本文深度剖析UGC的歷史發(fā)展和運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)此文，你會(huì)知道為什么知乎比秒拍更有生命力，為什么快手遲遲沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)功能，B站為什么會(huì)產(chǎn)生彈幕禮儀，豆瓣評(píng)分為什么具有公信力。
本文將從取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)三方面進(jìn)行分析。
幾乎每個(gè)UGC平臺(tái)的生與死，都伴隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的更迭。
0X年，網(wǎng)民多是精英階層，各類(lèi)聊天室崛起。我高中的語(yǔ)文老師是名50多歲的飽學(xué)儒生，最喜歡新浪聊天室的對(duì)聯(lián)雅座。你能想象么？每天幾百個(gè)人熱火朝天的對(duì)對(duì)聯(lián)——一擔(dān)重泥攔子路，兩岸夫子笑顏回。
幾年后，web2.0時(shí)代來(lái)臨。上網(wǎng)人數(shù)進(jìn)一步增多，也更加年輕化。主打明星八卦、小說(shuō)連載的天涯、貓撲興起。06年，當(dāng)年明月的《明朝那些事兒》在天涯的煮酒論史板塊連載，訪(fǎng)問(wèn)量迅速突破百萬(wàn)。
同期，網(wǎng)民基數(shù)的增大，讓垂直論壇成為可能。阿北創(chuàng)辦豆瓣，暗暗開(kāi)始緩慢的用戶(hù)積累。07年，張瑋瑋將自己的新歌「米店」上傳到豆瓣，10年后，隨著老狼在《我是歌手》上的演唱大火。
05、06年，視頻UGC土豆、優(yōu)酷相繼上線(xiàn)。05年胡戈將陳凱歌的《無(wú)極》重新剪輯成短視頻《一個(gè)饅頭引發(fā)的血案》，成為爆款。但國(guó)內(nèi)短視頻制作能力過(guò)弱。優(yōu)酷土豆很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)只能靠用戶(hù)上傳的盜版電影過(guò)日子。
接下來(lái)幾年，網(wǎng)民基數(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大，上網(wǎng)成為普通人日常生活的一部分。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容愈加碎片化。
10年，新浪微博上線(xiàn)，4年后登錄納斯達(dá)克。微博通過(guò)140字的限制降低了制造內(nèi)容難度，文字與圖片進(jìn)一步融合，微博類(lèi)產(chǎn)品創(chuàng)造了“關(guān)注”這個(gè)動(dòng)作，內(nèi)容分發(fā)有了全新的方式：基于關(guān)系鏈。
11年，蘋(píng)果經(jīng)典一代iPhone4s發(fā)布，同年小米1發(fā)布。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)臨。
11年，微信發(fā)布第一版。12年上線(xiàn)朋友圈，13年訂閱號(hào)上線(xiàn)，同年微信注冊(cè)用戶(hù)突破6億。成為亞洲區(qū)用戶(hù)規(guī)模最大的App。
還是11年，知乎上線(xiàn)，13年開(kāi)放注冊(cè)，一年內(nèi)注冊(cè)用戶(hù)由40萬(wàn)攀升至400萬(wàn)。
在這段時(shí)間，03年上線(xiàn)的家長(zhǎng)幫，07年成立的寶寶樹(shù)，05年成立的糗事百科等一批垂直UGC紛紛完成移動(dòng)化，并迎來(lái)新一輪爆發(fā)性增長(zhǎng)。新型導(dǎo)購(gòu)類(lèi)UGC蘑菇街，美麗說(shuō)等出現(xiàn)。
