馬云老師的每次演講都是那么有高度，比如此前他在湖畔大學(xué)第一課《正本清源談使命、愿景、價值觀》，再比如他在一年前提出商業(yè)世界正從IT時代向DT時代轉(zhuǎn)型，為此《阿里用60億來為馬云的DT夢“買單”》并不貴嘛。當(dāng)然，也有被認(rèn)為太 “裝”的《我大概20年沒拿工資過，我都不知道該怎么花錢，因為不愛錢才有這么多資源》，馬云每次分享總是“語不驚人死不休”。

昨天（10月13日），馬云在阿里云棲大會上亮相，闡述了技術(shù)革命帶來的商業(yè)革命。馬云認(rèn)為，電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)商業(yè)，更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè)，電子商務(wù)只是一個擺渡的船，也將在未來淘汰。馬云提出，阿里從明年開始，將不再提電商一詞！并告誡創(chuàng)業(yè)者要用想象力、創(chuàng)新、變革去迎接“未來經(jīng)濟(jì)”。

以下內(nèi)容為馬云演講實錄（刪編版）：

各位來賓，各位世界各地來的創(chuàng)業(yè)者大家好，歡迎大家來到杭州參加我們的云溪大會。

20年前，1995年我開始剛開始做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時候，全世界互聯(lián)網(wǎng)的用戶可能不到50000人，全世界的互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者不到50000人，但是今天到我們這次云棲大會，可能參加會議的人都會接近50000人。

今天全世界用互聯(lián)網(wǎng)的人口已經(jīng)超過了20億人，就像我是十幾年以前有一次跟朋友在西湖邊上聊天，我們將來會有一個新的世界誕生，這個世界會被人稱之為虛擬的世界，這個世界會是一個新的大陸，這個世界所有的人都會在網(wǎng)絡(luò)上形成。

今天我們真正誕生了一個新的世界，一個新的經(jīng)濟(jì)體，一個超過了20億人的一個強大的世界，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的一個基礎(chǔ)，所以我自己覺得這給每個人帶來了巨大的空間。

三次技術(shù)革命，第一次技術(shù)革命釋放了人的體力，第二次技術(shù)革命釋放了人的距離，這次技術(shù)革命將會釋放人的大腦。

每次技術(shù)革命大概都是花了50年時間，前20年基本上是純技術(shù)公司的競爭發(fā)展，而未來的30年基本上是技術(shù)的應(yīng)用，技術(shù)會應(yīng)用到方方面面，社會各行各業(yè)。

前幾天最近一直有人問我，互聯(lián)網(wǎng)公司有邊界嗎？阿里巴巴似乎無處不在，騰訊似乎也無處不在，F(xiàn)acebook也一樣，你們互聯(lián)網(wǎng)公司有沒有邊界？

我說互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界，就像電沒有邊界是一樣。100多年以前，你不能說這個行業(yè)可以用電、那個行業(yè)不能用電，電是沒有邊界的。

互聯(lián)網(wǎng)是一種技術(shù)，是一種思想，是一種未來。有人講互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)或者電子商務(wù)是個虛擬經(jīng)濟(jì)，我認(rèn)為它不是一個虛擬經(jīng)濟(jì)，它是一個未來的經(jīng)濟(jì)。

很多人講互聯(lián)網(wǎng)在沖擊各行各業(yè)，電子商務(wù)打擊、摧毀或者沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)，我認(rèn)為電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè)，更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè)。電子商務(wù)只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想，直到未來的經(jīng)濟(jì)將利益完全基于互聯(lián)網(wǎng)。

我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，在這個上面創(chuàng)造出一個適應(yīng)未來的商業(yè)模式，那就是電子商務(wù)。真正沖擊各行各業(yè)，沖擊就業(yè)，沖擊傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)行業(yè)的，是我們昨天的思想，是對未來的無知，是對未來的不擁抱。

所以我并不覺得我們今天在座的每個人要擔(dān)心什么，真正擔(dān)心的是我們對昨天的恐怖，我們對昨天的依賴，世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它的想象。

