這段時(shí)間不做點(diǎn)筆記,有太多的東西會(huì)遺漏點(diǎn),好記性真的不如爛筆頭,特別是稍縱即逝的靈感。今天說(shuō)說(shuō)KTV或酒吧怎么做微信,廣泛點(diǎn)劃分,做法都是差不多的。KTV行業(yè)本來(lái)就已經(jīng)是營(yíng)銷過(guò)度,各種線下促銷各種噱頭均被玩爛了。以廣州的歌哥KTV為例,該店老板是一位深諳營(yíng)銷之道,或者是有點(diǎn)久玩成精的人,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的深度和廣度小編都深感佩服。
當(dāng)然也從中了解了這行頭里面的一些道道,色與利的誘惑營(yíng)銷早已不新鮮,這次搭上了微信,玩來(lái)玩去還是想讓消費(fèi)者爽。因而,從微信的公眾平臺(tái)入手去規(guī)劃一整套的游戲規(guī)則,而不僅僅是擺個(gè)X展架,桌面貼個(gè)二維碼,顯示器打個(gè)二維碼就完事的。會(huì)員折扣與優(yōu)惠券的吸引力不同于往日,爛大街的性價(jià)比與土掉渣的喝吐血大優(yōu)惠,觸動(dòng)消費(fèi)者痛點(diǎn)的力度明顯下降。
拋除各個(gè)場(chǎng)子的硬件和軟件條件不說(shuō),打擦邊球來(lái)吸引消費(fèi)者的做法也有點(diǎn)危險(xiǎn),廣州這邊查得還算挺嚴(yán)的,不像水療桑拿沐足這些場(chǎng)子。其次,擦邊只是一時(shí),沒(méi)有持久可玩的游戲還是不行,畢竟KTV主打的服務(wù)是K歌劈酒,性質(zhì)不一樣。之前在搜狐新聞客戶端看過(guò)一篇報(bào)道,這行經(jīng)歷了從拼硬件拼噱頭拼價(jià)格到無(wú)厘頭的場(chǎng)子還拼服務(wù),拼到現(xiàn)在實(shí)在想不出法子了,只能是挑一種比較合適自己的玩法。比如上面提到的歌哥KTV,玩的就是性價(jià)比。
思路都大同小異,現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾平臺(tái)第三方接口產(chǎn)品,比如會(huì)員卡優(yōu)惠券,微訂座系統(tǒng)等產(chǎn)品,配備上了又怎么樣,工具始終是工具,還是那句話,做不出效果就是扯蛋。
昨晚發(fā)的文章分享得也比較多,一哥們?cè)诠娖脚_(tái)回復(fù)說(shuō)如果讓老馬去做企業(yè)的公眾帳號(hào),初始訂閱用戶怎么來(lái)?好像老馬的微信自媒體是聚集了一批人,但是企業(yè)與個(gè)人情況是不一樣的。觀點(diǎn)是沒(méi)有多大錯(cuò)誤,問(wèn)題還是出在思路。大家比較熟悉的海底撈,火鍋口味確實(shí)一般,可人家也沒(méi)想著自己就是賣火鍋的。結(jié)果,全中國(guó)那么多家火鍋店,口味做得超凡脫俗的也不在少數(shù),但是能夠做出海底撈這樣成績(jī)的屈指可數(shù)。
說(shuō)白了,滿足消費(fèi)者物質(zhì)需求的同時(shí)超乎他們想象地滿足掉精神需求,這種額外的價(jià)值體驗(yàn)一般的企業(yè)還真的做不到。KTV行業(yè)也是如此,賣酒賣房賣食物還不如賣一個(gè)爽字。
上文寫(xiě)得有點(diǎn)雜亂,KTV行業(yè)借力微信必須得量力而行,揚(yáng)長(zhǎng)避短。舉個(gè)例子,各種爛大街的微信廣告,確實(shí)會(huì)吸引一些不是很了解微信的消費(fèi)者的眼球,可這批初始訂閱用戶的轉(zhuǎn)化不是靠他們?nèi)ブ鲃?dòng),而是靠KTV微信運(yùn)營(yíng)者去主動(dòng)。
訂閱用戶進(jìn)來(lái)了之后,接下來(lái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng)也很考驗(yàn)技巧。比如湖南的樂(lè)庫(kù)KTV,他們的老板寫(xiě)得一手好文章,而且言辭幽默,經(jīng)常在文章與訂閱用戶打情罵俏,尺度雖大但也算把握得住。不過(guò),這家號(hào)稱史上最科技的量販KTV終究會(huì)陷入內(nèi)容枯竭的困境,缺乏創(chuàng)意的促銷活動(dòng)也是如此。
完了還有沒(méi)有法子或者是思路把KTV的微信做好,答案還是一個(gè)爽字。微信的接口可以玩得還有很多,把常玩的游戲規(guī)則接入進(jìn)來(lái)。K歌少不了搖色子,劃劃拳,也少不了最近比較火的瘋狂猜歌,又或者是單身男女微信交友。接入游戲之后,再將促銷或者是會(huì)員制度結(jié)合起來(lái),比如搖搖色子與微信好友大比拼,搶今晚免房費(fèi)任唱,再送十打哈啤,喝不完可存酒但按六七折收費(fèi)。會(huì)員卡和優(yōu)惠券也可以這么送,但是要設(shè)置一定的門檻,比如是瘋狂猜歌或是劃拳贏了幾盤(pán)之后才能拿到。
不過(guò),最有吸引力而且能夠留存訂閱用戶的是交友系統(tǒng)或是把妹系統(tǒng)。所以,KTV可以根據(jù)自己的需求去定制開(kāi)發(fā)微信接口產(chǎn)品,適合自己的才是最好的。
最后總結(jié)一下,賣產(chǎn)品賣服務(wù)說(shuō)到底賣到現(xiàn)在都是在賣一種體驗(yàn)。市場(chǎng)變了,消費(fèi)者口味也變了,不變的還是一如既往的營(yíng)銷思維死結(jié)。KTV想做好微信,思路需要邁出第一步,當(dāng)然認(rèn)識(shí)微信是第一步。訴求點(diǎn)抓得OK,思路OK,工具OK,那還玩不轉(zhuǎn)的話那就是執(zhí)行有問(wèn)題。