如何讓你的品牌火在朋友圈里,而不是活著廣告牌上?前百度品牌總監(jiān)朱百寧的觀點(diǎn)是:“一圖勝千言,有圖有真相。要實(shí)現(xiàn)自傳播,我們要千方百計(jì)激發(fā)用戶將圖片轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈中。”
不過(guò)發(fā)圖片,也有發(fā)圖片的技巧。本文中,他根據(jù)虛擬類和實(shí)體類兩種業(yè)務(wù)形態(tài),提出了他的方法和對(duì)策。
前幾天,“穿上軍裝”這個(gè)H5在朋友圈刷屏。
據(jù)出品方“人民日?qǐng)?bào)客戶端”公布的數(shù)據(jù),這個(gè)H5的PV過(guò)8億、用戶過(guò)1億,可謂前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者。
究其成功的原因,有這樣幾方面。比如,“抓住了建軍90周年的宏大主題以及人們愛(ài)秀的心理、操作簡(jiǎn)單易于上手、圖片合成效果好”等。
除此之外,“分享圖片到朋友圈”這樣的傳播形式,對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獲得成功也至關(guān)重要。
為什么說(shuō),在朋友圈里用圖片形式進(jìn)行傳播如此關(guān)鍵呢?
我們一起通過(guò)仔細(xì)分析朋友圈里各種信息類型的特征,來(lái)慢慢找到答案。
朋友圈分享的信息,包括如下四種類型。
無(wú)論是哪一類信息,我們都可以自己編輯制作,也可以直接分享轉(zhuǎn)發(fā)。
對(duì)于這四類信息,我們分別從“展示尺寸、視覺(jué)吸引力、閱讀效率、生成/轉(zhuǎn)發(fā)門(mén)檻”等四方面來(lái)一一進(jìn)行分析,看看每一種類型的優(yōu)劣勢(shì)。
1、展示尺寸:該類型的內(nèi)容在頁(yè)面展示的尺寸
發(fā)文字的話,如果字?jǐn)?shù)過(guò)多則會(huì)被折疊,鏈接的展示就只是窄窄一條,可見(jiàn)展示尺寸都很小。
而圖片和視頻類型的信息,其展示尺寸都能占到很大一塊。
而且,圖片最多可以發(fā)9張,那樣就可以占到屏幕尺寸的一半、達(dá)到“霸屏”的效果了。
2、視覺(jué)吸引力:一眼看過(guò)去,該類型內(nèi)容對(duì)視覺(jué)的吸引力
人們天生對(duì)圖形圖像類信息比較敏感,因此圖片和視頻的視覺(jué)吸引力較高。
不過(guò),視頻的吸引力,還取決于預(yù)覽的那幀圖片是否合適。顯而易見(jiàn),純文字和鏈接類信息的視覺(jué)吸引力就差差很多了。
3、閱讀效率:閱讀、理解此類信息的效率
文字需要逐字逐行看,鏈接需要點(diǎn)擊后打開(kāi)頁(yè)面進(jìn)行閱讀,視頻則要點(diǎn)擊后才能開(kāi)始播放。
因此,這三類內(nèi)容的閱讀效率都比較低。
相比之下,圖片的閱讀效率就很高。
現(xiàn)在,大家看朋友圈的速度很快,對(duì)大量信息都是一劃而過(guò)。人們常說(shuō)“刷朋友圈”,這個(gè)叫法恰如其分。
