導(dǎo)讀：移動互聯(lián)網(wǎng)最明顯的特征是傳播，如何做傳播，內(nèi)容營銷很重要。以下是做內(nèi)容營銷需要走的十個步驟，還不懂得怎么做內(nèi)容營銷的同學(xué)們可以學(xué)習(xí)下。

1、專攻特定人群

為什么我要提到要專攻特定人群呢?理論上，任何一個生意下的受眾可以是非常寬的(比如化妝品同樣可以賣給男人)，但是你的資源和受眾了解度是不一樣的。

所以一上來一定要圈定你的重點價值客戶群，或許你的產(chǎn)品可以賣給A、B、C，但是真正最合適的卻是D人群。對于ABCD 4種人群來講，你要真正去挖掘或是圈定的是D人群，而不是分散給4個人群，因為核心受眾的銷售價值最大。

第二點，盡可能縮小投入范圍。就剛才講到，同樣的推廣工作資金和人力是有限的。當你選定了D人群后，你要根據(jù)D人群的特性去部署你的推廣策略，比如D 人群是老年人，不用搜索引擎，打不來拼音，他們可能只是看電視采購節(jié)目打電話訂購。那時候你就知道他們用的是這個信息獲取渠道，你要縮小除了這個之外的渠道投入，從而把精力投到這個渠道上，這樣你的推廣力度和準確性會更好。

第三點，知透他們的購物路徑。不同人的購物路徑會發(fā)生一些變化的，總體來講他們在某些路徑上在獲取信息、處理信息、反饋信息的方式不同。

比如說一上來是未知你品牌的人;接下來就是通過你的投放廣告了解到你了，知道X品牌在賣一個這樣的東西;如果產(chǎn)品或是服務(wù)符合他當時的需求點就可能會產(chǎn)生對應(yīng)的興趣; 有興趣了代表有意向那就會產(chǎn)生動力去比比價，看看你的口碑好不好;最后會落地成為一個銷售機會。

這是我們一個傳統(tǒng)的購物行為路徑，所以你的ABCD人群在不同路徑上的特性是什么區(qū)別在哪里，你一定要知透他們，才會知道他們的原始需求是什么，痛點是什么，到底在乎的是些什么。

2、使用專業(yè)的編輯人員

在工作上我們可以發(fā)現(xiàn)，身邊的寫內(nèi)容的小伙伴基本都不是專業(yè)的，他可能平時管一些其他事情，當要內(nèi)容更新的時候，大家輪流更新?？上攵@樣的內(nèi)容營銷是填鴨式的，不可能給企業(yè)在這塊方式上提升效益。所以如果企業(yè)需要真正開展內(nèi)容營銷必須要使用專業(yè)的編輯人員。這些人應(yīng)該具備以下一些特質(zhì)：

一流的協(xié)作和編輯能力，因為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容不是寫小說。一個人自己編就好了，而是需要一個團隊在做產(chǎn)品時各個方面的信息匯總。協(xié)作能力就非常重要，編輯能力一般看他工作和學(xué)習(xí)的背景吧。

寫作文好的朋友一般是有潛質(zhì)的。他有寫東西的基因和feel(感知)在里面，我們一直講術(shù)業(yè)有專攻嘛，雖然很多正看我內(nèi)容的人所在的公司么有那么多額外預(yù)算做這個事情，但事實排在面前，沒有專人做專事都是耍流氓。

強勁的項目管理能力，這個爆老師在以往課件中一直強調(diào)的。因為有項目管理能力的人，不能說他一定是個專家，但他至少知道怎么把握項目進程，該和誰溝通什么事情，怎么去溝通，這些能力說實話在任何一個項目制的崗位上都是一把利器，吃得開。

理解seo的原理，這里不需要編輯會做seo項目，只要懂得其中一些原理就可以了。因為編輯要和內(nèi)容文字打交道，那就意為著要和關(guān)鍵詞做早晚伴侶，對吧?而一個有seo理念的編輯知道什么時候什么地方什么形式去把這個元素給體現(xiàn)出來，從而在搜索引擎和讀者之間找到一個平衡的點。意識很重要，操作好壞只是做項目數(shù)量的問題。

