坐便器上，我一邊木訥的看著前方，一邊將廉價(jià)煙卷抽的字正腔圓。西北四年的大學(xué)生活，讓我一個(gè)”瘋姿綽約”的人走上了荒涼的運(yùn)營(yíng)旅途。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)生態(tài)圈中活的像一只狐，狡猾且無助的生存在夾縫中。“整個(gè)世界像一個(gè)蛀空了的牙齒，麻木木的，倒也不覺得什么，只是風(fēng)來的時(shí)候，隱隱的有一些酸痛?！?/p>

誤打誤撞的進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)圈已6年，本可以有更多選擇：產(chǎn)品、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷…但是我的互聯(lián)網(wǎng)第一次給了電商，過早的體味到了運(yùn)營(yíng)的張致佻達(dá)：每天看著因?yàn)樽约旱呐Χ髁糠对鲩L(zhǎng)，銷售額急速攀升的時(shí)候，我忽然發(fā)現(xiàn)，讓數(shù)字驅(qū)動(dòng)的生活很是灑脫奔放。所以直到現(xiàn)在，我都一直在用電商的思路運(yùn)營(yíng)我負(fù)責(zé)的各種產(chǎn)品形態(tài)：把所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)都貨幣化，而這，正是我依然在運(yùn)營(yíng)路上情濃意切，比翼朝夕的原因。

渴求自由的運(yùn)營(yíng)姿態(tài)

很多前輩告誡我：職場(chǎng)水很深，務(wù)必站穩(wěn)扶好，切勿手扶車門，以免發(fā)生危險(xiǎn)。大意就是打工得過且過就得了，職場(chǎng)混的是人而非混境界。這句話有一定道理，大運(yùn)營(yíng)是人的職場(chǎng)生涯的運(yùn)營(yíng)，當(dāng)然是越圓潤(rùn)越好。壞就壞在我有精神潔癖，凡事過于追求完美。社交制勝的人為我這類喜歡折磨自己的人打了一個(gè)tag：處女座。恰巧命中。所以在這6年的運(yùn)營(yíng)生涯中，八月秋高風(fēng)怒號(hào),卷我屋上三重茅。經(jīng)常在開會(huì)的時(shí)候，看到CEO們、準(zhǔn)CEO們、總監(jiān)們、準(zhǔn)總監(jiān)們高潮迭起的討論，而自己卻忍精難射，那種堵，如同北京交通。于是，有兩次，我怒了，顫抖著拿起青龍偃月刀，直接砍向高層。然后我就等著“走西口”了。而兩次都出乎我意料，我不禁沒被開掉，反而爭(zhēng)取到了獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的權(quán)利。高層們似乎發(fā)現(xiàn)了我的“壯志饑餐胡虜肉“的獸性，容忍了我的猿啼聲。所以，那兩次，我為有這樣的領(lǐng)導(dǎo)而自豪，并在奪得運(yùn)營(yíng)權(quán)的同時(shí)更加披肝瀝膽，如火如荼。

后來，我明白了，在互聯(lián)網(wǎng)圈，再大的官也不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)憂懷產(chǎn)品勝敗的人的暴躁而心生殺機(jī)?，F(xiàn)在，我更多的是尋求軟性的解決之道，而不再“拍案驚奇”。

運(yùn)營(yíng)需要靠自己去努力爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)，這是運(yùn)營(yíng)的一種美，這種美，要兼具田英章書法的剛韌和龐中華書法的柔韌。

曾記得，初中時(shí)輟學(xué)山上放羊手捧《離騷》背的滾瓜爛熟、初到北京求職無門逼上天橋簽名設(shè)計(jì)、南京時(shí)夜宿長(zhǎng)江邊上思考未來…當(dāng)時(shí)慘狀，現(xiàn)在想來卻是一種渴望的自由姿態(tài)。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)108將的微信上我常販賣我的膽子，敢于說出運(yùn)營(yíng)弊端，這也是崇尚自由的一種精神狀態(tài)。

人說，韓利你好屌…啊絲

沒有興趣和耐心，趁早離開運(yùn)營(yíng)界

剛進(jìn)京時(shí)，和同學(xué)混居貧民窟，每日必做之事就是偷窺樓對(duì)面的洗澡不關(guān)窗戶的姑娘，樂此不疲，偷窺成為日常作業(yè)，這就是一種興趣愛好：目不轉(zhuǎn)睛的看著，生怕一時(shí)疏忽而遺漏任何東西。運(yùn)營(yíng)需要這樣的姿態(tài)：對(duì)你的產(chǎn)品癡迷、對(duì)數(shù)字癡迷、對(duì)知識(shí)癡迷。

現(xiàn)在的年輕人，喜歡得隴望蜀，動(dòng)不動(dòng)就和公司結(jié)賬走人，借口一大堆，工作枯燥，項(xiàng)目難以推進(jìn)，工資低，加班等等。每逢這時(shí)，我總是掏出我的賤兮兮的臉面諄諄告誡他們，不要看重錢、不要嫌棄活多、身處越復(fù)雜的環(huán)境中，你成長(zhǎng)的越快…但總是以失敗告終。有時(shí)候想，我是不是太有點(diǎn)自以為是傻氣橫秋了。但是，我是處女座，我有啥辦法。

