假如你的公司正在做一場試吃活動,但是場地安排出現(xiàn)問題,導致試吃活動延后了 2 個小時。
糟糕的是,此時前來圍觀或路過的人,普遍都剛吃過午飯,對試吃根本沒興趣。
請問你會如何拯救這場試吃活動?
這個問題其實可以換個更大的問法:
如果用戶沒興趣,怎么才能讓用戶產(chǎn)生興趣,并且做出行動呢?
思考 30 秒。
可能你已經(jīng)想到了以下這 4 招:
制造獎勵。比如,參與試吃并點評,就能獲得一個贈品。
從眾心理。比如,讓多名員工假裝在爭先試吃,誘發(fā)別人的從眾心理。
饑餓營銷。比如,限量 10 個試吃機會,游戲勝出才能獲得,隱形地提高試吃品的價值。
制造折扣。比如,原價 99 今天只要9.9,嘗一口不后悔,錯過了真后悔。
你的答案是否與我一樣呢?
不過,還有一個更高明的方法。
1.
先給你講個關(guān)于咖喱的小故事。
小山薰堂是日本很有名的策劃師,他也經(jīng)常開課,教大家如何做策劃。
不僅自己講,還會邀請一些嘉賓過來。
有一次,他邀請的嘉賓是一位母親,叫鈴木夫人。
鈴木夫人做的咖喱味道很不錯。
于是,小山薰堂請鈴木夫人煮了一鍋咖喱,帶到課堂上。
小山薰堂問她:
“鈴木夫人,您煮的咖喱有什么特別之處呢?”
鈴木夫人很簡單的回答道:
“也沒什么。就是放了胡蘿卜,還有市面上賣的咖喱調(diào)料包,就這樣而已?!?/p>
這時,小山薰堂問學生們:
“有誰想吃?”
結(jié)果大家興趣乏乏,沒人舉手。
接下來,重頭戲來了。
小山薰堂轉(zhuǎn)過頭去問鈴木夫人:
“請問,令郎的職業(yè)是?”
“他在打棒球?!?/p>
“在哪里打棒球呢?”
“在美國。”
“是這樣啊。請問他的大名是?”
“很通俗的名字,他叫一朗?!?/p>
這時,小山薰堂大聲地向同學們說道:
“這位就是著名的棒球選手鈴木一朗的母親,而一朗先生每天早上都要吃的‘咖喱’,就是這道咖喱。現(xiàn)在有誰想嘗一嘗?”
這一次,全班同學都舉手說:“我要吃!”
(注:鈴木一朗是日本棒球明星,他每天早上吃咖喱飯的故事在日本非常有名。)
這就是我今天想說的一個新套路:
講故事。
這是一個非常好用的套路。
如果用這個套路,來解決開篇所提出的問題,我們可以怎么做呢?
2.
假設(shè),試吃品是牛奶。
我們可以這樣跟圍觀人群說:
“昨天早上 6 點,我們的同事在新西蘭最大的牧場擠牛奶?!?/p>
“到了晚上 10 點,這批牛奶就被送上了飛機。”
“今天凌晨,抵達中國,我們?nèi)C場接到了牛奶?!?/p>
“現(xiàn)在,這批牛奶就在你們面前,僅有 10 箱,免費品嘗?!?/p>
這樣講完,大家的試吃欲望肯定能被調(diào)動起來了。
給你帶來啟發(fā)了嗎?
不如試個新的產(chǎn)品,假如試吃品是面包的話,你會講個什么故事呢?
可以私下里想想。
3.
看到這里,或許有人會提一個新問題:
“現(xiàn)場銷售才有人愿意聽你講這么多話,如果沒辦法跟消費者嘮嗑怎么辦呢?”
其實,也有辦法。
講個短故事就行了。
比如:
“那年我大她兩歲,今年我已經(jīng)大她九歲了?!?/p>
這是汶川地震 7 年后,有個網(wǎng)友寫的一句話。
我看完之后,心酸不已。
毫無疑問,我自動腦補了一個完整的故事。
那么,做廣告時,我們應該如何講個短故事呢?
教你四個方法:
- 用一句話講故事
- 用一個數(shù)字講故事
- 用一個東西講故事
- 用一張圖片講故事
這四種方法,我分別找出了一個對應的案例。
4.
