一、想在微信服務號以塑造情懷為起點，如何通過情懷去直擊用戶痛點？
個人認為塑造情懷還是看實際出發(fā)，錘子手機玩情懷，可以說是羅永浩的個人魅力賦予的情懷光環(huán)，會買錘子手機的人基本都是羅永浩一直以來的忠實粉絲，追捧的是羅永浩一直鍥而不舍的精神。所以現在你要塑造情懷，你要先把自己的公眾號塑造一個讓人值得追隨的精神形象，或奮斗不息，或桀驁不馴，或玩世不恭等等。
而通過情懷去直擊用戶痛點，其實是兩件事，一是找到用戶痛點；二是用情懷打動用戶。通過做用戶分析，去發(fā)現用戶的痛點在哪里。那要看你的用戶是個什么樣的群體，他們擁有什么樣的特質，他們所追求的情懷，他們喜歡的事物；不僅要分析他們喜歡什么，還要分析他們不喜歡什么，痛恨什么，一步步把公眾號塑造成用戶喜歡的形象，然后在你們公眾號發(fā)聲的時候能夠跟用戶站在同一陣線，這都需要你自己對你的用戶群體去做分析，做判斷。
二、都在說做用戶畫像，用戶畫像如何做，能舉例說明嗎？
關于用戶畫像的問題，點擊這篇深度解析用戶畫像的文章《我構建用戶畫像的目的很簡單：更了解你，是為了更好的服務你》
三、服務號的微店該如何運營，有什么參考方向，服務號如何引流并黏住粉絲？
回答：搭在微信號上的微店其實有很多種，有贊平臺、微店平臺，還有獨立的微商城，不知道你的是哪一種，獨立的微店搭在服務號上，可以直接管理與運營。運營微店所要注意的幾點就是商品分類、商品管理、品牌管理、訂單管理、物流管理、客戶關系管理等方面。
說到服務號引流并且增加粉絲粘性這個問題，我認為“拼好貨商城”這個服務號做得比較厲害，值得參考。它的運營模式就是拼團，一個粉絲發(fā)起一個拼團，每個人都去拉好友去參團，一個粉絲就自動為它拉來了至少三個粉絲，有些三人成團，有些十人成團。這個號的粉絲粘性非常高，也有原因在于：
一、他們有非常新鮮的水果（商品優(yōu)質）
二、水果的價格特別優(yōu)惠（商品低價）
三、購買模式就是拼團（讓客戶自發(fā)去為它帶來粉絲，免費推廣）
每個微商城的運營之所以成功，肯定有其獨特又能抓住人心的運營方式，希望你能找到屬于自己的方式。
四、微信公眾號的后臺的統(tǒng)計數據和手機端的看到的統(tǒng)計數據是不一樣的，他們是怎么統(tǒng)計的？做數據分析時，重點留意哪一個？
回答：關于微信后臺數據統(tǒng)計的迷思，可以看看這篇文章《做個圖文分析吧，你想要的運營數據都在這里》。
做圖文數據分析的時候，重點留意從公眾號打開的數量（打開率），朋友圈打開的數量（二次傳播），文章的收藏數（實用程度），點贊數（讀者對文章的認可度），留言數（討論度：文章能否產生互動，讓用戶有話想說，讓用戶參與進來）等。
五、現在微信能做的活動（包括吸粉和活躍）有哪些？能不能做個總結，大家有需要都可以參考來做！
（一）、按形式來分類，基本上微信活動有：
適合吸粉的：
（1）掃碼現場簽到活動，做現場活動讓來的參與者都掃二維碼簽到
（2）助力活動，如加油卡：讓朋友為你加油
（3）簽語類活動，如柏拉圖的性格標簽、新年簽語、月份簽語
（4）有獎轉發(fā)活動，如訂閱用戶轉發(fā)朋友圈，ps：分享到朋友圈的最高次數是100次
適合活躍的：
（5）有獎投稿和評選活動，如某文案公眾號發(fā)起投稿和評選活動
（5）搶紅包活動，如社群搶紅包活動
（6）有獎問答活動
（7）有獎調查活動，比如讓用戶填寫調查問卷，填寫完畢可以領取禮物等。
（二）、從內容上分類，有這些：
（1）互動型活動，如在微信上發(fā)起“你請假用過的奇葩理由”等話題活動
（2）獵奇型活動，比如去年朋友圈火爆的“吳亦凡即將入伍”h5
（3）體驗型活動，比如“發(fā)呆大賽”等讓用戶體驗自己不曾體驗的某些東西
（4）隱私型活動，比如“boss吐槽大賽”等，但要注意分寸
（5）認同型活動，如“你懂我嗎”h5活動、“誰是你最好的朋友”等
以上相關活動的總結不一定很全面，適合活躍用戶的活動也有可能適合吸粉，小伙伴有其他活動類型可以補充下！
六、有原創(chuàng)文字生產能力想知道有錢花在微信推廣上的話，能選擇那些平臺？
推廣微信號有很多方法：
1、 找到一些微信導航網站（百度關鍵詞“微信導航”即可找到非常多的微信導航網站），把自己的公眾號提交上去；
2、盡量注冊多個媒體平臺，公眾號內容多平臺分發(fā)，讓更多人知道你的內容和公眾號，也會吸引別的公眾號來轉載你的文章，這樣也能為你帶來粉絲；