未來的30年是人類社會天翻地覆的30年。我想提醒大家，我們國家從政府到企業(yè)到各行各業(yè)，我們都沒有意識到，這場革命、這場技術(shù)的革命，對人類會帶來多大的沖擊。

很多我們昨天做的非常好的事情，很多我們認(rèn)為是最佳的就業(yè)機會的事情，都會被顛覆和改變，人類將會失去很多的就業(yè)機會，人類也會誕生很多新的就業(yè)機會。

其實，第一次技術(shù)革命戰(zhàn)勝的結(jié)果是第一次世界大戰(zhàn)，第二次技術(shù)革命造成了第二次世界大戰(zhàn)，這次技術(shù)革命是人類思想的解放，這次技術(shù)革命是人類智慧的開發(fā)。

會誕生的第三次世界大戰(zhàn)會是什么東西？如果人類沒有共同的目標(biāo)，那么人類將會自己開始發(fā)動戰(zhàn)爭。人類未來這次技術(shù)革命要解決的問題應(yīng)該是貧窮的問題，應(yīng)該解決的問題是疾病的問題，應(yīng)該解決的是環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的問題。

人類沒有這樣共同的目標(biāo)，我們這次技術(shù)革命依舊會帶來巨大的沖擊。所以我要想說的是，告訴大家這次技術(shù)革命，未來30年，每個人都有機會。

前天，我在泰國參加了ACD會議，亞太亞洲地區(qū)34個國家和地區(qū)的元首在這，我呼吁各國要為未來的30年制定獨特的政策。

其實德國工業(yè)4.0、中國制造的2025，加上前幾天我在泰國，聽說泰國的工業(yè)4.0也一樣，每個國家都在為未來的4.0準(zhǔn)備。

現(xiàn)在每個國家都在為自己的年輕人，在為自己的未來創(chuàng)新，未來世界的競爭是創(chuàng)新的競爭，是年輕人的競爭。所以未來這個20億人口的世界將會越來越大。

我們要為這個世界注入創(chuàng)新的基因，注入創(chuàng)新的DNA，只有為世界注入創(chuàng)新的DNA，我們才有未來。所以我想提醒大家未來的30年是每個人的機會，各國政府都必須為未來30年制定自己創(chuàng)新、未來發(fā)展的政策，為自己的國家的年輕人制定政策。

所以我呼吁各國為30歲以下的年輕人制定獨特的創(chuàng)造這個政策，為30個人以下的小企業(yè)制定獨特的政策。

過去的幾十年，各國政府的政策都是為大企業(yè)制定的，如果我們能夠真正為小企業(yè)制定政策，那么我相信世界將會更加美好，各個小企業(yè)，我相信機會也越來越多。

以前創(chuàng)業(yè)你可能要錢，你可能要資源，你可能有各種各樣的關(guān)系，未來只要利用技術(shù)數(shù)據(jù)和創(chuàng)新，人人將會有機會。

以前的大企業(yè)，目的是會獲得更多的利潤，獲得更多的資源。未來的大企業(yè)，如果想你要做的更好，你必須擔(dān)當(dāng)社會的責(zé)任，你必須為無數(shù)的人創(chuàng)造基礎(chǔ)設(shè)施、提供資源。

很多大企業(yè)這幾年講的最多的生態(tài)資源，我聽見的生態(tài)資源是大家希望利用生態(tài)資源把自己做得越來越強大，而我認(rèn)為未來的大企業(yè)必須是做一個生態(tài)資源企業(yè)。生態(tài)環(huán)境是幫助別人，自己這個生態(tài)的人活得越好，只有生態(tài)越好，大企業(yè)才能活得越好。所以大企業(yè)要為自己的生態(tài)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，真正去幫助生態(tài)里的其他企業(yè)活得更好。

所以這我想講，不是技術(shù)沖擊了你，而是傳統(tǒng)思想、保守思想、昨天的觀念沖擊了你，不是電子商務(wù)沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)，而是你對未來的不把握沖擊了你的商業(yè)。

