2016-2017年,基本上都在叫囂著新媒體紅利期已過,新媒體下半場搏殺什么的。那么2018年呢,其實已經(jīng)到了打掃流量戰(zhàn)場的時期了,雖然先入者成王立旗,敗陣者知難而退,直至今日,依舊還有不少人相繼擁入。
根據(jù)最新日活9億的數(shù)據(jù)來看,微信依然是國民第一APP,第一大社交平臺。依然是企業(yè)自媒體第一選擇。某種程度上說,重要程度甚至高于官網(wǎng)。不過可惜的是,大多數(shù)企業(yè)的官微都僅僅扮演著“炮灰”的角色。
一,新媒體運營行情依舊不容樂觀
2017 年 9 月,根據(jù)侯斯特統(tǒng)計,圖文打開率平均 2.75%。同比 8 月降低 6%。
漲粉:
可以說,基本上那些快速漲粉的方法都寫到了微信違規(guī)條例里面。
難得出現(xiàn)有好的方法,但由于新媒體市場教育速度太快,大家一擁而上,相繼模仿。導(dǎo)致以前一個可以用 1 年的漲粉方法,現(xiàn)在只能用幾個月,甚至一兩個星期。
變現(xiàn):
知識付費、原生廣告、電商變現(xiàn)依然是公眾號的三大主流變現(xiàn)模式。
增長乏力,0-1步履維艱:
對于2000多萬個微信公眾號來說,尾部賬號占比 78.6%,占據(jù)公眾號最大的集中分布區(qū),而大多數(shù)企業(yè)官微都處于這個區(qū)間,普遍處于一種狀態(tài):生無可戀,回天乏術(shù)
原因:
- 目前朋友圈長期被營銷類信息占據(jù),長此以往,用戶會被教育的越來越精明,對于朋友圈文章轉(zhuǎn)發(fā)的點擊欲望,被消磨得差不多了。
- 大量的內(nèi)容泛濫,劣幣驅(qū)逐良幣,優(yōu)質(zhì)的用戶已經(jīng)沒那么容易“被吸引”;
- 大量優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)ip也已經(jīng)出現(xiàn),想要突出重圍,如若無可持續(xù)輸出的“驚天創(chuàng)意”,想要突圍,簡直很難。
二,消費升級行情
要求運營者須懂品牌走向
消費升級:
消費升級, 是消費者來自情緒,體驗,多元價值觀的精神需求,不再局限于買“必需品”,而是“其他更好的選擇品”,買的東西越來越貴,本質(zhì)是對品質(zhì)要求越來越高,隨之而來的是品牌在覺醒,商家一致體會到品牌心智的重要性。
品牌心智的輸出與用戶體驗保障,需要線上線下高度配合。這也是對品牌自有媒體,品牌可能整合的渠道提出了更高的要求。
個人品牌:
公眾號一直的立場就是“再小的個體,都有自己的品牌”。目前,個人品牌隨著知識變現(xiàn)時代到來而愈發(fā)凸顯。所謂個人品牌,即在社交媒體上,打造一個受歡迎的個人形象,放大你專業(yè)的影響力。讓自己的形象變得鮮活和豐滿,建立自己與更多人的信任連接。生意的本質(zhì)恰恰是信任。個人品牌建立注定了與生俱來的變現(xiàn)基礎(chǔ)。
個人品牌解放的是粉絲經(jīng)濟,以前粉絲經(jīng)濟僅僅屬于明星,過渡期是直播、短視頻網(wǎng)紅時期,到了個人品牌才是真正具有變現(xiàn)能力的ip塑造過程??傊绻磥砟軌蚪柚鷤€人品牌力量,為企業(yè)營銷發(fā)展加成,一定會比現(xiàn)在企業(yè)官微還沒完成的“帶貨”能力,強出10倍甚至100倍。
