1月9日，微信小程序正式上線。毋庸置疑，我們又將在微信上迎來一波新的紅利。很多人都希望抓住這次難得的機遇，可是在實際行動上卻又舉棋不定，躊躇不前。下面從用戶、企業(yè)、運營者、產(chǎn)品經(jīng)理五個角度談談小程序?qū)λ麄兊挠绊?，他們該如何面對?/p>

1. 小程序?qū)τ脩粢馕吨裁矗?/strong>

“一些放在桌面累贅，又不能沒有的APP終于有歸宿了”，這是對于微信小程序給用戶帶來的價值的主要論調(diào)。這些APP大都是我們低頻使用的APP，例如：查好友、12306、計算器等工具。不可否認，微信確實有這樣的先天條件來做這件事情，我們也確實可能會將一些這樣的APP放在微信的小程序列表里。

這也就意味著，對于用戶，它們擁有了比以往更多的選擇權。用戶選擇應用的保存方式更多的是從手機配置、認知習慣、使用愛好等幾方面來選擇，如果您希望用戶選擇APP，意味著您需要提供更多有價值的內(nèi)容來抵消占用他們手機內(nèi)存的不悅；如果您希望他們選擇小程序，意味著您的小程序能夠以最簡單的方式完成用戶的需求。

2. 傳統(tǒng)企業(yè)如何應對小程序？

1、找準自己的小程序定位

開發(fā)微信小程序之前，首先要想清楚自己的需求，根據(jù)行業(yè)和產(chǎn)品給自己的小程序做一個定位。例如餐飲行業(yè)可以通過小程序制作線上菜單，服務行業(yè)可以制作線上便捷工具，品牌商家可以打造線上店鋪……只要真正符合了微信小程序“好的產(chǎn)品是用完即走”的產(chǎn)品理念，就是一個好的小程序。

2、利用公眾號積累的影響力

如今絕大部分企業(yè)都已經(jīng)有了自己的公眾號。用小程序獲取用戶，訂閱號進行用戶運營，進行二次轉(zhuǎn)化，是利用小程序驅(qū)動營銷的基本思路。如今，微信用戶活躍數(shù)用戶數(shù)已達8.06億，微信成為了我們?nèi)粘Ｗ钪匾牧髁咳肟冢⑿判〕绦虻某霈F(xiàn)為我們提供了跨平臺傳播的更多可能。要想利用小程序營銷品牌，最關鍵是要做好小程序的服務，以及切準行業(yè)方向，這樣可以保證有源源不斷的流量，還可以獲得精準的用戶。

3、哪些企業(yè)適合開發(fā)小程序

輕量級、低頻、非剛需、功能單一的應用更適合小程序

張曉龍希望微信小程序?qū)τ脩魜碚f，應該是“無處不在、觸手可及、隨時可用、用完即走”的一種“小應用”，重點在一個“小”字上。那么，低頻，非剛需，輕量級、功能單一，不需要調(diào)動太多系統(tǒng)級能力的應用似乎更適合小程序。

高頻場景的服務依然適合以獨立APP作為陣地，就像微信給京東開辟了最明顯的「購物」二級入口，也只是增量而已，自己的APP仍是主陣地，即使在體驗上大大增強的微信小程序也難以改變這個事實。

如圖，許多付費的O2O類、生活服務類、桌面工具類、聊天增強工具類以及群管理業(yè)務等使用頻率不高，功能單一、使用頻率低的領域也許會成為一個不錯的切入口。這些長尾服務需求頻次小又不具備獨立成APP的能力，因此選擇背靠微信這棵大樹才能更好的乘涼。

4. 如果APP和小程序并行，應當如何定位：

對于已經(jīng)開發(fā)有APP的創(chuàng)業(yè)者來說，是應該以小程序為基礎開發(fā)一個小程序還是與現(xiàn)有APP做有效的重合呢？

