網(wǎng)紅化運(yùn)營就是生產(chǎn)力、網(wǎng)紅化運(yùn)營將是產(chǎn)品運(yùn)營們的一個必修課，網(wǎng)紅化運(yùn)營應(yīng)該成為2016年所有的產(chǎn)品運(yùn)營者們一個必備的技能。

網(wǎng)紅的描述：

網(wǎng)紅這個詞讓你想到什么？如果是韓寒、安妮寶貝等文字一代的網(wǎng)紅和芙蓉姐姐、鳳姐等時代的搔首弄姿，或者整容臉、大長腿、做微商之類的詞匯，那么Line認(rèn)為你已經(jīng)OUT了，如今網(wǎng)紅已經(jīng)從一開始略帶貶義的形容，成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營中非常重要的一環(huán)，網(wǎng)紅化運(yùn)營毫無疑問已經(jīng)成為今天產(chǎn)品運(yùn)營人員最有必要研究掌握的運(yùn)營技巧。

來自第三方市場研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，如圖：

如今的網(wǎng)紅是些什么樣的人？網(wǎng)紅如何從草根生長？快速發(fā)展成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)崛起的背后，人們的信息獲得方式和消費(fèi)習(xí)慣又發(fā)生了怎樣的改變？Line認(rèn)為只有認(rèn)識了事物的本質(zhì)才可能駕馭這件事。

本文所談的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)可能與傳統(tǒng)所談的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)略有不同，Line會把范圍拉寬泛些，傳統(tǒng)上理解的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是所謂的美女、帥哥、顏值很高、衣著很光鮮。而本文所談的是隨著一些新的網(wǎng)紅的出現(xiàn)，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該首先嘗試網(wǎng)紅運(yùn)營大法、把網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)結(jié)合進(jìn)產(chǎn)品里。國外也有網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，產(chǎn)品營運(yùn)的網(wǎng)紅一定是可持續(xù)盈利運(yùn)營的產(chǎn)品。產(chǎn)品運(yùn)營盈利模式上類同國外的網(wǎng)紅產(chǎn)品的商業(yè)模式，即有意見領(lǐng)袖、主播、有主持人、有廣告、有模特兒等。

網(wǎng)紅的歸類：

先梳理一下網(wǎng)紅的類型，在分類前先對網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)從產(chǎn)品經(jīng)理的眼光看一下網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是什么，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)帶動的產(chǎn)品實(shí)際是知識和智力的流量交易化，產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任就是把知識和智力進(jìn)行有效交易。

第一類：

品牌商譽(yù)的產(chǎn)品化，即一個產(chǎn)品對應(yīng)的品牌、商譽(yù)的產(chǎn)品化，產(chǎn)品經(jīng)理把企業(yè)的無形資產(chǎn)進(jìn)行產(chǎn)品有形化的打磨，以使得產(chǎn)品可以進(jìn)行交易。

第二類：

IP知識產(chǎn)權(quán)的的產(chǎn)品化，產(chǎn)品經(jīng)理不能僅僅從原來的知識產(chǎn)權(quán)的角度來理解IP。例如：網(wǎng)版版權(quán)、作家的劇本、小說變成影視作品，而產(chǎn)品經(jīng)理是將其變成游戲產(chǎn)品。

影視明星、話劇明星本身也成為一個知識產(chǎn)權(quán)，例如：陳歐的聚某 （下文Line會在腿部站馬步段落細(xì)說）。

所以產(chǎn)品經(jīng)理理解IP主要是把IP提煉出差異化的產(chǎn)品競爭力。形成生態(tài)化反的產(chǎn)品鏈條。

第三類：

顏值（內(nèi)容）產(chǎn)品化，即可以主播的產(chǎn)品模式、也可以廣告的產(chǎn)品模式、顏值（內(nèi)容）模式的核心是提供持續(xù)的服務(wù)的能力。顏值（內(nèi)容）產(chǎn)品化攜手產(chǎn)品帶來精神產(chǎn)品化。例如：PaPi醬的吐槽視頻產(chǎn)品，可見產(chǎn)品經(jīng)理需要對需求進(jìn)行二次、三次加工。類似打磨出一個超出用戶期望的產(chǎn)品。