企業(yè)品牌:
企業(yè)要想長足發(fā)展,必須建立品牌。品牌才是競爭力,才是產(chǎn)品辨識的旗幟。沒有品牌意識的企業(yè)官微是做不起來的。在保證企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的前提下,內(nèi)容是開展品牌建設(shè)最有效的工具;流量越來越貴,好內(nèi)容可以吸流量,吸引用戶,幫助用戶留存。
企業(yè)賺錢的核心:
做生意,最重要的是獲取客戶,對于我們互聯(lián)網(wǎng)運營人來說,獲客前提是獲取流量,經(jīng)過一定的手段,才能促成轉(zhuǎn)化。
這里總結(jié)一下企業(yè)或者品牌賺錢的幾個核心方法:
1.把客單價低的產(chǎn)品賣給盡可能多的客戶;比如名創(chuàng)優(yōu)品、拼多多、網(wǎng)易嚴(yán)選、得到app
2. 抓住最有價值的客戶,盡可能多賣錢,在這些用戶身上可以榨取很高的價值;比如現(xiàn)金貸、大游戲
3.有一種獲客渠道便宜到幾乎不要錢;比如摩拜和ofo獲客都來自于地鐵口、公交站、馬路邊的車身二維碼
所有企業(yè)的新媒體,都被賦予了賺錢使命;然而每個企業(yè)的實情決定了自家新媒體的走向,只有搞清楚自家是先做流量,再做其他的邏輯,才有發(fā)展可能。那些一邊發(fā)廣告,一邊賣產(chǎn)品,還奢求漲粉閱讀量的公司官微,都是自殺式運營。
三,6大流量思維,
每一種都曾獨霸一方,震驚江湖
回歸正題,新媒體已經(jīng)到了打掃戰(zhàn)場的后期,還在苦苦掙扎的同行們,你們要務(wù)必清醒認識到:流量的獲取真的越來越貴了。流量運營和用戶運營的都進入了精細化時代。從運營初期,你必須明確好你的流量預(yù)期,用適合自己的流量思維開展運營霸業(yè)。這里給大家剖析當(dāng)下6大流量思維,以及常用變現(xiàn)方式。每一種流量都曾經(jīng)獨霸一方,震驚江湖。
色流
人性七宗罪(饕餮、貪婪、懶惰、淫欲、傲慢、嫉妒和暴怒),常常被許多大神提出,然而當(dāng)中的“淫欲”往往最容易被調(diào)動起來。詞語好像有點嚴(yán)重了,或者我先換個詞語,比如荷爾蒙或者性激素。我們在看到具有挑逗性的畫面或者文字,下意識產(chǎn)生很想點擊進去的欲望。這種欲望來得快而急,甚至?xí)r常不給任何理性考慮的時間。
常見的香水、內(nèi)衣廣告,包括很多時尚品牌都會有極具誘惑力的廣告或海報,大部分都是帶有一種很強的性暗示?,F(xiàn)在所有直播平臺,那些美女都在通過性感著裝,動作或語言,有意無意地挑起觀眾的荷爾蒙,進而形成關(guān)注與停留,再者,美女主播鼓勵土豪發(fā)禮物,加微信發(fā)福利之類的。
香車與美女,車模與車展,本質(zhì)上沒半毛錢關(guān)系。但是恰恰是那半裸的酥胸,42寸性感大長腿,以及勾魂的烈焰紅唇在吸引男性的眼球。
