來(lái)源：西瓜君（xiguaxiaojun）

作者：拉小特

有固定的內(nèi)容，又有部分的粉絲群體，但就是運(yùn)營(yíng)不好公眾號(hào)。琢磨了半天，也不知道問(wèn)題出在哪。這是許多公號(hào)目前在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最容易遇到的難點(diǎn)與瓶頸之一。那么，到底該如何抓牢你的用戶(hù)，寫(xiě)出有吸引力的內(nèi)容?增強(qiáng)公眾號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化自己的特色呢?

今天西瓜急診室接診的這個(gè)公眾號(hào)「旅人文化」，它可以說(shuō)集中了上面所說(shuō)的諸多癥狀，這些癥狀，就算是咪蒙或同道大叔等頭部大號(hào)，也有可能會(huì)遇到，那么今天我們就以旅人文化為例，進(jìn)行公眾號(hào)的問(wèn)題分析與改善。

三大問(wèn)題

問(wèn)題一：文章質(zhì)量還可以，但總是分享率比較低，現(xiàn)在平均閱讀一般保持在 200+。

問(wèn)題二：發(fā)現(xiàn)大家喜歡多元的內(nèi)容，這該怎么和我們的定位進(jìn)行結(jié)合呢?

問(wèn)題三：漲粉慢，可以嘗試哪些線(xiàn)上線(xiàn)下方式?

△截圖來(lái)源：西瓜助手

診斷結(jié)果

這個(gè)公眾號(hào)很有代表性，因?yàn)樗膯?wèn)題剛好是新媒體小編在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的時(shí)候，最容易遇到的五大坑：公眾號(hào)的名字、定位、標(biāo)題、內(nèi)容、漲粉方式。

因此小編總結(jié)了下應(yīng)對(duì)方法，幫助大家避坑。(通過(guò)某一公眾號(hào)案例分析，更直觀的讓大家看到自己在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中犯的錯(cuò)。)

靠自然搜索出公眾號(hào)

旅人文化這個(gè)公眾號(hào)，名字過(guò)于沉重，不夠時(shí)尚，一般來(lái)說(shuō)，旅游號(hào)最好能夠體現(xiàn)出它自身應(yīng)有的青春和活力。

其實(shí)一個(gè)好的公眾號(hào)名稱(chēng)，是能為這個(gè)公眾號(hào)帶來(lái)很多粉絲的，像之前小編采訪(fǎng)的公眾號(hào)番尼兔，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)者Ruuer 是作家安東尼的粉絲，安東尼有個(gè)不二的玩偶兔。所以，她一開(kāi)始注冊(cè)公眾號(hào)的的時(shí)候，就把名字取名為陪安東尼的不二兔子。

恰好那段時(shí)間電影《陪安東尼度過(guò)漫長(zhǎng)歲月》上映，網(wǎng)絡(luò)微博上都很火爆，所以很多粉絲會(huì)去搜索相關(guān)的公眾號(hào)，最早期的關(guān)注就是靠那時(shí)候自然搜索出來(lái)，竟然漲了近 1000 的粉絲。

現(xiàn)在的公眾號(hào)已經(jīng)非常多了，層出不窮的公號(hào)常會(huì)讓人眼花繚亂，所以一個(gè)有辨識(shí)度的名字是很重要的，當(dāng)然這個(gè)名字最好要和自身調(diào)性相關(guān)，這也有利于別的公眾號(hào)在轉(zhuǎn)載你的文章時(shí)給讀者留下深刻印象。

因此，如果你的公眾號(hào)做了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么起色，或許可以試看看改個(gè)公眾號(hào)的名字。

比如，西瓜君之前的推文《 建號(hào)兩個(gè)月“回爐重造”，粉絲從 3000 漲到 8 萬(wàn)》這個(gè)公眾號(hào)的創(chuàng)始人維小維，原本公眾號(hào)的名稱(chēng)叫做「毫無(wú)名氣的作家」，當(dāng)時(shí)的粉絲不多，關(guān)注度也不夠。

后來(lái)她把公眾號(hào)名稱(chēng)改成了「趣撩成長(zhǎng)」，短短 1 個(gè)月之后就吸引來(lái)了 8 萬(wàn)的粉絲，文章的閱讀率也隨之上升。

