隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的到來(lái)，人口紅利消失殆盡，存量市場(chǎng)挖掘新的增量元素成了關(guān)鍵，消費(fèi)升級(jí)的來(lái)臨，無(wú)疑是所有行業(yè)面臨的一個(gè)新的時(shí)代風(fēng)口。借助消費(fèi)升級(jí)，在存量市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)生性增長(zhǎng)（內(nèi)生性增長(zhǎng)：指完全通過(guò)公司現(xiàn)有資產(chǎn)和業(yè)務(wù)，而非通過(guò)兼并收購(gòu)方式實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。）是零售行業(yè)的核心秘訣。

具體到蘇寧而言，在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代背景下，又是如何實(shí)現(xiàn)“內(nèi)生性增長(zhǎng)“的那？

O2O雙輪驅(qū)動(dòng)已入佳境：“奶牛效應(yīng)”愈發(fā)顯著

眾所周知，受制于大象轉(zhuǎn)身慢，在電商推進(jìn)方面蘇寧算是后知后覺(jué)，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)被京東力壓一頭。痛定思痛后，蘇寧在2009年前后開(kāi)啟轉(zhuǎn)型，擁抱互聯(lián)網(wǎng)電商。時(shí)至今日，不管你知不知道，蘇寧已經(jīng)是一個(gè)線上線下齊頭并進(jìn)的超級(jí)O2O公司。

2017年是蘇寧轉(zhuǎn)型的第8個(gè)年頭，回顧過(guò)去的2016年，蘇寧繼續(xù)落地O2O策略，線上與阿里巴巴展開(kāi)合作，將蘇寧易購(gòu)的商品推向更多的地方，包括合資成立貓寧電商等；線下則推進(jìn)線下渠道下沉，大小門(mén)店穩(wěn)中有升，加快布局線上線下相融合的新零售，持續(xù)推進(jìn)公司的O2O戰(zhàn)略。

正如蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在大會(huì)上所講的那樣：

O2O融合、場(chǎng)景化銷(xiāo)售的春天已經(jīng)來(lái)臨，任何單邊渠道都無(wú)法滿足用戶(hù)的個(gè)性化消費(fèi)需求，而蘇寧作為擁有線上線下最豐富渠道形態(tài)的零售集群，必將幫助供應(yīng)商以更高的效率精準(zhǔn)直達(dá)用戶(hù)，未來(lái)這一核心優(yōu)勢(shì)將助力蘇寧抵達(dá)行業(yè)的另一個(gè)新高地。

品質(zhì)“真槍實(shí)彈”：基業(yè)長(zhǎng)青的“核心武器”

目前來(lái)看，隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者到電商平臺(tái)上購(gòu)物的預(yù)期越來(lái)越高，不再是只貪圖價(jià)格便宜，而是更加看重能夠購(gòu)買(mǎi)到高品質(zhì)的商品，這就意味著電商平臺(tái)之前為了營(yíng)造價(jià)格便宜的氛圍引進(jìn)大量的低價(jià)低質(zhì)的商品進(jìn)行促銷(xiāo)的方式已經(jīng)完全行不通。

消費(fèi)升級(jí)時(shí)代背景下，蘇寧將所有的供應(yīng)鏈，APP打通，讓所有的流量變現(xiàn)，所有的產(chǎn)品在不同的平臺(tái)銷(xiāo)售，讓所有的渠道優(yōu)化。而對(duì)于整個(gè)零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，這必定是一次全新的升級(jí)。蘇寧在產(chǎn)品品質(zhì)、快遞服務(wù)、價(jià)格優(yōu)惠力度上全面升級(jí)，產(chǎn)品品質(zhì)更是蘇寧一直以來(lái)的的重中之重。

“廉價(jià)”是物質(zhì)匱乏時(shí)期標(biāo)準(zhǔn)，“品質(zhì)”是物質(zhì)基本得到滿足后開(kāi)始的需求。商店好比劇場(chǎng)，而零售就是演出的戲劇。直到現(xiàn)在仍是這樣，零售業(yè)就是一種免費(fèi)形式的娛樂(lè)，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候兼具著個(gè)性、品味標(biāo)簽。