色流,大多來源于男性粉絲,好色是男人的天性,這已被公認的事;但女性色流也會有,只是數(shù)量以及規(guī)模,玩法以及手段尚不夠男性色流來的龐大,成熟。
美國《女性健康》雜志,曾經(jīng)揭秘過女人“一見鐘情”時的生理反應(yīng)。當(dāng)她突然間看到一名讓自己興奮不已的白馬王子,還沒向他打招呼,大腦就已經(jīng)對這名男子的聲音、面部特征和外激素(男性體表釋放出來的化學(xué)物質(zhì),能影響到異性的相關(guān)性行為)進行了預(yù)加工處理。
男性體表散發(fā)出的雄性激素味道越濃厚,女性的性欲就越容易被調(diào)動起來。就在這一剎那,大腦開始釋放大量多巴胺。這種化學(xué)物質(zhì)讓人變得興奮,產(chǎn)生類似服用助性藥物后的感覺。同時,大腦中處理消極情緒的部分受到了抑制,讓女性不易察覺這名男子的其他一些不良習(xí)慣。這個實驗證明了稍顯柔性氣質(zhì)的花樣美男則更令女人心動。這也是韓國歐巴或小鮮肉橫行娛樂圈的原因。
該研究說明的是女性在看到帥哥,或遇到相應(yīng)的圖片引導(dǎo)暗示,荷爾蒙與性激素也會作祟,也會使其產(chǎn)生點擊的欲望。
好了,鋪墊這么多,僅僅為了說明好色是動物的天性特點,流量來得快,快得恐怖! 那么常見的新媒體色流玩法:
1.個人號玩法:借助社交軟件引流,如陌陌,微信,探探;一鍵生成虛擬用戶,一次控制上百個號,偽裝成美女,與男性賬號加好友陪聊索紅包,或者做微商賣貨。是最常用的手段,為什么,因為美女的顏值以及身材,對男性色流的引誘具有致命性沖擊,能讓男性失去理智。
2.公眾號的色流玩法,往往是資源引誘型;即提前儲備好“污污”的資源(包括不限于島國動作影片,韓國限制電影、污小說、污小視頻、比基尼美女寫真等),設(shè)置公眾號關(guān)鍵字回復(fù),然后通過公眾號以外的渠道引流,如貼吧,陌陌,QQ興趣部落等。
變現(xiàn)方式:一般是提醒點擊公眾號的廣告;或者賣有粉絲的公眾號。
3.急于賺錢的女主播玩法:在直播界中“賣肉”是常態(tài);注意啊,這里的賣肉不是那個XXOO;一般通過展現(xiàn)低胸、長腿、翹臀等著裝打扮,釋放強大的性感荷爾蒙。引誘或暗示熒幕前的男性刷禮物,獲得盈利。過分的做法加微信私聊發(fā)福利等,謀取更大的利益。
色流玩法都是涉黃的,是國家明令禁止,屬于灰色操作。風(fēng)險極大,一般都是永久封號的下場。做色流的人都急著變現(xiàn),不能長久。因為一旦封號,沒有任何解封可能,得不償失。
很多新媒體,包括主流媒體,為尋求曝光與點擊,都在在打擦邊球,比如盡可能讓公眾號封面或配圖多些性感美女圖片,標(biāo)題走文藝污路線。對于我們合法運營人來說,不用去做真正的色流涉黃,你只需要拿捏到一個尺度,盡可能地通過各種方式去展現(xiàn),一定能夠無形中增加點擊與關(guān)注。
影視流量
影視流量號稱“借別人的ip做自己的流量”。也是坐著火箭“漲粉”的領(lǐng)域。
影視流量其實也是靠資源吸流量,利用最新熱門電視電影資源,以百度云,設(shè)置公眾號關(guān)鍵字回復(fù)獲取。原因是熱門影劇的搜索指數(shù)極高,追劇跟娛樂追星一樣,都是極度狂熱,無理無解的。