另外我也想，大家都知道阿里巴巴是電子商務(wù)企業(yè)，其實阿里巴巴今天業(yè)務(wù)里面，我們業(yè)務(wù)中最傳統(tǒng)的這塊業(yè)務(wù)稱之為電子商務(wù)，電子商務(wù)這個字可能很快就被淘汰。

其實我們從明年開始阿里巴巴將不再提電子商務(wù)這一說，因為電子商務(wù)只是一個擺渡的船，他只是把這個河岸的這一頭，擺渡到了那一頭。

未來的五大“新”

我們認(rèn)為有5個新的發(fā)展，將會深刻的影響到中國，影響到世界，影響到我們未來的所有人。

為什么電子商務(wù)是一個傳統(tǒng)的概念，我想純電子商務(wù)將會成為一個傳統(tǒng)的概念。

20多年以前，我們開始做互聯(lián)網(wǎng)的時候，其實我們并不是一開始就做淘寶、做天貓、做支付寶，我們到2003年才意識到未來的商業(yè)將會發(fā)生天翻地覆的變化，2004年我們才意識到，也許我們這么做下去，金融會發(fā)生巨大的變化。

所以，2003年、2004年，其實我在全中國做過至少不亞于200場的演講，跟無數(shù)的企業(yè)家交流未來新的商業(yè)模式，新的電子商務(wù)將會改變很多商業(yè)的形態(tài)，我相信那時候絕大部分的企業(yè)并不把它當(dāng)作回事情，但是今天電子商務(wù)發(fā)展起來了，純電商的時代很快會結(jié)束。

新零售

未來的10年、20年沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說。也就是說，線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代的物流和在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來。

物流公司的本質(zhì)不僅僅是要做到誰比誰做得更快，而未來的本質(zhì)是真正去消滅庫存，讓庫存管理得更好，讓企業(yè)的庫存降到零，只有這個目的才能真正達(dá)到所有的物流的真正本質(zhì)。

所以我將第一個“新”稱之為“新零售”。

現(xiàn)在都市里面很多的零售行業(yè)，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)的巨大的沖擊。我個人覺得是他們沒有把握未來的技術(shù)，沒有看未來，只看到昨天如何適應(yīng)這個新的技術(shù)，如何和互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作，如何和現(xiàn)代的物流進(jìn)行合作，如何利用好大數(shù)據(jù)，必須打造新零售。

原來的房地產(chǎn)模式為主的零售行業(yè)并不會受到?jīng)_擊，今天不沖擊你，活的時間也不會太長。新零售的誕生又會對純電商代的沖擊，對純的線下也會帶來沖擊，所以我們提出第一個是新零售。

新制造

第二個是“新制造”。過去的制造，過去的二三十年，制造講究規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化，未來的30年制造講究的是智慧化、個性化和定制化。

如果不從個性化和定制化去著手，任何制造行業(yè)一定會被摧毀，所以從零售以后開始的第二次巨大的技術(shù)革命，那就是IOT的革命，就是所謂的人工智能智慧體系。

未來的機器吃的不是電，未來的機器用的是數(shù)據(jù)，所以希望大家高度重視所有的制造行業(yè)，由于零售行業(yè)發(fā)生變化，原來的B2C的制造模式將會徹底走向C2B的改造，也就是說按需定制。所謂我們今天講的供給式的改革，就是改革自己適應(yīng)市場，改革自己適應(yīng)消費者。

所以希望大家千萬注意IOT的變革，未來的新制造的誕生所對我們長江三角洲地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)原來以規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化制造的一些行業(yè)的方方面面的沖擊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象。

新金融

另外，我們提出第三個變革所知為新金融的變革，新金融的誕生也會加快整個社會的變革。

何為過去的金融？200年來支持了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，過去的200年是二八理論，只要支持20%的大企業(yè)就能拉動世界80%的發(fā)展，但是未來新金融必須去支持八二理論，如何支持那些80%的中小企業(yè)個性化。

