如約而至,今天(1月9日)凌晨,你的微信”發(fā)現(xiàn)”里可能突然就出現(xiàn)了小程序入口,前提是你的微信更新至iOS6.5.3版本或Android6.5.3版本。如果你是安卓用戶,還可以把小程序發(fā)送到桌面,在桌面上它看起來就像一個App無疑。
一時間,記者看到的是整個朋友圈的不眠之夜,有興奮背后的狂躁不安,也有仍然一頭霧水背后的焦慮茫然。今天凌晨7點,微信官方發(fā)布了小程序官方指南,半小時即閱讀過10萬+。霧紗看似已掀開,卻也給充滿期待的人們留下了更多迷思。
可以什么?不可以什么?
1、有微信入口,就在微信發(fā)現(xiàn)里。其余沒有入口。但是沒有聚合和推薦,只有你打開過的小程序才能出現(xiàn)在列表里。
綜上所述,小程序并不沉淀社交關(guān)系,也不沉淀訂閱或粉絲關(guān)系,目前并不適合任何一個閱讀型媒體和社交類應(yīng)用,微信訂閱號和高頻屬性(社交、媒體等)App仍不可取代。小程序更像一個連接線下服務(wù)的線上入口。沖擊最大的,應(yīng)先從那些純工具型應(yīng)用App和部分低頻應(yīng)用開始。
然而,也許又不僅如此。小程序的野心,直指連接整個線下與虛擬未來。
線下!線下!
12 月 28 日,餐飲 SaaS 服務(wù)平臺“美味不用等”內(nèi)部的一個微信群炸開了鍋。在這個名為“微信小程序搞起”的群組中,所有人都關(guān)注著遠在廣州進行的微信公開課,極少露面的微信創(chuàng)始人張小龍首次揭曉了圍繞“小程序”的種種疑團。
“沒有入口、無應(yīng)用商店、不做訂閱、不能推送、不能分享到朋友圈、不做游戲、不協(xié)助引流、和公眾號相互獨立”——當(dāng)張小龍用解答的形式,否定了小程序在微信內(nèi)部的種種分發(fā)方式后,美味不用等“微信小程序搞起”的群組討論迎來一波高潮。
12月28日,張小龍在廣州舉行的“微信公開課”上首次揭秘“小程序”。
“這挺出乎我們的意料,之前我們認(rèn)為微信會以應(yīng)用商店、或者類似公眾號訂閱的方式做小程序,現(xiàn)在來看,按照這個想法去做開發(fā)的公司都要被坑了?!泵牢恫挥玫扔脩羝脚_事業(yè)部總經(jīng)理趙妍對記者說到。
不過讓趙妍略感欣慰的是,小程序在微信里的紅利雖然被終結(jié)了,但是“掃一掃”的調(diào)用方式明顯適用于更多的線下場景,作為餐廳服務(wù)商的美味不用等也迅速在小程序的功能上作出調(diào)整,比如將排隊取號、訂位等環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到了線下二維碼中,還添加了點菜、結(jié)賬等功能。
相比美味不用等這種具備線下服務(wù)場景的公司,趙妍口中“被坑了”的對象偏向于純線上經(jīng)營的業(yè)務(wù),它們更需要在小程序“八項規(guī)定”宣布后作出調(diào)整,在新的規(guī)則下挖掘其他的流量入口。
“一開始的確是為了爭取微信的流量?!陛p芒聯(lián)合創(chuàng)始人范懷宇告訴記者?!拜p芒”是前豌豆莢創(chuàng)始人王俊煜的創(chuàng)業(yè)項目,去年九月剛剛更新到1.0.1版本,但幾乎是在同時,輕芒開發(fā)了小程序。而現(xiàn)在,輕芒團隊一方面降低了對小程序的期待值,一方面尋求新的場景開發(fā)功能。
從去年九月微信首次開放 200 個小程序內(nèi)測名額至今,微信內(nèi)部平臺已有 20 萬人注冊開發(fā)小程序。而在 1 月 9 日微信小程序正式上線以前,一切仍然是未知的。
規(guī)則的突圍者
從小程序初顯雛形的第一天開始,創(chuàng)業(yè)者和開發(fā)者就不停揣測著這項改變帶來的價值,隨著規(guī)則一天天明確,他們的困惑不斷被解答,但又會隨之陷入到新的迷茫當(dāng)中。
距離小程序發(fā)布還有十天,不少人已經(jīng)在微信 Android 測試版本中發(fā)現(xiàn)了小程序列表入口(和目前微信官方公布的入口完全一致);距離小程序發(fā)布還有三天,微信更新了小程序服務(wù)范圍,添加了熱門的共享、直播門類。
