隨著社交軟件的普及使用,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為一種不可阻擋的趨勢(shì),就拿微信來(lái)說(shuō),誰(shuí)的朋友圈沒(méi)幾個(gè)賣絲襪或者招代理的?有的人能月入破萬(wàn),有的人高呼微商已窮途末路,都說(shuō)微商不好做,那么有誰(shuí)考慮過(guò)用戶的最終目的呢?
由于家里處理一些事情,筆者已經(jīng)有一段時(shí)間沒(méi)有發(fā)表自己的看法了,一大早就有很多朋友發(fā)信息來(lái)咨詢,大多都是我們?cè)谧鍪裁串a(chǎn)品,產(chǎn)品多么好,對(duì)用戶多有幫助,但為何銷量就是不行,微商越來(lái)越難做了!
先來(lái)說(shuō)說(shuō)微商為什么不好做了,原因有以下幾點(diǎn):
1.不懂得如何去推廣
現(xiàn)在大多數(shù)微商做推廣,就是想方設(shè)法加更多好友,然后再朋友圈刷廣告,筆者對(duì)于這類的推廣方式非常反感,典型的偷懶推廣,根本就不知道如何去挖掘有意向的客戶,甚至大多數(shù)人都不知道客戶的最終目的是什么,不懂得如何去推廣并不難,推廣的方式太多了,在這里不做詳細(xì)說(shuō)明了,如果大家想要更好的了解推廣方式,就直接單獨(dú)找岑輝宇吧。
2.用戶不需要,或是不必須要
從產(chǎn)品定位上來(lái)看,如果做的是一個(gè)用戶不需要或者是不必須要的產(chǎn)品,那么想要獲得訂單也是比較難的,之前和一個(gè)朋友聊過(guò),他想在外面搞一些高級(jí)魚竿來(lái)出售,都是名牌,但我阻止了他,因?yàn)獒烎~的少之又少,大多都是外地人,都自備魚竿,或者租用魚竿來(lái)旅游的,同時(shí)魚竿買了也就買了,不能圈住用戶,無(wú)法達(dá)成重復(fù)消費(fèi)。
3.產(chǎn)品定位的方向
能否做好微商,產(chǎn)品的定位也很重要,筆者總結(jié)了4個(gè)關(guān)鍵因素:地域性、需求性、重復(fù)消費(fèi)性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。一個(gè)好的產(chǎn)品一定是符合這四個(gè)基本條件的,在視頻中也舉例講解過(guò)了,在這里就不做過(guò)多說(shuō)明了。
什么是用戶最終目的?
不管是什么人,做某一件事都有原因,都有一個(gè)最終目的,而用戶也不例外,胖子選擇和你購(gòu)買減肥藥是因?yàn)樗哪康氖窍霚p肥,男生辛苦賺錢把自己打扮得像樣一些,有可能是想要追到心儀的女孩,也有可能是自己的原則,因此,不管每一個(gè)咨詢的用戶,都有著一個(gè)最終目的,而你的產(chǎn)品對(duì)用戶達(dá)成最終目的的影響有多大,就有多大成交機(jī)會(huì),同時(shí)也要考慮到用戶的需求飽和度。若是你做微商沒(méi)有思考過(guò)用戶的最終目的過(guò),那么很難做起來(lái)。
如何抓住用戶心理做好微商?