在快速瀏覽信息的時(shí)候,圖片信息就很占優(yōu)勢(shì)。很多時(shí)候,不用打開(kāi)大圖、一眼掃過(guò)去就能了解基本內(nèi)容。即使需要點(diǎn)開(kāi)大圖,也是能在瞬間獲取信息。
4、生成/轉(zhuǎn)發(fā)門(mén)檻:生成和轉(zhuǎn)發(fā)該類型內(nèi)容的門(mén)檻
這個(gè)無(wú)需贅言,很簡(jiǎn)單就能理解:視頻類型的“生成/轉(zhuǎn)發(fā)門(mén)檻” 最高,其他三者都較低。
現(xiàn)在,對(duì)上述分析總結(jié)如下。
因此可見(jiàn),對(duì)于朋友圈的四種信息類型,從上述四個(gè)維度來(lái)說(shuō),圖片是最佳的信息形態(tài)。
相比而言,圖片具備了“展示尺寸大、視覺(jué)吸引力大、閱讀效率高、生成/轉(zhuǎn)發(fā)門(mén)檻低”等全部?jī)?yōu)點(diǎn)。
除了這些優(yōu)勢(shì)之外,激發(fā)用戶發(fā)圖到朋友圈,還有更多的好處:
1、更能引發(fā)人們關(guān)注
朋友拍的圖片、包含朋友“個(gè)人印記”的圖片,會(huì)更加引發(fā)關(guān)注。
比如,包含朋友自拍的照片、自制的蛋糕、繪制的畫(huà)作,都能引起關(guān)注和點(diǎn)贊、評(píng)論。
2、用戶人群精準(zhǔn)篩選
我們知道,營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)典型難題,就是如何高效、精準(zhǔn)地觸達(dá)到目標(biāo)用戶。而激發(fā)用戶拍照發(fā)朋友圈,就是達(dá)到這一目的的絕佳方法。
試想一下,如果一個(gè)人在朋友圈里發(fā)了自己享受“新加坡金沙酒店無(wú)邊泳池”、“某米其林餐廳饕餮盛宴”的照片,那很顯然,這個(gè)信息正好是能夠觸達(dá)到他朋友圈里的潛在客戶。
正所謂物以類聚、人以群分,人們都是有圈子、有階層的。他感興趣、能消費(fèi)得起的內(nèi)容,那說(shuō)明他的朋友圈里肯定也有不少類似的人。
3、直接達(dá)成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化
同樣是表達(dá)產(chǎn)品有吸引力的圖片,轉(zhuǎn)發(fā)官方的廣告圖,遠(yuǎn)不及用戶自己拍照發(fā)朋友圈更有信服力。
而且,在很多時(shí)候,這種毫無(wú)利益驅(qū)動(dòng)的分享,竟然能夠直接促成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
比如,我們經(jīng)常會(huì)看到有人在拍照發(fā)朋友圈,說(shuō)某種酒好喝或者某個(gè)餐廳環(huán)境別致,很快底下就有很多人詢問(wèn)詳情。
事實(shí)上,我就有幾次因?yàn)榕笥淹扑]某品牌的酒,而直接在網(wǎng)上下單購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)歷。
理解了拍照發(fā)朋友圈的重要性,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?