作為2015年的第二網(wǎng)紅PaPi醬，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)不容小覷、估值3個億、第一次自媒體廣告拍賣高達(dá)2200萬。

微信公眾號黎貝卡的異想世界的粉絲80多萬（Line的才8萬）。一條廣告收費(fèi)可達(dá)30萬元。2015年十大網(wǎng)紅之一的咪蒙，一條廣告30萬元，淘寶店主張大奕以紅人店主的身份，為自己的店鋪新品代言，直播兩個小時，銷售額2000萬元，直播觀看人數(shù)41萬，點(diǎn)贊人數(shù)100萬。

與PaPi醬純內(nèi)容不同，產(chǎn)品運(yùn)營人員需要將內(nèi)容加產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨界整合，給網(wǎng)紅以變現(xiàn)的渠道、給企業(yè)留有流量交易的空間。

Line深信網(wǎng)紅僅僅靠刷臉是不行的，需要的是可持續(xù)的產(chǎn)品營運(yùn)模式。

第四類：

知識智力產(chǎn)品化，很多人能生產(chǎn)創(chuàng)意、生產(chǎn)想法、能策劃、能帶來資源、會對接資本和項(xiàng)目。例如：財經(jīng)專家李大宵 A股評論平臺 10億人民幣估值。方正證券實(shí)習(xí)分析師 廖蕾 海通證券美女分析師 李淼 均向產(chǎn)品運(yùn)營人員很好的闡述了病毒式營銷大法。

當(dāng)前多有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理面對的市場是個經(jīng)濟(jì)波動不大，而經(jīng)濟(jì)下行壓力有點(diǎn)大的市場環(huán)境背景，人們需要消費(fèi)吐槽的產(chǎn)品、需要消費(fèi)無厘頭的影視作品。產(chǎn)品經(jīng)理能不能給用戶帶來持續(xù)的關(guān)注價值，豐富的網(wǎng)紅化營運(yùn)手段必不可少。

產(chǎn)品的用戶粘性、用戶的認(rèn)可，給用戶帶來的價值是什么？網(wǎng)紅作為智力產(chǎn)品的載體，產(chǎn)品運(yùn)營中如果過度商業(yè)化，可能會達(dá)到反效果，避免過度商業(yè)化、保持客觀、獨(dú)立、專業(yè)的網(wǎng)紅內(nèi)容。持續(xù)的生產(chǎn)產(chǎn)品、持續(xù)的創(chuàng)新、大家愿意看你的產(chǎn)品、喜歡你運(yùn)營的精神產(chǎn)品，那么這種網(wǎng)紅廣告運(yùn)營會有效果，從周星馳的無厘頭到開心麻花的輕喜劇，網(wǎng)紅的內(nèi)容生產(chǎn)一直在保持變化和飛速的發(fā)展，原來喜歡的喜劇明星，現(xiàn)在并不太喜歡了，除了審美疲勞的因素外，很重要的一個方面就是創(chuàng)新不足，產(chǎn)品運(yùn)營怎么能夠根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流背景和主流消費(fèi)群體的口味來研發(fā)新的產(chǎn)品，這個是對產(chǎn)品運(yùn)營一個BIG挑戰(zhàn)，一年前看到的聽到的運(yùn)營的內(nèi)容還是一樣的，那么這種運(yùn)營模式就比較難以持續(xù)。

網(wǎng)紅化營運(yùn)：

網(wǎng)紅化運(yùn)營，除了PaPi醬，青團(tuán)和油桶，企業(yè)家也流行做網(wǎng)紅，其中最早的可以追溯到聚美優(yōu)品的CEO陳歐 ，陳歐以紐交所歷史上最年輕的CEO開啟了刷臉?！拔覟樽约捍缘男聲r代”。陳歐之后，很多創(chuàng)業(yè)家紛紛從幕后走到前臺，開啟了為自己企業(yè)形象代言的年代，把自己的私生活有意無意的暴露在鏡頭之下。