社媒參與者，我感覺一個好的編輯不是一個不愛玩或是不社交的人。他應(yīng)該是趕潮流，知道虛擬世界的樣子和活法的。因為當前內(nèi)容營銷最怕的就是內(nèi)容生硬、無趣，如果你懂得各種社交工具也參與在其中，那他就不out。寫出來的東西可以更好的展現(xiàn)趣味性又可以很好的被身邊人接受。所以當你招聘一個專業(yè)編輯人員時，不妨加他社交賬號看看究竟。

數(shù)據(jù)分析控，光是寫沒有結(jié)果分析也是不行的。大炮轟蒼蠅的事情不能干，所以專業(yè)編輯人員需要有自我糾正和提升的思想，而這個需要通過發(fā)表出去的內(nèi)容數(shù)據(jù)來看。他要知道他寫的內(nèi)容傳播度、回應(yīng)度甚至于轉(zhuǎn)化率。這些數(shù)據(jù)雖然不是他的特長，但如果帶著這樣的視角去看自己的作品，那他絕對是一個不錯的編輯人員。他懂得營銷的核心是定位，定位的源頭是對數(shù)據(jù)的解讀。

3、尋找全體效應(yīng)的媒介

如果你做了以上兩步了，恭喜你已經(jīng)很努力了，接下來就是怎么去布局的內(nèi)容渠道了。原則上來說，好內(nèi)容不代表好傳播，道理很簡單，沒有人知道你，沒有人宣傳你，再自以為好的東西也是無用功。

所以內(nèi)容營銷有肉也要有賣肉的吆喝，你需要在項目規(guī)劃前就去尋找你的吆喝源。這包括freelancer(自由撰稿人)、合作伙伴的各種推廣渠道、簽約或是合作的行業(yè)意見領(lǐng)袖、你的忠實粉絲和訂閱者。如果一開始你就發(fā)現(xiàn)沒有這些媒介來助力你，那內(nèi)容營銷在一定意義上很難做的風(fēng)生水起，不太容易出效果。

4、制造點睛之作

聽起來有點難度，但這不就是內(nèi)容營銷的核心之處嗎?每一篇內(nèi)容不論形式都應(yīng)該有一定的銷售價值(或是品牌上的)，內(nèi)容本來就是模擬與客戶對話，拉近與他們的之間的購物行為。所以在這一步上你要注意幾個方面：

優(yōu)化關(guān)鍵詞，好看和能看到是兩個概念。所以能被搜索得到的內(nèi)容才有機會發(fā)揮他的營銷價值，關(guān)鍵詞在文章中的突顯是有意識的，不是讓你堆砌，而是當一個讀者看完你的內(nèi)容后能用幾個關(guān)鍵詞來描述出來，那你就成功了。

顯示你的價值，你要傳遞的東西或許很多但有一點不能忽略，那就是你的(公司)價值是什么，因為不出意外大部分小公司在國內(nèi)都不是壟斷型的，大家都賣的是同質(zhì)產(chǎn)品，相似的價格，雷同的渠道，所以既然做內(nèi)容營銷就應(yīng)該在此時把你的價值清楚的展現(xiàn)。

體現(xiàn)品牌精神，作為一個創(chuàng)始人我自己的風(fēng)格會影響品牌的風(fēng)格。所以如果你是一個很有個性的公司，有著自己的作風(fēng)，那就應(yīng)該在內(nèi)容里突顯出來。這個時代，做中庸做土鱉的品牌是未來90-00后客戶不會買賬的。

特別了解客戶的痛處，有時候再說100句自己好，還不如說1句客戶的煩惱。人嘛，都會將心比心的，誰懂客戶想什么就能得到客戶的信賴。因此在內(nèi)容中，從客戶角度出發(fā)寫內(nèi)容，貼切關(guān)心他們比自己唱臺要好很多。

