夏至已至,又將有一批畢業(yè)生了離開了幸福美好的象牙塔,開始踏入人生的另外一段旅程-工作!對于這個陌生又新奇的環(huán)境,多少有些期待和緊張,作為一個過路人,今天跟大家分享自己在職場中的一些經(jīng)驗。
一、主動請教
作為一個新人,總會有很多不懂的地方,即使你之前有過相關(guān)的實習經(jīng)歷,但是不同公司在業(yè)務和工作流程存在很大的差別,對于不確定的事情要積極向主管或者相關(guān)的同事請教,弄清楚才開始執(zhí)行,不要帶著“我以為”、“我覺得”的不確定性去執(zhí)行工作,舉一個自己親身經(jīng)歷的例子:
之前在做數(shù)據(jù)模型的時候,當時主管給到的需求是提取某一天累計消費額超過1萬的用戶名單,當時我根據(jù)字面意思以及自己的經(jīng)驗判斷,覺得應該就是到某一天歷史累計消費額超過1萬的用戶名單,也沒有跟主管確認就直接跟數(shù)據(jù)同事提了執(zhí)行需求,等到執(zhí)行完工作后才發(fā)現(xiàn)搞錯了,實際的口徑應該是某天內(nèi)累計消費額超過1萬的用戶。
兩種不同的口徑,對應的數(shù)據(jù)量截然不同,一定要確認好各項工作的細節(jié)才開始執(zhí)行,不然后果就是拖慢了工作進度,又坑了相關(guān)執(zhí)行的同事,被同事打上了“不靠譜”的標簽。
新加入一家公司,一般都有三個月的試用期,這段時間可以給新人熟悉工作業(yè)務流程,特別是對于應屆生來說,要求相對沒有那么嚴苛,所以在這段時間應該抓住一切機會積極向其他同事請教,不要等到過了這段時間,依然對業(yè)務還有很多不懂,這樣就很容易讓上司懷疑你的工作能力了。
二、產(chǎn)品體驗的正確打開方式
畢業(yè)后,我去了一家游戲公司,當時的我對游戲領(lǐng)域的了解并不深,所以剛進公司的時候,就開啟我的瘋狂體驗模式,手機里面下載的游戲不下50款,然后對每款游戲都進行體驗,但是過了一段時間后,我發(fā)現(xiàn)自己對游戲的產(chǎn)品感并沒有得到很大的提升,對游戲的整體框架更是不太了解。
后來在跟公司游戲策劃聊天中,才發(fā)現(xiàn)這種“博愛”體驗產(chǎn)品的方式只能了解到游戲的皮毛,基本只能體驗到游戲中的新手階段,而不能真正了解到產(chǎn)品的精髓, 產(chǎn)品開發(fā)人員在開發(fā)游戲的時候,將產(chǎn)品劃分成幾個階段:
新手引導—初期玩法指引—玩法升級—付費點植入—新玩法升級—付費點持續(xù)刺激
所以在產(chǎn)品體驗中不要淺嘗即止,應該深度體驗,不要追求狼吞虎咽地填飽肚子,應該追求細嚼慢咽地品嘗美食。我在產(chǎn)品體驗過程中總結(jié)的一些經(jīng)驗:
1、找到你最喜歡的產(chǎn)品類型,特別是在游戲公司中,游戲的類型非常多:ARPG、RTS、MOBA等等,同一家公司一般都有多種類型游戲的產(chǎn)品,所以在眾多游戲類型中找到你最喜愛或者擅長的產(chǎn)品類型很重要,這有利于你在分配項目組或者產(chǎn)品分配的時候,為自己爭取到最擅長的產(chǎn)品領(lǐng)域。
2、而在產(chǎn)品單一的公司中,產(chǎn)品經(jīng)理可能會細分成多個方向:增值方向、數(shù)據(jù)分析方向、用戶研究方向等等。應該從中找到你喜歡且擅長的方向。
3、深究1-2款產(chǎn)品,最好能夠在你所在的游戲區(qū)服排名達到前100,或者成為資深的用戶;
4、在體驗產(chǎn)品的過程中,可以借助思維導圖的形式對產(chǎn)品系統(tǒng)進行拆解,撰寫產(chǎn)品分析報告;
在體驗產(chǎn)品的過程中,要習慣向自己提問,對自己答案保持懷疑態(tài)度,不斷優(yōu)化答案,培養(yǎng)自己獨立思考的能力。我在產(chǎn)品體驗中常常這樣思考問題:
在體驗過程中有什么不爽設(shè)計嗎?
