面對移動互聯(lián)網(wǎng)，社會化媒體已被證明對品牌營銷是一個有效的營銷渠道。但很多電商品牌仍然認為社會化媒體不過是"漏斗頂端"的營銷渠道，適合打造品牌與影響消費者品牌選擇，但無法吸引真正的購買行為，但事實并非如此。隨著社會化媒體逐漸成熟，消費者在社會化媒體上行為日趨理性，社會化媒體對品牌營銷的作用正日益顯現(xiàn)出來。運用社會化媒體進行品牌價值傳播已成為品牌營銷的有效途徑。國外在社會化媒體上通過以下幾個途徑做品牌營銷，并獲得可觀的投資回報值得關注。
1. 在社交網(wǎng)絡上品牌營銷發(fā)帖要保持連貫性
國外研究發(fā)現(xiàn)（2014）：在Facebook上，成功品牌每周發(fā)帖10次左右，大多數(shù)品牌在工作日發(fā)帖數(shù)量較周末略多。至于發(fā)帖的時間，每個品牌都有自己最佳的時間節(jié)點，一旦找到品牌的最佳發(fā)帖時間節(jié)點，就必須要保持連貫性，堅持在這個時間節(jié)點上發(fā)布新帖。大多數(shù)品牌在Twitter上則表現(xiàn)得更活躍，通常這些品牌在Twitter上發(fā)布的內容與其Facebook帖子的內容基本一樣，但會針對Twitter觀眾特點略微進行調整。同時品牌商發(fā)現(xiàn)Twitter最適合擴大話題范圍，其中轉帖數(shù)量往往占據(jù)全部帖子數(shù)量的20%。一些品牌往往會把Pinterest當做數(shù)字目錄來用，每周會發(fā)布大約100個帖子。在所有這些帖子中，約有三分之二的帖子是有關產(chǎn)品功能、季節(jié)性促銷活動的，剩下的都是轉帖的一些補充性的內容。
2. 利用用戶產(chǎn)生內容 UGC（User-Generated Content）進行品牌營銷
運用社會化媒體營銷使用用戶產(chǎn)生的內容對品牌營銷來說是不錯的廣告。在互聯(lián)網(wǎng)時代來自周圍人的推薦（口碑）是最值得信賴的、最強大的營銷方式。充分利用用戶產(chǎn)生的內容，可是你的品牌的強大的助推劑，可以提高你的品牌的知名度并形成良性循環(huán)。當其他用戶看到他們喜愛的某個品牌會分享用戶產(chǎn)生的內容時，他們就更有動力自己動手提交內容了。人人都希望被別人關注，尤其是被他們喜愛的品牌關注。品牌的放大作用可以讓他們的聲音被更多人聽到。
3. 利用社交網(wǎng)絡進行品牌營銷應以短貼制勝
在社交網(wǎng)絡營銷中短貼更易吸引用戶，不否認別出心裁寫出重磅大貼的重要性，但是寫出引人入勝的短貼更為有效。一般認為品牌的帖子字數(shù)不要超過100個字。定時發(fā)推工具Buffer在Facebook上發(fā)布的帖子字數(shù)往往只有40到70字。研究發(fā)現(xiàn)（2014）：品牌有75%的Facebook帖子突出了產(chǎn)品，56%的Twitter消息突出了產(chǎn)品，65%的Pinterest貼圖突出了產(chǎn)品。如果你希望在社交媒體上提高銷售額，那么你就必須直觀地展示你的精美產(chǎn)品，從而讓你的粉絲有機會購買它們。記住，你的產(chǎn)品在其他地方很受歡迎，并不意味著它在社會化媒體上也會很受歡迎。
4. 社交網(wǎng)絡品牌營銷要配合鏈接解決用戶的需求
成功品牌往往會利用鏈接的方式來回復用戶的提問和評論。這些鏈接可能是用戶正在搜尋的產(chǎn)品、公司給用戶推薦的產(chǎn)品以及相關網(wǎng)站的登陸頁面等等。這些鏈接提供的信息要比單純的帖子豐富得多，能夠順利地解決用戶需求與關心問題，讓他們對品牌產(chǎn)生好感進而忠誠于品牌。
5. 社會化媒體做品牌營銷應以圖片為王
成功品牌在Facebook上發(fā)布的90%以上的帖子均包含有圖片。大多數(shù)Twitter消息都包含有圖片或視頻。大量的研究結果表明（2014），社交網(wǎng)絡營銷中圖像要比文字更吸引人。由于品牌商很容易制作圖像，社交媒體已迅速成為圖像優(yōu)先的媒體，可見圖像是品牌商在社交媒體上推銷自己的最佳形式。同樣品牌平均每周發(fā)布一個視頻。調查研究發(fā)現(xiàn)（2014）社會化媒體營銷中比較受歡迎的視頻內容包括新品搶先看、產(chǎn)品設計師采訪、品牌背后的故事以及教用戶使用產(chǎn)品的操作指南等對消費者影響較大。
隨著移動互聯(lián)時代到來人們花在手機屏幕上的時間多了，手機成了社交工具，占領手機屏幕成了品牌營銷的關鍵。運用移動互聯(lián)網(wǎng)進行品牌營銷開始官方App很時尚，很快被證明不靠譜，后來微信來了，每個品牌的官方微信賬號可以跟粉絲進行"一對一的"、"獨占式的"、"精準"地傳播，于是一窩蜂地沖進了微信。不久用戶又覺得這跟垃圾短信沒什么兩樣，微信這玩意變得很煩人。社會化媒體營銷的背后，是人們生活方式的變化，社會化媒體品牌營銷要與背后的消費者新生活方式對接，企業(yè)的品牌傳播要以最優(yōu)化的方式融入到消費者在社會化媒體下生活（方式）之中。運用社會化媒體做品牌營銷并不容易，但是如果我們開始就學習國外企業(yè)運用社會化媒體做品牌營銷的行之有效的方法，并結合你的用戶特點，形成你自己的社會化媒體營銷策略，以最大程度地迎合你的客戶的口味，品牌營銷成功的可能性將大大增加。
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