前幾天寶萬之爭中萬科的掌門人王石，再一次聚焦到鎂光燈下接受公眾的審視：從感情生活的愛恨糾葛，到商場上的生死決殺。從登山游學(xué)等軼事，到企業(yè)管理的得失，企業(yè)和網(wǎng)紅，兩個毫無關(guān)聯(lián)的身份，在王石身上似乎依然變得無法分割，網(wǎng)紅天然給產(chǎn)品運(yùn)營人員開辟了一條新的運(yùn)營思路。

走上網(wǎng)紅化運(yùn)營的產(chǎn)品并不少，例如：具有外星人的面孔、極富現(xiàn)實(shí)扭曲力場演講口才，加上時常問鼎首富寶座，馬云網(wǎng)紅哪怕打個噴嚏，立刻就會有狂熱追隨者。

論證網(wǎng)紅化運(yùn)營代表互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營的未來，據(jù)統(tǒng)計全球500強(qiáng)企業(yè)的當(dāng)家人中，2010年只有36%可以被稱為具有網(wǎng)紅化運(yùn)營意識，2012年上升到66%，2015年達(dá)到80%，5年間提高了整整一倍。

從零到一的產(chǎn)品選擇網(wǎng)紅化的傳播方式是明智的，而很多行業(yè)功成名就的大佬產(chǎn)品也選擇網(wǎng)紅化運(yùn)營產(chǎn)品，足以見得網(wǎng)紅化運(yùn)營是多么的深的人心。

例如：格力集團(tuán)董事長兼格力電器總裁 董明珠  董小姐就是一個行業(yè)大佬級的產(chǎn)品采用網(wǎng)紅化運(yùn)營的典型例子，格力請成龍代言那么貴，不如企業(yè)網(wǎng)紅化自己來運(yùn)營，所以當(dāng)格力手機(jī)發(fā)布會、格力跨界做手機(jī)、發(fā)布會上性能測評是一方面，更重要的是董小姐式的開機(jī)畫面，且能迅速占領(lǐng)各大媒體的頭條，不得不說，董小姐的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅化運(yùn)營給產(chǎn)品運(yùn)營人員上了生動的一課。其玩的水準(zhǔn)跟其死對頭雷軍的那套互聯(lián)網(wǎng)思維，就是比傳統(tǒng)的TCL、海信要運(yùn)營的出色。

互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點(diǎn)：

網(wǎng)紅化運(yùn)營是抓住了互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)傳播喜歡：標(biāo)簽化、私人化、情感化，網(wǎng)紅企業(yè)家的私人生活、軼事、愛好恰好符合互聯(lián)網(wǎng)傳播的這種疊加效應(yīng)的標(biāo)簽，尤其對于80后、90后年輕一代的用戶來說，他們接受一個冷冰冰的機(jī)構(gòu)、品牌非常難，但是讓他們接觸一個生龍活虎的貼近地氣的網(wǎng)紅產(chǎn)品或者網(wǎng)紅企業(yè)，接受這樣一個人或者具有虛擬化人格的人反倒是很簡單（相關(guān)閱讀見：IP時代丨文案內(nèi)容運(yùn)營塑造虛擬化人格）。

網(wǎng)紅化運(yùn)營從品牌接受度來說年輕消費(fèi)者喜歡看到產(chǎn)品對應(yīng)里面有網(wǎng)紅，他們感覺自己與這些行業(yè)網(wǎng)紅們貼的更加近了，例如：提到王石用戶就會想到笨笨紅燒肉。提到雷軍用戶就想起他和他的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。提劉強(qiáng)東用戶就忍不住要聯(lián)想到奶茶妹妹，然后留言要求京東打折，再后京東的訂單量就增加了。提到王健林用戶會想到國民公公、搖滾天王、且兒子還是國民老公，提到國民老公王思聰：很容易聯(lián)想到撕娛樂明星、泡網(wǎng)紅嫩模、吃路邊燒烤、買貳佰元桌子，這樣一個開著紅色勞斯萊斯的富二代非但沒有招至公眾的反感，反而從其老爸的巨大的商業(yè)帝國中脫離出來，在游戲、競技和投資行業(yè)嶄露頭角。

