@鄭堅(jiān)義 某公司 產(chǎn)品經(jīng)理
問題涉及的角色是 “好的產(chǎn)品經(jīng)理”，一般我們這么形容的時(shí)候，說的都是已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、且在工作的不少層面都得到大家認(rèn)同的產(chǎn)品經(jīng)理。
新的產(chǎn)品經(jīng)理，即便是聰慧和有潛力，也會(huì)缺乏經(jīng)驗(yàn)，難以保證能把工作都做好。而老的產(chǎn)品經(jīng)理，雖說做過的事情很多，但如果不加以總結(jié)和應(yīng)用，自身的能力也難以提升，難以稱之為好的產(chǎn)品經(jīng)理。
好的產(chǎn)品經(jīng)理，優(yōu)勢(shì)不會(huì)只體現(xiàn)在某一點(diǎn)，如果真要說核心優(yōu)勢(shì)，我覺得就是對(duì)過往經(jīng)驗(yàn)的不斷總結(jié)和應(yīng)用吧，因?yàn)檎沁@個(gè)優(yōu)勢(shì)衍生出了其它的優(yōu)勢(shì)。善于總結(jié)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)在各個(gè)方面與普通的產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別開來，比如說：
方案的擴(kuò)展性
在接到涉及增添新功能的需求時(shí)，普通產(chǎn)品經(jīng)理一般只會(huì)考慮怎么達(dá)成當(dāng)前給到的目標(biāo)，而不考慮未來需求演進(jìn)后能否用當(dāng)前的體系進(jìn)行擴(kuò)展和支撐。導(dǎo)致的問題是當(dāng)后面有進(jìn)一步的需求時(shí)，有可能需要另作一套新的方案，而且為了兼顧舊版本還得同時(shí)維護(hù)兩套方案。
運(yùn)營(yíng)的靈活性
接到涉及運(yùn)營(yíng)的功能需求時(shí)，普通產(chǎn)品經(jīng)理只考慮表面的信息呈現(xiàn)，不關(guān)注數(shù)據(jù)的讀取邏輯，沒有思考不同方案對(duì)運(yùn)營(yíng)實(shí)際效用的影響及潛在的變更風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致各種喜聞樂見的寫死及動(dòng)不動(dòng)就要提交新版。高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理能夠更好地進(jìn)行換位思考，與利益相關(guān)者進(jìn)一步明確需求及挖掘潛在變化。
低實(shí)現(xiàn)成本
好的產(chǎn)品經(jīng)理知道哪些設(shè)計(jì)點(diǎn)是真正有效的，哪些設(shè)計(jì)點(diǎn)只是錦上添花甚至花拳繡腿，因此可以抓大放小，在給定的條件下進(jìn)行合理的妥協(xié)。在確保實(shí)際效用不變的前提下，優(yōu)先選擇低成本的實(shí)現(xiàn)方案。而普通產(chǎn)品經(jīng)理難以做到這點(diǎn)的原因有二，一方面是不能夠辨別哪些設(shè)計(jì)點(diǎn)是有效的，另一方面則是對(duì)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的邏輯缺乏抽象理解，無(wú)法感知開發(fā)成本。
精簡(jiǎn)的文檔
普通產(chǎn)品經(jīng)理的文檔排版糟糕，信息抑或缺漏、抑或冗長(zhǎng)，語(yǔ)言表達(dá)曖昧，不說工程師需要聽到的 “人話”。導(dǎo)致的結(jié)果是花費(fèi)了大量時(shí)間撰寫文檔后，交付出去還是避免不了各種各樣的口頭溝通與確認(rèn)。好的產(chǎn)品經(jīng)理的文檔條目清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，看著就少了一半開發(fā)的壓力。
高效的溝通
普通產(chǎn)品經(jīng)理和工程師講半天，也不能 get 到對(duì)方的 point，好的產(chǎn)品經(jīng)理的特征之一就是往往他人只說到一半，就能把他剩下的意思以更清晰簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)出來，大大縮減了對(duì)話的時(shí)間。能否做到這一點(diǎn)，實(shí)際上也是取決于對(duì)技術(shù)的理解及換位思考。
清晰的項(xiàng)目管理流程
普通產(chǎn)品經(jīng)理天天都焦頭爛額地奔走于各個(gè)項(xiàng)目成員之間，并以為自己很勤奮、踏實(shí)，被自己感動(dòng)的同時(shí)卻沒有反思是什么造成了這樣的問題。而好的產(chǎn)品經(jīng)理總是能很快地總結(jié)出原因，并與團(tuán)隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目管理流程優(yōu)化的共識(shí)。
對(duì)產(chǎn)品的主動(dòng)思考
