一、初創(chuàng)團隊如何快速獲取種子用戶?
主動尋找目標魚塘,獲取創(chuàng)業(yè)早期的種子用戶;不同的公司獲取早期種子用戶的方式肯定不同,蘑菇街,滴滴打車等大企業(yè)早期獲取用戶的方式各有不同。
再者說,因為早期用戶對于產品的容錯包容性,忠實性都比較高。所以,這些種子用戶很大程度上影響你的企業(yè)未來發(fā)展。
而獲取早期的種子用戶還是要以精為主,道理很簡單,這樣的用戶更有價值。
那么,怎么樣才能找到最適合你們的種子用戶?
首先,要明確的一點是:種子用戶獲取是單個用戶獲取勞動成本最高的一段階段,有可能是你一對一,一個一個積累起來的。所以,用戶積累一定是在你確定要做這個項目的時候就開始做的,這樣你才能積累足夠量的種子用戶。
那么多少的種子用戶才是差不多的?個人覺得至少要在100-1000之間就可以了,這些一定是忠實的精確的用戶,而不是你去大街上拉來的。那大家獲取種子用戶大概都有哪些方式?
1. 從競爭對手的粉絲群里挖
這一招很多企業(yè)屢試不爽吧,比如特別牛的某米,在發(fā)布第一版手機的前期在各大手機論壇里面一對一的篩選,聯(lián)系種子用戶,最終成為了某米第一版首批內測體驗者。
再比如,2012年上線的某瀏覽器,為了征集第一批種子用戶,換上小號加入同行的的用戶群,挨個加好友,然后,拉到自己產品的內測群中。這真是一家子的作風啊
2. 長期積累,身邊人下
這個是兩種方式,長期積累和身邊的朋友拉進來,放一起說是因為容易說清楚。
長期積累是指:在你的目標用戶的論壇或者QQ等社交上,挨個私信拉人。這是需要一段時間的積累,篩選出來適合你的用戶群體,所以時間相對較長;我的經驗大約在兩個月上下吧。
而從身邊人下手,說白了就是殺熟。
3. 邀請機制,不要走公開路線
在創(chuàng)業(yè)早期讓你的產品過早得面試并不一定是好事。問題,bug在所難免,所以才有內測期這個東西。
邀請機制是在產品封閉情況下,通過你首期得重點培養(yǎng)用戶發(fā)送邀請碼、邀請鏈接,或者邀請郵件、口頭邀請等方式。
從最開始,facebook,國內的開心網,知乎等早期都是通過這種方式,以及現(xiàn)在小米的粉絲經濟理論帶領下各路大俠也都在早期開啟了邀請機制內測等方式來推廣產品。
4. 抓住重點大V,或者意見領袖推薦
這一點也很明顯,而且效果很好,找到一位與你們得產品非常契合的大v或者意見領袖,如果他能對你得產品做一些推介,效果也是非常巨大的,可能瞬間帶來許多精確的種子用戶。
這就需要你平時注意維護和他們的關系,關鍵時刻才會幫你一把——當然,如果你有錢就另說了。
5. 細分你的用戶,從一點下手
如果你的用戶是場景用戶或者比較龐大得一群用戶——打個比方說,你的用戶是90后(90后本身就分很多種人群),你可以從其中一個方向切入進去,有很多成功得產品是先從一個點精確地切入到目標用戶然后再擴展壯大。
李學凌創(chuàng)辦的多玩網在最前期得階段把全部精力壓在了《魔獸世界》上,然后憑借《魔獸世界》專區(qū),一下從二三流游戲門戶網站突起,3個月網站流量突破100萬。
6. 還有有錢人的玩法:簡單粗暴
渠道倒流,大流量平臺推廣。這個就不多說明了,騰訊自家的產品巨大的用戶基礎要想死都難。
360等等,從免費得殺毒軟件搶占市場然后迅速推出大量其他產品。
當然,還有很多其他更高深得推廣方式。而創(chuàng)業(yè)沒有規(guī)律可追尋,一個‘創(chuàng)’字就說明了這些,每一個成功的產品都有一套自己開拓出來的方法立足于市場。