火速移動的 CEO 趙九州在他建立的“小程序應(yīng)用交流群”中不斷回答著開發(fā)者們的疑惑。“能不能在小程序里插入廣告?直播、社交類小程序怎么做?有沒有可能出現(xiàn)爆款小程序?”趙九州一一回復(fù),但他的每一個答案又會引發(fā)出更多問題。好在圍繞小程序的群、論壇、社區(qū)已層出不窮,每個人的疑惑似乎都能得到解決。
和公眾號步履瞞珊的起步不同,微信 8 億用戶的流量價值讓小程序宛如“喊著金湯匙出生”,甚至在小程序本體還未上線的情況下,與之相關(guān)的生態(tài)已逐步建立起來。
比如,幫助 B 端客戶“一鍵生成小程序”,趙九州的火速移動能為電商、O2O、工具等應(yīng)用的開發(fā)者提供模板,通過簡單的拖拽等操作在 10 分鐘內(nèi)就能完成一套小程序的制作;有幫助小程序開發(fā)者提供流量監(jiān)控的,數(shù)據(jù)分析公司 Growing IO 三個月前就準(zhǔn)備好了服務(wù)企業(yè)小程序入口的 SaaS 工具;甚至連張小龍有意回避的“應(yīng)用商店”功能,應(yīng)用推薦類媒體 AppSo 也做出了號稱“國內(nèi)第一家小程序商店”,試圖將自己推薦 APP 的權(quán)威延續(xù)到小程序上。
應(yīng)用推薦媒體 AppSo 旗下的小程序商店,用戶點擊“嘗鮮”即可獲取二維碼掃描使用相應(yīng)的小程序
但生態(tài)的完善程度并不能與他們價值的大小成正比。在記者針對小程序開發(fā)者的采訪中,“先做再看”、“說不定會有機會”、“還在摸索”這樣的回復(fù)不時出現(xiàn),不少創(chuàng)業(yè)者抱有一種取巧心理,反正開發(fā)難度也不高,試一試沒有損失,說不定能火一把?
觀音為了讓孫悟空不再撒潑,將一頂金箍戴到了猴子頭上;張小龍為了實現(xiàn)小程序“用完即走”的產(chǎn)品理想,不再重蹈公眾號亂象的覆轍,也為小程序扣上了枷鎖,可即使戴著鎖鏈,人們也試圖尋求一種方法,在不得不遵守微信規(guī)則的前提下嘗試實現(xiàn)功能、規(guī)模、或者口碑上的突圍。
突破口在哪?
遵守規(guī)則已然是既成事實,而微信封閉的生態(tài)與嚴(yán)格的審核機制讓小程序開發(fā)者處處受挫,那么,小程序的價值究竟會落地何處?這個突破口會在哪里?
美味不用等是最先感知到小程序應(yīng)用場景的公司之一。前文中曾提到他們?yōu)檠邪l(fā)小程序組建了“微信小程序搞起”的溝通群,除此之外,他們還有另一個群,叫做“美味不用等@小程序內(nèi)測溝通”。
這個略顯正經(jīng)的群組建于 2016 年 11 月 9 日,但它的組織者并不是美味不用等的員工,而是微信小程序的官方開發(fā)團隊,趙妍向鈦媒體記者回憶到,當(dāng)他們提交了美味不用等第一個版本的小程序 Demo 后,微信主動聯(lián)系了他們,并在后期測試開發(fā)與功能補充方面作出建議。
有公開報道稱,微信內(nèi)部負(fù)責(zé)開發(fā)小程序的團隊不過二三十人,這就意味著微信并不能為每一家做小程序的公司“開小灶”。而在微信與美味不用等持續(xù)溝通的兩個多月里,一個小細(xì)節(jié)讓趙妍印象頗深——在微信提出的諸多建議中,有一次特別叮囑美味不用等,要在小程序線下調(diào)用二維碼的環(huán)節(jié)增加“分享”功能。
“微信想延伸線下場景,但他們沒有布置二維碼的能力,就想依靠服務(wù)商去解決入口的問題?!壁w妍對記者說。
這也能解釋為什么美味不用等能得到微信官方的格外青睞——除了其 C 輪投資方大眾點評具有騰訊系相關(guān)背景之外,美味不用等在線下通過預(yù)訂、排隊、點菜等服務(wù)覆蓋的 200 個城市與 4 萬家餐廳,正是微信渴望連接的線下場景之一。
憑借在線下具備的場景潛力,“美味不用等”成為微信小程序團隊主推的應(yīng)用之一,在微信公開課下半場的活動中也被當(dāng)作范例進行展示。
再看微信第一批邀約內(nèi)測的公司:京東、攜程、去哪兒、藝龍、大眾點評、美團、貓眼、微票兒……有線下業(yè)務(wù)場景的 O2O 與電商不在少數(shù)。而在張小龍去年 12 月 28 日揭曉小程序的當(dāng)天,下午分會場上微信官方用作范例演示的小程序 Demo ,也來自攜程、美味不用等、微票兒等幾家公司。
越來越多的公司正意識到這一點,但欣喜之余,他們又會得出一個略為殘酷的事實:有能力撬動線下場景的公司,往往需要具備雄厚的資本與大規(guī)模傳播的品牌效應(yīng),而具備這兩者的,依舊還是那么幾個頭部企業(yè)。