首先,要有千方百計(jì)激發(fā)用戶拍照的意識(shí)。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)“多快好省”的自傳播,讓產(chǎn)品流行、營(yíng)銷(xiāo)刷屏。
其次,要有圖片可發(fā)。威逼利誘都不可行,必須有辦法讓用戶心甘情愿地自傳播。即,要么有能激發(fā)用戶主動(dòng)拍照的內(nèi)容,要么有易于生成圖片的頁(yè)面或工具。
再次,要注意體現(xiàn)品牌。在用戶分享出的圖片當(dāng)中,盡量讓品牌得到展現(xiàn)和曝光。要不然,就是竹籃打水一場(chǎng)空。
下面,以“實(shí)體和虛擬”兩類業(yè)務(wù)形態(tài),分別具體談?wù)劜呗浴?/p>
1、實(shí)體類業(yè)務(wù)
實(shí)體類業(yè)務(wù),就是有實(shí)體商品、有場(chǎng)地門(mén)面的業(yè)務(wù),比如飲料、書(shū)刊、餐廳、景區(qū)等。對(duì)于這類業(yè)務(wù),就是要激發(fā)拍照,發(fā)朋友圈。
值得指出的是,對(duì)于此類產(chǎn)品和業(yè)務(wù),如果眼里只有業(yè)務(wù)本身所具備的那些實(shí)打?qū)嵉幕A(chǔ)功能,那是目光狹隘的,也是不足以激發(fā)自傳播的。
這是因?yàn)?,這些功能往往樸實(shí)無(wú)華,并不能引起用戶的興趣。
之所以這樣,要么是由于產(chǎn)品的“好”并不具備可視化,看不見(jiàn)。要么是由于每個(gè)人的口味、審美差異很大,即使做到很好,也不能“通殺”。
因此,在產(chǎn)品基本功能滿足要求之后,更需要做些情感方面的溝通,要植入、附加這樣的自傳播的點(diǎn)。
比如,
- 酒水飲料:不僅要好喝,還要有趣,比如可以像可樂(lè)昵稱瓶、味全果汁拼字瓶、江小白表達(dá)瓶那樣,在瓶身上印制有趣、有共鳴的文案。
- 餐廳飯館:不僅要窗明幾凈、飯菜可口,還可以有“機(jī)器人送餐、變臉舞面表演”。
- 景點(diǎn)景區(qū):不僅要?dú)夂蛞巳?、風(fēng)光秀麗,更要有三亞南海觀音、四川樂(lè)山大佛那樣的參天雕塑,或者是河北蔚縣打樹(shù)花、塞北腰鼓那樣的炫酷、震撼的表演。讓人兩眼放光、頻頻拍照。
只有具備了這樣的可視化、超預(yù)期、吸引眼球的自傳播機(jī)制,才能引發(fā)關(guān)注,激發(fā)拍照發(fā)朋友圈。
2、虛擬類業(yè)務(wù)
虛擬類業(yè)務(wù),就是沒(méi)有看得見(jiàn)摸得著的實(shí)體,而是IT、互聯(lián)網(wǎng)類的數(shù)字化、虛擬的業(yè)務(wù)。
對(duì)于這類業(yè)務(wù),既然用戶不好直接拍照,那我們可以開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)活動(dòng),讓用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的參與,就能生成有趣的圖片,從而分享到朋友圈。
這幾年,就有很多通過(guò)圖片生成和分享,而獲得巨大影響力的線上產(chǎn)品和活動(dòng)。
除了文首提到的“穿軍裝”H5之外,還有諸如百度魔圖PK大咖(測(cè)算出與哪個(gè)明星與你長(zhǎng)得最像)、黑鳳梨毒故事(以你好友為主角生成調(diào)侃他的段子)、得到App(將見(jiàn)解、評(píng)論生成圖片分享到朋友圈)等。
總之,不僅要讓用戶在產(chǎn)品內(nèi)“用得順暢、玩得開(kāi)心”,更要想方設(shè)法把好的體驗(yàn)帶到產(chǎn)品邊界之外,讓用戶分享出去。
我們?cè)诜窒淼脚笥讶Φ膱D片里放入品牌標(biāo)識(shí)、活動(dòng)二維碼等信息,這樣就達(dá)到了品牌曝光和直接引流的目的。
在自傳播的時(shí)代,時(shí)刻思考如何“讓你的品牌火在朋友圈里,而不是活著廣告牌上”。
一圖勝千言,有圖有真相。要實(shí)現(xiàn)自傳播,我們要千方百計(jì)激發(fā)用戶將圖片轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈中,既可以讓用戶拍照,也可以生成圖片。
圖片在朋友圈里面異常重要,這也是為什么張小龍一直略顯固執(zhí)地,將發(fā)朋友圈等同為發(fā)圖片,將朋友圈叫做“相冊(cè)”的原因。
現(xiàn)在,好好思考下,如何讓你的用戶主動(dòng)拍照、讓你的品牌占領(lǐng)朋友圈?
作者:朱百寧