沒有興趣和堅(jiān)韌的態(tài)度，就趁早離開運(yùn)營(yíng)這個(gè)行當(dāng)吧，運(yùn)營(yíng)是拼資歷的，因?yàn)榧夹g(shù)含量低，可替代性強(qiáng)，人人都可以做運(yùn)營(yíng)，但是對(duì)業(yè)務(wù)的日積月累和運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)方法卻是任何人都不可替代的。所以一個(gè)能堅(jiān)持搞運(yùn)營(yíng)的人，往往有十年寒窗之感。

做運(yùn)營(yíng)，不要裝逼，虛心些

如果在你的單位里有一群牛人，對(duì)單位來說可能是噩耗（誰都不服誰，結(jié)果產(chǎn)品出來后是各家之言折中的結(jié)果），對(duì)我們來說則是一個(gè)十足的機(jī)遇。遇到牛人，靠近他，刺探他的學(xué)識(shí)，不要因?yàn)槟闶亲鲞\(yùn)營(yíng)的而只學(xué)運(yùn)營(yíng)技能，要博通產(chǎn)品、開發(fā)、算法、測(cè)試、數(shù)據(jù)，只要是你能學(xué)到的，全盤接收。遇到一個(gè)志同道合的人不容易，遇到一個(gè)靠譜的人更難，所以如果你遇到了，恭喜你未來你又多了一個(gè)籌碼。我在這點(diǎn)上特別幸運(yùn)，每到一個(gè)公司都會(huì)碰到牛人。

如果你已如我一樣老了，也且勿裝逼。多和年輕人接觸，尤其是90后，未來假設(shè)你走出職場(chǎng)單干的時(shí)候，你賺的將是他們的錢。所以接觸下90后，看他們都在干什么。這一點(diǎn)我深有體味，我一直認(rèn)為一個(gè)肌肉塊碩大的男人會(huì)比較豪爽熊放，而最近卻發(fā)現(xiàn)他們對(duì)皮膚的護(hù)理程度絲毫不亞于郭美美。相對(duì)于80后對(duì)內(nèi)涵的追逐，他們更注重外表的張力。接受不了被拒絕的感覺。

我們不裝逼，但你將來若想位列極臣，必須得學(xué)會(huì)吹牛逼，“短笛無腔信口吹”。吹牛逼不是為了彰顯你的學(xué)識(shí)，更多的是一種管理手段和博弈技能。互聯(lián)網(wǎng)界的團(tuán)隊(duì)管理很另類，員工們更渴望能有牛人擔(dān)綱團(tuán)隊(duì)leader。這個(gè)牛人一方面是你各種知識(shí)端口都能輸出一些干貨，還有一種就是你的工作態(tài)度特別能讓人感動(dòng)。

運(yùn)營(yíng)人是水邊上的一條魚，上岸就是coo，退一步就銷聲匿跡，所以，虛心且努力的充足氣。等待射門的那一刻。

運(yùn)營(yíng)人干活要抓核心，找重點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品失敗在資本上、失敗在市場(chǎng)上都是外因，而更多的產(chǎn)品如果失敗在了Kpi的錯(cuò)誤定義上，那就鬧笑話了。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)因資本壓力，急功近利或自己為了奪得年度頭彩而慌了陣腳錯(cuò)誤的定了指標(biāo)，倒霉的就是產(chǎn)品。假設(shè)一個(gè)電商站，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說我們要在今年把PV提上等級(jí)的時(shí)候，如果這個(gè)重任交付給了產(chǎn)品經(jīng)理，那么歐了：瘋狂的增加頁面，給用戶制造麻煩，比如在購(gòu)物流程上多增設(shè)門檻。這樣的例子不勝枚舉，不信你去各大牛逼的網(wǎng)站看看，那些流程繁瑣、導(dǎo)航迷亂的網(wǎng)站多是kpi不清晰導(dǎo)致的；好多的社交網(wǎng)站不是當(dāng)電商站來運(yùn)營(yíng)，而是錯(cuò)用了門戶站的運(yùn)營(yíng)策略。這樣的事情我在文章“拿你說事，別不自在：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)四宗罪及解決之道”中舉了好多例子，大家回復(fù)1006可查看。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命周期大體在3年之內(nèi)，成功早則3月遲則3年，如果在這個(gè)時(shí)間區(qū)間內(nèi)不能達(dá)到用戶數(shù)的爆棚增長(zhǎng)，隨之而來的就是混亂。人員結(jié)構(gòu)混亂，良莠不齊，各產(chǎn)品屢易產(chǎn)品經(jīng)理，一人一個(gè)產(chǎn)品邏輯風(fēng)格，最后導(dǎo)致產(chǎn)品四不像；而在整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中，資歷深的老員工和新任員工之間的博弈劍拔弩張，這導(dǎo)致內(nèi)耗相當(dāng)嚴(yán)重。隨之而來的便是產(chǎn)品優(yōu)化推行不動(dòng)，二度創(chuàng)新一紙成灰。而被目前推崇備至的精益創(chuàng)業(yè)方法也根本無施展之地。所以，3年內(nèi)，在有限的人力財(cái)力成本下，抓核心指標(biāo)相當(dāng)重要。

本周聽到的最有道理的一句話

前幾天曾在國(guó)家隊(duì)做過搜索的同事開會(huì)時(shí)說了一句話深得人心：再好的交互設(shè)計(jì)也不如搜索結(jié)果直接命中用戶心中所需來的實(shí)在。而這卻是很多產(chǎn)品經(jīng)理忽略的東西，過分強(qiáng)調(diào)交互的極致而疏忽了核心的東西。