顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的唯一理由,就是物有所值。
也就是說(shuō),產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)格之間找到了一個(gè)平衡點(diǎn)。有一個(gè)事實(shí),現(xiàn)在很少有人決定買(mǎi)哪些東西,而是習(xí)慣了在網(wǎng)上或便利店再?zèng)Q定買(mǎi)什么品牌。所以,你需要讓客戶(hù)快速知道產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
而最快體現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的最佳方法就是,給產(chǎn)品寫(xiě)一句標(biāo)語(yǔ)。遺憾的是,現(xiàn)在市場(chǎng)上很少有人給產(chǎn)品寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)的。而江小白就做到了,它每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ),這讓江小白在同類(lèi)產(chǎn)品脫穎而出,銷(xiāo)量也是翻了又翻。
為什么說(shuō)靠一句標(biāo)語(yǔ),就能讓產(chǎn)品賣(mài)翻天呢?因?yàn)樗淖饔帽任覀兿胂蟮拇蟮枚唷?/p>
一、讓產(chǎn)品升值
顧客到底要不要買(mǎi)你的產(chǎn)品?這是由產(chǎn)品的價(jià)值決定的。
產(chǎn)品的價(jià)值是什么呢?決定產(chǎn)品價(jià)值的因素有:品牌形象、品質(zhì)、價(jià)格、設(shè)計(jì)等。不過(guò)這里有一點(diǎn)不能忽視,產(chǎn)品的價(jià)值取決于顧客。商品,是買(mǎi)賣(mài)的物品,如果消費(fèi)者不買(mǎi)單的話(huà),那就完蛋了。
那消費(fèi)者是如何判斷產(chǎn)品的價(jià)值呢?
品牌形象已一目了然,價(jià)格也是商家決定的,外形設(shè)計(jì)也是一眼就知道了,產(chǎn)品的品牌一時(shí)半會(huì)也無(wú)法確定,唯一不同的是產(chǎn)品的廣告語(yǔ)。
我們舉一個(gè)輪胎的例子。一個(gè)品牌的汽車(chē)輪胎,會(huì)因不同的產(chǎn)品廣告語(yǔ),傳遞不同的信息。
[生命坐在輪胎上。]
[輪胎連接著車(chē)子與大地。]
前者的廣告語(yǔ)強(qiáng)調(diào)的是,輪胎好壞跟生命息息相關(guān)。后者表現(xiàn)的只是,輪胎是汽車(chē)的重要零部件而已。相比之下,前者更容易打動(dòng)人心,給輪胎增加了更多的情感認(rèn)知價(jià)值。
二、傳遞清晰信息
客戶(hù)會(huì)因?yàn)橐痪湮陌福诔欣镞x擇你家的產(chǎn)品。產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)可以把產(chǎn)品的品質(zhì)等信息清晰地告訴消費(fèi)者,那么在眾多產(chǎn)品中他們會(huì)把手伸向你家的產(chǎn)品。
案例:口香糖的產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)。
[愈嚼,牙齒愈堅(jiān)固。]
通過(guò)這句標(biāo)語(yǔ),讓消費(fèi)者了解到這個(gè)口香糖可以讓牙齒更堅(jiān)固。如果沒(méi)有產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ),消費(fèi)者可能就獲取不到這個(gè)信息。原來(lái)口香糖除了清新口氣,還可以堅(jiān)固牙齒。
案例:綠茶的產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)。
[給在意脂肪的你。]
同樣的道理,產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)讓消費(fèi)者明白這么一件事情,喝綠茶可以減肥,減肥就應(yīng)該喝綠茶飲料。如果沒(méi)有這句產(chǎn)品廣告語(yǔ),消費(fèi)者拿到綠茶就很難想到減肥和脂肪等信息。
三、決定著產(chǎn)品的策略
一句產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ),影響著背后的產(chǎn)品策略。不一樣的產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ),會(huì)給產(chǎn)品賦予不同的意義。
我們舉一個(gè)番茄汁的例子。
[喝完酒的隔天,來(lái)杯可果美番茄汁。]
通過(guò)這行標(biāo)語(yǔ),我們可以明白產(chǎn)品的策略是解酒飲品。給消費(fèi)者傳遞的信息是,喝酒醉后,喝番茄汁對(duì)身體健康有益。
