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方向不對(duì),一切運(yùn)營(yíng)都是白費(fèi)!

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我的公眾號(hào)應(yīng)該怎么做?


不知道寫(xiě)什么內(nèi)容,不知道用什么風(fēng)格,不知道要從何下手...


其實(shí)吧...

具體原因...

我也很難講清楚...


但是?。。ㄏ葎e開(kāi)罵,等一等?。?/p>


我知道根本原因,應(yīng)該就出在這個(gè)問(wèn)題上:

一、為毛要做公眾號(hào)定位?

很簡(jiǎn)單,如果不做,就會(huì)出現(xiàn)剛開(kāi)始的那個(gè)問(wèn)題:


不知道自己的公眾號(hào)應(yīng)該怎么做,然后越走越偏,甚至一開(kāi)始就走錯(cuò)。


所以,公眾號(hào)定位是為了讓公號(hào)確定整體方向,知道要往哪走,并能后續(xù)持續(xù)性產(chǎn)出內(nèi)容,不在半途因內(nèi)容難產(chǎn)而狗帶。


就是每個(gè)公眾號(hào)都要解決3個(gè)問(wèn)題:


①  為毛要做這個(gè)號(hào)(why)?

②  要做給誰(shuí)看(who)?

③  要做什么(what)?


二、怎么做公眾號(hào)定位?

這個(gè)捏~就可以根據(jù)公眾號(hào)要解決的3個(gè)問(wèn)題來(lái)劃分(排名有分先后):


1、為毛要做這個(gè)號(hào) —— 運(yùn)營(yíng)目的是什么?

2、做給誰(shuí)看 —— 目標(biāo)群體是誰(shuí)?

3、要做什么 —— 內(nèi)容+風(fēng)格



1、確定運(yùn)營(yíng)目的


這里說(shuō)的運(yùn)營(yíng)目的,是指:


做這個(gè)號(hào),目的是想讓這個(gè)號(hào)提供什么樣的核心價(jià)值。


比如腦洞的運(yùn)營(yíng)目的是:分享有趣有料的運(yùn)營(yíng)心得,能對(duì)從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員有幫助。


那就算腦洞以后做了其它轉(zhuǎn)化,比如電商,比如培訓(xùn),這都不是腦洞的運(yùn)營(yíng)目的,這只是流量轉(zhuǎn)化而已。




而運(yùn)營(yíng)目的呢,一般有4個(gè)方向:


①  分享(心得、情感等)

比如我,上面已舉例~(耶我又偷了個(gè)懶

 

②  品牌(宣傳、提升等)

比如支付寶,接觸用戶,打成一片,提升品牌親和力。

 

③  服務(wù)(客戶、產(chǎn)品等)

比如中國(guó)移動(dòng),可以查詢套餐,也有客服解惑。

 

④  渠道(銷(xiāo)售、推廣等)

比如京東,每天促銷(xiāo)打折,國(guó)移動(dòng),可以查詢套餐,也有客服解惑。

 

2、確定目標(biāo)群體


有人說(shuō),確定運(yùn)營(yíng)目的不就=確定了目標(biāo)群體嗎?


因?yàn)橹酪鍪裁?,就知道這部分受眾是誰(shuí)啦不是嗎?


嗯...


當(dāng)然不是~


確定了運(yùn)營(yíng)目的,只能說(shuō)是確定了大部分目標(biāo)受眾,但還不夠垂直細(xì)化。


尤其是干貨分享類的公眾號(hào),如果把受眾定得太泛,會(huì)把內(nèi)容架構(gòu)撐得太大,內(nèi)容反而沒(méi)有針對(duì)性,落地不到重心,容易對(duì)內(nèi)容產(chǎn)生糾結(jié)和混亂。


以我為例:


我的運(yùn)營(yíng)目的是:分享有趣有料的運(yùn)營(yíng)心得,能幫助到從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員。


我的受眾關(guān)鍵詞就是運(yùn)營(yíng),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。


符合這兩個(gè)關(guān)鍵詞的用戶,圍起來(lái)可繞地球XX圈,但臣妾做不到滿足他們?nèi)康男枨笱絶


所以我就要細(xì)分。


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從工作資歷劃分:

以我的干貨深度,寫(xiě)出來(lái)的東西,比較適合工作年齡在0~2年的人群看。


從年齡層次劃分:

工作0~2年的人,大部分在90年左右。


那我的目標(biāo)受眾就會(huì)細(xì)分到:從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的,工作0~2年的,年齡在90年左右的人群。


這樣一劃,有木有對(duì)腦洞的用戶畫(huà)像,瞬間清晰了一些?