建議:

a.依然保持原有APP的迭代更新，打通用戶數(shù)據(jù)部分，把簡單功能通過小程序?qū)崿F(xiàn)增量并發(fā)。

b.待微信小程序正式對外發(fā)布以后，找準自己的定位，快速通過小程序獲客，先實現(xiàn)小程序在微信里的使用熱度和使用頻率，再想辦法將用戶倒流到APP里。

小程序開發(fā)成本相對降低，流量紅利相對明顯。開發(fā)成本的降低主要體現(xiàn)在兩個方面。第一是一定程度上克服了不同平臺的不兼容性，企業(yè)不必再為不同版本的操作系統(tǒng)開發(fā)不同的軟件，節(jié)約大量時間和人力。第二是使用更加簡單的JS語言，比JAVE等語言更加簡單。

小程序的另一個最大的優(yōu)勢就在于它嫁接于社交之王微信的內(nèi)部，同樣功能屬性的APP和小程序，小程序的優(yōu)勢在于可以通過社交裂變迅速爆發(fā)，如果再加上更好的運作，其用戶增長速度要大大快于APP。

3. 小程序?qū)\營者意味著什么？

后期，隨著大量的原生APP涌入微信小程序，那么APP運營者們面臨的環(huán)境可能與應用寶是一樣的，一樣的需要競爭，爭搶用戶流量，渴望傳播。甚至，相比于用戶的手機桌面，微信小程序處在一個入口要深兩級甚至更多的位置上，傳播難度更大。

所以，現(xiàn)在APP運營者們面臨的問題是，入駐微信小程序不會帶來什么好處，但不入駐就面臨著競爭者把流量搶走的風險。

單在微信生態(tài)內(nèi)，小程序的流量來源除了依靠用戶主動的的搜索、掃碼之外、另外一個重點則需要訂閱號和服務號主動為其導流，然后再靠用戶的口碑傳播進行裂變式推廣。

運營人員如何銜接小程序、服務號、訂閱號？

a.訂閱號可以作為運營者的資訊及內(nèi)容板塊，主要扮演內(nèi)容創(chuàng)作和內(nèi)容分發(fā)角色，運營者可以通過內(nèi)容帶動小程序所提供的產(chǎn)品和服務。

b.服務號可以作為運營者服務的主體，既可以提供資訊內(nèi)容，也可以與小程序互為補充，取長補短，主要扮演簡單的基礎服務角色。

c.小程序作為訂閱號和服務號最終落地的服務角色，主要為訂閱號和服務號的用戶提供更為復雜的交互行為以及且個性化的服務體驗。

4. 小程序?qū)Ξa(chǎn)品經(jīng)理意味著什么？

1. 小程序的設計需要符合哪些邏輯：

a.你所能獲取的用戶數(shù)據(jù)將非常有限，微信給你開放的用戶數(shù)據(jù)基本就是頭像和昵稱還有一定的好友關系。數(shù)據(jù)對你自己的重要性一定要考慮清楚！

b.盡量接入小而美，垂直化，功能復雜度不高，低頻且不是剛需的長尾服務。

c.如果你一定想要做高頻的服務，必須是高頻剛需但交互性相對簡單的服務。

d.產(chǎn)品要能夠在一定時間內(nèi)滿足用戶在特定場景下的需求，產(chǎn)品層級要淺，操作路徑要短，由于微信層級關系，如果用戶被打斷，就很難達到最佳的用戶體驗。

e.商業(yè)模式與app有較大不同。將發(fā)生巨大改變，拿native app的思路去套，做好的可能性幾乎為零，你要重新構思并快速去驗證你的模式。

微信團隊在一定程度上已經(jīng)淡化了小程序的技術含量和營銷成分，更多的是希望開發(fā)者能夠開發(fā)出更具個性化、更富有創(chuàng)意的小程序。作為產(chǎn)品經(jīng)理應該更多把精力放在開發(fā)小程序的產(chǎn)品邏輯和交互設計上，如果我們只是單純的考慮如何把APP的部分功能平移到小程序上來，又或者單純的想著如何讓小程序在微信上獲取最大的營銷價值，那么結果往往會和你的預期大相徑庭。