案例1:用一句話講故事
這個方法用得最好的,可能是網(wǎng)易云音樂。
今年的地鐵廣告中,網(wǎng)易選了一組用戶寫的樂評。
每一句樂評,都是一段故事。
結(jié)果這次廣告造成了非常大的傳播量。
因為效果太好,于是京東也跟風,出了一組畫風很相似的地鐵廣告。
乍一看,還以為網(wǎng)易云音樂又做了一波新廣告呢。
網(wǎng)易云音樂不僅自己玩,還拉上了農(nóng)夫山泉一起講故事。
今年 8 月,農(nóng)夫山泉、網(wǎng)易云音樂聯(lián)合推出了限量款“樂瓶”,30 條精選的用戶樂評被印在了純凈水的瓶身包裝上。
用網(wǎng)易云音樂APP掃一掃就會跳轉(zhuǎn)到樂評所對應 30 首歌曲的歌單,更有趣的是,還可以用AR“召喚”出一整片和現(xiàn)實背景融為一體的星空。
案例2:用一個數(shù)字講故事
歐洲人很愛喝果汁。
每天,全球會賣出5. 5 億公升的橙汁,其中一半是銷往歐洲的。
大家都知道,果汁最大的賣點就是新鮮。
但是,超市的瓶裝果汁如何能與外面的鮮榨果汁店競爭呢?
有人想出了一個絕妙的方法,用數(shù)字告訴消費者:我很新鮮。
法國Intermarché超市將每一瓶橙汁的榨出時間貼在包裝上,精確到分鐘。
榨汁時間也就是這瓶橙汁的名字,每一瓶的名字都不一樣,因為榨汁時間是在變化的。
結(jié)果這個產(chǎn)品一炮而紅,三個小時內(nèi)贏得 5000 萬次的媒體曝光量,而且三天內(nèi)將銷量提升了4600%!
這就是用數(shù)字,講了一個關(guān)于新鮮度的故事,非常巧妙。
還有哪些產(chǎn)品的賣點可以與數(shù)字關(guān)聯(lián)起來呢?
比如:
開機軟件與開機時間;
冰凍海鮮與捕撈日期;
美容產(chǎn)品與減齡歲數(shù);
節(jié)能電器與省電度數(shù)。
案例3:用一個東西講故事
香港有一家專營膠粘劑的店,他們用金幣做了一個很有意思的營銷。
店主用膠水把一枚金幣粘在墻壁上,并宣稱:
“誰能徒手把金幣掰下來,金幣就歸誰所有”。
一時間,門庭若市,大家紛紛前來一試。
然而,許多人費了九牛二虎之力,依然徒勞無功。
有一位自詡“力拔千鈞“的氣功師專程趕來,結(jié)果也空手而歸。
于是,強力萬能膠水的良好性能聲名遠播。
國外也有個與之相似的營銷案例:
美國有一家防彈玻璃制造商,在街頭擺了一個方形的“窗戶”,里面夾著 300 萬美元的現(xiàn)金。
“如果有人可以徒手砸開這面玻璃,里面的錢你可以隨便拿走”。
案例4:用一張圖片講故事
杜蕾斯XXL的營銷廣告圖,不解釋了……
5.
天賦是少數(shù)人的,但套路是所有人的。
總結(jié)下今天的內(nèi)容:
如果用戶沒興趣,怎么才能讓用戶產(chǎn)生興趣,并且做出行動呢?
講故事是個很好的方法。
如果場景所限,不能講個長故事的話。
那么,可以用這 4 個方法給用戶講個短故事:
用一句話講故事
用一個數(shù)字講故事
用一個東西講故事
用一張圖片講故事
最后,出個思考題:
假如你準備創(chuàng)業(yè),但是因你的資源和經(jīng)驗所限,最終選擇是的自己熟悉的行業(yè)。
這個行業(yè)是面向C端用戶,并且已經(jīng)成為紅海。
行業(yè)已定,產(chǎn)品待定。請問設(shè)計或者選擇產(chǎn)品的第一步,你會做什么?
下一篇,揭曉我的答案。
本文作者 @康熙師爺