但希望仍然存在。騰訊云高級產(chǎn)品經(jīng)理劉永峰曾分享過“小程序”落地的場景化。他認(rèn)為目前線上和線下是割裂的,并沒有進行深度的融合,而傳統(tǒng)的 APP 模式是一種信息孤島,微信小程序則消除了這種信息孤島,每個小程序都是入口,小程序和小程序之間也得以實現(xiàn)聯(lián)通。
輕芒團隊也將“摸索場景”當(dāng)作小程序開發(fā)的重心。“我們現(xiàn)在想到的是,比如你去咖啡館,就可以通過掃二維碼閱讀一些與咖啡有關(guān)的內(nèi)容,還可以將這部分內(nèi)容分享到你的好友或者群組,邀請大家共同閱讀或者協(xié)作筆記。”范懷宇這樣對記者形容他看好的內(nèi)容類小程序在線下的實現(xiàn)場景。
小程序與大野心
趙九州在小程序發(fā)布的前一夜無法入眠,他看著火速移動開發(fā)者平臺上不斷增長的數(shù)字,心中卻五味雜陳。
“我打算給這些人潑一些冷水。”趙九州說。
在火速移動目前登記的 2000 名小程序開發(fā)者中,依然有 90%的項目圍繞純線上的工具服務(wù)類,比如天氣預(yù)報、日歷、炒股等。在趙九州看來,工具只是第一步,重點仍然在連接線下服務(wù),但由于不少開發(fā)者是技術(shù)出身,對市場趨勢還是缺乏判斷。
趙九州將小程序的發(fā)展進程分為三種狀態(tài):前三個月,大量純線上工具涌現(xiàn);三個月之后,小程序?qū)⒀由斐龈嘈螒B(tài),開發(fā)者開始考慮商業(yè)化;最后,沒有價值的小程序被淘汰,真正有場景價值的應(yīng)用被留下,人們逐漸減少 App 的使用頻次,微信實現(xiàn)了更多場景的互聯(lián)。
商業(yè)化確實是小程序當(dāng)下形態(tài)的短板。企業(yè)協(xié)作應(yīng)用“明道”也開發(fā)了小程序版本,但只提供“日程”一項服務(wù),目的也是為了不與明道其它付費才能使用的高級功能相沖突。
“如果不是電商模式,小程序的商業(yè)化會很困難,已經(jīng)具備自有流量的公司可以通過小程序去留住用戶,再進行轉(zhuǎn)化提升黏性。但一款新的應(yīng)用做小程序,還是要想辦法獲取新用戶,這就又回到原點了?!泵鞯绖?chuàng)始人任向暉對鈦媒體記者說到。
除了在商業(yè)模式上警惕小程序帶來的沖擊,在企業(yè)的數(shù)據(jù)歸屬問題上,明道也尤其注意。任向暉就表示不會建立明道以外的用戶賬號體系。要知道,如果開發(fā)小程序的公司使用了微信提供的賬號、支付等體系,隨之產(chǎn)生的用戶登錄、交易信息就會流向微信數(shù)據(jù)庫,在“數(shù)據(jù)”越來越值錢的現(xiàn)在,并不是每家公司都愿意將平臺上積攢的這部分財產(chǎn)拱手相讓。
資本市場大多也對小程序的火熱冷眼相待。除了在商業(yè)化進程與數(shù)據(jù)隱私層面的考量,規(guī)?;峭顿Y人關(guān)系的另一維度,貝塔斯曼亞洲投資基金副總裁汪天凡認(rèn)為小程序目前的問題是入口不清晰,只適合有線上傳播能力、線下掃碼場景的公司,以及有品牌認(rèn)知度的服務(wù),但如果只是“小市場、小利潤、小工具”,他表示不會投資。
小程序到底能走多遠?沒有人能給出答案,但別忘了在小程序之前,我們還經(jīng)歷過 Html5 和服務(wù)號,如今前者被遺忘,后者被拋棄。
早在 2014 年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,馬化騰就曾提出騰訊的目標(biāo)是“連接一切”,如今看來,微信小程序成了實現(xiàn)這一目標(biāo)最有力的武器,它一面以“開放”之名笑迎八方來客,一面又變作只進不出的貔貅,吃下現(xiàn)實世界中一切尚未被互聯(lián)網(wǎng)化的弱連接場景,這是微信的野心,也是它前行的動力。
1 月 9 日 0:00 剛過,微信更新了版本,小程序正式上線。在一片喧囂中,張小龍在朋友圈發(fā)布了一組圖片,那是喬布斯 2007 年 1 月 9 日發(fā)布 iPhone 的場景,距離現(xiàn)在,正好過去了十年。
張小龍在小程序上線的同時,從朋友圈發(fā)出一組喬布斯十年前首次公布 iPhone的照片