夏至已至,又將有一批畢業(yè)生了離開了幸福美好的象牙塔,開始踏入人生的另外一段旅程-工作!對(duì)于這個(gè)陌生又新奇的環(huán)境,多少有些期待和緊張,作為一個(gè)過路人,今天跟大家分享自己在職場中的一些經(jīng)驗(yàn)。
一、主動(dòng)請(qǐng)教
作為一個(gè)新人,總會(huì)有很多不懂的地方,即使你之前有過相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,但是不同公司在業(yè)務(wù)和工作流程存在很大的差別,對(duì)于不確定的事情要積極向主管或者相關(guān)的同事請(qǐng)教,弄清楚才開始執(zhí)行,不要帶著“我以為”、“我覺得”的不確定性去執(zhí)行工作,舉一個(gè)自己親身經(jīng)歷的例子:
之前在做數(shù)據(jù)模型的時(shí)候,當(dāng)時(shí)主管給到的需求是提取某一天累計(jì)消費(fèi)額超過1萬的用戶名單,當(dāng)時(shí)我根據(jù)字面意思以及自己的經(jīng)驗(yàn)判斷,覺得應(yīng)該就是到某一天歷史累計(jì)消費(fèi)額超過1萬的用戶名單,也沒有跟主管確認(rèn)就直接跟數(shù)據(jù)同事提了執(zhí)行需求,等到執(zhí)行完工作后才發(fā)現(xiàn)搞錯(cuò)了,實(shí)際的口徑應(yīng)該是某天內(nèi)累計(jì)消費(fèi)額超過1萬的用戶。
兩種不同的口徑,對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)量截然不同,一定要確認(rèn)好各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)才開始執(zhí)行,不然后果就是拖慢了工作進(jìn)度,又坑了相關(guān)執(zhí)行的同事,被同事打上了“不靠譜”的標(biāo)簽。
新加入一家公司,一般都有三個(gè)月的試用期,這段時(shí)間可以給新人熟悉工作業(yè)務(wù)流程,特別是對(duì)于應(yīng)屆生來說,要求相對(duì)沒有那么嚴(yán)苛,所以在這段時(shí)間應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)積極向其他同事請(qǐng)教,不要等到過了這段時(shí)間,依然對(duì)業(yè)務(wù)還有很多不懂,這樣就很容易讓上司懷疑你的工作能力了。
二、產(chǎn)品體驗(yàn)的正確打開方式
畢業(yè)后,我去了一家游戲公司,當(dāng)時(shí)的我對(duì)游戲領(lǐng)域的了解并不深,所以剛進(jìn)公司的時(shí)候,就開啟我的瘋狂體驗(yàn)?zāi)J?,手機(jī)里面下載的游戲不下50款,然后對(duì)每款游戲都進(jìn)行體驗(yàn),但是過了一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)游戲的產(chǎn)品感并沒有得到很大的提升,對(duì)游戲的整體框架更是不太了解。
后來在跟公司游戲策劃聊天中,才發(fā)現(xiàn)這種“博愛”體驗(yàn)產(chǎn)品的方式只能了解到游戲的皮毛,基本只能體驗(yàn)到游戲中的新手階段,而不能真正了解到產(chǎn)品的精髓, 產(chǎn)品開發(fā)人員在開發(fā)游戲的時(shí)候,將產(chǎn)品劃分成幾個(gè)階段:
新手引導(dǎo)—初期玩法指引—玩法升級(jí)—付費(fèi)點(diǎn)植入—新玩法升級(jí)—付費(fèi)點(diǎn)持續(xù)刺激
所以在產(chǎn)品體驗(yàn)中不要淺嘗即止,應(yīng)該深度體驗(yàn),不要追求狼吞虎咽地填飽肚子,應(yīng)該追求細(xì)嚼慢咽地品嘗美食。我在產(chǎn)品體驗(yàn)過程中總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn):
1、找到你最喜歡的產(chǎn)品類型,特別是在游戲公司中,游戲的類型非常多:ARPG、RTS、MOBA等等,同一家公司一般都有多種類型游戲的產(chǎn)品,所以在眾多游戲類型中找到你最喜愛或者擅長的產(chǎn)品類型很重要,這有利于你在分配項(xiàng)目組或者產(chǎn)品分配的時(shí)候,為自己爭取到最擅長的產(chǎn)品領(lǐng)域。
2、而在產(chǎn)品單一的公司中,產(chǎn)品經(jīng)理可能會(huì)細(xì)分成多個(gè)方向:增值方向、數(shù)據(jù)分析方向、用戶研究方向等等。應(yīng)該從中找到你喜歡且擅長的方向。
3、深究1-2款產(chǎn)品,最好能夠在你所在的游戲區(qū)服排名達(dá)到前100,或者成為資深的用戶;
4、在體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中,可以借助思維導(dǎo)圖的形式對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行拆解,撰寫產(chǎn)品分析報(bào)告;
在體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中,要習(xí)慣向自己提問,對(duì)自己答案保持懷疑態(tài)度,不斷優(yōu)化答案,培養(yǎng)自己獨(dú)立思考的能力。我在產(chǎn)品體驗(yàn)中常常這樣思考問題:
在體驗(yàn)過程中有什么不爽設(shè)計(jì)嗎?
這個(gè)不爽的設(shè)計(jì)在什么樣的用戶場景發(fā)生,讓你不爽的主要原因是什么?
產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)不會(huì)知道這種不爽設(shè)計(jì)的存在?