用戶默默地陪國民老公王思聰刷了一年微博，而他又悄悄地賺了幾個億，其普斯資本的投資運(yùn)營邏輯就是網(wǎng)紅化營運(yùn)，普斯資本一方面是游戲產(chǎn)業(yè)、熊貓TV、香蕉計劃，網(wǎng)紅化運(yùn)營游戲的推廣、傳播、直播平臺，加上文化競技產(chǎn)業(yè)一條產(chǎn)業(yè)鏈。

游戲（二次元）ACG產(chǎn)品運(yùn)營的特色本身要求從業(yè)者對80后90后的群體有非常好的協(xié)同效益和共鳴效應(yīng)，此類產(chǎn)品網(wǎng)紅化運(yùn)營要以年輕消費(fèi)者為切入口，就必須把自己塑造成他們所追捧的所認(rèn)同的一個產(chǎn)品印象，國民老公就是這樣輕松的網(wǎng)紅化運(yùn)營者，國民老公除了老爸積累的商業(yè)帝國，本人在使用網(wǎng)紅化運(yùn)營在游戲、直播、競技、投資所積累起來的名聲和網(wǎng)紅化的運(yùn)營是一個巨大的加號，國民老公深刻的抓住用戶的心里：既喜歡抱土豪大腿，又不屑于看到土豪裝B，故意去炮轟一些最有影響力的跟不上互聯(lián)網(wǎng)時代的傳統(tǒng)人物，借以贏得用戶的好感，得到用戶的親進(jìn)度和品牌認(rèn)知度，再來賺用戶的錢。國民老公這位倫敦大學(xué)畢業(yè)的網(wǎng)紅，非常的具有網(wǎng)紅化運(yùn)營的先見之明。

網(wǎng)紅化運(yùn)營的成本核算：

董小姐為手機(jī)代言為格力省下了億元的代言費(fèi)，國民老公成功的塑造了個人品牌，所以產(chǎn)品用網(wǎng)紅化來運(yùn)營可以為產(chǎn)品錦上添花，節(jié)省成本。

到2015年底全球50大公司中2/3的CEO在社交媒體上活躍，這個比例比2014年增長了30%，其中有蘋果的庫克，臉書的馬克扎克伯格，傳媒集團(tuán)的默多克，都是美國的網(wǎng)紅化運(yùn)營風(fēng)云人物。

另外一份的調(diào)研報告顯示2015年83%的用戶認(rèn)為，一個采用網(wǎng)紅化運(yùn)營的產(chǎn)品，可以更好地鏈接用戶、投資人和員工。77%的用戶更愿意去選擇網(wǎng)紅化運(yùn)營公司的產(chǎn)品和服務(wù)，82%的用戶認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)紅化運(yùn)營他們更愿意去信任這家公司，75%的用戶表示如果這家企業(yè)創(chuàng)始人或者高管CXO們主動網(wǎng)紅化運(yùn)營用戶會認(rèn)為這家企業(yè)具有更好地領(lǐng)導(dǎo)力。這些數(shù)字比2014年增加30%。

網(wǎng)紅化運(yùn)營節(jié)省開銷最好的例子是現(xiàn)在如火如荼的美帝總統(tǒng)大選，大嘴特朗普先生就很好的演示了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅化運(yùn)營的模式，推特上有個#trump your hair #就是把你的發(fā)型打造成川普的樣子的活動，用戶紛紛上傳照片比拼到底誰的發(fā)型最像川普，到底是貓呢、還是玉米須呢？網(wǎng)紅達(dá)人川普知道這個梗以后，非常投入網(wǎng)紅運(yùn)營，在接受CNN采訪的時候，要求女記者來摸一摸他的頭發(fā)到底是不是假發(fā)，這個梗經(jīng)過這么發(fā)酵以后就愈發(fā)的受到用戶的歡迎，以至于去年《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的頭版封面直接是一架寫著特朗普名字的直升機(jī)拖著一個特朗普的假發(fā)飛進(jìn)白宮，核算下來特朗普這位億萬富翁是美國歷屆總統(tǒng)候選人當(dāng)中花費(fèi)最少而回報最高的網(wǎng)紅化運(yùn)營高手，如果算ROI的話特朗普操作了神一樣的網(wǎng)紅運(yùn)營。

