最近有個(gè)段子特別火——
微信好友對(duì)我設(shè)置僅可查看朋友圈最近三天內(nèi)容，而陌生人卻讓我看最近十條動(dòng)態(tài)。
請(qǐng)問，我要你這個(gè)好友有何用？
這段子火了后，關(guān)于朋友圈的狀態(tài)設(shè)置成為大家討論的熱點(diǎn)。從我的角度看，朋友圈的狀態(tài)設(shè)置多樣化，對(duì)微信文章打開率有一定的影響。
很多人可能是從狀態(tài)設(shè)置來分析朋友圈衰落。但我個(gè)人覺得只是好友分享意愿變低。這也符合產(chǎn)品發(fā)展的周期規(guī)律。十年前，大部分人還是QQ空間的擁躉者，拼命邀請(qǐng)好友來自己的空間留言、點(diǎn)贊、評(píng)論。11年，微信橫空出世后，這些人又來到了朋友圈，開始同樣的操作。雖然目前并沒有產(chǎn)生可以和微信相抗衡的社交產(chǎn)品，但用戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的熱愛程度逐漸降低，疲于分享自然是最終的走向。
當(dāng)然，以上只能證明朋友圈和微信公眾號(hào)一樣，遭遇了一定的運(yùn)營(yíng)困境。但是它依舊還是值得去運(yùn)營(yíng)的，尤其是對(duì)運(yùn)營(yíng)人來說，為什么呢？請(qǐng)往下看。
微信朋友圈仍然是重要戰(zhàn)場(chǎng)
1、微信活躍用戶及平均使用時(shí)長(zhǎng)在增加
我們都能感覺得好友在朋友圈分享意愿變低，但是從騰訊發(fā)布的《2017微信用戶&生態(tài)研究報(bào)告》來看，從15年到16年，微信的活躍用戶是在不斷增加的，在16年底達(dá)到近9億，而日均使用時(shí)長(zhǎng)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于15年。
這說明，雖然從周圍的情況來看，大部分人在朋友圈主動(dòng)分享的意愿降低。但是從大趨勢(shì)報(bào)告來看，微信仍然是一塊巨大的金礦，活躍用戶以及用戶黏性上升意味著還是有很多人時(shí)刻關(guān)注著朋友圈的動(dòng)態(tài)和信息。如果你不去思考如何運(yùn)營(yíng)好朋友圈，等同于放棄一塊金礦。
2、現(xiàn)象級(jí)刷屏事件必須借助朋友圈
不知道你有沒有注意到，每一次的現(xiàn)象級(jí)事件都是必須要借助朋友圈來完成的。只要你看到朋友圈的好友都在轉(zhuǎn)同一個(gè)東西，那你就要留心了，它要火了。網(wǎng)易前些時(shí)間六一兒童節(jié)刷屏的H5就是這樣活生生的例子。而每一個(gè)雄心壯志的運(yùn)營(yíng)或者是營(yíng)銷策劃人員，無不向往著去創(chuàng)造一個(gè)能夠刷屏的案例。
但我們都知道，朋友圈是一個(gè)相對(duì)封閉的社交狀態(tài)，需要通過好友撬動(dòng)好友的方式去進(jìn)行傳播。如果要?jiǎng)?chuàng)造刷屏事件，必須要去撬動(dòng)很多好友的好友。也就是說，朋友圈是裂變式營(yíng)銷的關(guān)鍵。而足夠多的好友和高質(zhì)量的朋友圈，是能夠進(jìn)行裂變傳播的第一步。
3、廣告營(yíng)銷的必爭(zhēng)之地
從微商的朋友圈九宮格廣告到企業(yè)的朋友圈信息流廣告，微信朋友圈已然成為了一個(gè)廣告營(yíng)銷的必爭(zhēng)之地。就連微信文章的閱讀量都與朋友圈打開人數(shù)、次數(shù)息息相關(guān)。因此，如何去撬動(dòng)朋友圈，是很多營(yíng)銷者每天在探索的問題。