一二線(xiàn)城市換機(jī)潮過(guò)后，三四線(xiàn)城市用戶(hù)也開(kāi)始棄用功能機(jī)，改用智能手機(jī)。
14年，GIF快手更名為快手，由工具切入短視頻，迅速向三、四線(xiàn)城市下沉。采取同樣策略的還有微博、OPPO、VIVO。
16年，陌陌推出直播業(yè)務(wù)。當(dāng)年?duì)I收超過(guò)5億美元。
歷次網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)充，終端設(shè)備的更迭，產(chǎn)業(yè)的變化，都會(huì)產(chǎn)生數(shù)個(gè)UGC平臺(tái)。早或者晚，都不行。
優(yōu)酷生早了，本來(lái)是短視頻UGC，活成了OGC，靠購(gòu)買(mǎi)電影、電視版權(quán)+自制節(jié)目過(guò)日子。騰訊微博做晚了，只能草草收?qǐng)觥?/strong>
UGC的特別，就在于內(nèi)容是由用戶(hù)產(chǎn)生，大量用戶(hù)才能成勢(shì)，構(gòu)成UGC的生態(tài)。因此，時(shí)機(jī)的選擇就顯得異常重要。
取勢(shì)，是一個(gè)UGC平臺(tái)成功的前提。
UGC的道，最核心的有兩條。
投資講究風(fēng)險(xiǎn)錯(cuò)配，UGC講究?jī)?nèi)容錯(cuò)配。
如果將UGC平臺(tái)里的用戶(hù)按粉絲量從高到低排布，可以得到下面的粉絲分布曲線(xiàn)圖。
假設(shè)有兩個(gè)平臺(tái)的粉絲分布如下，平臺(tái)A和平臺(tái)B，誰(shuí)更健康？
答案是平臺(tái)B。
對(duì)于平臺(tái)A，少量頭部?jī)?nèi)容制造者聚集了大量粉絲。而絕大多數(shù)用戶(hù)輸出的內(nèi)容則無(wú)人問(wèn)津。這會(huì)造成兩個(gè)問(wèn)題。
1）平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)高
頂級(jí)內(nèi)容制造者一旦逃離，會(huì)帶走大量用戶(hù)，造成平臺(tái)癱瘓。
2）用戶(hù)粘性差
普通用戶(hù)沒(méi)有生產(chǎn)內(nèi)容的動(dòng)力，只會(huì)關(guān)注頭部用戶(hù)，這種單向的關(guān)注不足以形成關(guān)系鏈。而關(guān)系鏈?zhǔn)翘嵘脩?hù)粘性的核心因素。
所以，平臺(tái)A其實(shí)不是UGC，而是不折不扣的PGC，社交屬性很弱。
再看平臺(tái)B，粉絲集中度較弱，腰部用戶(hù)產(chǎn)生的內(nèi)容才是平臺(tái)的中流砥柱。
因此，頭部用戶(hù)出逃對(duì)平臺(tái)的損失很小。同時(shí)普通用戶(hù)的內(nèi)容也能得到一定量級(jí)的曝光，甚至互動(dòng)，大家更樂(lè)意貢獻(xiàn)內(nèi)容，用戶(hù)粘性較高。
平臺(tái)B，才是真正的UGC。
所以，是不是UGC，看一眼粉絲分布曲線(xiàn)就知道了。
平臺(tái)A們很喜歡爭(zhēng)搶頭部流量。去年的直播大戰(zhàn)，多少個(gè)平臺(tái)A花大價(jià)錢(qián)簽幾個(gè)自帶流量的主播，砸全線(xiàn)資源去推。結(jié)果沒(méi)多久主播又被其他平臺(tái)挖走，還卷走了產(chǎn)品上原本就少的可憐的存量用戶(hù)。
你說(shuō)尷尬不尷尬？
這種尷尬事兒，知乎也做過(guò)一次。16年底，知乎邀請(qǐng)李笑來(lái)連做三次live，砸上了全站的資源，累計(jì)22.5萬(wàn)人收聽(tīng)。結(jié)果李笑來(lái)在live結(jié)束之后，自己做了類(lèi)似live的產(chǎn)品“一塊聽(tīng)聽(tīng)”，還通過(guò)這次live吸走了不少知乎的用戶(hù)。很多知乎大V也都對(duì)這一事件頗有微詞。