5、反復(fù)使用和包裝你的內(nèi)容

我不相信有很多一舉成名的營銷案例，那都是包裝或是馬后炮出來的。很多時候好的內(nèi)容也需要機遇，如果你可以適當?shù)脑诓煌瑫r間上反復(fù)使用、微創(chuàng)、包裝你的內(nèi)容是很有必要的。

因為你的讀者不是24小時時刻準備等待你內(nèi)容的到來，說不定你的內(nèi)容發(fā)布之時，他正在飛機上無法及時看到，而恰恰這個人真會買你的東西。所以你需要打個回籠信息以便讓他下次能及時看到。這叫什么呢?好內(nèi)容也有生不逢時的時候咯。因此，適當?shù)臅r候反復(fù)使用內(nèi)容是可以的。

6、轉(zhuǎn)化入口要一呼及應(yīng)

每一篇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都需要有一個讓用戶行動的入口，這包括一鍵加友，微信掃一掃，直接購買按鈕，了解更多按鈕，收藏轉(zhuǎn)發(fā)等等。這個大家都明白的，當機立斷下的轉(zhuǎn)化率才是最好的，時間是杯忘情水，讀者走開了再回來就不是那么簡單了。

每一個行動都預(yù)示著用戶對內(nèi)容有點好感，因此需要有行動按鈕來承接這個用戶行為。內(nèi)容營銷發(fā)布渠道很多，每個渠道都要自我打量一下是否可以有這些入口或是功能，如果沒有的話最簡單的方式就是做二維碼或是導(dǎo)向鏈接。

7、多渠道功放你的內(nèi)容

第七步開始就是推廣部分了，剛才也講到過媒介(幫助你的人)的重要性，傳播渠道一定是多樣的。信息碎片化無法讓你在一個渠道里獲得成功，基本上不太可能(小企業(yè))，所以只能是多點開花，多點結(jié)果。你需要全身心投入渠道傳播的規(guī)劃，這包括：

行業(yè)KOL、合作伙伴的市場同步推廣、短期活動植入、付費頻道插播、關(guān)系營銷介入、短信電郵電話、月刊、社媒活動等等。我感覺如果你沒有至少3項可以功放你的內(nèi)容，那你的營銷會比較無力。

8、培養(yǎng)內(nèi)容營銷習(xí)慣

前面都在說內(nèi)容營銷怎么一步步去做，但這真的代表你的公司擁有了內(nèi)容營銷的基因了嗎?我猜想不是吧，因為成熟的公司流程制度一定是沉淀下來的而不是一時興起的，所以有習(xí)慣才有持續(xù)做的可能。因此內(nèi)容營銷原本就是中長期的策略，需要你的堅持不懈才算是你步入這個領(lǐng)域。

如果只1-2次的興起做做，只能是隨便玩玩試試水而已。培養(yǎng)內(nèi)容營銷習(xí)慣你可以從每天的博客貼開始，陸續(xù)加入每月的視頻錄制和回放，將你的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變成動態(tài)的;再從每季度的在線分享、電子書或是實用性報告開始做你的內(nèi)容散播。這些你公司都在定期做了，那才真是在做內(nèi)容營銷。

9、找到最合適自己的制作方法

從第八步中，你一定會發(fā)現(xiàn)最合適自己的做法。有些人覺得出書可以提高自己的知名度，有些人覺得拍視頻可以展現(xiàn)營銷的樂趣，有些人覺得演講能體現(xiàn)個人魅力，又有些人覺得寫博文才是執(zhí)行力最高的，沒關(guān)系的，只要你的內(nèi)容能被受眾接受那這個做法就是個好方法，不管它的形式是什么。所以嘛，爆老師覺得拍視頻能體現(xiàn)帥氣的一面，所以我就干了~

10、追蹤衡量內(nèi)容效果

最后一條就是追蹤了，這個大家都明白的。需要指定幾個主要的指標，這可以包括：

內(nèi)容制作的效率：原來需要2周做完一個內(nèi)容，現(xiàn)在只要2天，Awesome,你的團隊在提高!

