新媒體營銷
已經(jīng)成為品牌繞不過去的一個(gè)門檻。
低成本 | 高回報(bào)
這樣誘惑的營銷屬性，多少品牌為之瘋狂。
尤其是那些已經(jīng)從社會(huì)化營銷中成功走出來的品牌，更是形式典范性的標(biāo)桿吸引更多的品牌投入其中。
只不過當(dāng)我們在回顧那些所謂的社會(huì)化營銷案例時(shí)，就會(huì)看到，原本那么美好的設(shè)想都不過是假想。
新媒體營銷
就是個(gè)美好的陷阱：小米、星巴克、杜蕾斯；神級(jí)的存在誤導(dǎo)了多少新手
如果說有什么營銷案例讓大家對于社會(huì)化營銷的美好開始報(bào)以期望，那么就一定是那幾個(gè)社會(huì)化營銷的那些尖子生，其中小米、星巴克以及杜蕾斯就是其中一員，而且他們也正是代表了三種不同的新媒體營銷成功模式。
杜蕾斯
品牌基礎(chǔ)、創(chuàng)意先行、做第一個(gè)吃螃蟹的人
星巴克
社會(huì)化節(jié)點(diǎn)、新品活動(dòng)，拉動(dòng)線下消費(fèi)
小米
微博擴(kuò)新、論壇沉淀、微信客服，沉淀用戶成為米粉，后續(xù)補(bǔ)給產(chǎn)品
這三種模式都在為后來進(jìn)入新媒體營銷行列的品牌形成模式典范。于是就有了不停發(fā)段子的，也有通過各種優(yōu)惠活動(dòng)拉攏用戶，以及各類新手機(jī)品牌的出現(xiàn)。但是在這種這些成功的案例背后卻像是個(gè)隱形大坑，在引誘大家跳進(jìn)來后，卻發(fā)現(xiàn)實(shí)時(shí)并非如此。
新媒體營銷是個(gè)坑，有些人生在其中卻還不自知。
杜蕾斯模式誤區(qū)
發(fā)發(fā)段子就是社會(huì)化營銷
杜蕾斯社會(huì)化營銷給人最大的錯(cuò)覺就是，只要在微博上發(fā)發(fā)段子，緊跟一下時(shí)事熱點(diǎn)，就可以聚攏粉絲，強(qiáng)化品牌效應(yīng)。這也就造成了現(xiàn)在一出熱點(diǎn)品牌就開始蜂擁而上，但是不知道是慣性思維還是真的就是品牌影響力。
很多時(shí)候大家都還是在等著杜蕾斯的熱點(diǎn)營銷，不少時(shí)候，當(dāng)杜蕾斯慢了一步，網(wǎng)絡(luò)粉絲們就開始敲碗等待，“我們親愛的小杜杜的腦洞呢？”。
這在一定程度上，也是證明了杜蕾斯其社會(huì)化營銷對于粉絲的影響力，這就不得不深思一下，為什么他可以。
段
子
的
背
后
是
一
個(gè)
體
系
的
內(nèi)
容
傳
播
其實(shí)對于杜蕾斯的分析有很多，筆者看過比較有參考性的是一下這個(gè)，比起一味的說只要有創(chuàng)新就能成功的理論來說，更具實(shí)際參考性質(zhì)。
第一，產(chǎn)品已經(jīng)存在廣泛的認(rèn)知度。因?yàn)槎爬偎故撬兄袊鞘械哪行院拖喈?dāng)一部分女性都了解的產(chǎn)品。
第二，看品牌的創(chuàng)意，也就是說這個(gè)品牌是否有創(chuàng)意調(diào)性。
第三是涉性的話題具有趣味性。這是杜蕾斯這類品牌獨(dú)具的產(chǎn)品屬性，而杜蕾斯也恰當(dāng)好處的站在了情與色的臨界點(diǎn)上。
第四，認(rèn)識(shí)到其他媒介渠道的重要性包括北京的一個(gè)酒吧，在酒吧大屏幕上，整整播了一晚上的廣告。以及同時(shí)段投放的視頻貼片廣告，所有的廣告鏈接最終都指向了微博。
從產(chǎn)品屬性到品牌定位，以及是內(nèi)容整體走向和多媒體渠道同時(shí)發(fā)力，這些不單單是簡單的一個(gè)段子的事情。
其背后是一連串的內(nèi)容規(guī)劃體系。這才是想做社會(huì)化營銷的品牌應(yīng)該看到的。
星巴克模式誤區(qū)
做做優(yōu)惠就是社會(huì)化營銷的銷量關(guān)系
如果杜蕾斯是玩段子的高手，那么星巴克就是社交媒體促銷的高手，大家都在說社交媒體不適合捆綁銷售，做品牌推廣才是一個(gè)社交媒體營銷的自知。但是偏偏其中星巴克就反其道而行，星巴克的社會(huì)化營銷就異常的簡單粗暴單，就是發(fā)促銷信息。
從微博到微信以及是自身的APPS最多的就是，他們又出新品了。但是就是這么粗暴，卻真的能讓粉絲一次次的排隊(duì)購買。于是大家就想說，是不是社會(huì)化營銷真的能和銷量掛上鉤呢？
