適用對(duì)象:情感號(hào)、生活號(hào)
代表作:「我走路帶風(fēng)」、「學(xué)生時(shí)代」
情感號(hào)取勝的關(guān)鍵在于能否戳中用戶的痛點(diǎn),引起共鳴,因此通常粉絲的互動(dòng)性也更強(qiáng)。而像公眾號(hào)「我走路帶風(fēng)」、「學(xué)生時(shí)代」的日常推文中就有開(kāi)設(shè)專門的欄目,每期拋出一個(gè)情感話題,而文章內(nèi)容則來(lái)自粉絲們的精彩評(píng)論。
這么做的好處除了能增強(qiáng)文章話題的新鮮感,也能大大激活粉絲的活躍度。對(duì)于情感號(hào)來(lái)說(shuō),只要能拉近與讀者之間的距離,那么粉絲的粘性自然不會(huì)低。當(dāng)粉絲的評(píng)論被文章選取后多少也會(huì)愿意去轉(zhuǎn)發(fā),從而也帶動(dòng)了文章的傳播度。
適用對(duì)象:情感號(hào)、生活號(hào)
代表作:「我走路帶風(fēng)」、「學(xué)生時(shí)代」
情感號(hào)取勝的關(guān)鍵在于能否戳中用戶的痛點(diǎn),引起共鳴,因此通常粉絲的互動(dòng)性也更強(qiáng)。而像公眾號(hào)「我走路帶風(fēng)」、「學(xué)生時(shí)代」的日常推文中就有開(kāi)設(shè)專門的欄目,每期拋出一個(gè)情感話題,而文章內(nèi)容則來(lái)自粉絲們的精彩評(píng)論。
這么做的好處除了能增強(qiáng)文章話題的新鮮感,也能大大激活粉絲的活躍度。對(duì)于情感號(hào)來(lái)說(shuō),只要能拉近與讀者之間的距離,那么粉絲的粘性自然不會(huì)低。當(dāng)粉絲的評(píng)論被文章選取后多少也會(huì)愿意去轉(zhuǎn)發(fā),從而也帶動(dòng)了文章的傳播度。
適用對(duì)象:旅游號(hào)、美食號(hào)
代表作:「旅物」
作為旅游、美食一類的公眾號(hào)其用戶大多為體驗(yàn)派,通常都有過(guò)與賬號(hào)內(nèi)容相關(guān)的親身經(jīng)歷。因此也能通過(guò)問(wèn)答、討論交流的形式在文章內(nèi)容中直接使用粉絲們的評(píng)論,這種大雜燴式的觀點(diǎn)性文章往往能比單一的敘事文帶來(lái)更多的體驗(yàn)價(jià)值。
適用對(duì)象:運(yùn)動(dòng)號(hào)
代表作:「騎行的力量」、「人魚(yú)線VS馬甲線」
對(duì)于絕大多數(shù)運(yùn)動(dòng)號(hào)來(lái)說(shuō),粉絲基本都是相關(guān)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的愛(ài)好者,賬號(hào)日常的內(nèi)容大多也是針對(duì)運(yùn)動(dòng)的資訊和教學(xué)。但其實(shí)也很容易陷入內(nèi)容瓶頸,比如健身號(hào),看來(lái)看去無(wú)非都是些科普教程如《*招教你如何虐腹》等等,看久了也會(huì)出現(xiàn)疲勞。
公眾號(hào)「騎行的力量」、「人魚(yú)線VS馬甲線」專門開(kāi)設(shè)了真人真事的欄目,內(nèi)容由粉絲們投稿完成。此類文章相比于每日重復(fù)性的教程內(nèi)容,更貼近粉絲們的生活,不僅豐富了內(nèi)容題材,也滿足了肌友們想在平臺(tái)展現(xiàn)自己訓(xùn)練成果的渴望。
如何吸引用戶參與互動(dòng)User Generated Content
要讓用戶參與到你的互動(dòng)中來(lái),你需要制造一些參與門檻低、具有高度共鳴的話題。例如,如果你的用戶群大部分是學(xué)生群體,你要和用戶聊“結(jié)婚要不要買房?”這樣的話題,那就等于是雞同鴨講。對(duì)于話題的選擇是吸引用戶參與的第一步,將直接關(guān)系到內(nèi)容的豐富性和文章的影響力。
要做到這一點(diǎn),你就需要在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,每隔一段時(shí)間對(duì)你的用戶進(jìn)行一個(gè)調(diào)查。了解你的用戶大多是什么年齡層,以哪些地區(qū)分布為主,是女性居多還是男性居多。當(dāng)你用戶有足夠的了解之后,你撰寫(xiě)的文章才能引起他們的共鳴,才能刺激他們分享,也才能讓他們主動(dòng)參與到文章的互動(dòng)中來(lái)。
有時(shí)光有一個(gè)好的主題還不夠,可能還需要一些鼓勵(lì)性的措施刺激用戶參與。可以是金錢獎(jiǎng)勵(lì),也可以是非物質(zhì)性的鼓勵(lì)。實(shí)際上,很多時(shí)候用戶也不是那么看重物質(zhì)獎(jiǎng)品。
所以,對(duì)于獎(jiǎng)品來(lái)說(shuō),關(guān)鍵是要找到讀者所關(guān)注的東西。除了獎(jiǎng)金和禮品之外,如果你能讓他們的觀點(diǎn)、或是想訴說(shuō)的情感在平臺(tái)上曝光展現(xiàn),對(duì)于一些粉絲來(lái)說(shuō),往往會(huì)更有吸引力一些。
很多讀者都喜歡將一個(gè)公眾號(hào)當(dāng)作樹(shù)洞,傾訴自己的情感。另一方面,每一個(gè)讀者的留言提問(wèn),往往也具有普遍性,是其他讀者都想知道的問(wèn)題。你用心的回答也會(huì)讓讀者覺(jué)得受到重視,與讀者的距離越近,越有利于你的文章分享。
如果可能的話,作為公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者可以定期整理一次讀者的疑問(wèn),統(tǒng)一回答并寫(xiě)成文章發(fā)布出來(lái),或許一篇整合類的干貨文章就孕育而出了。通常這類文章的轉(zhuǎn)發(fā)與收藏量都不低。
所以,如果你偶爾也陷入了內(nèi)容瓶頸,實(shí)在想不出什么好的話題,不妨向你的粉絲們?nèi)∪〗?jīng),說(shuō)不定靈感就會(huì)在一問(wèn)一答間涌現(xiàn)。