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微信運(yùn)營(yíng)為什么越來(lái)越難?

微信公眾平臺(tái)編輯:微號(hào)推 0

前言

內(nèi)容知識(shí)、內(nèi)容付費(fèi)、內(nèi)容黃金年代······這些字眼,在2017年被重新提及。這讓依靠?jī)?nèi)容進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的微信公眾號(hào)等自媒體,好像突然迎來(lái)了新的風(fēng)口。


但我以自己兩年多的新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷來(lái)看,現(xiàn)在其實(shí)是進(jìn)入到微信運(yùn)營(yíng)比較艱難的時(shí)期。


2015年初,我初次踏入新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)。那時(shí),整個(gè)環(huán)境都特別粗放,你隨便發(fā)篇文章,然后轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈里,會(huì)有一群人來(lái)看。獲取粉絲也非常輕松,一場(chǎng)簡(jiǎn)單的投票活動(dòng),可以吸粉好幾千人。


而來(lái)到2017年,整體環(huán)境全變了。你發(fā)到朋友圈的文章無(wú)人問(wèn)津,你的粉絲開始負(fù)增長(zhǎng),你的變現(xiàn)遙遙無(wú)期····


所以今天,小花想和大家一起來(lái)聊聊,為什么微信運(yùn)營(yíng)開始變得越來(lái)越難了,還堅(jiān)守在這個(gè)行業(yè)里的人,應(yīng)該如何破局呢?


微信為什么越來(lái)越難


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趨向于成熟的微信公眾號(hào)市


分析原因,是找到破局的最快方法。所以我用自己的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析下,目前微信運(yùn)營(yíng)開始變難的原因。


經(jīng)過(guò)近5年的發(fā)展,微信公眾號(hào)這款產(chǎn)品越來(lái)越成熟。


一個(gè)成熟的產(chǎn)品,有兩點(diǎn)顯著的特征。


一.是市場(chǎng)存量趨向完整且穩(wěn)定。假設(shè)微信公眾號(hào)最終的市場(chǎng)收益是一塊完整的蛋糕,那么現(xiàn)在的微信公眾號(hào)的市場(chǎng)收益已經(jīng)達(dá)到90%。后來(lái)者涌入微信公眾號(hào)這個(gè)市場(chǎng),要么費(fèi)勁心思去瓜分那90%的收益,要么想破腦袋去瞄準(zhǔn)那10%。哪一步,都異常艱難。


    二.是階級(jí)劃分更加明顯,話語(yǔ)權(quán)掌握在少數(shù)人手里。目前,微信公眾號(hào)已經(jīng)突破2000萬(wàn)個(gè),而能做到500強(qiáng),被用戶記住的,僅僅只有0.0025%。這也意味著,在公眾號(hào)這個(gè)成熟產(chǎn)品的市場(chǎng)里,普遍話語(yǔ)權(quán)和收益被這些大號(hào)占有著。大號(hào)越做越大,而小號(hào)卻吃不飽飯,接近崩潰。馬太效應(yīng)下,要想突出重圍,至少得具備papi醬那樣的天時(shí)地利人和。

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 用戶開始高冷,朋友圈開始衰落

結(jié)合某機(jī)構(gòu)發(fā)布的2016年微信生態(tài)報(bào)告來(lái)看,微信生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生著變化。



簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),有以下兩點(diǎn)變化:


  頭條文章打開率低于9%,主要依靠公眾號(hào)會(huì)話窗口打開

   粉絲出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)情況越來(lái)越嚴(yán)重                                   

這兩點(diǎn)基本可以說(shuō)明一個(gè)事實(shí):用戶變得高冷,越來(lái)越難獲取。


頭條文章的打開率低于9%這個(gè)比率和實(shí)際是有一點(diǎn)差距的,以我個(gè)人的感知,目前的頭條打開率是低于5%的,粉絲體量越大,打開率則越低。


而朋友圈的衰落,是造成文章打開率變低和負(fù)增長(zhǎng)另一主要原因。


隨著微信社交產(chǎn)品逐漸成熟和完善,用戶在朋友圈停留的時(shí)間變短,進(jìn)行文章分享的意愿變低。而朋友圈推出的‘允許朋友查看朋友圈的范圍’,三天、半年的選項(xiàng)更是對(duì)公眾號(hào)的傳播造成一定影響。