增強(qiáng)公眾號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)力，先明確你的定位

公眾號(hào)的定位是很重要的，作為一個(gè)旅游號(hào)，旅人文化并沒(méi)有清晰的定位，你的定位到底是想要給哪類(lèi)人群?愛(ài)旅游的?上班族?還是想做攻略的，只有精準(zhǔn)細(xì)分的人群，才能夠達(dá)到閱讀量良好的效果。

比如公眾號(hào)李伯清，這個(gè)號(hào)的定位是用四川話(huà)講川渝事，受眾的人群就是講四川話(huà)的朋友，因此他們的文章，很多都是用四川話(huà)來(lái)表現(xiàn)。這樣人群劃分就很鮮明了，會(huì)關(guān)注他們的粉絲，也都是精準(zhǔn)的用戶(hù)群體。

李伯清公眾號(hào)的受眾大多是25- 40 歲之間的人群，在男女性中都很受歡迎，因此他們會(huì)分析這類(lèi)人的共通點(diǎn)，把這些共通的東西抓出來(lái)，形成有趣的文章，這樣就產(chǎn)生共鳴點(diǎn)了。

文章的推送也大多以四川話(huà)，川渝事，這類(lèi)題材為主。如：《在四川，有一種童年叫院壩頭長(zhǎng)大的》《我真的快被四川話(huà)的動(dòng)詞給笑死了!!!》等。

縱觀市面上的旅游號(hào)，有的專(zhuān)注于攻略，有的專(zhuān)注于當(dāng)?shù)孛朗?，那我們需要思考的是，旅人文化這個(gè)號(hào)的特色在哪里，有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力么?

目前來(lái)看，這個(gè)號(hào)的閱讀量只有一兩百，文章內(nèi)容大家在百度百科上也可以看到，并沒(méi)有太多特色內(nèi)容，因此小編建議，最好主打一個(gè)點(diǎn)，用目前已有的資源，進(jìn)行垂直深耕。

有的時(shí)候，不是文章不好，而是定位不清晰，用戶(hù)不對(duì)口，自然就沒(méi)有閱讀量了。所以，寫(xiě)好一篇文章，最關(guān)鍵的是，你得明白公眾號(hào)的定位和受眾目標(biāo)。

標(biāo)題太過(guò)平淡，降低大家的點(diǎn)擊欲望

旅人文化這個(gè)公眾號(hào)很喜歡在取標(biāo)題的時(shí)候把地方體現(xiàn)出來(lái)，比如北京，四川，都江堰等。但是我個(gè)人的建議是，不要專(zhuān)門(mén)寫(xiě)出地方的名字，如果用戶(hù)對(duì)某些地方不感興趣，那么他就不會(huì)點(diǎn)擊了。

因此，在取標(biāo)題的時(shí)候，盡量可以擴(kuò)大受眾人群，定義在對(duì)旅游感興趣和喜歡旅行的人身上。

△公眾號(hào)往期標(biāo)題

那么標(biāo)題到底要怎么寫(xiě)才能出彩呢?這里給大家分析下，適合旅游號(hào)標(biāo)題的種類(lèi)(其實(shí)，這種類(lèi)型的標(biāo)題使用范圍很廣，不單只限于旅游號(hào))。

眾所周知，在朋友圈，用戶(hù)留給一篇文章標(biāo)題的時(shí)間最多 2 秒!這就要求我們必須在 2 秒鐘之內(nèi)，成功吸引到讀者的好奇心，讓他們?cè)敢獯蜷_(kāi)看一眼。

如果因?yàn)闃?biāo)題的問(wèn)題，而導(dǎo)致公眾號(hào)打開(kāi)率及朋友圈的二次打開(kāi)都很低，有時(shí)傳播度甚至還沒(méi)有標(biāo)題黨來(lái)得高，那就非?？上Я恕?/p>

經(jīng)過(guò)小編總結(jié)發(fā)現(xiàn)，一般旅游類(lèi)的標(biāo)題大多是引發(fā)好奇的居多，這類(lèi)型的標(biāo)題主要分為：生活中潛藏的好奇，簡(jiǎn)單粗暴直擊痛點(diǎn)，標(biāo)題中自帶矛盾。此類(lèi)標(biāo)題的代入感、吸引力和張力是撲面而來(lái)的，很容易戳中到用戶(hù)，并帶來(lái)爆炸式傳播!