這個不爽的設(shè)計在什么樣的用戶場景發(fā)生,讓你不爽的主要原因是什么?
產(chǎn)品經(jīng)理會不會知道這種不爽設(shè)計的存在?
產(chǎn)品經(jīng)理如果知道這種不爽設(shè)計的存在,還故意這樣設(shè)計的原因是什么?
如果刪除這個設(shè)計對產(chǎn)品會帶來什么樣的影響嗎?
......
發(fā)現(xiàn)問題后,對自己不斷提問、否定、再提問、再否定,直到找到問題的答案。
三、善于抓住重點,突破問題
一個人的專業(yè)能力不是你看了多少書,懂多少專業(yè)知識,而是你在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
對于上司分配的工作,不要接到手就開始執(zhí)行,要先三思后后行:
1、這項工作最要的目的是什么?
2、應該采用什么樣的方案去突破重點,達到目的?
3、這種方案是不是最優(yōu),還有沒有更好的解決方案?
理清楚這些問題之后,接下來才是制定方案、落地執(zhí)行。
善于抓重點的能力很重要,特別是在快節(jié)奏的行業(yè)中,更是如此。不要拿到工作就開始蠻干,先思考而后執(zhí)行。
根據(jù)二八原則,我們應該把80%的時間集中在項目的最核心、最重要的地方,而不應該把時間浪費在其他次要的環(huán)節(jié)中,例如對于一款游戲來說,最核心的點是游戲的戰(zhàn)斗玩法,在產(chǎn)品調(diào)優(yōu)的過程中,應該思考如何去讓戰(zhàn)斗更好玩,更能留住玩家,而不是把時間花費在游戲UI美化和游戲運營活動中,玩法不好玩,其他方面都是0分,玩法好玩,其他方面才是加分項。
四、系統(tǒng)化的思維模式
面對較大型的工作項目的時候,需要學會目標拆解的方法,將大目標拆解成小目標,再將小目標繼續(xù)拆解成更小的目標,例如花一個月的時間舉辦一場運營活動。
首先將活動這個大目標拆解成為3個小目標:活動前預熱、活動執(zhí)行、活動后回顧;
再將小目標拆解成為更小目標,例如活動前預熱分為:產(chǎn)品內(nèi)預熱、媒體曝光、玩家社區(qū)預熱等;
這樣不斷地進行拆解,最終再將項目時間合理分配在每一個小目標上。
不管是在工作中,還是在職業(yè)發(fā)展道路上,都要學會系統(tǒng)化的思維模式,找準自己的職業(yè)發(fā)展目標,不斷拆解,逐一攻克小目標。
五、認清自己,揚長避短
“發(fā)揮自己的特長,比拼命彌補自己的不足更強”
很多人可能對自己還沒有較清晰的認知,我們可以從自我的性格、愛好習慣、關(guān)鍵成就等因素去分析、認清自己,每個人都有自己的長短板,在工作中應該去努力發(fā)揮自己的長處,而不是拼命彌補自己的短處,短處也需要去提升,但是不應該是你最專注的點,短處只要達到一個相對舒服的狀態(tài)就可以了,對于這個狀態(tài)我的理解是:夠用,并且不會影響到自身的工作。例如對于一個性格內(nèi)向的人來說,如果能處理好跟其他同事的溝通工作,這就已經(jīng)足夠了。
找出自己的長處,并且努力放大。
拼命將自己每項能力都拉到80分,可能不會被人注意到,但是將一項能力拉到了top1、top2的水平就很容易被受關(guān)注。
在互聯(lián)網(wǎng)中,產(chǎn)品運營算是一個相對繁雜的工種,很多人都容易在這項工作中感到迷茫,覺得自己像是一個打雜的,什么都要干。因為不僅要求你寫得了段子,做得了活動策劃,懂分析數(shù)據(jù),而且還需要你隨時切換性別,分裂人格,會勾搭妹子,懂調(diào)戲摳腳大漢。雖然說運營需要各個方面都懂,但是在工作中應該找到自己最喜歡、最擅長的一個領(lǐng)域去努力,讓自己成為這個領(lǐng)域的前10%-20%。
假如讓杜蕾斯的文案去天貓策劃雙十一,讓天貓雙十一的運營策劃去杜蕾斯寫段子,也許就沒有那么好玩了。
很多人說畢業(yè)后的五年是我們職業(yè)發(fā)展道路上的“黃金五年”,因為我們處于人生中最有干勁的階段,并且大部分人還未受到新組建家庭的壓力,我們可以更加全身心地投入到我們的職業(yè)發(fā)展中,所以別在該努力的年紀,選擇了安逸。與君共勉。