而公眾號(hào)實(shí)際上則是通過(guò)撬動(dòng)用戶的朋友圈,以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播方式獲取新用戶。朋友圈的衰落,對(duì)文章打開率和粉絲增長(zhǎng)的打擊,不言而喻。

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微信公眾號(hào)不再是唯一值得期待的平臺(tái)


往前幾年數(shù),微信公眾號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作與分發(fā)平臺(tái)的江湖地位不容動(dòng)搖。然而僅僅只是一兩年,今日頭條、搜狐自媒體、大魚號(hào)、簡(jiǎn)書等內(nèi)容平臺(tái)紛紛上線,其中尤以今日頭條對(duì)微信公眾號(hào)產(chǎn)生了重大沖擊。


在眾多平臺(tái)的攻擊下,用戶的選擇變多,微信不再是唯一平臺(tái)。微信運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接從一個(gè)產(chǎn)品生態(tài)圈擴(kuò)大到十幾個(gè)產(chǎn)品生態(tài)圈。


如何讓自家的內(nèi)容突出重圍,恐怕是現(xiàn)在每個(gè)運(yùn)營(yíng)都在苦苦思考的問(wèn)題。

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90%的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的方式錯(cuò)誤


2年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我有機(jī)會(huì)碰到過(guò)很多微信運(yùn)營(yíng)人員。在我和他們的交談中,我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)考察微信運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)只有兩個(gè):閱讀量以及粉絲量。


我們可以用推倒的方式來(lái)思考一下,將閱讀量和粉絲量作為重要考核項(xiàng)的原因是什么?


  高閱讀量,代表著高流量。很多運(yùn)營(yíng)人員或者企業(yè)主都認(rèn)為,只要有著高閱讀量,就能讓企業(yè)和品牌最大限度地曝光在用戶面前,獲得高流量。這就導(dǎo)致了新媒體小編特別愛追熱點(diǎn)。王寶強(qiáng)離婚,大家一窩蜂的趕上去;《人民的名義》的熱播,大家又拼命擠上去;白百合出軌,大家又跟瘋了似的······


可從我個(gè)人的角度來(lái)看,公眾號(hào)實(shí)際上是為營(yíng)收、轉(zhuǎn)化服務(wù)的,如果是單憑流量賺錢,那追熱點(diǎn)無(wú)可厚非。而如果公眾號(hào)是為特定的產(chǎn)品和服務(wù)做轉(zhuǎn)化,那么追熱點(diǎn)并不是一個(gè)好的方式。因?yàn)橐粋€(gè)熱點(diǎn)事件被成千上萬(wàn)的公眾號(hào)反復(fù)咀嚼,意味著用戶在你這兒停留的時(shí)間會(huì)特別短。這種高閱讀量并不能為企業(yè)帶來(lái)良好轉(zhuǎn)化。


 設(shè)定粉絲量的指標(biāo),可能是很多人覺得龐大粉絲量=龐大的市場(chǎng)。于是,企業(yè)公眾號(hào)拼命砸錢獲取粉絲。但從我們上文的分析來(lái)看,現(xiàn)在用戶實(shí)際上是變得高冷,盲目砸錢只會(huì)提高獲取粉絲的單個(gè)成本,而獲取的粉絲很有可能成為躺在粉絲列表的僵尸粉,不是精準(zhǔn)粉絲,很難有轉(zhuǎn)化。

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一夜爆紅只能靠賣和維權(quán)

在兩年前,只要微信營(yíng)銷套路玩得好,漲粉和10萬(wàn)+都不是難事。

而現(xiàn)在,見慣了各種套路的用戶,已經(jīng)對(duì)套路產(chǎn)生了免疫。也許昨天你挑動(dòng)用戶情緒的文章很令用戶滿意,今天你再發(fā),就會(huì)有大規(guī)模脫粉,還有一群人后臺(tái)留言罵你傻逼。


摸不透的用戶心思,讓你的套路,越來(lái)越?jīng)]用。這種情況下,一夜爆紅基本沒可能。


  我通過(guò)近一年的觀察,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的微信公眾號(hào)想要快速爆紅,基本只能走兩條路——賣慘與維權(quán)。前者參考羅爾,后者參考黃小廚事件。


  但恰恰這兩條路,走得限制都很多,前者你要真的慘,而且防止被人肉,后者你要謹(jǐn)慎劇情反轉(zhuǎn)??傊?,哪一條都是毀譽(yù)參半的營(yíng)銷套路


內(nèi)容參考知乎   作者:姑婆

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