 如：

《北緯17°這座國(guó)境之南的秘境，只有 3 萬(wàn)人曾踏入，還藏著世界最深藍(lán)洞!》

《 5 塊錢(qián)坐船便能抵達(dá)的小眾海濱之城，與廈門(mén)隔水相望，卻擁有閩南地道的古早味!》

《這座媲美馬代的免簽海島，直飛僅3h，簡(jiǎn)直是今夏新晉海島之王!》

《戰(zhàn)狼 2 片尾的中國(guó)護(hù)照，到底有多值錢(qián)? 2017 年上半年，就多增 5 個(gè)免簽國(guó)!》

總結(jié)：

好奇類(lèi)的標(biāo)題，多以“!“?”等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。感嘆號(hào)一般表示贊揚(yáng)，驚訝等強(qiáng)烈的感情，用這種符號(hào)可以給人造成視覺(jué)沖擊。通過(guò)疑問(wèn)，驚嘆的方式，激發(fā)用戶(hù)打開(kāi)文章的欲望。

與此同時(shí)，旅游類(lèi)的標(biāo)題，還有一大特色，就是數(shù)字，在標(biāo)題林立的閱讀列表里，數(shù)字很容易吸引用戶(hù)的注意力，并且會(huì)表現(xiàn)出相對(duì)的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威感。所以如果文章內(nèi)容太多，或者找不到關(guān)鍵字，用數(shù)字來(lái)命題會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

文章內(nèi)容不夠吸引人，該如何是好?

( 1)參考同類(lèi)型公眾號(hào)

我們可以參考一下目前做的還不錯(cuò)的公眾號(hào)，運(yùn)營(yíng)者可以去選擇和自己公眾號(hào)屬性類(lèi)似的號(hào)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，借鑒。如：Feekr旅行，一塊去旅行，在路上等，這幾個(gè)旅游號(hào)做的都挺不錯(cuò)的，標(biāo)題吸引人，推送的內(nèi)容大都是大家不知道的東西。

(2)具備故事性

作為一個(gè)旅游號(hào)的運(yùn)營(yíng)者，想必，你對(duì)貓力一定不會(huì)陌生，貓力曾爆紅于網(wǎng)絡(luò)，她是一個(gè)非常熱愛(ài)旅游的女生，去了各個(gè)國(guó)家，拍了許多好看的照片。 許多人分析她為什么會(huì)紅起來(lái)?

我看過(guò)最好的回答是：透過(guò)貓力和她的鏡頭，人們看到了一個(gè)又一個(gè)豐富多彩的故事，這是貓力在不同國(guó)家留下的故事，讀者把這些故事和自己的夢(mèng)想，安放在貓力身上，這就是貓力成名的基礎(chǔ)。

鰻魚(yú)告訴小編，他不太寫(xiě)一些自然風(fēng)景類(lèi)的東西，因?yàn)閷?shí)地和網(wǎng)上看到的其實(shí)并沒(méi)有太大區(qū)別。相比之下他更喜歡去跟當(dāng)?shù)厝艘黄鸾涣?、游玩，去了解他們?duì)自己國(guó)家、對(duì)中國(guó)、對(duì)很多事物的看法，這種有故事性的文章，是獨(dú)一無(wú)二的，不可替代的，看的人自然就多。

(3)共鳴性+話(huà)題性

其實(shí)寫(xiě)文章的時(shí)候，打動(dòng)人的地方就是與粉絲產(chǎn)生思想上的共鳴。一篇有深度的文章是可以讓人細(xì)細(xì)品讀，回味無(wú)窮的。有時(shí)我們轉(zhuǎn)載一篇文章只是因?yàn)槠渲械囊欢卧?huà)，一個(gè)觀點(diǎn)，勾起了我們的回憶，撩撥了我們的情緒，能夠戳到讀者的痛點(diǎn)是必不可少的。

(4)旅游號(hào)不妨嘗試短視頻

小編在旅人文化這個(gè)公眾號(hào)的菜單欄里面有看到相關(guān)的視頻內(nèi)容，但是這些內(nèi)容，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上都有，這些現(xiàn)成的內(nèi)容，大家不一定會(huì)在手機(jī)上用小屏幕來(lái)看，建議旅人文化可以自己拍攝一些短視頻。