7. 小米是如何尋找100個種子用戶的五個步驟
小米是如何尋找100個種子用戶的?任何的產品冷啟動都離不開這五個步驟:
你的種子用戶是哪些人
快速找到極具影響力的用戶
這些骨灰級的用戶經常出沒在哪里
如何和這些資深用戶產生關系,制定營銷與傳播策略
成功勾搭用戶,完成產品的冷啟動
01 你的種子用戶是哪些人
所謂的你的種子用戶是哪些人,就是用戶畫像,在我們開始尋找用戶之前,要建立臨時的用戶模型。
用戶模型指的是:你的產品是什么人用,在什么時候什么地方用;要清楚這些人的基本屬性,比如年齡、職業(yè)、愛好等等。
02 快速找到極具影響力的用戶
所謂的目標用戶并不是產品的核心用戶,第一批種子用戶需要我們在千千萬萬的目標用戶中找到最核心的人。
比如小米是做手機的,他們要找的不是一般用手機的人,而是手機發(fā)燒友,不僅僅把手機當成通訊工具,而是很樂于研究手機里的每一個應用程序。
03 這些骨灰級的用戶經常出沒在哪里
手機發(fā)燒友,通常都是手機論壇的資深用戶;當時為了找到核心的用戶,小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強和研發(fā)團隊,各種馬甲埋伏在手機論壇里不停的發(fā)帖回帖,以及各種QQ群、QQ空間,微博等等比較大的社交平臺。
04 如何和這些資深用戶產生關系,制定營銷與傳播策略
找到用戶棲息地,小米聯(lián)合創(chuàng)始人和整個產品的研發(fā)團隊,通過不斷和壇友互動,回答壇友的問題,發(fā)表關于小米的帖子,持續(xù)性的做互動,一個一個的把核心用戶挖過來了。
利用微博這個大平臺,制造話題,炒熱產品,比如“轉發(fā)微博,贏取小米手機或者精美禮品”等誘惑力極大的活動。
05 成功勾搭用戶,完成產品的冷啟動
從論壇、BBS、QQ群等挖掘用戶,挖到了100個種子用戶,這100個優(yōu)質的種子用戶,為小米帶來源源不斷的用戶,一直到現(xiàn)在幾個億用戶。
事實證明:優(yōu)質的種子用戶能夠成為具有號召力的團隊,為產品或者平臺滾雪球般的帶來用戶。
二、引爆用戶核反應堆
優(yōu)質的種子用戶,是新產品能夠啟動的重要因素,這些人成為你產品活的廣告牌,免費為你傳播和推廣產品。
尋找種子用戶是一件很困難的事情,需要很強的執(zhí)行力,但當你完成了,卻也是一件很有成就感的事情。
現(xiàn)在已經不是幾十年前網站稀少看新聞只能上雅虎的年代了,做出一個APP的成本正在不斷降低,幾乎任何一個領域都會大量APP存在,還試圖一開始就做一個大而全的產品,簡直就是自尋死路。
然而,仍有不少團隊是這樣做的,并且簡單地認為,產品已經上線了,沒用戶使用,就是運營沒做好的責任。
這是團隊共同的責任,而且根源就在老板身上。
除了錯把初期用戶當成是種子用戶的錯誤之外,很多公司找種子用戶困難的另一個根本原因在于:并沒有清晰地定義好產品。
沒有細分人群作為目標用戶,試圖一開始就做一個完美的產品,想要滿足多種人群的需求,所以產品滿足的痛點不清晰,人群不特定,在茫茫人海中去尋找用戶,當然會非常困難。
不是大而全地找泛泛地找用戶,而是給產品找到一個細分人群;不是大而全地做所有功能,差異化地解決好用戶地一個痛點。
產品上線后,只是一個開始,產品、運營、設計、開發(fā)和種子用戶聚到一起,一起打造一個優(yōu)秀的產品。
結語
要想引爆用戶核反應堆,需要落實好以下四點:
種子用戶不等于初期用戶;
滿足3個條件才能稱為種子用戶;
種子用戶的質量遠比數(shù)量重要;
定義好產品,才知道誰是種子用戶。