秒拍、小咖秀、大多數(shù)直播平臺(tái)，都是典型的平臺(tái)A。
秒拍副總裁劉新征曾說(shuō)：盡管 UGC 貢獻(xiàn)了秒拍90%以上的內(nèi)容，但是從播放量看，排名靠前的 PGC 內(nèi)容占比90%。小咖秀的問(wèn)題也一樣，明星表演吸引了大量用戶(hù)，但普通用戶(hù)拍出來(lái)的東西卻沒(méi)人看。
知乎、陌陌、快手，則是典型的平臺(tái)B。
陌陌平臺(tái)的主心骨是一批腰部的內(nèi)容生產(chǎn)者，top10公會(huì)對(duì)直播收入的貢獻(xiàn)只占3%左右?？焓滞瑯尤绱?，這也是為什么在火山小視頻2000萬(wàn)挖走M(jìn)C天佑之后，快手只是微微一笑。
粉絲分布曲線(xiàn)的背后，其實(shí)是平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略，其核心是內(nèi)容分發(fā)機(jī)制。關(guān)鍵在于，運(yùn)營(yíng)策略和分發(fā)資源傾向于哪部分用戶(hù)。
對(duì)UGC來(lái)說(shuō)，最可怕的就是內(nèi)容的水化。而避免水化，UGC的運(yùn)營(yíng)往往需要極強(qiáng)的克制力。
如果短時(shí)間內(nèi)涌入大量新用戶(hù)，他們會(huì)產(chǎn)生大量與平臺(tái)調(diào)性完全不匹配的內(nèi)容，并通過(guò)評(píng)論、贊、踩等方式對(duì)存量?jī)?nèi)容分發(fā)產(chǎn)生干擾。
這時(shí)老用戶(hù)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容變水了。
因此，UGC在推廣節(jié)奏上，往往會(huì)相當(dāng)克制。比如知乎、天涯、PMcaff、糗百，都在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里通過(guò)邀請(qǐng)碼通知社區(qū)用戶(hù)的增長(zhǎng)速度。
3）平臺(tái)變現(xiàn)
變現(xiàn)的關(guān)鍵在于對(duì)用戶(hù)價(jià)值的作用。創(chuàng)造還是消耗用戶(hù)價(jià)值，這是個(gè)問(wèn)題。
比如廣告就是典型的消耗用戶(hù)價(jià)值，因此各家UGC對(duì)待廣告的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。知乎的原生廣告、微信的朋友圈廣告，都實(shí)驗(yàn)了很久，體驗(yàn)也十分完善，但仍保持很少的投放量，擔(dān)心影響用戶(hù)體驗(yàn)。
陌陌16年1月試水直播，發(fā)現(xiàn)效果很好，但遲遲不敢放大規(guī)模，擔(dān)心損害產(chǎn)品本身的社交生態(tài)。一直等到通過(guò)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)參與直播的用戶(hù)社交活躍度沒(méi)有受到影響，甚至略有提升，才開(kāi)始大規(guī)模推廣直播。
反觀(guān)天涯論壇，放任各公關(guān)公司、廣告公司大量注水，自身又不加節(jié)制的投放廣告，形式也是簡(jiǎn)單粗暴，引起老用戶(hù)的大規(guī)模逃離。web2.0時(shí)代的網(wǎng)站，在移動(dòng)時(shí)代成功轉(zhuǎn)型的有不少。號(hào)稱(chēng)全球華人網(wǎng)上家園的天涯論壇，卻最終難逃一死。
