來源:新榜(微信:newrankcn)
作者:張恒
網(wǎng)易又又又又又又刷屏了!
我的朋友圈現(xiàn)在已經(jīng)是一片紅,瘋狂到什么程度呢?截幾張圖給你們看看:
以上截圖從時(shí)間戳可以看出,大概就是集中在 5 分鐘以內(nèi)。朋友圈真的是滿地紅,而且刷屏傳播還在繼續(xù)。
自己出H5 刷屏,出來教你怎么刷屏還能刷屏,網(wǎng)易真的是bug一樣的存在。
簡(jiǎn)單復(fù)盤一下刷屏的過程:
晚上 9 點(diǎn)左右,朋友圈開始出現(xiàn)零星傳播。因?yàn)榘窀绫容^靠近傳播源頭,可以推測(cè)課程大概是在八點(diǎn)上線的。
晚上 10 點(diǎn)左右,朋友圈曝光頻率增加,微信群里開始出現(xiàn)分享海報(bào)。
晚上 11 點(diǎn)左右,朋友圈已經(jīng)刷屏,很多圈內(nèi)運(yùn)營(yíng)大咖開始主動(dòng)分享傳播,到處拉人頭。
晚上 12 點(diǎn)之前,該課程購買人數(shù)已經(jīng)超過 1 萬人,對(duì)課程刷屏本身的討論也已經(jīng)開始。
深夜,刷屏繼續(xù)……
截至文章發(fā)出前,荔枝微課頁面顯示已經(jīng)有 11 萬人在學(xué)(不太清楚“在學(xué)”定義是什么,付費(fèi)用戶還是瀏覽用戶?),課程流水一夜之間突破 400 萬。
“網(wǎng)易出品,必屬精品”,江湖名揚(yáng)已久。而近兩年,從網(wǎng)易噠噠H5,到網(wǎng)易云音樂地鐵車廂,到網(wǎng)易考拉的戲精實(shí)習(xí)生Julia,網(wǎng)易已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大廠中社會(huì)化營(yíng)銷的大神級(jí)存在。
營(yíng)銷畢竟是投入重金、大量資源推廣的活動(dòng),刷屏就刷屏吧,畢竟人家財(cái)大氣粗還用心,它不刷屏誰刷屏?
但網(wǎng)易的人出來做一個(gè)分享課程都能刷屏!簡(jiǎn)直!
為什么網(wǎng)易賣課也能刷屏?可以總結(jié)為 8 個(gè)原因:
1. 勢(shì)能
此前網(wǎng)易一個(gè)接一個(gè)的成功傳播案例,是此次刷屏的大背景。
所有人都在好奇,為什么網(wǎng)易總能刷屏?為什么市值更高、資源更雄厚的BAT都做不到?此前連續(xù)刷屏給圈內(nèi)用戶帶來的疑問,就像不斷累積的堰塞湖,而此次課程的上線,給堰塞湖中淤積的疑問打開了一個(gè)口子。
這就是勢(shì)能的力量。當(dāng)你不斷地成功之后,無論說什么,都有人愿意聽。
2. 定位
此次課程主打的是“運(yùn)營(yíng)”,這正是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域第二熱門的話題(第一當(dāng)然是區(qū)塊鏈),如果換成“產(chǎn)品”,受眾更窄,門檻更高,刷屏估計(jì)就不會(huì)這么容易了。
2010 年蘇杰的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》出版,產(chǎn)品經(jīng)理一詞逐漸走紅,尤其是微信爆發(fā)之后,張小龍成為很多人的偶像,而且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),使得產(chǎn)品經(jīng)理成為最炙手可熱的職業(yè)。曾幾何時(shí),人人都想成為產(chǎn)品經(jīng)理。
但 2015 年張亮的《從 0 開始做運(yùn)營(yíng)》出版, 2017 年黃有璨的《運(yùn)營(yíng)之光》走紅,則能夠側(cè)面說明“運(yùn)營(yíng)”開始成為新的熱門職業(yè)??赡艿脑蛑皇钱a(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)高度職業(yè)化,門檻越來越高,而運(yùn)營(yíng)一職則仍然處于草莽階段,看上去每個(gè)人都能做,所以專業(yè)越來越不對(duì)口的畢業(yè)生在考慮進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時(shí),運(yùn)營(yíng)崗就成為最佳選擇。
哪個(gè)公司還沒幾個(gè)運(yùn)營(yíng)?人口基數(shù)擺在這,當(dāng)然課程的潛在受眾更多,也就會(huì)有更多人來聽課。
3. 課程
當(dāng)然,課程本身肯定是重要因素之一,結(jié)合網(wǎng)易自身的成功實(shí)踐進(jìn)行理論升華,可以說是非常有說服力和誘惑力了。如圖:
4. 分銷
天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。
而且這個(gè)課程的分銷做得非常巧妙:
第一,分銷比例給的相當(dāng)高,60%。從某種程度上可以猜測(cè),主辦方本來就不是沖著賺錢去的,就是為了賺口碑,所以讓利求傳播;
網(wǎng)上傳出的此次課程宣發(fā)策略
第二,分銷金額即時(shí)到賬。我的海報(bào)傳播出去之后,分銷收益提醒不斷跳出來,的確能讓人興奮值大大提高;
第三,二級(jí)分銷。如果別人通過你的分銷海報(bào)購買之后,再次分銷出去,獲取的用戶,你還能再拿到30%的分成。
無利不起早,筆者看到很多人在發(fā)完朋友圈之后,幾乎在所有的好友群又發(fā)了一遍,而這個(gè)動(dòng)力,當(dāng)然不只是向好友推薦課程。如此一來,每一個(gè)購買的用戶本身又成為課程的推銷員,實(shí)現(xiàn)完美裂變。一夜之間分銷進(jìn)賬收入超過 1000 元的不在少數(shù)。
分銷策略,無疑是此次刷屏最重要的原因之一。
但此次刷屏最大的隱患也在這里,這樣的分銷是否違規(guī)?甚至是否涉及傳銷?