產(chǎn)品經(jīng)理如果知道這種不爽設(shè)計(jì)的存在,還故意這樣設(shè)計(jì)的原因是什么?
如果刪除這個(gè)設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品會(huì)帶來什么樣的影響嗎?
......
發(fā)現(xiàn)問題后,對(duì)自己不斷提問、否定、再提問、再否定,直到找到問題的答案。
三、善于抓住重點(diǎn),突破問題
一個(gè)人的專業(yè)能力不是你看了多少書,懂多少專業(yè)知識(shí),而是你在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
對(duì)于上司分配的工作,不要接到手就開始執(zhí)行,要先三思后后行:
1、這項(xiàng)工作最要的目的是什么?
2、應(yīng)該采用什么樣的方案去突破重點(diǎn),達(dá)到目的?
3、這種方案是不是最優(yōu),還有沒有更好的解決方案?
理清楚這些問題之后,接下來才是制定方案、落地執(zhí)行。
善于抓重點(diǎn)的能力很重要,特別是在快節(jié)奏的行業(yè)中,更是如此。不要拿到工作就開始蠻干,先思考而后執(zhí)行。
根據(jù)二八原則,我們應(yīng)該把80%的時(shí)間集中在項(xiàng)目的最核心、最重要的地方,而不應(yīng)該把時(shí)間浪費(fèi)在其他次要的環(huán)節(jié)中,例如對(duì)于一款游戲來說,最核心的點(diǎn)是游戲的戰(zhàn)斗玩法,在產(chǎn)品調(diào)優(yōu)的過程中,應(yīng)該思考如何去讓戰(zhàn)斗更好玩,更能留住玩家,而不是把時(shí)間花費(fèi)在游戲UI美化和游戲運(yùn)營活動(dòng)中,玩法不好玩,其他方面都是0分,玩法好玩,其他方面才是加分項(xiàng)。
四、系統(tǒng)化的思維模式
面對(duì)較大型的工作項(xiàng)目的時(shí)候,需要學(xué)會(huì)目標(biāo)拆解的方法,將大目標(biāo)拆解成小目標(biāo),再將小目標(biāo)繼續(xù)拆解成更小的目標(biāo),例如花一個(gè)月的時(shí)間舉辦一場運(yùn)營活動(dòng)。
首先將活動(dòng)這個(gè)大目標(biāo)拆解成為3個(gè)小目標(biāo):活動(dòng)前預(yù)熱、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)后回顧;
再將小目標(biāo)拆解成為更小目標(biāo),例如活動(dòng)前預(yù)熱分為:產(chǎn)品內(nèi)預(yù)熱、媒體曝光、玩家社區(qū)預(yù)熱等;
這樣不斷地進(jìn)行拆解,最終再將項(xiàng)目時(shí)間合理分配在每一個(gè)小目標(biāo)上。
不管是在工作中,還是在職業(yè)發(fā)展道路上,都要學(xué)會(huì)系統(tǒng)化的思維模式,找準(zhǔn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),不斷拆解,逐一攻克小目標(biāo)。
五、認(rèn)清自己,揚(yáng)長避短
“發(fā)揮自己的特長,比拼命彌補(bǔ)自己的不足更強(qiáng)”
很多人可能對(duì)自己還沒有較清晰的認(rèn)知,我們可以從自我的性格、愛好習(xí)慣、關(guān)鍵成就等因素去分析、認(rèn)清自己,每個(gè)人都有自己的長短板,在工作中應(yīng)該去努力發(fā)揮自己的長處,而不是拼命彌補(bǔ)自己的短處,短處也需要去提升,但是不應(yīng)該是你最專注的點(diǎn),短處只要達(dá)到一個(gè)相對(duì)舒服的狀態(tài)就可以了,對(duì)于這個(gè)狀態(tài)我的理解是:夠用,并且不會(huì)影響到自身的工作。例如對(duì)于一個(gè)性格內(nèi)向的人來說,如果能處理好跟其他同事的溝通工作,這就已經(jīng)足夠了。
找出自己的長處,并且努力放大。
拼命將自己每項(xiàng)能力都拉到80分,可能不會(huì)被人注意到,但是將一項(xiàng)能力拉到了top1、top2的水平就很容易被受關(guān)注。
在互聯(lián)網(wǎng)中,產(chǎn)品運(yùn)營算是一個(gè)相對(duì)繁雜的工種,很多人都容易在這項(xiàng)工作中感到迷茫,覺得自己像是一個(gè)打雜的,什么都要干。因?yàn)椴粌H要求你寫得了段子,做得了活動(dòng)策劃,懂分析數(shù)據(jù),而且還需要你隨時(shí)切換性別,分裂人格,會(huì)勾搭妹子,懂調(diào)戲摳腳大漢。雖然說運(yùn)營需要各個(gè)方面都懂,但是在工作中應(yīng)該找到自己最喜歡、最擅長的一個(gè)領(lǐng)域去努力,讓自己成為這個(gè)領(lǐng)域的前10%-20%。
假如讓杜蕾斯的文案去天貓策劃雙十一,讓天貓雙十一的運(yùn)營策劃去杜蕾斯寫段子,也許就沒有那么好玩了。
很多人說畢業(yè)后的五年是我們職業(yè)發(fā)展道路上的“黃金五年”,因?yàn)槲覀兲幱谌松凶钣懈蓜诺碾A段,并且大部分人還未受到新組建家庭的壓力,我們可以更加全身心地投入到我們的職業(yè)發(fā)展中,所以別在該努力的年紀(jì),選擇了安逸。與君共勉。
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