那些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者、那些消費者，在他的IT的基礎(chǔ)設(shè)施，原來的設(shè)計思考沒辦法完成。但是互聯(lián)網(wǎng)金融以后（可以了），互聯(lián)網(wǎng)金融希望解決的是更加公平、更加透明、更加支持那些80%昨天沒有被支持到的人，所以新金融的誕生勢必對昨天的金融機構(gòu)有一定的沖擊和影響，但這個機會也是大家的。

我希望能夠看到真正的互聯(lián)網(wǎng)金融的誕生，能夠創(chuàng)造出真正的信用體系，基于數(shù)據(jù)的信用體系，才能夠讓全世界產(chǎn)生真正的普惠金融，讓每一個人只要你用到錢，你想要錢你都能得到錢，你要得到的是足夠的錢，而不是很多的錢，也不是永遠(yuǎn)得不到錢。

所以新金融的誕生，給各位所有的創(chuàng)業(yè)者，年輕人，小企業(yè)帶來無比的福祉，我相信在未來的10年內(nèi)一定能看到巨大的發(fā)展，這也是螞蟻金服所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。

我們希望讓信用變成財富，我們希望讓每一個人要能夠獲得金融的支持，真正出現(xiàn)公平、透明、開放的所有的金融的所謂的普惠金融體系。

新技術(shù)

最后我也想講，還有一個叫“新技術(shù)”的誕生。

我們過去的技術(shù)出現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)以后，也許原來以PC為主的芯片將會變成移動芯片，以PC為主的操作系統(tǒng)將會變成移動操作系統(tǒng)，原來的機械制造將會變成人工智能。所以，你原來的機器是不是變？

未來的機器吃的是數(shù)據(jù)，所以未來層出不窮，基于互聯(lián)網(wǎng)、基于大數(shù)據(jù)的技術(shù)誕生，這又為人類創(chuàng)造了無數(shù)的想象和空間。

新資源

還有就是新資源，過去的發(fā)展是基于石油和煤，未來的技術(shù)的發(fā)展基于新的能源，那就是數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)是人類，王堅博士講數(shù)據(jù)是人類第一次創(chuàng)造了自己，創(chuàng)造了能源，創(chuàng)造了資源。衣服人家穿過你穿就會不值錢，數(shù)據(jù)是人家用過你用會更值錢，你用過以后出去會更值錢，是越用越值錢的東西。

所以我希望大家記住這5個新，將會沖擊我們很多的行業(yè)，今天我們先提了，不要20年以后說你們又破壞了我們。新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源，這5個新將會方方面面的對各行各業(yè)發(fā)生巨大的沖擊和影響，把握則勝，不把握將會亡。

所以我希望大家不把它當(dāng)作危言聳聽的警示，而是把它當(dāng)作改變自己的機遇，全身開始，包括政府的政。

同樣一樣的道理。我們希望未來政府招商的以前傳統(tǒng)的五通一平，將會變成新的五通一平，你是否通新零售？你是否通新制造？你是否通新金融？你是否通新技術(shù)？你是否信通新能源？一平，就是你是否能夠提供一個公平創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和競爭的環(huán)境。

如果新的五通一平，這才是我們過去所謂的，傳統(tǒng)五通一平是靠稅收的政策，是靠土地的政策引起，我相信這樣并不公平，為啥呢？

未來的變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象。未來過去基本上是以知識驅(qū)動科技革命。我想未來的趨勢不僅僅知識的驅(qū)動，未來的知識是智慧驅(qū)動，是數(shù)據(jù)驅(qū)動。請大家記住，過去的100年，高科技的發(fā)展，技術(shù)的發(fā)展，人類的眼睛是向外看的，因此我們到了月亮，我們看到了火星，我們永遠(yuǎn)在希望知道自己要什么。

但是未來的30年，我們是智慧驅(qū)動，智慧驅(qū)動是內(nèi)向驅(qū)動，向內(nèi)看，只有人類學(xué)會向內(nèi)看，人類才明白，什么是我不要的東西。