朋友圈的廣告營(yíng)銷的形式很多，從最簡(jiǎn)單的圖文鏈接，到文字+海報(bào)，再到文字+小視頻，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有很多創(chuàng)新玩法。我前天看到一個(gè)吸引好友打開微信文章的玩法，生成自帶二維碼的微信文章圖片海報(bào)，好友長(zhǎng)按二維碼后可直接跳轉(zhuǎn)到微信文章進(jìn)行閱讀。這樣的玩法，自然要比直接轉(zhuǎn)一個(gè)圖文鏈接有效得多。
既然還有人在苦苦想著朋友圈廣告營(yíng)銷的新玩法，你又怎么能輕易放棄朋友圈呢。
4、豐富的人脈資源和高格局
微信好友的上限是5000，很多企業(yè)和個(gè)人開始重視微信好友的營(yíng)銷，拼命想做出好幾個(gè)5000好友的微信小號(hào)。
從我個(gè)人的角度來看，假設(shè)能有幾個(gè)5000好友的微信號(hào)，這意味著你的工作將會(huì)比別人更高效。社會(huì)人都懂人脈的重要性，根據(jù)六度空間理論，你可以認(rèn)識(shí)這個(gè)世界上任何一個(gè)人，但是足夠多的好友可以讓你節(jié)省很多中間步驟。
二是你的朋友圈有價(jià)值信息會(huì)比較多。500好友和5000好友，所看到的朋友圈是不一樣的。它會(huì)讓你的思考、格局以及抓住機(jī)遇的敏捷度都會(huì)在一個(gè)新高度。雖然5000好友意味著很多都是泛社交關(guān)系，但是亦舒老人家說過了，只要常聯(lián)系就可以變成強(qiáng)關(guān)系的嘛。
如何運(yùn)營(yíng)出高質(zhì)量的朋友圈
上面，我們討論過了，朋友圈依然還是一個(gè)金礦，一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。認(rèn)識(shí)到這個(gè)重要性后，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)，必須要運(yùn)營(yíng)好自己的朋友圈。那么要如何做到呢，我有幾個(gè)小建議。
1、 定位：簽名+頭像+昵稱+朋友圈封面圖
朋友圈運(yùn)營(yíng)第一步，是要解決定位的問題，這和所有的品牌一樣。我這里所說的定位，是針對(duì)那些致力于成為KOL的人來說的。
簽名：最好是一句能突出自己專業(yè)的話，類似于自我介紹一般。例如姑婆有一塊的業(yè)務(wù)是做APP推廣業(yè)務(wù)，我們兩位小編的簽名便是“做APP推廣聯(lián)系我”以及“主做APP推廣業(yè)務(wù)，歡迎合作”。雖然很簡(jiǎn)單，也不太幽默風(fēng)趣，但重點(diǎn)是清晰明了。在泛社交關(guān)系時(shí)期，能夠讓人點(diǎn)開你的朋友圈，立刻知道你是做啥的。
頭像：建議用真人自拍或者類真人形象做頭像。這樣的好處是能讓人對(duì)你印象深刻。我之前認(rèn)識(shí)一位南京本地教育類的KOL，她并沒有用真人照片做頭像，而是用了一張卡通圖片，很符合她的本人形象。在她不斷運(yùn)營(yíng)的過程中，只要?jiǎng)e人一看見她的頭像，就能準(zhǔn)確叫出她的名字。頭像是你與人交往的第一道門檻。對(duì)于頭像，有兩點(diǎn)建議。一是不要隨意更換，要長(zhǎng)期使用同一個(gè)頭像，因?yàn)橛行┤耸峭ㄟ^頭像去記憶你這個(gè)人的。二是所有社交平臺(tái)頭像一致化，方便好友快速找到和認(rèn)出你，迅速在多個(gè)平臺(tái)獲得影響力。
