7月8日,有贊發(fā)布聲明,稱自2016年7月8日起,開始全面向“有贊商家版”用戶收費(fèi),每年的服務(wù)費(fèi)是4800元。
有贊還順勢(shì)推出了回饋老商戶的拼團(tuán)套餐。
早在今年五月份,有贊就提出要對(duì)新申請(qǐng)的店鋪進(jìn)行收費(fèi),老商戶暫時(shí)無(wú)需付費(fèi),會(huì)認(rèn)真考慮面向老商家的感謝方式。所以有贊最終對(duì)老商家的感謝方式是,交年費(fèi)才能一起玩耍?
【 有贊開啟全面收費(fèi)模式另有苦衷? 】
五月份的預(yù)告更像是有贊在投石問路,到了今天只剩下“啪啪啪”的打臉聲,白鴉一開始向商家許下永久免費(fèi)的諾言也全部瓦解掉了。
按照此前白鴉的說(shuō)法,收費(fèi)是打算用較少的收費(fèi)作為篩選條件,將服務(wù)聚焦真正有需求的商戶。
收費(fèi)或多或少對(duì)起到“門檻”作用,但有贊上線以來(lái)一直采用免費(fèi)的模式,為其在微信電商中積累了龐大的用戶數(shù)量,所占領(lǐng)的市場(chǎng)可以說(shuō)是比其他第三方移動(dòng)電商平臺(tái)要多大。有贊對(duì)新老商家都實(shí)行收費(fèi)制,和其營(yíng)收壓力也分不開。
• 沒有新資金注入,自身造血能力有限。有贊是在2014年還叫“口袋通”的時(shí)候獲得了數(shù)百萬(wàn)美元的融資。目前來(lái)看,有贊的變現(xiàn)模式只有沙龍、會(huì)員、增值等幾個(gè)模式,這一丟丟錢實(shí)在也無(wú)法養(yǎng)活其背后不斷擴(kuò)張的團(tuán)隊(duì)。
▲有贊近期的招聘海報(bào)
• 營(yíng)銷投入不斷加大,但成效不大。有贊在今年6月份曾花費(fèi)千萬(wàn)元在CCTV投廣告,一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司跑傳統(tǒng)電視臺(tái)砸錢打廣告本來(lái)就讓人膛目結(jié)舌,更有趣的是,大家是在朋友圈得知有贊斥資千萬(wàn)在央視投了廣告。
此外,“有贊批發(fā)”曾在鄭州地區(qū)做過(guò)地推,而類似的地推有贊也做過(guò)不少。一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)公司燒了大量資金在推廣上面,暴露了其盈利模式上的短板。
移動(dòng)端流量的碎片化,對(duì)于沒有流量入口的有贊來(lái)說(shuō),廣告模式肯定是走不通的。營(yíng)收壓力,似乎成為有贊收費(fèi)不得不說(shuō)的苦衷。
【 有贊收費(fèi)哪家歡喜哪家愁】
有贊五月份開始對(duì)新商戶收費(fèi)時(shí),老商戶還在偷著樂,如今老商戶也難逃收費(fèi)這一關(guān)。全面收費(fèi)對(duì)于有贊來(lái)說(shuō)是好是壞,每個(gè)人的聲音不一。
更多的聲音,傾向于質(zhì)疑。有贊從五月份到如今的舉動(dòng),更像是在把用戶對(duì)它的信任一步步往死胡同里逼,不少觀望了兩個(gè)月的老商戶們也選擇離開這個(gè)平臺(tái)。
更有人戲言,有贊開始只服務(wù)大商家了,小商家還是去混淘寶C店吧。
【去中心化的微信電商與中心化的有贊】
還是那句俗話,天下沒有免費(fèi)的午餐,免費(fèi)的東西往往是最貴的。
五月份時(shí),有贊曾苦口婆心地說(shuō)“想把所有人都服務(wù)好,可能誰(shuí)都服務(wù)不好”,于是想通過(guò)設(shè)置付費(fèi)門檻,為有需求的用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7月份的有贊還是沒變,向老商戶收錢,也是為了甄別有價(jià)值的用戶,提供更好的服務(wù)。
對(duì)此,果醬妹表示質(zhì)疑:
①收費(fèi)=更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?
其實(shí)最讓商家擔(dān)心的也還是服務(wù)問題,有贊口口聲聲說(shuō) “只給真正需要的商家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”,這句話過(guò)于含糊,甚至帶有些許歧視,根基沒打牢就開始收費(fèi),后期怎么發(fā)展還是變數(shù)。
此外,有商家反映,有贊系統(tǒng)出bug時(shí)是靠大家不停在群里刷屏才引起有贊的注意,這樣的服務(wù)我想在有贊收費(fèi)前應(yīng)該重視起來(lái)。
②微信電商在去中心化,有贊卻在中心化。
微信電商是一個(gè)大生態(tài),沒有任何一個(gè)平臺(tái)能夠主導(dǎo)它的發(fā)展。有贊作為一種工具,可替代性強(qiáng),也沒有很強(qiáng)的壁壘。目前,有贊并非是唯一可選的移動(dòng)電商平臺(tái),微店、點(diǎn)點(diǎn)客等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在虎視眈眈。
在微信電商去中心化的模式下,有贊通過(guò)收費(fèi)設(shè)置門檻,同時(shí)也限制了自己。現(xiàn)在的收費(fèi)模式就像去看演唱會(huì),買了門票才能入場(chǎng),違背了微信去中心化的原則。
微信對(duì)任何用戶都是開放的,你可以在里面自由的玩耍,前提是遵守規(guī)則。不管是有贊也好,還是未來(lái)類似的移動(dòng)電商平臺(tái),要想在微信電商的生態(tài)下好好玩耍,內(nèi)容和電商都應(yīng)該是去中心化的。
微果醬也會(huì)于近期推出我們自己的移動(dòng)電商平臺(tái),將內(nèi)容電商和電商內(nèi)容聚合,實(shí)現(xiàn)去中心化,打造適合微信生態(tài)的電商,敬請(qǐng)期待。