UGC往往十有九死，戰(zhàn)略錯(cuò)誤是重要原因。UGC的戰(zhàn)略至少包含兩點(diǎn)：
1）通過(guò)合理的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制保證流量不過(guò)度向頭部集中
2）在運(yùn)營(yíng)中保持理性和克制
是為明道。
借用羅胖的概念，UGC更像一顆種子，只要你澆灌，它就生長(zhǎng)。它是時(shí)間的朋友，時(shí)間越久，價(jià)值就越大。而你澆灌它的方式，決定了它長(zhǎng)成的樣子。
每個(gè)UGC平臺(tái)的建立，都大體分為4步。
有這么一群人。
- 他們往往處在內(nèi)容金字塔的次級(jí)而非頂級(jí)，還不是大神。
- 他們具有一定的內(nèi)容輸出能力。
- 他們對(duì)這個(gè)領(lǐng)域充滿(mǎn)熱愛(ài)，并且已經(jīng)默默耕耘了一段時(shí)間。
- 他們往往會(huì)有一定的小圈子，有時(shí)候搞定一個(gè)，就能搞定一幫人。
這群人，才是真正的種子用戶(hù)。
你需要找到他們，討好他們，請(qǐng)他們吃飯，陪他們一起玩，弄懂他們的喜好和需求，囤積好你的種子用戶(hù)。
在這一階段，我們要解決以下問(wèn)題：
1）盡可能降低門(mén)檻
降低內(nèi)容的制作門(mén)檻，類(lèi)似于渠道下沉、降維打擊，能讓你避免與已有UGC平臺(tái)爭(zhēng)搶存量用戶(hù)，而是獲取全新的增量用戶(hù)。
降低門(mén)檻的方式有很多。
比如工具降低。美拍讓普通人也能拍出不錯(cuò)的視頻，圈到了一批缺乏視頻制作能力，卻有足夠創(chuàng)意的內(nèi)容生產(chǎn)者。荔枝FM通過(guò)手機(jī)錄制節(jié)目+免費(fèi)存儲(chǔ)，吸引了大批電臺(tái)發(fā)燒友。
比如粒度降低。從博客到微博，從長(zhǎng)視頻到短視頻，內(nèi)容粒度越來(lái)越小，制作和消費(fèi)的成本也越來(lái)越低。微博比博客好寫(xiě)，短視頻比短片好拍。
比如社交壓力降低。Snapchat的閱后即焚，快手的low，脈脈的匿名聊天，都降低了用戶(hù)的社交壓力，讓他們更樂(lè)意產(chǎn)生內(nèi)容。
2）內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化往往包含軟硬兩部分。
硬的標(biāo)準(zhǔn)化是編輯器，是形式上的標(biāo)準(zhǔn)，比如新浪微博的140字、抖音里的配樂(lè)、小咖秀的視頻片段，豆瓣&大眾點(diǎn)評(píng)的打分體系。這種標(biāo)準(zhǔn)化保證了平臺(tái)內(nèi)容的形式和樣式，也便于后續(xù)的內(nèi)容分發(fā)。
軟的部分是平臺(tái)規(guī)章，是調(diào)性上的標(biāo)準(zhǔn)。
比如知乎在用戶(hù)注冊(cè)之后，會(huì)通過(guò)一系列官方問(wèn)答教育和引導(dǎo)用戶(hù)，如何使用知乎平臺(tái)。
如何制定標(biāo)準(zhǔn)，是否合理，就看你在第一個(gè)階段（找到那群人）下的功夫了。同時(shí)這套標(biāo)準(zhǔn)并非一成不變，而是隨著平臺(tái)的演化逐步迭代。
3）內(nèi)容填充
平臺(tái)初期，運(yùn)營(yíng)人員往往要手動(dòng)填充精選的內(nèi)容，同時(shí)通過(guò)話(huà)題運(yùn)營(yíng)的方式，引導(dǎo)種子用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容。
內(nèi)容產(chǎn)生后，更是要把公司里所有的人都拉上，各種點(diǎn)贊、評(píng)論。通過(guò)迅速的反饋和充分的尊重，激發(fā)你的種子用戶(hù)創(chuàng)造更多內(nèi)容。