筆者只想說，不是星巴克就不要輕易相信社會(huì)化真的能帶動(dòng)銷量屬性。產(chǎn)業(yè)周邊發(fā)展優(yōu)勢，不愛喝咖啡但是就是杯子收集控
首先理由與杜蕾斯相似的一點(diǎn)就是，星巴克在社會(huì)化營銷前已經(jīng)有一定的品牌基礎(chǔ)。
其次星巴克的社會(huì)化營銷更多的是與O2O相連，雖然他也有比如音樂的微信營銷，但是之后更多的還是有限量的季節(jié)性咖啡特供，每個(gè)季都有特供主題，配上相應(yīng)主題的贈(zèng)品和附加值產(chǎn)品。
最后星巴克最后一個(gè)殺手锏就是他的限量款杯子，畢竟每一季那些死貴死貴的馬克杯，是讓消費(fèi)者帶回家拍全家福的。這一點(diǎn)并不是很多品牌能做到的。
這也是星巴克社會(huì)化營銷融入整個(gè)營銷環(huán)節(jié)中的一個(gè)點(diǎn)。從把第一批消費(fèi)者引到店鋪開始，一直到每每促銷都有各種好聽入耳的名頭拿出來吸引消費(fèi)者重復(fù)光顧，到最后這一步讓消費(fèi)者分享喝完咖啡的體驗(yàn)做word of mouth，真正做到一個(gè)完美的循環(huán)。
而且死忠粉在央視批評(píng)星巴克"貴在中國"，反倒引起了一場粉絲自發(fā)在社交圈為星巴克進(jìn)行辯護(hù)。有點(diǎn)評(píng)稱，此事件可能會(huì)將一步提升星巴克的品牌美譽(yù)度和忠誠度，強(qiáng)化其中高端形象，同時(shí)推升星巴克的市場占有率。
小米模式誤區(qū)
屌絲也能靠社會(huì)化成功逆襲
如果說上面兩個(gè)案例是以往品牌的社會(huì)化營銷上的放大作用，那么小米的崛起就是完成了網(wǎng)絡(luò)屌絲的逆襲之夢。在互聯(lián)網(wǎng)的從無到有的程度，激勵(lì)了多少創(chuàng)業(yè)者。
小米的崛起已經(jīng)被扒過無數(shù)次，從論壇發(fā)家的小米粉絲成為津津樂道的社會(huì)化營銷的案例，于是眾多新品牌開始著力于將營銷力道集中在社會(huì)化營銷上。
標(biāo)榜上
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)
互聯(lián)網(wǎng)電視
互聯(lián)網(wǎng)XXX
都要讓自己來一把小米走過的道路
但是真相如何？雖然小米現(xiàn)在也在面臨轉(zhuǎn)型危機(jī)，但作為一代社會(huì)化營銷鼻祖，還是能夠有資本笑傲群雄，資本就是小米早期的那幾年沉淀。
屌
絲
轉(zhuǎn)
型
大
神
背
后
是
時(shí)
間
的
沉
淀
雖然小米的成長速度較之傳統(tǒng)的IT品牌已經(jīng)是令人嗔目結(jié)舌的地步，但是再這個(gè)最好一夜爆紅，一周上市的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家都只看到了小米現(xiàn)在買點(diǎn)產(chǎn)品還要限時(shí)搶購的眼紅。卻忘記從零開始的論壇起步階段的用戶積累。
更不要提，小米強(qiáng)大的客戶部門更是其制勝法寶之一，用一個(gè)知情人士的話來說：“知道小米手機(jī)內(nèi)部運(yùn)營微博帳號(hào)的團(tuán)隊(duì)有多少人？有160多號(hào)人。但是我們?nèi)タ葱∶资謾C(jī)的微博帳號(hào)，根本看不出有什么所謂的創(chuàng)意，這個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)際上都在做售前和售后。如果是隨便找兩個(gè)小朋友去做，根本就做不起來?！?/span>
尤其是現(xiàn)在這個(gè)論壇基本快死絕了的年代，想要再造一個(gè)小米論壇更是難上加難，其背后一整套互聯(lián)網(wǎng)邏輯驅(qū)動(dòng)，也需要時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的積累。
在資金預(yù)算有限的市場團(tuán)隊(duì)中，如何篩選發(fā)布渠道，如何策劃和運(yùn)營創(chuàng)意，如何根據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)的反應(yīng)迅速做出下一步計(jì)劃，每一項(xiàng)都是一個(gè)考驗(yàn)。