支付寶錢包，這個(gè)比微信還要早兩年上線的獨(dú)立應(yīng)用，在經(jīng)歷了7年的發(fā)展后，拿到了3億活躍移動(dòng)用戶。然而微信以5年8億月活的數(shù)據(jù)，后來(lái)居上輕易打敗了支付寶，并且霸占了小額生活消費(fèi)的霸主地位。
不過(guò)，在形勢(shì)一片大好的時(shí)候，微信今年3月1日突然實(shí)行“零錢提現(xiàn)收取服務(wù)費(fèi)”的規(guī)定，一度引發(fā)了網(wǎng)民的激烈討論，要不要繼續(xù)使用微信錢包。當(dāng)時(shí)作為移動(dòng)支付領(lǐng)域的對(duì)手支付寶承諾的是支付寶提現(xiàn)免費(fèi)，意指永久免費(fèi)。
然而僅過(guò)了半年之后，支付寶不小心打了自己的臉，因?yàn)橐矞?zhǔn)備提現(xiàn)收費(fèi)了，對(duì)此有一位網(wǎng)友說(shuō)的很犀利：老子的錢，放里面給你投資。沒(méi)找你要利息，你還收費(fèi)了，不想玩了是吧？
然而小公舉表示，其中原由特別簡(jiǎn)單，不過(guò)是頂不住上面的壓力，被一紙文書(shū)給禁錮住了而已。這里要提醒大家，雖然都收費(fèi)，但是規(guī)則還不太一樣，我們看一下支付寶和微信雙方提現(xiàn)收費(fèi)的區(qū)別對(duì)比：
1、支付寶免費(fèi)提現(xiàn)額度每人累計(jì)2萬(wàn)；微信為1000元；
2、支付寶可以使用1個(gè)螞蟻積分兌換1元免費(fèi)提現(xiàn)額度（積分查看：支付寶-我的-會(huì)員中心）；微信無(wú)法兌換免費(fèi)提現(xiàn)額度；
3、支付寶可使用A銀行卡買余額寶，然后贖回到自己名下任何一張ABCD銀行卡，都不收錢；微信則是，用A銀行卡買理財(cái)通，只有贖回到A銀行卡才不收錢，相當(dāng)于白折騰；（用余額寶可以規(guī)避提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，即便不想提現(xiàn)也可以拿來(lái)消費(fèi)付款，理財(cái)通不行）
4、支付寶提現(xiàn)，個(gè)人賣家、企業(yè)賣家都不收費(fèi)；微信提現(xiàn)，個(gè)人微商需要收費(fèi)，企業(yè)微商不收費(fèi)。
很多人在支付寶的微博上吐槽，這畫(huà)風(fēng)，不忍直視。。。
其實(shí)小公舉覺(jué)得沒(méi)什么好吐槽的，細(xì)心一點(diǎn)人會(huì)發(fā)現(xiàn)，自微信3月初余額提現(xiàn)收費(fèi)以來(lái)，對(duì)大眾的影響似乎并不大，發(fā)紅包的照樣發(fā)紅包，掃碼付款的照樣掃碼付款。
而最近幾個(gè)月來(lái)行業(yè)內(nèi)也沒(méi)有人對(duì)提現(xiàn)這件事抨擊，換句話說(shuō)，費(fèi)率低到極點(diǎn)的提現(xiàn)對(duì)我們幾乎沒(méi)有影響，甚至對(duì)微信本身也沒(méi)有影響。
據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)Trustdata不久前發(fā)布的《2016年上半年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》顯示，用戶對(duì)微信支付的依賴性逐漸增強(qiáng)：今年上半年，微信日轉(zhuǎn)賬筆數(shù)增長(zhǎng)超一倍；4月-6月，微信每日C2B掃碼支付數(shù)上升近6成。
在“互聯(lián)網(wǎng)女皇”Mary Meeker的《2016年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》稱，2016年，有31%的微信用戶通過(guò)微信購(gòu)物，較2015年上升了16%。此外，用戶使用微信支付的月度交易次數(shù)超過(guò)50次，是支付寶的5倍。
其實(shí)，小公舉認(rèn)為：提現(xiàn)收費(fèi)本質(zhì)上并不是遵循文件規(guī)定，而是順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用由免費(fèi)向收費(fèi)的時(shí)代發(fā)展。用大白話講就是，他們壟斷市場(chǎng)后準(zhǔn)備收割用戶了，你準(zhǔn)備好掏錢吧！
這其中就涉及到核心的一點(diǎn)——服務(wù)，微信的每一次改變都具有瞻前的眼光，它將用戶的生活方式和理念引導(dǎo)和放大，和專做“B2B”的支付寶比，它做的是“B2C”服務(wù)用戶。
支付寶錢包前段時(shí)間一舉推翻了舊的首頁(yè)，表面上是學(xué)朋友圈，本質(zhì)上是提供服務(wù)，希望改變用戶的生活方式。然而不幸的是，由于阿里是一家重視運(yùn)營(yíng)的公司，無(wú)論它的界面怎么變，我還是認(rèn)為：支付寶錢包是用來(lái)轉(zhuǎn)賬存錢的，微信是用來(lái)交友及生活消費(fèi)的。