平臺(tái)的初始內(nèi)容和話(huà)題，往往決定了其相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的調(diào)性。
比如知乎，最開(kāi)始主要內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，大V是類(lèi)似”溫兆倫“這類(lèi)的程序員們。后期內(nèi)容才逐步豐富，輪子哥也化身帶看黨，專(zhuān)門(mén)給爆照的妹子點(diǎn)贊。
當(dāng)這群人終于積累了一定量級(jí)的內(nèi)容后，分發(fā)就變得異常重要。
UGC最核心的秘密，是贊、評(píng)論、關(guān)注。
我的朋友小明做了個(gè)漫畫(huà)公眾號(hào)，只有5個(gè)粉絲。第一篇發(fā)完以后，覺(jué)得看不到希望，放棄了。過(guò)了半個(gè)月登錄公眾號(hào)，在后臺(tái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)小萌妹的留言：姐姐你怎么不更新呀，我超喜歡你的漫畫(huà)的！小明當(dāng)時(shí)激動(dòng)的涕泗橫流，當(dāng)晚就熬夜又更了一篇。
我做公眾號(hào)「金龍聊運(yùn)營(yíng)」的時(shí)候，前幾篇文章閱讀量都是個(gè)位數(shù)，也一度不想做了。忽然有一天，我發(fā)現(xiàn)每篇文章都被點(diǎn)了一個(gè)贊，有一個(gè)留言。打開(kāi)一看，原來(lái)是我老婆，她說(shuō)你寫(xiě)的真棒。這讓我堅(jiān)持到現(xiàn)在。
UGC的背后是社交，內(nèi)容制造者最核心的需求，是其他用戶(hù)的肯定。
而分發(fā)機(jī)制決定了曝光量和匹配度，進(jìn)而決定了不同用戶(hù)得到贊、評(píng)論和關(guān)注的數(shù)量，并最終決定了社區(qū)的結(jié)構(gòu)和調(diào)性。
分發(fā)機(jī)制的背面是懲罰，是對(duì)違規(guī)和不符合調(diào)性?xún)?nèi)容的果斷打壓，比如知乎的折疊機(jī)制。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同UGC社區(qū)的實(shí)質(zhì)性區(qū)別，不在于用戶(hù)low不low，女權(quán)多不多，妹子好不好看。分發(fā)機(jī)制才是內(nèi)容社區(qū)的核心。
分發(fā)分為站內(nèi)分發(fā)和站外分發(fā)。
1）站內(nèi)分發(fā)
千人一面：榜單和話(huà)題，是典型的站內(nèi)分發(fā)。話(huà)題是個(gè)很好的工具，可以根據(jù)時(shí)間和事件節(jié)點(diǎn)，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行整合，集中呈現(xiàn)。
千人千面：feed流×機(jī)器分發(fā)=千人千面。
分發(fā)的依據(jù)包括興趣、位置、關(guān)系鏈、熱門(mén)和人工推薦等。
興趣：幾乎所有內(nèi)容App，注冊(cè)后都要求你選取幾個(gè)感興趣的領(lǐng)域，就是為了根據(jù)興趣分發(fā)內(nèi)容。
位置：典型的是陌陌、快手。位置分發(fā)有社交的意義，同時(shí)資訊類(lèi)內(nèi)容天然具有地域?qū)傩浴?/span>
關(guān)系鏈：通過(guò)關(guān)注動(dòng)作構(gòu)建關(guān)系鏈，并進(jìn)行分發(fā)。
熱門(mén)：當(dāng)前熱門(mén)內(nèi)容的露出。
