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運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)那點(diǎn)事

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不管你信不信,我最近對(duì)數(shù)據(jù)的力量是深有感觸。


周末的時(shí)候,我實(shí)在不愿意做家務(wù)了,就忽悠我媳婦:“媳婦,你想不想咱們盡快住上別墅呀?!?/p>

“當(dāng)然想了?!?/p>

我說:“你看呀,如果按照現(xiàn)在的家務(wù)安排,我們可能得4年后才能住上別墅,如果你把我的這部分活也承包過去,我多寫點(diǎn)稿子賺更多稿費(fèi),那我們2年后就能住上別墅了,你想想,在藍(lán)汪汪的天空下,那一片藍(lán)汪汪的游泳池…”


我媳婦二話沒說,撂下朋友圈就去拖地了。


用數(shù)據(jù)說話真的太可怕了。其實(shí)我只是想偷個(gè)懶而已。


后來,我媳婦聽說2年后就能住帶游泳池的別墅,有點(diǎn)急功近利,就偷摸給我買了一個(gè)蘋果本。因?yàn)槲椰F(xiàn)在用的筆記本太慢了。我媳婦的目的是讓我提高打字速度。她認(rèn)為打字速度和文章產(chǎn)出是正相關(guān)的。那么提高打字速度,只需要1年時(shí)間就能實(shí)現(xiàn)愿望了。有新本用,我當(dāng)然高興了??墒俏艺赡改锊辉敢饬?,就訓(xùn)我媳婦不會(huì)過日子,說我附庸風(fēng)雅,流于虛浮,追求的全是些浮夸的東西。生了好幾天氣。這不行呀,氣大傷身,這時(shí)候我又想到了數(shù)據(jù)的力量。一天吃飯的時(shí)候就正襟危坐的對(duì)我丈母娘說:“媽,你看,艷嬌(我媳婦名)也是為我好,以前呀我用聯(lián)想本的時(shí)候,每天得凌晨2點(diǎn)睡覺,自從艷嬌給我買了這個(gè)蘋果本,哎呀,速度可快了,我晚上11點(diǎn)鐘就能上床睡覺了?!蔽抑鞔蚪】蹬?,再一次見證了數(shù)據(jù)的神奇。我丈母娘不太懂電腦,說:“那要不再買一個(gè),那樣的話豈不9點(diǎn)鐘就能睡覺了?!?/p>

哈哈。


既然數(shù)據(jù)這么有說服力,肯定是一門功夫了,那么我們?nèi)绾蝸硇逕掃@門武功呢?


我是如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)意識(shí)的


我們念書的時(shí)候都會(huì)給班里的女生按長(zhǎng)相來排名,但是,情人眼里出西施,比較主觀。那么如何客觀的給女生按長(zhǎng)相做排名呢?這就需要一個(gè)量化指標(biāo),我給起名叫做漂亮度指數(shù)。那么如何收集數(shù)據(jù)去衡量漂亮度指數(shù)?我第一想到的就是專家評(píng)分,但是專家大家都知道,肯定是靠不住了。我就想我應(yīng)該去大街上做調(diào)研,看看哪個(gè)女生被男生看的次數(shù)越多,證明越漂亮。因?yàn)檫@兩年流行互聯(lián)網(wǎng)思維,我就特意微創(chuàng)新了兩個(gè)量化指標(biāo):男人眼神點(diǎn)擊率和男人眼神平均停留時(shí)間。男人眼神點(diǎn)擊率好比是一篇文章的標(biāo)題,考量的是第一眼的印象,像穿著暴漏或行為粗魯而騙男人眼神點(diǎn)擊的標(biāo)題黨就有可能混入漂亮女人的隊(duì)列里,這樣漂亮度指數(shù)就會(huì)虛高,就不靠譜了。所以我們要防止眼神點(diǎn)擊作弊,還應(yīng)該考量一下質(zhì)量,這就是男人眼神平均停留時(shí)間所起的作用了。


這樣,我們明確了考量指標(biāo),就可以去大街上觀測(cè)做調(diào)研了,我一般會(huì)坐在馬路牙子上去觀察,一邊觀察一邊記錄數(shù)據(jù),比如A女人走過馬路時(shí),獲得了多少男人眼神的點(diǎn)擊,停留時(shí)間大概怎么樣。坐上一天,我就有了一個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)表了。晚上回家就匯總到總表里。就這樣,我堅(jiān)持了一年,終于發(fā)現(xiàn)了規(guī)律:夏天是女人這款產(chǎn)品的業(yè)務(wù)旺季,冬天是淡季。有人說,你這不是廢話嗎,夏天女人穿的少,當(dāng)然吸眼球,冬天人人都穿的跟北極熊似的,誰看呢!


也是呀,我白白忙活了一年。只不過我是想培養(yǎng)一下我的數(shù)據(jù)意識(shí)而已。


指標(biāo)定義要清晰


關(guān)于數(shù)據(jù),有這么一個(gè)糗事。我原來呆的一家公司,剛?cè)サ臅r(shí)候,發(fā)現(xiàn)他們的報(bào)表純用手算,有時(shí)候聰明點(diǎn)就拿著計(jì)算器做加減乘除。原始數(shù)據(jù)也是從GA中一個(gè)一個(gè)粘出來的。效率讓人慘不忍睹。我就納悶了,我說這是不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司呀,我不會(huì)走錯(cuò)門了吧。這也就算了,手算也能提高數(shù)據(jù)意識(shí)。后來又發(fā)現(xiàn)他們指標(biāo)的定義也搞不清楚。比如有一次做月報(bào),有一個(gè)月獨(dú)立uv指標(biāo)。發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)后,領(lǐng)導(dǎo)非說我算錯(cuò)了。他讓別的同事用筆把日獨(dú)立uv一個(gè)一個(gè)相加,發(fā)現(xiàn)和我月獨(dú)立uv數(shù)不一樣。這家伙就開始較真了,非說excel不靠譜。搞的我直接呵呵了。真想打電話給比爾蓋茨,告訴他微軟的辦公軟件出bug了。多虧我脾氣還行,也是剛?cè)ィ桓以齑?,就耐心的給他講解什么是獨(dú)立uv,月獨(dú)立uv是把日獨(dú)立uv匯總后要去重的等等。才把這個(gè)事平息下去。后來我還教了他們幾個(gè)月的excel用法,終于提高了工作效率。


所以指標(biāo)定義一定要清晰,要不很容易產(chǎn)生口舌之爭(zhēng)。我見過很多人對(duì)活躍度,流失率不太清晰,甚至跳出和退出都模凌兩可,8大傳統(tǒng)網(wǎng)站指標(biāo)分不清楚哪個(gè)指標(biāo)是監(jiān)控網(wǎng)站的,哪個(gè)指標(biāo)是監(jiān)控網(wǎng)頁的,這樣做運(yùn)營(yíng)就比較朦朧了。

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