本文為龔文祥觸電會VIP群的觸電夜話分享。
分享嘉賓:朦大,分享主題:朋友圈六大殺手锏,嘉賓簡介:她曾經(jīng)當過群演、凌晨三四點搶過盒飯,做過業(yè)務(wù),做過前臺,翻遍整個垃圾堆。更被老板教育過“因為你毫無作為,你才一輩子沒有地位?!?015.5月,在微商絕難,一款神奇的產(chǎn)品讓她在微商的道路上覆水難收。11月末離職,正式帶團隊。作為一名小白微商,用了5個月的時間,wolf team已突破萬人。
大家好,我是新會員朦大,今天很榮幸能給大家分享課程。先自我介紹一下吧,我是一個工薪家庭出生,只有初中文憑的孩子,當過群演,睡過水泥地,發(fā)過傳單,做過直銷。勵志當老板的我,在13年花光了家中父母的近百萬開了家歐美精品服裝店。后因地段不佳,血本無歸。一夜之間,我仿佛成了所有親人朋友們最唾棄的人。14—15年,我重新回到工作崗位——前臺。一個月拿著2500的工資。正當我以為要碌碌無為過一生的時候,15年5月,在微博上的私信讓我奇跡般偶遇了一個微商產(chǎn)品。意外的讓我挖到人生的第一桶金。我一邊早上8點上到晚上8點的班,一邊認真引流,瘋狂加人,微博注冊,求大V互粉。因為做的是應(yīng)季產(chǎn)品,10月,我的團隊從百余人又減少到了十位數(shù),這讓我接近了崩盤。每天上班,帶團隊,開課,偷偷發(fā)貨,讓我感到心有余而力不足。
我能辭職帶團隊嗎?收入會不穩(wěn)定嗎?這個聲音在我心里一直在回響。直到龔老師10月轉(zhuǎn)發(fā)了我一則原創(chuàng)干貨《2015微商如何選產(chǎn)品》加上他發(fā)布的的帖子《山東青島微商轉(zhuǎn)型大會》,我再也按捺不住想去看看世界的心。我心想“辭職吧,要么一蹶不起,要么迅速崛起!”15.11月正式離職,第一個見的大咖就是龔老師,大概這就是所謂的緣分。有一種千里馬遇見伯樂的感覺,緊緊握住了他的手。龔老師在微信上的推薦《會寫干貨的美女》讓我當天就加了千把個好友?;厝ズ?,把龔老師在山東青島大會寫的講課內(nèi)容整理了一番,龔老師的打賞讓我在整個微博上都加權(quán)。引流來的人,75%以上的人都成了我的代理。這才得以讓我團隊起死回生。也讓我知道“真正的營銷不是你在做什么產(chǎn)品,而是這個產(chǎn)品誰在做。”
10個月后,做為龔老師的鐵粉,報名參加龔老師的820微網(wǎng)紅大賽,入圍前十強網(wǎng)紅。更振奮人心的消息是,成了龔老師的十大弟子之一。真的很感恩龔老師,能給我這份殊榮。
就像龔老師在820說的“其實我和她才見過2次”這更體現(xiàn)了一句話“貴人,得看到你的價值才能成為你的貴人?!苯?jīng)過10個月的打拼,我組建的狼性團隊迅速突破近2萬人。在很多人以為我是資深微商人的時候,其實我還是個小白。在很多人誤認為我是小白的時候,我卻讓太多人驚訝。下面,我將正式拉開分享的帷幕《微商6大殺手锏》
一、你怎么發(fā)不重要,重要的是別人怎么看你發(fā)?
48%的微商到現(xiàn)在發(fā)圈還帶有負能量色彩,我們微商的圈一定要積極向上。記住一句話“沒人比你更輕松,只是都在隱藏著沉重。”曾經(jīng)在微博上看到龔老師的一句話“不能生病”。堅持正能量,只是把積極陽光的一面帶給別人,渲染別人,從而產(chǎn)生好感。買貨買的是什么?信任,淺層的“信任”就是好感。正能量發(fā)圈時間或深夜入睡前,正能量一天無需多,一條就夠:合適早上7—9點。人在早上起來,尤其是上班族,都有起床氣,普遍不愿意看廣告。70%的微商到現(xiàn)在發(fā)圈還不會配圖。賣祛痘膏把潰爛的臉發(fā)上來,賣姨媽巾的把滿是姨媽的姨媽巾發(fā)上來,賣足貼的把很多爛腳丫的發(fā)上來。視覺沖擊是所有產(chǎn)品至關(guān)重要的元素,第一眼都讓人覺得惡心恐懼了,購買率至少下降85%。反饋占微商比重的35%,但不介意用驚嚇式。
結(jié)論:生活,可以活給自己看;而營銷,是活給別人看。
二、銷售的本質(zhì)是制造熱銷。
經(jīng)實驗證明:一天發(fā)圈有3個高峰點。75%的人都習慣上午10點、下午3點忙里偷閑。90%的人會在晚上9:30—10:15翻圈。所以反饋與曬單最好更新在這3個時間段。78%的微商朋友圈不缺廣告,缺的是成交記錄與反饋。如何讓顧客幫你營銷你?中國人最喜歡的“羊群效應(yīng)”。打個比方,兩個賣羊肉串的燒烤店,一個是排隊老長老長了,大家都在叫“對啊,我上次還這家買的,好吃啊吃不夠!” 還有一個燒烤店無人問津。你覺得你更喜歡去哪個店?我相信90%的人寧愿去排隊,因為她會好奇1.咦?賣的是什么?2.為什么那么多人叫好?3.肯定很好吃吧?4.那我也嘗嘗去!同理,微商人好奇心理:1.賣的是什么?2.為什么這么多人會購買?3.效果肯定不錯,4.不如我也咨詢吧?