人工推薦：由運(yùn)營(yíng)人員人工篩選出優(yōu)質(zhì)的有潛力內(nèi)容進(jìn)行推薦。
各家feed流都是以上依據(jù)的綜合結(jié)果，比如知乎首頁(yè)的信息流，是關(guān)系鏈+興趣（關(guān)注話(huà)題、領(lǐng)域、專(zhuān)欄和收藏夾），發(fā)現(xiàn)欄則是熱度+人工推薦。微博信息流是 熱門(mén)+關(guān)系鏈+廣告。
用戶(hù)專(zhuān)輯：由用戶(hù)自發(fā)生成的內(nèi)容專(zhuān)輯，如知乎的收藏夾，網(wǎng)易云音樂(lè)的歌單等。用戶(hù)專(zhuān)輯讓內(nèi)容的流轉(zhuǎn)路徑更加豐富。
2）站外分發(fā)
作為用戶(hù)增長(zhǎng)利器。站外分發(fā)分為用戶(hù)分發(fā)和平臺(tái)分發(fā)。
用戶(hù)分發(fā)，是指用戶(hù)自發(fā)將內(nèi)容分享至產(chǎn)品外，一般是微信好友或朋友圈。用戶(hù)分發(fā)比較講究分發(fā)形式和時(shí)間點(diǎn)。比如網(wǎng)易云音樂(lè)的歌詞分享就很棒。
平臺(tái)分發(fā)，是指運(yùn)營(yíng)人工篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打包，在各個(gè)內(nèi)容或資訊平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，或者通過(guò)郵件的方式向用戶(hù)分發(fā)。
平臺(tái)分發(fā)，講究?jī)?nèi)容的傳播性。粒度越小、話(huà)題越大眾化，傳播性越好。暴走大事件總是把視頻里王尼瑪?shù)慕?jīng)典語(yǔ)錄做成長(zhǎng)圖，在微博傳播；知乎日?qǐng)?bào)有不少內(nèi)容是短小的回答和段子，都是出于減小內(nèi)容粒度的考慮。四）有節(jié)奏的引入更多用戶(hù)
UGC平臺(tái)推廣的節(jié)奏很重要。引入一波用戶(hù)之后，要進(jìn)行用戶(hù)教育，通過(guò)不斷的話(huà)題運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)更多內(nèi)容生產(chǎn)者，完善分發(fā)機(jī)制。
從0構(gòu)建UGC平臺(tái)的過(guò)程大致如下：
找到那群人，在充分的了解之后，推動(dòng)平臺(tái)初始化，引入這群種子用戶(hù)，沉淀一定內(nèi)容后，引入新用戶(hù)，逐步建立和完善分發(fā)機(jī)制，并通過(guò)站外分發(fā)和推廣，有節(jié)奏的引入更多用戶(hù)。
以上，就是UGC平臺(tái)的生長(zhǎng)過(guò)程。
當(dāng)平臺(tái)的體量達(dá)到一定規(guī)模，頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者的變現(xiàn)就成了一個(gè)必須解決的問(wèn)題。
內(nèi)容生產(chǎn)者變現(xiàn)的方式，大體有四種。補(bǔ)貼、電商&廣告、PR、知識(shí)付費(fèi)。
在平臺(tái)初期，通過(guò)現(xiàn)金補(bǔ)貼的方式，迅速吸引內(nèi)容生產(chǎn)者入駐，已經(jīng)成了業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的做法。
補(bǔ)貼一般按曝光量計(jì)算，另一種說(shuō)法是廣告分成。不僅UGC，頭條、大魚(yú)號(hào)、去年的很多直播平臺(tái)，也都采取類(lèi)似方式。
