在中國整個經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中,互聯(lián)網(wǎng)+、020這些字眼已經(jīng)爛大街了。李彥宏近日演講稱,互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),如果你不去互聯(lián)網(wǎng)化,如果你不去融入到這樣一個浪潮,很快就會被淘汰。傳統(tǒng)媒體和零售業(yè)就幾乎被顛覆了。而零售業(yè)中的快消品又是收移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊最大的產(chǎn)業(yè)之一,快消品行業(yè)應(yīng)該怎樣結(jié)合自身特點(diǎn)成功轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)呢?怎樣在移動互聯(lián)網(wǎng)時代在營銷上先發(fā)制人呢?
對于快速消費(fèi)品而言,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型,就必須做到以消費(fèi)者為中心,但要做的并不是一件容易的事情。從一個傳統(tǒng)的快消品公司變成一個以消費(fèi)者為中心的產(chǎn)品公司,從產(chǎn)品到渠道到體驗(yàn),重構(gòu)快速消費(fèi)品與消費(fèi)者的溝通模式,這才是快消品企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。怎樣利用移動互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通就成了快消品的關(guān)營銷的關(guān)鍵所在。
【快消品移動互聯(lián)網(wǎng)營銷天然優(yōu)勢】
首先來看目標(biāo)人群,快消品的消費(fèi)人群都集中活躍在互聯(lián)網(wǎng)上。網(wǎng)民人群和快消品消費(fèi)人群匹配,移動互聯(lián)網(wǎng)的普及及各種社會化網(wǎng)絡(luò)媒體的涌現(xiàn),使得中國網(wǎng)民數(shù)量暴漲。而快速消費(fèi)品行業(yè),其受眾主要集中在15-45歲年齡段,這與互聯(lián)網(wǎng)的“深度用戶”更是不謀而合。所以,快消品行業(yè)必須加速著企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的聯(lián)姻,是趨勢也是必然!
其次快消品的特點(diǎn)和移動互聯(lián)網(wǎng)的媒介屬性相匹配!快速消費(fèi)品經(jīng)常被簡稱為快消品,它具有消費(fèi)周期短、消費(fèi)頻次高的鮮明特點(diǎn)。快消品行業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)看似是兩個不同的領(lǐng)域,但正因?yàn)榭煜酚邢M(fèi)周期短、消費(fèi)頻率高的特點(diǎn),才和移動互聯(lián)網(wǎng)碎片化、實(shí)時性的媒介接觸習(xí)慣相適應(yīng)。快消品利用移動互聯(lián)網(wǎng)做營銷就是一種完美的組合!快銷品在營銷方面是富有挑戰(zhàn)性的,尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷手段可謂千變?nèi)f化、新招迭出!
【快消品營銷讓消費(fèi)者參與進(jìn)來】
即使快消品的營銷手段可謂千變?nèi)f化、新招迭出!但是萬變不離其宗,可以總結(jié)出快消品的主要玩法就是讓消費(fèi)者參與進(jìn)來。移動互聯(lián)網(wǎng)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),對于快消品來說移動互聯(lián)網(wǎng)打破時間、空間的碎片化的傳播方式就給了消費(fèi)者多次親近品牌的機(jī)會。同時,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的互動性和參與感,也讓快消品品牌和消費(fèi)者有了更多的共鳴!