推廣方式:一般選擇具有收錄的免費渠道,豆瓣、360doc、簡書、百家號、貼吧、百度知道。
核心能力:就是能找到資源,能及時或超前更新。比如他能夠下載愛奇藝或者騰訊等一些VIP資源,都成為影視號的優(yōu)勢。
變現(xiàn)方式:要求粉絲點擊公眾號廣告,或者發(fā)放淘寶客的紅包鏈接。
風(fēng)險:因為搬運或提前公布別人的影視作品都是侵權(quán)行為,有一定的刪資源封號的風(fēng)險
羊毛流量
“有獎參與”,是運營界中的萬法之源,所有引流拉新的APP、新媒體都無法避免的利誘手段,是通過獎品獎金的誘導(dǎo),以抽獎補貼、投票助力、裂變合體、紅包優(yōu)惠等各種形式開展的活動性引流,再從這波流量篩選留存。而羊毛流量正在這里應(yīng)運而生。
當(dāng)一個新品或者一個企業(yè)公眾號,在沒有任何先發(fā)優(yōu)勢的前提下,唯一能想到的漲粉手段,就是搞活動,送東西。
在新媒體紅利期,這是主流運營思路。先通過活動帶來大量的粉絲,再通過后期措施進行留存。哪里有獎,哪里來人,效果也挺好的。
后來隨著用戶普遍被教育得精明,欺詐活動魚目混珠,以及公眾號飽和的狀態(tài)下,活動效果變得愈發(fā)不理想。通過獎品吸引過來的粉絲不精準(zhǔn),多數(shù)羊毛黨,拿完獎品取關(guān),導(dǎo)致企業(yè)營銷成本回報,遠遠低于預(yù)期。另外,大浪淘沙,從羊毛黨中篩選精準(zhǔn)用戶的方法與周期都具有不確定性。
萬變不理其中,直接抽獎形式,拉人抽獎形式,老帶新形式,好友助力一起瓜分形式等,簡單列一下幾個被玩剩下的還有點效果的模式:
- 投票(被玩壞,基本上用戶厭倦了)
- 砍價助力(拼多多)
- 裂變紅包(美團、餓了么、滴滴、摩拜)
- 邀請得券(滴滴)
- 海報積分任務(wù)體現(xiàn)裂變、海報分銷(當(dāng)下依舊再被效仿)
凡是裂變誘導(dǎo)的活動,都是觸犯誘導(dǎo)關(guān)注跟誘導(dǎo)分享微信條例的,代價都是封號刪粉。但是把誘導(dǎo)性傳播放在線下,或者通過微信群去散布裂變玩法,可以有效躲避朋友圈的監(jiān)督。
撐死膽大的,餓死膽小的。以上3種流量都是潛藏著風(fēng)險,能夠有效規(guī)避,都能迅速做起一大波流量,或賺一波小錢,你還是算挺厲害的。下面我來講講安全的流量玩法。
設(shè)備流量
設(shè)備流量,又名商場流量。無疑是目前企業(yè)公眾號最不費勁,但要稍微花點錢的,快速獲取活粉的手段。目前漲粉設(shè)備已經(jīng)具備成熟的監(jiān)控后臺,能夠監(jiān)控粉絲流量的性別、屬地、機型等數(shù)據(jù)。只要做好線下場景鋪設(shè),迅速可以進行有效精準(zhǔn)的加粉。
早期設(shè)備:微信wifi機、微信照片打印機、微信抓娃娃機、微信iBeacon搖一搖智能設(shè)備、微信捕魚機。
后來衍生設(shè)備:機場候機寶(智能行李手推車)、共享紙巾機(掃碼領(lǐng)紙巾)、共享體重秤(掃碼生成體重電子賬單)
以上設(shè)備覆蓋超市商場、酒店會所酒吧、周邊商鋪、景區(qū)、網(wǎng)吧會展、地鐵高鐵、公交等場景,其中微信wifi機還覆蓋網(wǎng)咖、醫(yī)院、銀行等多個等候適用場景。