以此類推,每個(gè)號(hào)都可以根據(jù)實(shí)際情況(自身經(jīng)歷、產(chǎn)品性能等),進(jìn)行垂直細(xì)分,找準(zhǔn)目標(biāo)群體。


只要確定了自己要做什么樣的用戶群體,就不會(huì)再隨便做一個(gè)搶紅包的活動(dòng)來(lái)吸粉。


因?yàn)椴皇鞘鼙?,吸了也沒(méi)用。

要做活動(dòng)吸粉,也要做能吸引目標(biāo)群體的活動(dòng)。


這樣一來(lái),也就不會(huì)有疑惑說(shuō)為什么做了XX活動(dòng)后,會(huì)持續(xù)掉粉或沒(méi)有效果了。


 3、確定內(nèi)容+風(fēng)格


內(nèi)容


很多人都說(shuō),內(nèi)容選題很難做,根本不知從何下手。


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其實(shí)可以這樣下手~


● 從用戶關(guān)鍵詞展開(kāi)


比如腦洞基本的用戶關(guān)鍵詞有:互聯(lián)網(wǎng),營(yíng)銷(xiāo),年齡,資歷,健康...


再細(xì)化展開(kāi)就可以是:文案、活動(dòng)、8090、熱點(diǎn)、二維碼、ps、苦逼、上班、熬夜...


● 從產(chǎn)品關(guān)鍵詞展開(kāi)


比如寶馬基本的用戶關(guān)鍵詞有:性別、年齡、收入、性能、品牌...


再細(xì)化展開(kāi)就可以是:男、8090、白領(lǐng)、發(fā)燒友、suv、顏色、配件、奔馳...



風(fēng)格


風(fēng)格的設(shè)定范圍,大到文風(fēng)、公眾號(hào)名稱,小到菜單欄、消息自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置。


反正和“語(yǔ)言”有關(guān)的(文字、音頻、視頻、圖片等),基本都屬于風(fēng)格的設(shè)定范圍。


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風(fēng)格的定位一般和用戶群體的風(fēng)格、屬性相匹配。


比如:


一個(gè)吃喝玩樂(lè)的公眾號(hào),用戶群體主要是80/90后,喜歡有趣,喜歡到處蕩來(lái)蕩去的人。


如果用傳統(tǒng)的語(yǔ)言風(fēng)格,正式的資訊報(bào)道方式,像新聞聯(lián)播一樣,誰(shuí)看得下去?能漲粉才見(jiàn)鬼!


再比如:


腦洞運(yùn)營(yíng)為什么叫腦洞運(yùn)營(yíng)?因?yàn)椋?/p>


① 腦洞符合90年左右人群的一個(gè)性格特征,同時(shí)也符合內(nèi)容定位(有趣有料);


② 運(yùn)營(yíng)是從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)屬性。


— 以上—


我是 Carrie姐,拖稿就是我的性別。


很久很久以前,有個(gè)將軍要帶兵打戰(zhàn)。

但是將軍不知道敵人在哪里,也不知道敵人的軟肋是什么。


于是就憑著感覺(jué),帶著軍隊(duì),每人一條繩子,浩浩蕩蕩,一心想著看到一個(gè)敵人就捆綁一個(gè)俘虜?shù)簟?/p>


然后,將軍就和他的兵團(tuán),就迷路并餓死在了沙漠中。


這真是一個(gè)悲傷的故事--完


本文來(lái)自:腦洞運(yùn)營(yíng)  ID:DDYY5555

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