5. 價(jià)格及促銷
39.9,一杯星巴克的價(jià)格,對(duì)于運(yùn)營(yíng)人來說,毫無支付壓力。比這貴得多但沒什么用的學(xué)費(fèi)交的多了去了。
原價(jià)199,限時(shí)特價(jià)39.9。有沒有心動(dòng)?
前 1000 名送網(wǎng)易內(nèi)部運(yùn)營(yíng)資料,有沒有恨自己為什么這么晚才看到?
6. 種子用戶
運(yùn)營(yíng)人是一個(gè)很特別的圈子,因?yàn)樗麄兲貏e喜歡抱團(tuán),加人,加群,好友沒有三五千,你都不好意思說自己是做運(yùn)營(yíng)的。
在此次刷屏中,這就成為一個(gè)非常重要的因素:因?yàn)橐粋€(gè)運(yùn)營(yíng)人的朋友圈影響范圍大概等于十個(gè)普通用戶,其傳播效率和裂變的速度,也就非??捎^。
而且,本次講師及他們的好友圈子,本身就是一群運(yùn)營(yíng)圈里的KOL,這群人作為傳播起點(diǎn)的號(hào)召力,無疑也是重要因素。
7. 刷屏
刷屏本身就是刷屏的推動(dòng)力之一。
很少有人注意到這一點(diǎn),但道理非常簡(jiǎn)單:從眾心理。
由一波運(yùn)營(yíng)KOL引發(fā)的刷屏,如波浪一樣呈N多同心圓擴(kuò)散開來。如果第一個(gè)波浪過來的時(shí)候,你還在猶豫,第二個(gè)、第三個(gè)波浪不斷涌來的時(shí)候,很難不心動(dòng)。
而朋友圈中熟人及半熟人的背書,本身說服力就很強(qiáng)。
8. 海報(bào)
看到這個(gè)海報(bào),很多人幾乎沒有猶豫就下單了。太醒目了,太刺激了,太有購買欲了。這張傳播最廣的分銷海報(bào),包含了許多打磨到極致的細(xì)節(jié):
第一,通體紅色,想起什么了?沒錯(cuò),網(wǎng)易云音樂和刷屏的地鐵海報(bào)。從神經(jīng)生物學(xué)上來講,人最容易注意到的,首先是顏色,其次是形狀,其次才是文字等細(xì)節(jié)。利用紅色勾起用戶既有的記憶,這個(gè)課程就與經(jīng)典的網(wǎng)易云音樂地鐵刷屏案例產(chǎn)生了強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
第二,海報(bào)中最大的字體不是課程名稱,而是“網(wǎng)易戲精”,有沒有注意到?顯然,主辦方很清楚這次課程到底賣的是什么,要的就是網(wǎng)易的勢(shì)能。誰來講,比講什么更重要。
第三,促銷和優(yōu)惠信息,上文已經(jīng)分析過,這也是推動(dòng)刷屏的重要因素。放在海報(bào)中,大大提高了轉(zhuǎn)化率。
第四,海報(bào)沒有一句廢話,而且信息完備,從上到下可以拆解為:用戶推薦語+最大賣點(diǎn)+課程名稱+課程內(nèi)容+促銷信息+裂變二維碼。
當(dāng)然,物極必反,刷屏也并不一定都是好事。
在很久之前,微信官方就對(duì)平臺(tái)上的誘導(dǎo)分享、集贊、多級(jí)分銷等問題非常反感,相關(guān)的禁令也不止一道。因?yàn)椋?strong>過度的營(yíng)銷行為會(huì)大大損害用戶體驗(yàn)。
就刷屏而言,我第一次看到一條信息會(huì)認(rèn)為有用,第五次看到的時(shí)候就只能用容忍來形容了,到第十次的時(shí)候,重復(fù)信息就是無效的,反而成為一種騷擾。因?yàn)樗举|(zhì)上就是廣告,而你真的喜歡看廣告嗎?
刷屏只有對(duì)于圈內(nèi)人才有關(guān)注的價(jià)值,因?yàn)檫@又是一個(gè)教科書級(jí)的案例。對(duì)于占絕對(duì)多數(shù)的普通用戶而言,滿屏的大紅色海報(bào)看多了,不免讓人有些煩躁。
這大概是運(yùn)營(yíng)者、營(yíng)銷者需要面對(duì)的永恒難題。