結(jié)論:你的成交記錄與反饋占微商比重75%。記錄越多,就越會咨詢你。咨詢的越多,轉(zhuǎn)化率越高。
三、互動是微商成交的開始
利用人性之“貪”,我稱之—–發(fā)紅包營銷法,紅包在什么情況下發(fā)?其實發(fā)紅包就是找個借口拉近你和潛在顧客的距離。
互動時間一般挑一天發(fā)圈瀏覽最高峰點,下午3點:1. 寶媽可以發(fā)“孩子會走路啦,慶祝一下。點贊每排第8個發(fā)大紅包哦”配合一張你牽著孩子的小手學走路的照片。2. 微商可以發(fā)“發(fā)貨發(fā)累了,求安慰。點贊每逢7的倍數(shù)發(fā)紅包哦?!苯Y(jié)合發(fā)貨圖片。首先體現(xiàn)你的業(yè)績,其次體現(xiàn)你的情商。3. 猜謎法。可以百度“趣味測試”。猜對前3位有紅包噢~4. 覺得此圖美點贊哦。5. 周末福利,發(fā)紅包哦。等等產(chǎn)生長期互動,加深你在顧客心中的印象,建立信任,慢慢產(chǎn)生咨詢。
在發(fā)紅包時,注意事項:切記馬上瀏覽她的朋友圈,如果是寶媽,夸她寶寶。就是在間接夸她。
瀏覽她們的朋友圈繼續(xù)找話題,話題1.“哇,你好會搭配服裝哦!”話題2.“這是哪里呀?看上去好好吃的樣子?!痹掝}3“我的鞋子和你同款耶,太有緣啦!”所有話題,不是找出來的,而是制造出來的。只需要我們認真觀察朋友圈,對方的大概品位、學歷、生活狀況。暴露無遺。除非是屏蔽我們的。在點贊結(jié)束,注意事項:最好是隔天開獎。因為當天開獎太倉促,間接時間太小,就容易流失部分潛在點贊好友。流失潛在好友就是流失你互動的機會,就是流失你的意向顧客。
在發(fā)完紅包,注意事項:一定要截圖。截圖發(fā)圈,證明自己,“君子一言,紅包必出?!弊寗e人對你迅速產(chǎn)生信任的殺手锏。
提高銷量的互動秘密,引私聊殺手锏:點贊Xx個試用裝免費送(激活你的潛在顧客)假設(shè)你是賣減肥的,她身上一定存在肥胖的問題才點贊想使用,所以此刻點贊的就是你的意向顧客。魚餌就是你的評論語言。我們需要在下面評論
過10分:評論1.這么多寶寶想要啊?(羊群效應(yīng)),過10分.評論2.恩,你也肚子上肉多啊,一圈圈的穿衣服好丑(戳痛點,讓意向?qū)φ兆约旱耐袋c),過10分.評論3:親愛的,你好幸運哦,祝你瘦下來哦。(感覺你在對中獎?wù)哒f話,從而引出私聊)等等
結(jié)論:一切不會互動的微商都不是好微商。
四:文案的逆襲思維
我問過很多代理,假設(shè)你現(xiàn)在要做一款減肥產(chǎn)品,你第一天怎么發(fā)圈,多數(shù)是“最近吃胖了,怎么辦”“最近吃多了,有沒有什么減肥方法推薦推薦?”假設(shè)你現(xiàn)在要做一款乳膠枕,你第一天怎么發(fā)圈,多數(shù)是“最近失眠嚴重”“最近玩手機玩多了,頸椎病犯了?!倍鄶?shù)是圍繞著自身的痛點進行描述。沒人想到,營銷不是讓自己瘦下來當個活廣告,而是讓別人都來用你的產(chǎn)品變成你的廣告!做減肥的前期,真正的思維,不是說自己胖了,而是你能讓別人多么胖!