昵稱：對(duì)于昵稱的建議我有兩點(diǎn)，一是采用真名+品牌（公司）的形式，好處和簽名一樣，能讓人知道你是做什么的，也能讓人快速找到你。如果不喜歡用真名，可以采用第二點(diǎn)，用一個(gè)類似真名的昵稱，但是要突出人物形象感。例如，我給自己取的昵稱是善小花，首先小花朗朗上口，其次是一提起小花能想到一個(gè)比較青春的少女形象。（媽呀，我編不下去了，捂臉。）
認(rèn)真說，昵稱若想突出人物形象感，有一個(gè)不錯(cuò)的方法是，取名時(shí)用簡(jiǎn)單名字+哥/姐/姑娘/妹紙等，可以讓人一下get到你的性別和形象。
朋友圈封面圖：朋友圈封面圖，算是輔助技能，因?yàn)椴荒苤鲃?dòng)展示，只能等到好友查看。建議選擇符合個(gè)人形象的圖片即可。但是，有一個(gè)要注意的是，最好不要用二維碼，企業(yè)logo等做朋友圈封面圖，雖然能夠加深用戶對(duì)你的認(rèn)知，但總覺得有些吃相難看，不美觀。此條真理同樣適用于個(gè)人頭像。
2、 發(fā)布狀態(tài)時(shí)間
一般來說，大家查看朋友圈狀態(tài)的高頻時(shí)間和微信推文的最佳時(shí)間一致，分別是早上7點(diǎn)-9點(diǎn)，中午11點(diǎn)-1點(diǎn)，晚上6點(diǎn)-11點(diǎn)。其中，以晚上的6點(diǎn)-11點(diǎn)頻度最高。
如果你想自己的狀態(tài)能被更多人看到，那么牢記這幾個(gè)時(shí)間就可以了。如果你一天想發(fā)好幾條狀態(tài)的話，可以每個(gè)時(shí)間段來一次，最大限度吸引好友的注意力。要是只有一條內(nèi)容可發(fā)，以晚上的時(shí)間段為主。
3、 發(fā)布數(shù)量
我個(gè)人認(rèn)為，一天發(fā)布的狀態(tài)最好不要超過3條，尤其是不要密集在同一時(shí)間段發(fā)。像微商那樣，同一個(gè)時(shí)間段發(fā)無數(shù)條的，基本要被屏蔽。
發(fā)3條的話，對(duì)照上面提到的時(shí)間點(diǎn)發(fā)就可以了。既不會(huì)給好友感覺到你發(fā)了很多，也能保證好友注意到你。
另外，要是想做KOL的話，不建議十天二十天不發(fā)一條狀態(tài)。這和微信公眾號(hào)推文的道理一樣，你更文都不勤快，還想獲得大批粉絲關(guān)注嗎？好友看你的朋友圈，是為了看你最近的生活狀態(tài)、工作學(xué)習(xí)、觀點(diǎn)分享，如果你什么都不發(fā)，除了給好友留下：恩，她很高冷的形象，還剩下什么呢？
4、 發(fā)布內(nèi)容
關(guān)于微信好友喜歡看什么內(nèi)容，其實(shí)騰訊曾在報(bào)告里給出過研究結(jié)論。如下圖。
我們能夠發(fā)現(xiàn)，關(guān)于個(gè)人生活記錄，依然是好友最想看到的內(nèi)容。那么個(gè)人生活記錄包括哪些呢？簡(jiǎn)單來說，也就是吃喝玩樂。但是作為一個(gè)KOL，你不能讓好友覺得你是一個(gè)只會(huì)吃喝玩樂的人啊，所以你還需要去展示你學(xué)習(xí)、工作的狀態(tài)。
由于每個(gè)人給自己的定位不同，以及朋友圈里的好友屬性不同。所以沒法給出定論和樣本，明確說發(fā)哪一類內(nèi)容獲得的點(diǎn)贊和評(píng)論會(huì)高。
