“碎片化”這一概念不知何時在互聯(lián)網(wǎng)流行,但通過了解,發(fā)現(xiàn)碎片化正在影響著我們生活當(dāng)中的方方面面,尤其是在個人愛好、個人習(xí)慣方面得以更充分的體現(xiàn),讓我們進(jìn)入了個人生活的3.0時代。順應(yīng)這一趨勢,各種量身打造的APP開始問世,但是一窩蜂般的涌入,導(dǎo)致高淘汰率的發(fā)生,既不利于社會資源的優(yōu)化配置,也不利于移動互聯(lián)生態(tài)的健康發(fā)展。要想成功打造一款A(yù)PP,必須理清碎片化與APP以及APP與個性需求之間的強關(guān)系。下面就由小編來分享一下個人的體會。
碎片化與APP
碎片化通俗而言即“多元化”,碎片化從其產(chǎn)生的緣由來講,就是因為“去中心化”,既包括存在狀態(tài)的碎片化,也包括傳播途徑、傳播對象的碎片化,影響到大眾生活理念、生活方式、生活習(xí)慣、獲得信息、傳播信息等諸多方面。在碎片化的生存狀態(tài)下,互聯(lián)網(wǎng)用戶形成各自的交際圈、生活圈,尤其是90后作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民,受到的影響更為顯著,因此也更具個性特征。
App是英文Application的簡稱,由于iPhone智能手機的流行,現(xiàn)在的APP多指移動設(shè)備(包括平板電腦、手機、和其他移動設(shè)備)上的第三方應(yīng)用程序。從APP的定義來看,APP其實是互聯(lián)網(wǎng)碎片化在智能移動端的延續(xù),適應(yīng)大眾需求而產(chǎn)生的服務(wù)產(chǎn)品。在智能移動端的范圍、數(shù)量,正呈裂變式增長的今天,不管是APP的應(yīng)用廣度還是深度,都有待于進(jìn)一步開發(fā)。
APP與大眾的強關(guān)系
碎片化的生活形態(tài)開拓了APP的生存空間,但并不意味著有了生存空間就會生存下去。
2014年5月底6月初,許多人的朋友圈被一個又一個賣萌的卡通頭像持續(xù)刷屏,一款名為“臉萌”的應(yīng)用迅速走紅,并很快沖到了手機應(yīng)用商店的榜首位置。然而不久之后,社交平臺上再難見到被“臉萌”刷屏的畫面。
事實上,不僅是“臉萌”,紅極一時的“圍住神經(jīng)貓”、“魔漫相機”以及“瘋狂猜圖”等移動互聯(lián)網(wǎng)“爆款”產(chǎn)品,如今幾乎都在人們的視線中消失了。
各種APP的猝死,主要在于難以達(dá)到較高的客戶留存率,透過現(xiàn)象看本質(zhì),根源在于沒有處理好APP同碎片化時代大眾的強關(guān)系,運營思維尚停留在2.0時期。碎片化成就了各種APP,同時,也在改變著大眾包括心態(tài)、習(xí)慣、個性等諸多方面——碎片化生活。下面,小編以北京天下秀科技有限公司研發(fā)的APP——遛達(dá)為例,向大家展示碎片化生活同APP的強關(guān)系,并且看看遛達(dá)是如何處理的。
首先,碎片化意味著興趣愛好的圈子化。
這一點,從微博粉絲在各個行業(yè)、各個明星、各種興趣自媒體的分布可以看出,從微信公眾賬號的分類聚集也可以看出,一個是國內(nèi)最大的媒體型平臺,一個是國內(nèi)最大的社交型平臺,兩者的共同之處表明,大眾在互聯(lián)網(wǎng)上的存在更多以同趣圈子的形式存在,因此,APP在功能開發(fā)時,必然不能太泛,而是對APP用戶進(jìn)行明確的劃分。
在遛達(dá)的界面中,運營方將各種分享行為進(jìn)行了細(xì)致分類,運動、電子、營養(yǎng)保健……遛達(dá)用戶可以根據(jù)自己的愛好分享到自己的微博或朋友圈,既不會讓自己的圈內(nèi)朋友反感,又能催生朋友圈信息的互動,讓信息共享,讓資源互聯(lián)。
其次,碎片化時間的完美整合。
在地鐵上、公交上、餐桌前……隨處可以看到手持手機的身影,時間對于低頭一族而言,并非不夠,而是具體用在哪方面。小說、手游、電影、資訊等占用了他們的大部分閑余時間。如何讓他們愿意分享很小的一部分時間用于APP任務(wù)的完成,是各種APP開發(fā)者高度關(guān)注的問題。遛達(dá),作為一款分享型任務(wù)APP,將分享同賺錢融合,同時,所有的分享行為總共不超過一分鐘,等公交、等地鐵、等上菜時的一分鐘,就可以搞定賺錢任務(wù),如此簡便快捷的分享方式自然會得到大眾的青睞。如果朋友圈人數(shù)多,賺的傭金越多,簡直就是男人的小金庫,女人的第二錢包。
再次,對個人能量的聚合。
在自媒體當(dāng)?shù)赖慕裉欤鞣N大V,各種公眾號掌握著傳播的資源,他們的一聲號令,足以讓整個社交網(wǎng)絡(luò)震撼,因此,現(xiàn)在的營銷活動主要通過他們來完成,以個體出現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)中的人群,即使在分享,也不會得到報酬。遛達(dá)的問世,則在大V、公眾號的基礎(chǔ)之上,擴大了分享資源,將每一個社交賬號都視為營銷活動的載體,讓整個營銷行為全民皆可參與,開啟了一個人人皆是自媒體,人人都是營銷主體的新營銷時代。
最后,碎片化環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。
碎片化環(huán)節(jié)的統(tǒng)一表現(xiàn)為,各種資源在同一平臺的緊密聯(lián)合。APP用戶在體驗過程中,非常糟糕的體驗就是各種環(huán)節(jié)的跳轉(zhuǎn),在一次次跳轉(zhuǎn)中磨滅用戶的耐心,定然難以保障留存率。遛達(dá)的優(yōu)勢在于,無論是分享到的平臺,還是傭金的提現(xiàn),在遛達(dá)的不同界面中,皆可得以實現(xiàn)。沒有游戲幣、充值元寶等聆郎滿目的稱謂,沒有復(fù)雜的提現(xiàn)過程,在推廣分享之后,直接以RMB的形式存在于賬號之中,當(dāng)結(jié)算日一到,立刻就會轉(zhuǎn)入綁定銀行賬戶,絕不拖泥帶水,讓每個參與的人都有行云流水般的用戶體驗。
才會贏得市場及用戶的支持和青睞。從某種程度上講,APP就像一個資源魔方,要的不僅是逗人開心,讓人著迷,更多的是能夠集結(jié)各種資源,并且讓各種資源價值魔術(shù)般得以變現(xiàn)。