這種方式有兩個(gè)問(wèn)題，一是錢(qián)給不了太多，聊勝于無(wú)，不足以吸引用戶(hù)為你的平臺(tái)貢獻(xiàn)獨(dú)創(chuàng)內(nèi)容。更多是在其他平臺(tái)發(fā)布后，再在該平臺(tái)同步。
二則更為致命，現(xiàn)金補(bǔ)貼會(huì)吸引來(lái)大批的羊毛黨，利用規(guī)則套利。頭條號(hào)補(bǔ)貼高的時(shí)候，不少人批量注冊(cè)幾千個(gè)頭條號(hào)，機(jī)器發(fā)文，一個(gè)月也能賺到1萬(wàn)多。甚至有些號(hào)靠手工或者機(jī)器抓取別的作者在其他平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容，立即發(fā)布在自己的賬號(hào)上，靠打時(shí)間差賺取原創(chuàng)標(biāo)記，騙取現(xiàn)金補(bǔ)貼。
對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，這一方面會(huì)造成內(nèi)容的水化，一方面則會(huì)劣幣驅(qū)逐良幣，影響原創(chuàng)作者輸出內(nèi)容的積極性。
對(duì)于電商變現(xiàn)，效果最佳的是生態(tài)打通。比如微博&淘寶。用戶(hù)可以將淘寶商品直接分享到微博，會(huì)自動(dòng)生成一條標(biāo)準(zhǔn)化微博，帶有文字、圖片和專(zhuān)屬card。其他用戶(hù)點(diǎn)擊card后，可以直接跳轉(zhuǎn)淘寶頁(yè)面。整個(gè)過(guò)程非常流暢方便。
微信的小程序，也能協(xié)助內(nèi)容生產(chǎn)者很方便的進(jìn)行變現(xiàn)。這方面做的比較好的是白鴉的有贊。比如虎嗅的小程序「虎Care」就是通過(guò)有贊做的，主要售賣(mài)辦公室零食和虎嗅周邊。
對(duì)于沒(méi)有打通的平臺(tái)，內(nèi)容生產(chǎn)者們也會(huì)或明或暗的通過(guò)電商變現(xiàn)。快手上不少人將粉絲引流到微信，通過(guò)微店變現(xiàn)；大神若風(fēng)和09則在直播的時(shí)候，賣(mài)賣(mài)肉松餅和鼠標(biāo)墊。
適當(dāng)?shù)膹V告和帶貨可以讓平臺(tái)蓬勃生長(zhǎng)，但當(dāng)平臺(tái)自身謀求變現(xiàn)時(shí)，這些廣告則相當(dāng)于切掉了平臺(tái)的一部分廣告流水，勢(shì)必遭到打壓。
當(dāng)年微博草根號(hào)火的時(shí)候，大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)一條微博就要收5萬(wàn)。2011年，草根號(hào)“微博搞笑排行榜”一年的利潤(rùn)就達(dá)到1500萬(wàn)。
微博開(kāi)始謀求商業(yè)化后，推出微任務(wù)系統(tǒng)，微博大號(hào)發(fā)廣告必須通過(guò)微任務(wù)，平臺(tái)分成30%，違規(guī)者直接刪微博甚至封號(hào)。后來(lái)更是推出粉絲通等一系列信息流廣告，幫助廣告主更加精準(zhǔn)的定位用戶(hù)，草根大號(hào)們的日子愈加難過(guò)。
UGC平臺(tái)專(zhuān)屬變現(xiàn)方式，但僅限有影響力的大平臺(tái)。
當(dāng)年百度魏則西事件，某公司接了洗地的活，找到知乎大V群，當(dāng)時(shí)就有很多人說(shuō)這種斷子絕孫的活不能接。但還是有些人接了。最后大量用戶(hù)舉報(bào)，甚至其他大V直接甩出接活群里的截圖。結(jié)局是洗地的大V被知乎直接封號(hào)。
PR的背面則是付費(fèi)刪稿。前段時(shí)間樂(lè)視黑稿滿(mǎn)天飛，可能是因?yàn)闃?lè)視實(shí)在沒(méi)錢(qián)刪稿了。
四）知識(shí)付費(fèi)：用戶(hù)掏錢(qián)