所以我能給出的方法是，結(jié)合騰訊官方結(jié)論以及自身定位和發(fā)布的時(shí)間、數(shù)量，做一段時(shí)間的調(diào)研，看看自己發(fā)的哪類內(nèi)容可以獲得高點(diǎn)贊量、高評(píng)論量。這樣，基本就可以組成你朋友圈的主要發(fā)布內(nèi)容類型了。
但有一點(diǎn)我可以肯定的是，圖片+文字＞僅文字＞文字+轉(zhuǎn)發(fā)＞僅轉(zhuǎn)發(fā)。這一點(diǎn)，已經(jīng)被很多人驗(yàn)證過了，大家就不用再去驗(yàn)證了。
5、 與好友互動(dòng)
維持一個(gè)活躍、高質(zhì)量的朋友圈，其實(shí)歸根到底在于與好友的互動(dòng)，用術(shù)語來說，也就是用戶運(yùn)營(yíng)。
如果你從未給好友點(diǎn)贊、評(píng)論，也極少和好友嘮嗑聊天，就不要來問我，為啥你發(fā)布的狀態(tài)無人問津了。
那么，與好友的互動(dòng)體現(xiàn)在哪些方面呢？
1、 給他的狀態(tài)點(diǎn)贊、評(píng)論。好友發(fā)狀態(tài)，和你發(fā)狀態(tài)，本質(zhì)的目的都是一樣的，都是為了獲得關(guān)注。那么本著有來有往的原則，你一定要去點(diǎn)贊和評(píng)論。但是要注意雙方的關(guān)系，不能太冷淡，也不能太熱情。最好先想一下要回復(fù)些什么。畢竟，秒回，都是不過腦子的社交。當(dāng)然，也不要每個(gè)人的每條狀態(tài)都點(diǎn)贊和評(píng)論，會(huì)給人你太廉價(jià)的感覺。
2、 掌握好友的基本信息。至少你要知道這個(gè)好友是做什么的，在哪家公司，之前和你聊過些什么。很多人習(xí)慣于在PC端上登微信，但PC端不會(huì)在存留聊天記錄。所以如果突然有個(gè)好友來找你，你不記得他了，一定要先拿出手機(jī)去翻看一下你們倆的聊天記錄。掌握好友的基本信息，既可以讓聊天不出錯(cuò)，也能讓好友感受到你對(duì)他的用心。
3、 及時(shí)回復(fù)好友的消息。如果你的好友很多，你工作又很忙，必然會(huì)出現(xiàn)一種情況：你和有些好友的聊天，聊著聊著就聊忘記了。那么，我們也知道，朋友圈的高質(zhì)量本質(zhì)上是來源于你和好友的良好互動(dòng)，如果不想給好友感覺你不尊重他。比較有效的策略是，要及時(shí)查看一下你的微信聊天狀態(tài)，看看是否有遺漏未回復(fù)的。一天之內(nèi)能補(bǔ)救的都要進(jìn)行補(bǔ)救，超過一天的，就要拿出最大的誠(chéng)意去補(bǔ)救。
以上，是文章的全部?jī)?nèi)容。讓我們來做一個(gè)復(fù)盤。
首先我們從微信活躍用戶增多、現(xiàn)象級(jí)刷屏事件產(chǎn)生、廣告營(yíng)銷的多樣性以及豐富的人脈資源幾方面得出了微信朋友圈仍然非常重要的結(jié)論，需要去用心經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)。
其次，我們認(rèn)真探討了如何去運(yùn)營(yíng)好微信朋友圈，諸如做好頭像、昵稱、簽名等定位、掌握發(fā)布時(shí)間和發(fā)布數(shù)量、多去發(fā)布一些好友想看的內(nèi)容、多和好友進(jìn)行互動(dòng)等。
希望看了這篇文章的人，都能運(yùn)營(yíng)出高質(zhì)量的朋友圈。畢竟，你是一位運(yùn)營(yíng)人啊！