當(dāng)產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)變成這樣的時(shí)候,產(chǎn)品的策略同時(shí)也發(fā)生了改變。
[洗完澡后,來(lái)杯可果美番茄汁。]
現(xiàn)在的產(chǎn)品策略是生活飲品。這是一款輕松健康的飲料,倡導(dǎo)一種健康品質(zhì)的生活習(xí)慣。洗完澡后,喝一杯讓你恢復(fù)年輕有活力。
記住,不同的產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ),將會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)走向不同的路,讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不同的想法。
四、產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)有生命周期
所有產(chǎn)品,都有自己的生命周期。它都會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)萌芽期,成長(zhǎng)期,到成熟期最后衰退期。不同的生命周期,產(chǎn)品標(biāo)題也會(huì)隨著改變。
舉一個(gè)液晶電視的例子,這里有兩個(gè)不同的產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)。
[你看!這么薄的液晶電視。]
[從側(cè)面看也好美!不可思議的液晶電視。]
你覺(jué)得哪一句標(biāo)語(yǔ)好呢?這里的產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)沒(méi)有好壞之分,只不過(guò)是用在不同的產(chǎn)品階段。
前者是用在產(chǎn)品的萌芽階段,客戶(hù)對(duì)于液晶電視的認(rèn)識(shí)只停留在薄上面。后者則是產(chǎn)品的成長(zhǎng)階段,消費(fèi)者已經(jīng)知道用斜面來(lái)判斷液晶電視的色差問(wèn)題了。
也就是說(shuō),隨著產(chǎn)品的生命周期的變化,產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)也要跟著改變。
產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)如此重要,那么如何寫(xiě)一個(gè)讓產(chǎn)品大賣(mài)的標(biāo)語(yǔ)呢?這里有三個(gè)重要原則。
第一,找出產(chǎn)品的最大魅力點(diǎn)。
產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)只有一句,那它必須是最能抓住客戶(hù)心理的特點(diǎn)。大部分產(chǎn)品都有很多特色呢,魅力也是五光十色。如何找到最大的魅力點(diǎn),這里有一個(gè)完整的流程路徑。列舉特色—篩選特色—精確用字—市場(chǎng)調(diào)研—最后寫(xiě)產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)。
第二、使用顧客最能懂的語(yǔ)言。
產(chǎn)品想要賣(mài)得好,需要第一時(shí)間讓消費(fèi)者明白這是什么產(chǎn)品,尤其是新型產(chǎn)品。就拿一款航拍飛行器為例。
[360度全方位拍攝的飛行器。]
[會(huì)飛的照相機(jī)。]
前者的產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ),消費(fèi)者很難進(jìn)一步了解到什么是航拍飛行器,用詞太專(zhuān)業(yè)。后者的產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ),讓消費(fèi)者一眼看明白,原來(lái)是這樣的呀。
第三、凸顯與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品體驗(yàn)的差異性。
為什么別人放棄其他產(chǎn)品而選擇你家的產(chǎn)品呢?一定要存在差異性。首先在功能上尋找差異魅力點(diǎn),比如一款沐浴露。
[洗澡即卸妝。]
這就解決了是先洗澡還是先卸妝這個(gè)問(wèn)題,產(chǎn)品的獨(dú)特功能就體現(xiàn)出來(lái)了。
如果絞盡腦汁也沒(méi)找到產(chǎn)品的功能差異,那么就從品牌上尋求差異化了。我們來(lái)看看下面這三句文案。
[人生沒(méi)有白走的路,每一步都算數(shù)。]
[永不止步。]
[不走尋找路。]
如果它們都是賣(mài)鞋的,即便鞋子都有透氣舒適質(zhì)量輕等功能,它們最后傳遞給消費(fèi)者的信息也是不同的。
總結(jié)。
產(chǎn)品要想賣(mài)翻天,必須讓顧客認(rèn)為它是物有所值的。讓顧客認(rèn)為產(chǎn)品物有所值,必須把產(chǎn)品的最大魅力傳遞給顧客。那么,最好的解決方法就是給產(chǎn)品寫(xiě)一句標(biāo)語(yǔ)。