推薦平臺：UC訂閱號、人人都是產品經理、數英網、站長之家、a5站長、鳥哥筆記、梅花網、今日頭條、一點資訊、百度百家、鳳凰搜狐等門戶網站的自媒體等；多數是允許放二維碼的，少數不允許，而且每個平臺有不同的特性，需要自己摸索。
3、跟同類的公眾號互相轉載合作，結盟相互推廣；
4、加入自媒體聯盟，讓聯盟內的公眾號幫你推廣；
5、微信群、朋友圈推廣，可以發(fā)紅包讓群友幫你轉發(fā)到群里和朋友圈
6、媒體合作／大號合作：一些行業(yè)媒體如虎嗅、36氪、i黑馬等，以及一些行業(yè)公眾號大號，投稿一旦被選中，基本上激增粉絲，文章中需要提及你的公眾號，一般不會讓你放二維碼。
7、廣點通等付費推廣，廣點通是騰訊旗下的一款推廣產品，利用騰訊本身的流量渠道如朋友圈、微信公眾號、QQ空間、QQ音樂、QQ等幫助客戶精準推廣品牌的，這個是騰訊自家的產品，應該比較靠譜，具體收費情況要去他們的廣點通官網咨詢。
七、編輯財經文章需要什么基礎知識以及技能？
財經文章當然需要財經基礎知識……對于特定領域的專業(yè)文章，本領域的專業(yè)知識一定要過硬，才能將這些知識講透給你的粉絲看。因為本身不是財經領域的專家，所以我只能告訴你獲取財經專業(yè)知識的途徑：
（1）萬能的百度，精華的知乎。
搜索相關關鍵詞，篩選認為對你有用的信息。
（2）閱讀相關財經、金融、理財等方面的書籍，做筆記，劃重點
（3）閱讀財經新聞，下載各個新聞客戶端，查看他們的財經頻道下的文章，分析這些文章的特點，包括標題、語言風格、文章邏輯、high點、難易程度、評論內容、閱讀量等等，比較自己的文章，優(yōu)劣在哪里，這樣也可以提升自己的寫作。
（4）將財經金融知識做一個思維導圖，把整個知識體系理清。首先，從橫向出發(fā)，列出涉及到“金融財經”所包括的板塊，然后把橫向的每一個知識板塊縱向拓展，羅列出所有延伸出來的內容。這樣有幫助你更有邏輯地了解這方面的專業(yè)知識，讓自己有個清晰的邏輯框架。
八、每天都寫內容，絞盡腦汁了，有木有好的方法可以有邏輯的快速寫成?
（1） 做競品分析：將市面上的理財產品做一個詳細的分析，挑出其他理財產品和自家產品的優(yōu)缺點，有助于你強化對這些理財產品的認識，更得心應手地為自家的理財產品寫軟文。
（2）參照題一上述的4點。
重點參考第（4）點：將財經金融知識做一個思維導圖，把整個知識體系理清。首先，從橫向出發(fā)，列出涉及到“金融財經”所包括的板塊，然后把橫向的每一個知識板塊縱向拓展，羅列出所有延伸出來的內容。這樣有幫助你更有邏輯地了解這方面的專業(yè)知識，讓自己有個清晰的邏輯框架。
九、有一個運營領域四位大咖參加的沙龍分享活動，在所有嘉賓分享完后，在和現場觀眾的互動環(huán)節(jié)，什么樣的形式能讓觀眾和嘉賓都參與進來，而且還有趣味性和意義性呢？
形式一：讓現場的觀眾關注其公眾號，設置關注次序，第1個、第10個、第20個（次序你可以定，我只是舉例……）粉絲可以獲得獎品，獎品設置可以是電子產品、運營學習書籍等，這樣可以調動觀眾的積極性，而且給公眾號打廣告于無形。
形式二：與嘉賓進行互動問答。就是讓在場的觀眾就分享會內容或者相關方面進行提問，由嘉賓或者主持人挑選問題，然后進行回答。
十、微信公眾號的內容分發(fā)渠道如何建設，行業(yè)之間的跨界合作成功的要素有哪些或者是方式或者是模式？
關于內容分發(fā)渠道建設，在回答冉丹的問題時提到這點：
1、盡量注冊多個媒體平臺，公眾號內容多平臺分發(fā)，讓更多人知道你的內容和公眾號，也會吸引別的公眾號來轉載你的文章，這樣也能為你帶來粉絲；
推薦平臺：UC訂閱號、人人都是產品經理、數英網、站長之家、a5站長、鳥哥筆記、梅花網、今日頭條、一點資訊、百度百家、鳳凰搜狐等門戶網站的自媒體等；多數是允許放二維碼的，少數不允許，而且每個平臺有不同的特性，需要自己摸索。
2、媒體合作／大號合作：一些行業(yè)媒體如虎嗅、36氪、i黑馬等，以及一些行業(yè)公眾號大號，投稿一旦被選中，基本上激增粉絲，文章中需要提及你的公眾號，一般不會讓你放二維碼。
關于行業(yè)跨界合作，實在抱歉，不在我們所熟悉的領域范圍之內，不能很好地給到滿意的答復，因此給你摘取了異業(yè)邦關于行業(yè)跨界合作的一段話：
行業(yè)跨界合作的要求是非競爭性、用戶群一致性，滿足資源匹配原則，企業(yè)之間的聯合營銷、異業(yè)合作、跨界合作才能得到有效保障，從而才能可以確?？缃绾献鞯目赡堋?/p>