1.尋找精準(zhǔn)用戶,打造綠色客戶圈:打造一個(gè)綠色的客戶圈是取得客戶信任的關(guān)鍵,什么是綠色客戶圈?也就是把想要產(chǎn)品的客戶圈起來(lái),而不是只要是個(gè)人都盲目宣傳推廣,這里就涉及到過(guò)硬的推廣技術(shù),大家可以從網(wǎng)上尋找一些渠道,找到精準(zhǔn)用戶聚集地,有了目標(biāo)才能更好的打造客戶圈,筆者在這里推薦:相關(guān)論壇、QQ群,貼吧等社交聚集地,不要過(guò)度的在朋友圈刷屏,要營(yíng)造綠色圈子。
2.與客戶交朋友:對(duì)于微商來(lái)說(shuō),大多都是直接賣產(chǎn)品的,圍繞著自己的產(chǎn)品來(lái),產(chǎn)品如何如何好,不買會(huì)后悔之類的,記得之前一位做減肥藥產(chǎn)品的朋友,讓筆者幫忙尋找胖子添加他的微信,筆者通過(guò)QQ群,貼吧等尋找了一些胖子過(guò)去,但沒(méi)一個(gè)人添加他后就直接告訴胖子朋友們,我們是做XX減肥藥產(chǎn)品的,只需XX元,這些胖子朋友看到這樣的回復(fù),大多已經(jīng)刪掉拉黑了,筆者可是花費(fèi)了很多時(shí)間聊天才讓其加微信交朋友的,結(jié)果這朋友直接這樣發(fā),忽略了胖子朋友們的最終目的是什么,最終目的是如何更好的減肥,而不是購(gòu)買產(chǎn)品,最終目的產(chǎn)生沖突,因此把用戶嚇跑了。
還有一位朋友,做女裝微商,她花費(fèi)了兩千塊錢的紅包吸引了很多女性,采用紅包吸粉的方式也深受大眾的喜愛(ài),效果也不錯(cuò),通常能日引幾百粉,但這位朋友卻沒(méi)賺到錢,還把半個(gè)月工資賠了進(jìn)去,為什么?原因是這些女性朋友的最終目的是奔著紅包去的,根本不是奔著購(gòu)買服裝的目的去的,能達(dá)到一個(gè)廣而告之的效果就已經(jīng)不錯(cuò)了,想要盈利難度不小。
因此,筆者在這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),想要與客戶達(dá)成合作,最好先與客戶促成朋友關(guān)系。
3.間接推銷產(chǎn)品:委婉的推銷產(chǎn)品能獲取用戶的好感,而直接推銷產(chǎn)品總是能給人一種挖坑的感覺(jué),尤其是買東西,當(dāng)需要錢從口袋中拿出來(lái)的時(shí)候,每個(gè)人都會(huì)有警覺(jué)性,因此推銷產(chǎn)品也要做的委婉,就拿減肥藥來(lái)說(shuō),可以采用兩個(gè)身份來(lái)推銷,一個(gè)是患者身份,用來(lái)拉進(jìn)用戶的關(guān)系,然后再利用一個(gè)專家的身份來(lái)給患者出謀劃策。
例子:減肥靠的是堅(jiān)持,我這里有很多減肥的方法,運(yùn)動(dòng)減肥最佳,如果你想要更快的看到效果,可以輔助XXX減肥藥一起使用。
這類的簡(jiǎn)介推薦不僅能讓用戶放松下來(lái),也能增加聊天的時(shí)間,獲取信任。只要思考了用戶的最終目的,在間接的推銷產(chǎn)品,成功率會(huì)高出很多。
4.優(yōu)惠服務(wù)策略:可以投資一些做免費(fèi)試用,或者低價(jià)試用,如果做本地生意,甚至可以提供送貨上門的服務(wù),隨著人們的生活越來(lái)越懶散以及貪圖便宜的心理,適當(dāng)?shù)淖鲆恍┟赓M(fèi)策略也是可取的,不過(guò)需要經(jīng)營(yíng)者有投資的心理準(zhǔn)備。
總結(jié):關(guān)于如何做好微商,也不是幾個(gè)點(diǎn)就能說(shuō)完的,做好微商,推廣是基礎(chǔ),關(guān)鍵靠交流學(xué)習(xí),最終還是要靠經(jīng)營(yíng)者的能力,這三點(diǎn)都是每一位微商力所能及的,同時(shí)在選擇做微商的時(shí)候,不妨思考一下用戶的最終目的是什么,要幫助用戶解決心里的顧慮,才能更好的達(dá)成營(yíng)銷。