我們做任何一項工作，甚至說我們在生活中做任何一件事情，都可以線性為一個三元結(jié)構(gòu)，即輸入（Input）——黑盒(Blackbox）——輸出（Output），黑盒里面做的事情，我可以負責任的講，你的老板，你的需求方是不太關心的，至少是不會負責任的，頂多只是看一看點評一下，他們關心的就是最后的輸出。

那這里，我們講的就是“新媒體工作”的黑盒。

輸入就是資源，輸出就是結(jié)果。

我們先從前往后說，先說輸入。

輸入就是資源，在工作中，資源就是兩種，錢和人。

錢，新媒體實際工作中，錢就是新媒體預算，有預算和沒預算是兩種情況，有預算也會存在能不能讓老板批下來給你的情況。

人，新媒體工作中，存在這樣一些可能的工作崗位：文案、編輯、美編、策劃、運營、媒介、BD。到最后，你現(xiàn)有什么樣的人，最后你需要什么樣的人，我們最后再來證明。

新媒體黑盒，先跳過。

輸出就是結(jié)果，職場的人都非常清楚，任何結(jié)果必須是可量化的，沒有老板喜歡聽，“獲得了用戶歡迎，良好的評價，收獲了許多新用戶”這種鬼話。等下，但是有很多讀者會問，我的老板經(jīng)常喜歡說“搞一些高逼格的新媒體推廣啊，高舉高打，像蘋果一樣啊”，可惜的是，80%的老板都是口是心非的呢。

剛才說了這么多，也就是說我們要的一個輸出，無論一個老板想要的，還是你想呈現(xiàn)給老板的輸出，都是一個可量化的東西，輸出，我把他分成“高中低”三種：

輸出KPI

現(xiàn)在開始講黑盒，黑盒第一步：基礎設施，又分為內(nèi)容和渠道：

基礎設施

基礎設施（Infrastructure），顧名思義，我們的路、橋、飛機場，都是靠錢和人造出來的，渠道和內(nèi)容也是一樣，老板們給我們的輸入（錢、人），即可搭配出這些基礎設施，我可以很肯定的說，只要輸入夠，沒有搞不定的基礎設施！就看你的Boss支持不支持了是不是，要么你說服Boss，要么Boss就是喜歡某個渠道或內(nèi)容，經(jīng)常有發(fā)生哦！

我們在招聘或者應聘的時候常常看到一些職位名稱，比如“文案”“編輯”“微信運營”“搜索引擎優(yōu)化”，其實都只是從基礎設施這個緯度在看問題，其實這樣高度是不夠的，不管是組織架構(gòu)的制定者，還是實際工作者，都處在一個低緯度之中，發(fā)展有限。放在傳播學的長河之中，微信只是一瞬間的事情，五十多年前，麥克盧漢說“內(nèi)容幾媒介，媒介即內(nèi)容”，他幾乎預測了之后印刷行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)，各種新媒體形式的所有發(fā)展，微博火了2、3年，微信火幾年？微信之后，你的工作內(nèi)容又是什么呢？

所以，基礎設施永遠是基礎設施，就像馬路以后是鐵路，輪船之后又是飛機，然后又是高速公路和高速鐵路，基礎設施日新月異，所有的這些內(nèi)容和渠道，都是給我們的新媒體傳播工作提供一個介質(zhì)。接下來，就是看我們智慧的時候。

在新媒體黑盒之中，不光是基礎設施，還要有人的智慧，也就是咱們做新媒體工作的腦力勞動（Brainwork），我認為有三塊：

新媒體黑盒中的腦力勞動

1、2塊是傳統(tǒng)的主管腦力勞動，3塊是需要特別注意的，引入新媒體領域內(nèi)或者外的異業(yè)合作都是非常好的業(yè)務拓展和創(chuàng)意策劃的方式，就像我們曾經(jīng)熟知的UBER，就是這個做法的常用者。

在新媒體黑盒中，我們有了基礎設施，有了我們的腦力勞動，必然的我們就應當有我們勞動生產(chǎn)出來的產(chǎn)品：即我對新媒體工作黑盒的七大產(chǎn)品定義：

新媒體黑盒

需要特別說明的是：七大產(chǎn)品并非鐵板一塊，實際工作中，很多都是相互交叉交融的，不同的行業(yè)產(chǎn)品重心絕對不同，用圖像來表達的話，有點像熱點圖，來展示這七大產(chǎn)品。

我們在上文中提出過，老板們想要的就是三個緯度的結(jié)果，也許我們的部門boss還會關心我們做出了哪些個新媒體產(chǎn)品，而大BOSS們只會關心三個緯度的結(jié)果，即高中低，即品牌公關、用戶體驗與粘性、拉新獲客首次消費。而在這里，我可以很肯定的講：我們在新媒體黑盒中的七大產(chǎn)品，可以明顯的指向最后的三種結(jié)果，老板需要哪種結(jié)果，我們就可以做哪樣的產(chǎn)品去應對那個結(jié)果！

恭喜！至此為止，我們已經(jīng)完全把輸入和輸出打通了！從此以后，我們可以用兩種思路，完完整整的去拼湊的我們的工作結(jié)構(gòu)，

實際上，第2種思路更常見，因為老板常常告訴你想要什么（雖然他們常常表里不一）然后需要你說服他們提供什么樣的輸入。當然也有不少條件比較艱苦，比如創(chuàng)業(yè)公司，需要從能夠使用的輸入中建設出基礎設施，再搭配上我們的刻苦勞動，創(chuàng)造出我們的新媒體產(chǎn)品，最后得出我們的輸出結(jié)果，然后做一個漂漂亮亮的presentation展示給我們的老板。

最后，通過5個經(jīng)典的行業(yè)來給出典型的新媒體工作的結(jié)構(gòu)：

一.快消行業(yè)

二.房地產(chǎn)行業(yè)

三.電影行業(yè)

四.英語學習行業(yè)

五.互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)

其他：渠道類產(chǎn)品主要是獨立媒體重點打造、客服公關類是屬于任何一個公司必備產(chǎn)品。

所以，以上就是新媒體的工作模型，我命名為"I-(I-B-P)-O"或“1+3+1”模型。我非常有信心的說，任何一個甲方公司，任何一種商品，都可以套用這個模型，找到最合適的新媒體運營工作方案！（Input、Infrastructure、Brainork、Product、Output)

好的，增粉在實操層面，幾個步驟：

其實我要說的是，就像我在正文里說的老板們的兩大誤區(qū)一樣，在現(xiàn)在微信已經(jīng)存在4、5年了，紅利期早已過去，通過新媒體撈主業(yè)的用戶也是很大的誤區(qū)，微信是新媒體的一部分，而就像我在讀書時候，我的老師跟我講的一樣：

新的媒體日新月異，媒介是人的延伸，內(nèi)容即媒介，媒介即內(nèi)容，你不會知道微信什么時候像人人網(wǎng)開心網(wǎng)一樣衰落，訂閱號什么時候沒人看了，去想如何增粉不如想想怎么為主業(yè)的用戶通過各種新媒體提供更好的服務，以及，預測一下幾年后什么形式的媒體最火爆，是今日頭條、一點資訊這樣的嘛？我感覺可能也不是。如果你有什么新媒體平臺很看好作為下一個爆點，趕緊注冊一個吧！