普通產(chǎn)品經(jīng)理滿足于完成被安排的工作，缺乏對(duì)產(chǎn)品的主動(dòng)思考，或者流于創(chuàng)意層面。好的產(chǎn)品經(jīng)理不斷拷問自己近期的關(guān)鍵指標(biāo)是什么，正確的迭代路徑應(yīng)該是怎樣的，有著私人的需求池、創(chuàng)意庫(kù)或 To Do List。
@Miss。J 掌上優(yōu)惠 產(chǎn)品經(jīng)理助理
不同的行業(yè)不同的產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理所需的核心能力也是不同的。
先來說說整體的核心優(yōu)勢(shì)：
1、對(duì)所在行業(yè)的理解能力。
產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)行業(yè)的理解能力是從事這個(gè)行業(yè)的首要前提，在大的宏觀方向上看，行業(yè)的理解分析會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)品的定位、定義、基調(diào)、商業(yè)模式等等；在微觀方面，會(huì)涉及到這個(gè)產(chǎn)品的用戶需求、交互習(xí)慣、行為模式等。這些都在影響著能否產(chǎn)出一款好產(chǎn)品，能否抓住用戶的心，成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
2、需求分析能力
很多時(shí)候很多人判斷不清什么是真需求，什么是偽需求；并且這個(gè)需求的需求量預(yù)估值實(shí)在多少。
需求的分析工作是系統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，想要理解各個(gè)需求之間的邏輯關(guān)系，進(jìn)行相應(yīng)的分析，進(jìn)行業(yè)務(wù)建模，并且衡量用戶需求的可行性、評(píng)估優(yōu)先級(jí)。
3、邏輯思維能力
產(chǎn)品經(jīng)理需要有強(qiáng)大的邏輯思維能力不言而喻，這是成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品人不可缺少的素質(zhì)。
4、注重細(xì)節(jié)
一個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)是否良好，建立在產(chǎn)品人是否對(duì)用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)的把控之上。雖然用戶體驗(yàn)更多的是在描述用戶的主管感受，但這個(gè)是有一定的可控性的。因?yàn)檫@個(gè)主管感受可能來自于功能設(shè)計(jì)，也可能是交互的細(xì)節(jié)、或者視覺方面的設(shè)計(jì)，就像一個(gè)色調(diào)的 選擇奠定了整個(gè)產(chǎn)品的基調(diào)一樣，在尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的情況下，細(xì)節(jié)上的把控感，擁有很強(qiáng)的用戶使用場(chǎng)景還原能力可以成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
待補(bǔ)。
@iamJohn damai PM
針對(duì)于不同類型的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求是不一樣的。從面向的用戶劃分，主要是2B or 2C。
接下來，從這兩方面簡(jiǎn)單分享下自己的看法。
一、2C產(chǎn)品經(jīng)理
1. 核心能力
發(fā)現(xiàn)提煉聚合需求
2. 2C用戶特點(diǎn)－－“三大”
用戶群大 用戶個(gè)性差異大 用戶需求大
3. 用戶普遍需求傾向
我的時(shí)間有的是，如何讓我擁有欲仙欲死的體驗(yàn)才是最重要的，提煉成一個(gè)字就是：讓我爽
4. 核心能力解析
如何把海量用戶的繁多需求進(jìn)行歸納總結(jié)，提取用戶的統(tǒng)一核心需求，這是2C產(chǎn)品經(jīng)理的殺手锏。 這是一個(gè)由多到少，聚合的一個(gè)過程。 神馬如何不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的傳話筒、如何和開發(fā)有效溝通都是“偽需求”。
二、2B產(chǎn)品經(jīng)理
1. 核心能力
邏輯思維架構(gòu)設(shè)計(jì)
2. 2B用戶特點(diǎn)““三小”
用戶群體小 個(gè)性差異小，一般都是有特定架構(gòu)的組織或公司 需求差異化小，需求功能性要求強(qiáng)
3. 用戶普遍需求傾向
如何在保證質(zhì)量的前提下提高客戶單位時(shí)間生產(chǎn)力，提煉成兩個(gè)字就是：效率
4. 核心能力解析
如果想要設(shè)計(jì)一款功能強(qiáng)大、高效的2B產(chǎn)品，如果沒有極強(qiáng)的邏輯思維能力，是無(wú)法將繁多的功能有效、清晰的組織起來的。且，2B產(chǎn)品一般更偏后臺(tái)性質(zhì)，邏輯性強(qiáng)的PM在跟開發(fā)溝通上也會(huì)更有效率、更有默契。 如果2B產(chǎn)品經(jīng)理有過coding背景，更好不過。 |