知識(shí)付費(fèi)主要包含打賞和內(nèi)容付費(fèi)兩種形式。
打賞：
打賞是非強(qiáng)制行為——愛(ài)的供養(yǎng)。
打賞的價(jià)值不在錢(qián)，而在于對(duì)內(nèi)容創(chuàng)造者的激勵(lì)，以及創(chuàng)造全新的用戶(hù)關(guān)系——付費(fèi)用戶(hù)。付費(fèi)用戶(hù)的粘性往往要高出普通用戶(hù)很多。
當(dāng)然秀場(chǎng)直播里的打賞另當(dāng)別論。
內(nèi)容付費(fèi)：
內(nèi)容付費(fèi)是16年開(kāi)始崛起的全新付費(fèi)形式，一般分為三類(lèi)，訂閱專(zhuān)欄、咨詢(xún)服務(wù)、講課。
訂閱專(zhuān)欄以得到和喜馬拉雅為代表，一般一次訂閱1年的專(zhuān)欄，形式為1對(duì)多，內(nèi)容制造者邊際成本為0，本質(zhì)是出版社模式，是內(nèi)容金字塔頂端的top級(jí)生產(chǎn)者首選。
咨詢(xún)服務(wù)以分答和在行為代表，形式為1對(duì)1，按次收費(fèi)，邊際成本較高，是內(nèi)容金字塔腰部生產(chǎn)者的選擇。
講課以知乎live，一塊聽(tīng)聽(tīng)，分答小講，喜馬拉雅，虎嗅怒馬為代表，形式為1對(duì)多，按課收費(fèi)，邊際成本為0，頭部和腰部生產(chǎn)者都均可選擇。
對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，補(bǔ)貼是燒錢(qián)，遲早要停，還得防賊。電商、廣告、PR都會(huì)讓內(nèi)容水化。唯有內(nèi)容付費(fèi)，對(duì)平臺(tái)的影響是正向的，幫內(nèi)容生產(chǎn)者變現(xiàn)的同時(shí)，也為平臺(tái)貢獻(xiàn)了更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增加了用戶(hù)粘性，實(shí)在是個(gè)好模式。
這就是為什么，知乎將Live、書(shū)店、付費(fèi)咨詢(xún)、課程等整合為市場(chǎng)，并在底部導(dǎo)航欄的核心位置添加入口。這也是為什么，幾乎所有的內(nèi)容平臺(tái)都上線(xiàn)了內(nèi)容付費(fèi)模塊。
道理也很簡(jiǎn)單，誰(shuí)掏錢(qián)就討好誰(shuí)。
這其實(shí)很有趣，最開(kāi)始我們嘗試復(fù)制美國(guó)的套路，賣(mài)軟件。結(jié)果用戶(hù)根本不買(mǎi)賬，盜版軟件滿(mǎn)天飛。于是大家干脆免費(fèi)，用免費(fèi)吸引流量，靠售賣(mài)用戶(hù)注意力過(guò)日子。所以那時(shí)候，標(biāo)題、配圖、關(guān)鍵字，都比內(nèi)容本身重要。關(guān)鍵在于盡量吸引點(diǎn)擊，售賣(mài)流量。
終于，隨著人均收入水平的增加，和移動(dòng)支付習(xí)慣的養(yǎng)成，大家樂(lè)意為內(nèi)容付費(fèi)了。為內(nèi)容付費(fèi)的實(shí)質(zhì)，是用戶(hù)自己花錢(qián)買(mǎi)回了注意力。
就在這一兩年的時(shí)間里，所有的內(nèi)容平臺(tái)幾乎都上了付費(fèi)模塊，視頻網(wǎng)站的VIP大賣(mài)，騰訊拿下紀(jì)念碑谷2的中國(guó)代理，布局獨(dú)立游戲，付費(fèi)游戲不靠廣告和各種付費(fèi)道具存活成為可能。這是內(nèi)容生產(chǎn)者的好時(shí)代，也是UGC的好時(shí)代。
祝愿所有的內(nèi)容生產(chǎn)者，在這個(gè)時(shí)代活的更有尊嚴(yán)。
以上，就是UGC平臺(tái)的秘密。