內(nèi)容傳播的廣度：之前只是微信好友和同事在點贊，這次有更多人參與評論和轉(zhuǎn)發(fā)到其他平臺了!

內(nèi)容展現(xiàn)的次數(shù)：曝光次數(shù)說明觸達的深度。用數(shù)據(jù)來看效果是增是減。

轉(zhuǎn)化量和網(wǎng)站表現(xiàn)：用唯一碼(universal code)來區(qū)分銷售的來源，是不是看到內(nèi)容后下的訂單;網(wǎng)站上的流量是否增加了，搜索的詞和直接流量登陸頁是不是和內(nèi)容營銷相關(guān)?

附：如何用內(nèi)容營銷來提高盈利

大數(shù)據(jù)目前在市場上仍然是一個流行詞匯，研究表明25%的高層領(lǐng)導(dǎo)仍依靠大數(shù)據(jù)來分析市場。同樣地，沒有一個市場研究人員愿意自己比別人落后。另外，把有限的資源投入到更有效的分析工具中也是一個趨勢。

實話說，在一大堆信息中能夠找到為己所用的資源需要經(jīng)過規(guī)劃和訓(xùn)練。Forrester Research市場調(diào)研和分析公司最近有一份報告，其中涉及耐克和MiniUSA等公司的案例，講述他們利用非傳統(tǒng)廣告營銷來提高消費者與產(chǎn)品的參與度，實時與單個客戶服務(wù)。

我們來看看Forrester的這份報告

市場總監(jiān)一定要牢記一點，內(nèi)容營銷比傳統(tǒng)的廣告更重視與消費者的互動和價值交換。報告指出，內(nèi)容營銷從消費者的潛在需求出發(fā)，能夠幫助制定出新的營銷策略。內(nèi)容營銷指的是每一次消費者在消費一件產(chǎn)品時，能接收到其他相關(guān)產(chǎn)品信息和服務(wù)。

這個營銷方法通常和傳統(tǒng)營銷不同，但是有跡可循，比如說“營銷自動化”?！皟?nèi)容營銷創(chuàng)造了一個高消費者參與度的環(huán)境，它所能得到的數(shù)據(jù)是任何一種傳統(tǒng)營銷方法或者任何一個第三方所不能及的?！盕orrester的一位研究人員說，“因此，這些數(shù)據(jù)最后轉(zhuǎn)化為更高的消費者參與度，提高盈利，實現(xiàn)更好的客戶體驗?！?/span>

報告中還詳細提到了一些如何創(chuàng)造內(nèi)容營銷的方法，下面是最重要的四點：

1. 重新思考你的主要營銷渠道

過時的營銷渠道需要更新，可以通過加強市場部門和消費者體驗部分的合作來實現(xiàn)。在消費者消費后，把營銷重心放在“后消費”時代，同時，也要保持兩部門的信息溝通。

2. 每日都要更新消費者數(shù)據(jù)

市場研究人員要懂得預(yù)測性和實時性的數(shù)據(jù)分析。比如說，當一位消費者在社交媒體網(wǎng)站上抱怨一個產(chǎn)品時，你應(yīng)該分析出如何更好的和消費者互動，滿足他的需求。

3. 善于觀察

市場研究人員應(yīng)該通過公司發(fā)展部門團隊那里獲取靈感，培養(yǎng)善于觀察的能力。利用數(shù)據(jù)，不僅僅是為了一個營銷活動后期分析效果，更重要的是當下，了解消費者的任何改變，并實現(xiàn)實時互動。可以說，篇幅短小精悍并具時效性的產(chǎn)品新聞比需要花很長時間的網(wǎng)站改版要來的有效果。

4. 充分利用現(xiàn)有工具

在盲目購買新的市場科技平臺時，市場研究人員應(yīng)該從現(xiàn)有的開始。對于B2B和B2C來說，市場自動化軟件和網(wǎng)頁數(shù)據(jù)分析軟件都能夠滿足內(nèi)容營銷的需求。

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