網(wǎng)紅化運(yùn)營三條Tips:

第一點(diǎn)：有圖飄遍朋友圈

有圖有真相，根據(jù)某訊用研中心研究發(fā)現(xiàn)微信、微博、臉書、推特凡是帶圖的傳播的都要比不帶圖的要廣泛的多 例如 ：奧運(yùn)得獎?wù)吒祷蹐@ 。

在前天接受記者采訪時說：“我都使洪荒之力了”，一時間就被人PS了好多好多的對白，至今天8月11號還飄蕩在Line朋友圈，真的是一覺醒來世界就變了。

第二點(diǎn)：“家丑也外揚(yáng)”

不要懼怕談?wù)撟约旱漠a(chǎn)品和公司，有很多產(chǎn)品運(yùn)營甚至上市公司的產(chǎn)品運(yùn)營者們有時候非常擔(dān)心自己哪一句話說不好是會不會產(chǎn)生什么樣子的影響，或者說如果用戶并不是很興奮產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)的化，是不是就會在微博上來攻擊你，從而罵產(chǎn)品和運(yùn)營。

例如：歐洲最大的航運(yùn)公司馬士基，在社交媒體上有百萬粉絲，比很多快互聯(lián)網(wǎng)公司的粉絲都要多。他是這樣做起來的：“在航運(yùn)中，不可避免的有時候會撞到鯨魚什么的，但是馬士基絕對不會去掩蓋這種事情，他會第一時間把這個信息發(fā)出來，甚至邀請著名的動物學(xué)家，海洋生態(tài)保護(hù)學(xué)家參與討論實(shí)時的追蹤報道這些鯨魚的搶救、保護(hù)的工作進(jìn)展情況，”這樣就吸引了很多的粉，輕松營運(yùn)了自己及時反應(yīng)，又有擔(dān)當(dāng)?shù)倪@么一個網(wǎng)紅形象，其投資回報率高達(dá)1500%。

第三點(diǎn)：專業(yè)的人和平臺干專業(yè)的事

選擇專業(yè)的平臺、盡量少的談私人的生活，更多的塑造一種專業(yè)的形象，在天朝的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，從零到一運(yùn)營一款產(chǎn)品，可以先從人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、知乎、微信、微博上專業(yè)領(lǐng)域上的一些意見領(lǐng)袖進(jìn)行互動，把形象塑造起來，傳播下去，更好地去面對將來的用戶。

產(chǎn)品運(yùn)營們，你們準(zhǔn)備好網(wǎng)紅化運(yùn)營時代的條件了嗎？ “生活除了眼前的茍且，還有詩和遠(yuǎn)方”，作為產(chǎn)品經(jīng)理來說運(yùn)營原來可以很精彩，Line愿意去交流嘗試。

網(wǎng)紅化運(yùn)營就是生產(chǎn)力、網(wǎng)紅化運(yùn)營將是產(chǎn)品運(yùn)營們的一個必修課，網(wǎng)紅化運(yùn)營應(yīng)該成為2016年所有的產(chǎn)品運(yùn)營者們一個必備的技能。期望各位大拿在網(wǎng)紅化運(yùn)營的過程中能夠在健康的軌道上創(chuàng)新，在網(wǎng)紅產(chǎn)品迭代的過程中交流出更網(wǎng)紅的模式。網(wǎng)紅化運(yùn)營可以給產(chǎn)品增加一抹亮色。

作者：連詩路  前阿里產(chǎn)品專家  微信Line15201991967 公眾號LineLian