fēng)險(xiǎn)大,并不是一個(gè)頂級(jí)制作的H5就能產(chǎn)生刷屏現(xiàn)象,更大可能是石沉大海。
W創(chuàng)始人李三水說:“我們做的不是創(chuàng)意,我們是創(chuàng)造”
做H5就像是賭博,要么一夜成名,要么身敗名裂。與其承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn),在其他渠道多下功夫才是最穩(wěn)妥的做法。
做公眾號(hào)就像是做一個(gè)產(chǎn)品,“推廣、留存、促活”,簡(jiǎn)單的六個(gè)字做起來卻繁復(fù)之極。正如一個(gè)產(chǎn)品周期是“引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期”一樣,公眾號(hào)經(jīng)過2013——2015年井噴式的成長(zhǎng),已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展的“成熟期”,無論是玩法還是行業(yè)規(guī)則都已經(jīng)逐步建立完善。
產(chǎn)品的“成熟期”才是各大商家競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候,如何讓公眾號(hào)在“成熟期”的生命無限延長(zhǎng),才是如今新媒體運(yùn)營(yíng)的重中之重。
公眾號(hào)的戰(zhàn)斗還未結(jié)束,紅利浪潮還未褪去,在退潮中血戰(zhàn),做最后留在沙灘上的人,新媒體運(yùn)營(yíng)們,你們準(zhǔn)備好了嗎?