伊利算是比較早嘗試移動互聯(lián)網(wǎng)玩法的公司之一,早在去年,伊利就聯(lián)姻騰訊,在大數(shù)據(jù)及健康產(chǎn)業(yè)、核心營銷資源深度運(yùn)用等領(lǐng)域開展戰(zhàn)略合作。這樣就把伊利“地面”和騰訊“云端”的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)資源結(jié)合起來,形成了“天上”、“地下”的O2O生態(tài)系統(tǒng)。近年來雙方也做出了許多有益的嘗試,伊利與騰訊移動游戲在微信上合力打造了伊利味可滋杯《天天愛消除》挑戰(zhàn)賽,可謂開創(chuàng)了社交游戲的創(chuàng)新營銷模式,這種移動、社交、游戲的有機(jī)結(jié)合形式讓,讓用戶在游戲中就對品牌有了認(rèn)知并通過社交參與了品牌傳播,打造了全新的互動體驗(yàn)。
除此之外,近日又在電梯間分眾廣告發(fā)現(xiàn)伊利聯(lián)合分眾和微信做搖一搖活動。只要在分眾屏前,打開藍(lán)牙用微信搖一搖就可以參與伊利全球免費(fèi)游抽獎活動。這樣的玩法很是創(chuàng)新。對于伊利來說,這種基于寫字樓、商超等場景化的傳播讓廣告更有代入感,把品牌價值和活動信息強(qiáng)制、精準(zhǔn)的傳達(dá)!同時,人們一般在等電梯時都是很無聊、無趣,這樣打開微信搖一搖參與全球游的抽獎活動就成了樂趣,通過分眾線下廣告?zhèn)鞑ソY(jié)合線上新媒體參與的形式,把伊利活動和品牌價值廣告內(nèi)容化、娛樂化的傳播,也就讓伊利的廣告變得更有價值!這種廣告不在是用強(qiáng)制侵占人眼球的形式做被動的廣告?zhèn)鞑?,而是和受眾之間有參與感、有互動性的基于LBS的O2O互動的形式。給伊利帶來價值的同時也實(shí)現(xiàn)了分眾在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型升級。
再說微信,都說微信是拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的第一張船票,基于QQ的用戶基數(shù)不斷壯大,現(xiàn)在微信在坐擁6億用戶,微信成了人們的一種生活方式,似乎微信是已經(jīng)到了無可撼動的地位。但是,即便是線上巨無霸的微信也就只是一個社交工具而已,微信要實(shí)現(xiàn)商業(yè)化要實(shí)現(xiàn)更多的社會價值,就必須要深入到線下去和傳統(tǒng)行業(yè)相融合。李彥宏說,傳統(tǒng)企業(yè)不同擁抱互聯(lián)網(wǎng)就會被淘汰,那我說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果不深入到線下,不去融入傳統(tǒng)行業(yè),老在天上飄著也是沒有任何意義!整個中國經(jīng)濟(jì)的形態(tài)就是傳統(tǒng)行業(yè)和新型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),怎樣去融合發(fā)展,是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇!所以互聯(lián)網(wǎng)+、O2O的意義就在這里啦!
【快消品營銷消費(fèi)者體驗(yàn)為王】
雖然在移動互聯(lián)網(wǎng)時代快消品的營銷手段可謂千變?nèi)f化、新招迭出!這樣的手段只是吸引消費(fèi)者眼球,對快消品來說最根本的還是做出高質(zhì)量的產(chǎn)品,就像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品追求極致一樣,快消品企業(yè)只有來越注重消費(fèi)者體驗(yàn),提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的粘性,才能在未來的競爭中利于不敗之地!
快消品怎樣才能才能更好的提升用戶體驗(yàn)?zāi)??除了做出高質(zhì)量的產(chǎn)品之外,還要掌握的就是消費(fèi)者人群的數(shù)據(jù),根據(jù)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)去分析消費(fèi)者的痛點(diǎn)在哪?消費(fèi)者的核心訴求在哪?根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)去做你新產(chǎn)品的研發(fā),根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)去制定營銷策略!或許在將來,所有吃的、用的玩的、快消品都會通過APP變得有態(tài)度、可感知。據(jù)我所知,現(xiàn)在有創(chuàng)業(yè)者正在研發(fā)一個叫“愛情說”的智慧愛情照明產(chǎn)品,顛覆傳統(tǒng)的照明理念,讓普通的燈泡移動起來,通過Wifi連接,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程指令或者語言交互進(jìn)行隨時、隨地、隨心的輕松控制。讓普通的燈泡通過智能手機(jī)APP的控制而變得有感情、有態(tài)度,一個普通的燈泡刻變成愛情神燈、表白神器!這些都離不開用戶習(xí)慣的挖掘和獲取,以及對大數(shù)據(jù)的建模和分析,在未來類似于這樣的大數(shù)據(jù)加物聯(lián)網(wǎng)的垂直O(jiān)2O領(lǐng)域的玩法即將成為常態(tài)!
未來將沒有傳統(tǒng)企業(yè),都是互聯(lián)網(wǎng)公司,而本質(zhì)上的互聯(lián)網(wǎng)公司是數(shù)據(jù)公司!一切將是大數(shù)據(jù)加物聯(lián)網(wǎng)的時代,快消品行業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型就必須擁有你自己的企業(yè)大數(shù)據(jù),才是決勝移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的關(guān)鍵!