眾所周知，短視頻一直都是許多運(yùn)營(yíng)者想要嘗試的新方向，首先，它的傳播速度是很快的，相對(duì)于圖文內(nèi)容來(lái)說(shuō)其爆發(fā)力更強(qiáng)。

其次，馬東曾說(shuō)過(guò)：“被誤解是表達(dá)者的宿命?！痹谠S多文字推送的文章里，有時(shí)候容易出現(xiàn)字句上的歧義。而相對(duì)于圖文推送來(lái)說(shuō)，視頻能更好傳遞作者的想法。

最近小編看的很多旅行類(lèi)的紀(jì)錄片，一邊旅游一邊拍攝，其實(shí)是很吸引人，時(shí)間也不長(zhǎng)，就幾分鐘，把自己拍攝的風(fēng)土人情，加上片段更有畫(huà)面感。

漲粉方式得找對(duì)姿勢(shì)

漲粉的方式有很多種，不管是哪一種，最重要的是，一定要符合自己公眾號(hào)的調(diào)性。這是運(yùn)營(yíng)者在做漲粉活動(dòng)時(shí)最需要考慮的因素，一場(chǎng)活動(dòng)，是否能吸引到對(duì)應(yīng)的粉絲群體，活動(dòng)后，粉絲是否能真正的后續(xù)留存下來(lái)，都是需要思考的。

在線(xiàn)上漲粉方面，小編建議可以去轉(zhuǎn)載一些大號(hào)的內(nèi)容或者去投稿(必須要有干貨的內(nèi)容)。因?yàn)榻裉旆治龅倪@個(gè)公眾號(hào)是旅游號(hào)，所以小編建議它可以和一些酒店，旅舍合作，舉辦旅游見(jiàn)面會(huì)，也可以和一些航空公司開(kāi)展一些活動(dòng)。

公眾號(hào)刺猬實(shí)習(xí)，曾做過(guò)一期刺猬體驗(yàn)活動(dòng)——東南亞國(guó)際志愿者活動(dòng)，微信公眾號(hào)里，以刺猬體驗(yàn)的方式發(fā)布國(guó)際志愿者活動(dòng)，在國(guó)內(nèi)是首發(fā)，所以刺猬實(shí)習(xí)在發(fā)布文章的第一天就引爆了。這個(gè)活動(dòng)是完全免費(fèi)的， 只要報(bào)名即可，這個(gè)活動(dòng)為他們?cè)黾恿?0W+的粉絲。

公眾號(hào)“吃喝玩樂(lè)福州”通過(guò)跟廈航國(guó)旅一起合作，在 2016 年 4 月份的時(shí)候結(jié)合文章的形式推出送票活動(dòng)，這次的活動(dòng)給“吃喝玩樂(lè)福州”帶來(lái)近 2 萬(wàn)的日增粉，此次報(bào)名活動(dòng)的小伙伴也超過(guò)了一萬(wàn)五千人次。 

與此同時(shí)，西瓜助手對(duì)比他們往期的推文，發(fā)現(xiàn)這個(gè)公眾號(hào)的頭條閱讀量很少突破 2 萬(wàn)，而這篇文章閱讀量卻突破了 4 萬(wàn)， 文章的傳播指數(shù)是79.16，遠(yuǎn)超他平日推文，因此這篇文章算是一篇小爆文。

△截圖來(lái)源：西瓜助手

小編之前采訪(fǎng)過(guò)一個(gè)美食號(hào)的運(yùn)營(yíng)者韋恩，他推送的一篇：《天天喊著要逃離北上廣，為什么我們不滾遠(yuǎn)一點(diǎn)?》，這個(gè)旅游活動(dòng)，就非常吸引人。

運(yùn)營(yíng)者韋恩將帶領(lǐng)一位粉絲，和他一起去旅行，此行的目的地是托斯卡納，佛羅倫薩，機(jī)票 + 酒店 + 餐廳，都由韋恩來(lái)買(mǎi)單。以上就是線(xiàn)上活動(dòng)的一些漲粉方式，大家不妨可以學(xué)起來(lái)。