不過(guò)慶幸的是，由于第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)支付寶+微信占領(lǐng)了90%以上的市場(chǎng)，且第三方支付的拍照政府已經(jīng)停發(fā)，可謂大局已定，即便兩邊都收費(fèi)，然而用戶們想不用都難。
三、支付寶做的是生活場(chǎng)景的改變，微信內(nèi)測(cè)“付費(fèi)閱讀”早亦如此
回歸小公舉的本職工作聊聊，微信的“付費(fèi)閱讀”。8月初一組疑似微信公眾號(hào)“付費(fèi)閱讀”的圖片在圈內(nèi)流傳。
雖然不知是真是假，但是假設(shè)微信以后推出這項(xiàng)功能，小公舉通過(guò)兩個(gè)角度看待付費(fèi)訂閱：
1、當(dāng)公眾號(hào)信息變得有價(jià)值時(shí)，才具備收費(fèi)的可能性。
2、當(dāng)公眾號(hào)提供內(nèi)容變成提供服務(wù)后，才具備收費(fèi)的可能性。
我們首先討論第一條，一個(gè)微信公眾號(hào)想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要完成以下步驟：
通過(guò)這張圖就會(huì)發(fā)現(xiàn)，讓用戶為閱讀信息付費(fèi)的難度又多大。即便真的提供“收費(fèi)訂閱”后，還要解決以下問(wèn)題：
1、持續(xù)不斷的流量來(lái)源。
2、你的公眾號(hào)信息究竟是剛性需求還是偽需求？
3、究竟是打開(kāi)文章前付費(fèi)？還是瀏覽到30%后再付費(fèi)閱讀剩余內(nèi)容？
4、絕大部分帳號(hào)都是小號(hào)，使用“收費(fèi)訂閱”流量變得更小，粉絲增長(zhǎng)數(shù)量降低。
5、官方是否提供扶持？提供資金，幫助自媒體培訓(xùn)，提供渠道曝光展示等。
不過(guò)呢，在收費(fèi)提供知識(shí)方面有一個(gè)人做的非常棒，《李翔商業(yè)內(nèi)參》199元/年的費(fèi)用，6月份在“得到”APP里上線，僅半個(gè)多月，共有57000多名用戶訂閱，收入超千萬(wàn)。
但細(xì)心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，到今天已經(jīng)是9月12日了，過(guò)去了將近3個(gè)月，僅僅增加了1.4萬(wàn)訂閱。換句話說(shuō)，即便強(qiáng)如李翔，知識(shí)變現(xiàn)的天花板也就這樣了。
小公舉覺(jué)得，實(shí)際上“用戶訂閱公眾號(hào)”和“公眾號(hào)提供內(nèi)容給用戶“是雙向選擇：
1、前者有權(quán)關(guān)注，后者獲得用戶（即獲得利益）。
2、用戶有權(quán)取消關(guān)注，運(yùn)營(yíng)者失去用戶。
所以：通過(guò)內(nèi)容向用戶收費(fèi)，本身就不太合理。
更讓小公舉大跌眼鏡的是，在上線后的幾天內(nèi)，淘寶就出現(xiàn)了大量9.9元出售《李翔商業(yè)內(nèi)參》的商品，交易數(shù)量高的達(dá)到幾百。雖然后來(lái)這些店鋪被淘寶關(guān)閉了，但假設(shè)付費(fèi)閱讀來(lái)臨，微信該如何確保自媒體們的內(nèi)容不被盜到淘寶售賣？這是一個(gè)大問(wèn)題。
此時(shí)，我們?cè)賮?lái)看“付費(fèi)閱讀”，當(dāng)公眾號(hào)推送信息變成=提供收費(fèi)訂閱變成＝提供服務(wù)。而微信微信紅包、微信朋友圈、微信錢包等無(wú)一不是在提供服務(wù)，從而改變中國(guó)人的生活場(chǎng)景，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩者的有著相似之處。
當(dāng)微信為公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者提供某種功能，運(yùn)營(yíng)者提供內(nèi)容變成提供服務(wù)，“付費(fèi)閱讀”就不再是知識(shí)變現(xiàn)那么簡(jiǎn)單了，假設(shè)“付費(fèi)閱讀”后面上線，作為運(yùn)營(yíng)者而言可以從提供服務(wù)從而收取費(fèi)用的角度出發(fā)，來(lái)制訂運(yùn)營(yíng)方案。
微信一直在做的就是幫助用戶更便捷的生活，“付費(fèi)閱讀”絕對(duì)不是幫助用戶付費(fèi)獲取知識(shí)，而是試圖徹底改變中國(guó)人的閱讀場(chǎng)景以及它的付費(fèi)方式（圖書(shū)館閱讀、書(shū)店閱讀、網(wǎng)上購(gòu)書(shū)和電子書(shū)閱讀等）