你不需要擔(dān)心設(shè)備購置費用以及場地安置問題,因為已經(jīng)有供應(yīng)公司在做這個事情,你只需要根據(jù)粉絲單價,用戶畫像需求下單。供應(yīng)公司關(guān)聯(lián)公眾號到漲粉可以在一天之內(nèi)完成。24小時取關(guān)不計費,一周內(nèi)可以追補掉粉數(shù)量,可定向區(qū)域和性別加粉,線下加粉、安全、不刪粉、不封號。供應(yīng)公司已經(jīng)具備成熟的加粉服務(wù)體系。
以上渠道平均每個粉絲引流價格在1.2-3.7元/個,相比百度競價上百元/個,地推二三十元一個,效率與性價比都極高。
另外,用戶是被動關(guān)注公眾號的,后期推送,必定帶來一定的流失。選擇這些手段的企業(yè)官微,一定要慎重考慮粉絲與自家的匹配度,否則流失不可控。同時要注意的,粉絲對公眾號文章打開率,無法保證。后期盤活粉絲,需要下更多的運營功夫。
功能流量
豐巢、e棧公眾號(關(guān)聯(lián)手機號碼,可掃碼取件)
順豐(關(guān)聯(lián)手機號碼,可微信下單,微信實時掌握快件簽收情況);
滴滴、摩拜公眾號(關(guān)聯(lián)手機號碼,直接當(dāng)app使用)
銀行總行公眾號、中國移動等(賬單實時通知、無卡取款等)
功能流量的核心是高頻次剛需場景,一般適用于平臺性、功能性的品牌公眾號。線下有實物的服務(wù)點支撐發(fā)展較快,易于收割線下流量。
不是每個玩家都有資格玩得起的功能流量,必須基于已有的高頻服務(wù)場景,尤其是線下這一塊。粉絲是默認認可服務(wù),自愿主動關(guān)注公眾號的,所以這類型粉絲流量較為穩(wěn)定,不易流失。
本地線下多連鎖門店的,可以借鑒這種玩法,嫁接有效的商城會員系統(tǒng)。功能承載可以是小程序,但關(guān)注停留必須是公眾號。小企業(yè),小品牌,如若能挖掘自身的高頻剛需服務(wù)場景,也可立即開啟低成本獲粉渠道。
內(nèi)容流量
你們最為不恥,也最難堅持的內(nèi)容為王做法。真正的內(nèi)容流量達到“內(nèi)容即傳播”的境界。本質(zhì)上是做ip,個人ip,短視頻ip、動漫ip、影視ip等。雖然目前每個垂直領(lǐng)域,都有專業(yè)的人跟團隊輸出有用有趣的內(nèi)容,也出現(xiàn)了許多頭部大號。還是很多人在做內(nèi)容這一塊,尋找突圍。
八仙過海,各顯神通個,長得好看的秀才藝,會書法畫畫的,多考慮互動式的內(nèi)容輸出。會拍視頻的,一定要切入一個熱門領(lǐng)域,并能形成自己的優(yōu)勢,包括不限于演員優(yōu)勢、表新形勢優(yōu)勢、拍攝場景優(yōu)勢等。
2017知識付費爆發(fā)元年,出現(xiàn)了許多草根大號,他們把專業(yè)擅長,做成個人品牌,再做知識付費。感嘆一下,很多互聯(lián)網(wǎng)平臺都是有門檻的,長得好看的人往往站在了鏡頭前面,或視頻,或照片,他們帶流量不費吹灰之力,那怕是色流。而公眾號則唯一可以讓你有機會,不露臉地散發(fā)出靈魂的香氣,哪怕你長得再挫!