如果你要做減肥藥,前期的鋪墊是“美食”(高脂肪,高熱量的)-更新一組蛋黃酥,咬開的那種,這種文案可以更新在23:00,最容易發(fā)胖的時間段。文案1“恨不能嘗盡天下一切甜品”。文案2. 知道最近賣瘋了的新西蘭奶酪包嗎?濃濃的乳酪味,結(jié)合著酥酥的外皮,真讓人回味無窮啊。文案3:媽媽燒的紅燒肉,每次搭配白米飯都要嘗上3大碗,皮與肉的完美分割,Q彈十足,滿口留香。
如果你做乳膠枕。前期的鋪墊是“手機達人” 這種文案可以更新在夜間24:00,容易失眠的時間。文案1:給你們推薦幾個特別好玩的手機游戲XXXX;文案2:最近都在追什么劇啊,推薦一本《XXX》通宵也要看完它!文案3:誰在用蘋果的舉手我看看,你絕對不知道的32個蘋果的秘密。。
結(jié)論:如果沒有痛點,那我們就給他制造痛點。就好比戀愛中的“制造情節(jié)”。
五、微商做的好,不如故事講得好
故事能催化心靈,建議更新在晚上24:00后?,F(xiàn)代人普遍很晚睡。入睡前看的更難忘記。下面我們看到這把愛心牛角梳。我也給大家講個故事,在列車上,有2位賣牛角梳的小販。A小販傻推硬賣,吆喝著“賣牛角梳咯,賣牛角梳咯!質(zhì)量好,梳不斷!”B小販則觀察到好幾對要分別的戀人。于是他讓大家安靜幾分鐘,聽他講一則故事?!皬那埃@杀患胰藢掖闻按?,只能有家中一頭老牛自耕自食。通靈性的老牛知道織女下凡人間洗澡,便讓他去相見。從此牛郎織女墜入愛河。但因觸犯天規(guī),王母娘娘讓其只能銀河相望。在離別之前,老牛掰下它的牛角,送給牛郎與織女作為定情信物,寓意,此生再遠,心亦在一起。”說完故事,他賣光了所有牛角梳。
舉例1:全球唯一一款含有半寶石的石頭,世界上真的有半寶石嗎?2.潘婷,全球唯一一款含有維他命原B5,二戰(zhàn)期間一名燒傷的戰(zhàn)士用此配方,神奇的復(fù)合了傷口。至今在百度上也查不到維他命原B5。
結(jié)論:會講故事的人,可以讓產(chǎn)品更加生動化,加深顧客對產(chǎn)品的印象,從而激活顧客的購買欲望。
六、如何進行團隊管理
管理團隊的核心就是社群運營,定義團隊為社群,在社群運營中一方面是我的能力一方面是我的閱歷,能力就是帶給代理賣貨,閱歷就是給代理帶出一條道路。
第一點、根據(jù)團隊人數(shù)選出業(yè)績最強的十位,培養(yǎng)成核心,可以完成超高任務(wù)量,并且非常聽話照做,讓他們定期的檢查代理的朋友圈,定期的給代理進行培訓。
第二點、好的團隊不只是顧著核心,當然要把新人培訓起來,所以必要的要去建立一個新人的群,責任心非常重要,當然在帶大代理的同時,要扶持新人代理,所以在新人的群里,由業(yè)績最強的十位包括我在內(nèi)在群里每周要受一次課,帶新人可以從產(chǎn)品的深度剖析,到底幾點發(fā)圈,發(fā)什么內(nèi)容,如何與陌生人之間進行深度友好的交流。真正的營銷不是貨是什么,而是貨到底應(yīng)該怎么賣,真正的營銷不是貨怎么賣,而是你應(yīng)該如何去經(jīng)營一種便宜。
第三點,培養(yǎng)戰(zhàn)狼淘汰渣浪,三天不更新產(chǎn)品信息,一律移出群外,像三天打魚兩天曬網(wǎng),本質(zhì)上是不適合做微商的,這樣會讓整個團隊產(chǎn)生一種緊迫感。第四點、獎罰分明,每一個隊員都可以享有深入的大禮包,業(yè)績突出的前十位可以送國外游,享有送代理的制度,送分團隊的制度,違反群規(guī)的,比如私自拉人的、挖代理的,傳播負能量,一律踢出團隊,終身拉黑。第五點、布置作業(yè),讓整個團隊提高執(zhí)行力提高領(lǐng)悟能力,作業(yè)完成的好的,發(fā)紅包或者送獎品。第六點、幫助代理度過的他的瓶頸期,有一些小白代理許久不出單,容易有放棄的念頭,其實你可以開一個小號去買他的產(chǎn)品回來,可以去做他的代理。
謝謝大家,今天我的分享就到此結(jié)束。最后送給大家一句話,如果接口比方法多,朽木不可雕也,如果方法比借口多,你就是花瓶也會是古董。微商已經(jīng)不是13年刷刷屏曬曬車就能出貨的年代,原因是太多人利用了人性的信賴而讓人失去了信任,微商最缺的還是信任,如何迅速構(gòu)建這種信任感,希望大家通過我這堂課,可以對微商有新的認識。