過去100年，人類知道這是我要的。未來的100年，我們必須學(xué)會什么是我們不要的東西，所以在座的創(chuàng)業(yè)者只有知道自己什么是不要的，你才懂得什么是你必須要堅持的東西。

我希望大家，把握住未來整個世界的趨勢，從知識驅(qū)動走向于智慧驅(qū)動，從原來的規(guī)模驅(qū)動走向標(biāo)準(zhǔn)化驅(qū)動，走向以個性化，靈活和定制為驅(qū)動，大學(xué)的教育也會發(fā)生天翻地覆的變化。我們知道一點，過去的20年或者30年來，我們把人變成了機器。

未來的20年和30年，我們將會把這把機器變成人。我們?nèi)祟愒趧?chuàng)造機器的時候要明白一個道理，人類創(chuàng)造了機器，使得機器比人類巨大，幾乎大家沒人挑戰(zhàn)，我們?nèi)祟悇?chuàng)造了火車和飛機，我們大家都知道，人比不過火車和飛機速度誰快，距離更遙遠(yuǎn)。

今天人類創(chuàng)造了計算機，計算機一定比人更聰明，因為計算機不會累，沒有情緒不會發(fā)脾氣，對它來講，它永遠(yuǎn)是要加了數(shù)據(jù)以后，他會越來越聰明，但是計算機不可能統(tǒng)治人類。

過去的機器是人類的工具，未來的機器是人類的合作伙伴，我們學(xué)會和和機器進(jìn)行工作。我們要明白，機器不可能有智慧，機器不可能有使命，機器也做不到價值觀。

也不可能有很好的這套文化的體系，所以希望大家把握住，這一個未來世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它的想象，

但這個想象就是我們要求的是大學(xué)必須改造原來的教育的體系。原來的大學(xué)只傳授或者教，育，學(xué)，習(xí)是不一樣的概念，教是傳授知識，育是傳授文化，學(xué)是學(xué)的是知識，習(xí)得的是智慧，所以我們希望未來的大學(xué)多關(guān)注的是創(chuàng)造力和想象力的培養(yǎng)。

如果純是有知識的話，我相信我們未來的大學(xué)生會面臨的挑戰(zhàn)也會越來越大。因為21世紀(jì)以后，核心詞是創(chuàng)新，是想象力，是變化。

所以未來的機器會比你聰明的時候不要沮喪。我們比機器更厲害的，是我們對文化的把握，對愿景的思考，我們對想象力這方面是人類巨大的機會所在。所以最后，我希望大家知道，未來并不可怕，只要你去把握，我們恐懼來自于對未來的無知。

前幾天有人跟我講，蠻有意思的話題，說霍金講，人類千萬不要跟外星來的人進(jìn)行溝通，因為這是很可怕。所以大家覺得如果互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)未來的大數(shù)據(jù)這么可怕，我們是否要去把握它？也是否應(yīng)該拒絕不要去跟它溝通？因為它的沖擊實在太大。

我自己覺得，首先我并不承認(rèn)有外星人這一說，如果有外星人，是人類把自己看得太偉大了，只有外星文明這一說可能存在，它長得跟人并不一樣。外星文明，你對它一無所知，它了解了你，你不了解它，這是很可怕的事情。

那也許真會存在這樣的道理，但是對未來，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶動的第三次技術(shù)革命，人類是可以獲得。因為互聯(lián)網(wǎng)文明不是從外星來的，它是人類文明，自己誕生的成果，是人類科技發(fā)展，只要去把握它，學(xué)習(xí)它，誰都不可能被淘汰，誰去抵觸未來？誰不把握未來？誰不改變自己的今天？誰一定會被歷史所淘汰。

祝未來30年我們大家都有美好的未來，希望我們的年輕人，小企業(yè)把握機會創(chuàng)造未來。當(dāng)然年紀(jì)大的人能夠享受未來，謝謝大家。