內(nèi)容流量帶來的粉絲最忠實,粘性最高,變現(xiàn)可能最大。純靠內(nèi)容漲粉前期較為漫長,對于個人持續(xù)輸出高質(zhì)量內(nèi)容,能力以及知識輸入要求比較高。內(nèi)容漲粉依舊是成本最低的流量建設(shè)手段。
順帶提醒一下,2018年新媒體營銷,要抓住社交、內(nèi)容、超級用戶三大紅利。
社交紅利:依靠社交帶動傳播,撬動免費流量。
內(nèi)容紅利:依靠內(nèi)容吸收免費流量,自來水。
超級用戶:精細化運營優(yōu)質(zhì)流量(用戶),依靠超級用戶產(chǎn)生不斷的復(fù)購或帶來免費流量。
中小企業(yè)若能做到以上三點,都是品牌快速崛起,收割免費流量的最佳手段。
以上6種流量思維,基本上決定了大多數(shù)公眾號的命運走向。該何去何從,根據(jù)不同的需求走吧。其實啊,不是每個公眾號的使命都一樣,你在不同的階段先考慮恪守本分,再考慮野蠻生長。也不是每個品牌或企業(yè),都有成千上萬粉絲的發(fā)展可能。
有的公眾號一出生就充滿漲粉基因,就注定流量不斷;如小米、海爾,那是品牌的力量;如滴滴、豐巢、e棧、順豐,那是高頻剛需服務(wù)的力量。
而大多數(shù)公眾號都是普通階層,沒有產(chǎn)品優(yōu)勢,沒有品牌可言,沒有初始運營投入,沒有資源扶持,此時的你除了踏踏實實做好內(nèi)容,別無他選。這個“做好內(nèi)容”,需在保證內(nèi)容可讀性與企業(yè)強推廣需求中間,需求一個妥協(xié)點。大多數(shù)企業(yè)公眾號,其實是運營人與公司管理層的長期博弈,是運營能力與管理權(quán)威的長期博弈。更是一個矛盾體,運營人需要資源來展現(xiàn)能力,而管理者需要看到產(chǎn)出才舍得投入。說的不好聽的,兩者都在扯皮,要想做好,雙方都得讓步。不過可笑的是大品牌做官微,天生強者,遇強越強;小企業(yè)做官微,不但沒先天優(yōu)勢,還要內(nèi)部掐架。
近兩年來,可以說,線上流量搶奪基本上趨于飽和。而當(dāng)下最新創(chuàng)意流量搶奪手段關(guān)鍵詞:直播答題、課程分銷。無論是分獎金的沖頂大會, 分銷賺錢的荔枝微課,還是拼團砍價的拼多多,本質(zhì)上都是存在相應(yīng)的玩法門檻的。
隨著網(wǎng)易荔枝微課刷屏鏈接被封、千聊課程刷屏平臺遭遇封禁,事實上,創(chuàng)新?lián)寠Z流量手段也逃不過平臺規(guī)則。三級分銷是微信明令禁止的。二級分銷還是可以做,三聯(lián)周刊吸取教訓(xùn),做出會員分銷成功刷屏。拼多多借助與騰訊的關(guān)系,在綠色通道里的肆無忌憚裂變砍價。先行者,模仿完善者,白名單者,無一不在證明線上流量的激烈競爭。
可惜是,所有新鮮有效的招式都會被模仿并優(yōu)化,凡“新鮮事物”都有一個衰弱期,當(dāng)用戶的新鮮感褪去,后來模仿者的效果會越減越弱。創(chuàng)新才是出路,可創(chuàng)新又何其艱難。
從整個行情來看,所有增長招式都會越用越濫、效果會越來越差。如我所說,特別有效的方法,每個人都會私藏。凡是寫到博客里的招式,都已經(jīng)過時,或者不太好用了。那么整體來說,一個好的運營人也不能光靠一個兩個奇技怪招。而必須有一套成體系地發(fā)現(xiàn)、驗證、推廣新技巧的方法論,前提還得爭取到公司的運營投入,去落地支持啊。
有人說,吸引流量、流量管理和流量變現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)公司做的事情。很多品牌或者公司建立了自有媒體,其實已經(jīng)在走互聯(lián)網(wǎng)道路了。運營人們每天都在做著互聯(lián)網(wǎng)公司的事情,同時還要操心著銷售業(yè)績、公司興衰等,僅拿著那丁點的工資,真的是胸懷天下,卻虛懷若谷啊。
要知道,你現(xiàn)在做的很多事情中,并不是每一個環(huán)節(jié)都在創(chuàng)造價值。2018年,機會還是會留給迎難而上的人。但愿你熬過那段艱難歲月,成為那個有能力掌控全局,決勝千里的人。