2017年是中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的元年，也將是品質(zhì)消費(fèi)的爆發(fā)之年。蘇寧實(shí)體店將進(jìn)一步豐富消費(fèi)場(chǎng)景，打造中國(guó)最大的“品質(zhì)生活體驗(yàn)基地”，助力供應(yīng)商品牌升級(jí)。比如，蘇寧將建造600家通訊體驗(yàn)店（100家獨(dú)立店+500家店中店）；為西門(mén)子、方太、老板等廚衛(wèi)品牌供應(yīng)商打造100多個(gè)超級(jí)廚衛(wèi)體驗(yàn)廳，以及上千場(chǎng)的餐飲課堂，構(gòu)建中國(guó)最大的廚衛(wèi)體驗(yàn)基地；為數(shù)碼產(chǎn)品供應(yīng)商，推出2100場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的攝影課堂，打造中國(guó)最大的攝影體驗(yàn)基地。此外，為提升健康消費(fèi)品質(zhì)，我們還將打造100家中央空調(diào)機(jī)（全屋凈化）超級(jí)展廳，150家以上的兩凈（空凈、凈水）體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)。

這些體驗(yàn)基地將成為供應(yīng)商在主流人群中樹(shù)立品牌形象，增強(qiáng)會(huì)員互動(dòng)，提升品牌美譽(yù)度的重要據(jù)點(diǎn)，讓用戶(hù)切身感受到品質(zhì)商品所帶來(lái)的高端體驗(yàn)。

開(kāi)放協(xié)同：與供應(yīng)商構(gòu)建“生態(tài)圈級(jí)伙伴關(guān)系“

大會(huì)上，蘇寧董事長(zhǎng)張近東表示：

對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，不論是服務(wù)優(yōu)勢(shì)還是蘇寧的平臺(tái)品牌勢(shì)能，都已經(jīng)擁有足夠多的吸引力。加上上文中，我們提及的蘇寧打造中國(guó)最大的“品質(zhì)生活體驗(yàn)基地”，著重體驗(yàn)一環(huán)的布局，對(duì)于渴望以產(chǎn)品和匠心打造品牌的家電3C供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，加入這樣的集群會(huì)是不可多得的發(fā)展機(jī)會(huì)。

就像張近東所說(shuō)的“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，跨界和共享成為時(shí)代的主流，一個(gè)企業(yè)的實(shí)力不在乎自身?yè)碛卸嗌?，而在乎能鏈接多少的資源。只有能鏈接最強(qiáng)資源的企業(yè)，才能最終笑傲江湖?！碧K寧把連接做重、渠道做重，又把平臺(tái)做輕。集合產(chǎn)業(yè)之力促進(jìn)自身平臺(tái)發(fā)展，為家電3C所在的三岔路口掃平一切障礙。

百家知名品牌與蘇寧攜手，這樣的盛況自然來(lái)源于對(duì)蘇寧模式的肯定。最大的原因則是因?yàn)樘K寧的確為這些品牌帶來(lái)了切實(shí)的銷(xiāo)量和品牌勢(shì)能的提升，就在峰會(huì)剛開(kāi)幕時(shí)，榮耀手機(jī)就在蘇寧易購(gòu)上72秒狂賣(mài)20000臺(tái)。

相信在未來(lái)，蘇寧與供應(yīng)商的合作將始于產(chǎn)品，但不限于產(chǎn)品。未來(lái)，物流、金融、IP、數(shù)據(jù)等方面的“生態(tài)圈合作”，蘇寧將在資源共享中共同打造一個(gè)開(kāi)放的、融合的、生態(tài)化的超級(jí)平臺(tái)，連接更多的用戶(hù)、場(chǎng)景、產(chǎn)品和服務(wù)，繼續(xù)擔(dān)負(fù)起提升全社會(huì)生活水平的“品質(zhì)生活聯(lián)盟”。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，是一個(gè)行業(yè)的淘汰賽，將剔除濫竽充數(shù)的企業(yè)，而對(duì)于蘇寧這樣重量級(jí)的企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年布局，如今已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)生“奶牛效應(yīng)”，消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代大背景下，未來(lái)的電商一定是比拼誰(shuí)的線上和線下能更完美的融合、發(fā)揮資源協(xié)同的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)趨勢(shì)在家電零售領(lǐng)域已得到有效的驗(yàn)證，它的代表正是“蘇寧模式”。

消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到了，蘇寧更加注重品質(zhì)購(gòu)物，攜手供應(yīng)商構(gòu)建“生態(tài)圈級(jí)伙伴關(guān)系“，將進(jìn)一步加大蘇寧“內(nèi)生性增長(zhǎng)”勢(shì)能，助力攀登行業(yè)制高點(diǎn)。