一:你對(duì)營(yíng)銷了解多少?
當(dāng)傳統(tǒng)營(yíng)銷遇到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,傳統(tǒng)營(yíng)銷被沖擊,被改寫。當(dāng)4P(產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷)、4C(顧客、市場(chǎng)、關(guān)系、回報(bào)),遇到互聯(lián)網(wǎng)的4C(內(nèi)容、社交網(wǎng)絡(luò)和社群、場(chǎng)景、關(guān)系)的時(shí)候,傳統(tǒng)營(yíng)銷又一次被沖擊。所以,新媒體時(shí)代,可以是草根PK企業(yè),小人物PK大咖。這是時(shí)代賦予我們的能力,如果在未遇到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,親們,你們想做點(diǎn)自我營(yíng)銷,那是有點(diǎn)做夢(mèng),想PK企業(yè)、大咖那是天方夜譚。
當(dāng)我們遇到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,應(yīng)該從兩點(diǎn)入手這樣才能,把自己的產(chǎn)品、服務(wù)讓更多人知道,影響更多人。
1、你的思維是否正確:當(dāng)我們還在靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)、引流、買賣方式、一錘子買賣時(shí)候,你的思維還是停留在傳統(tǒng)的思維,被束縛,需要解放出來,營(yíng)銷必須以人為本、以粉絲、用戶為中心。
2、工具知道少?當(dāng)社會(huì)化媒體悄悄走入我們,你對(duì)工具是否抱有嘗試、open心態(tài),而不是一味躲避呢?既然新工具來了,我們就玩一玩,這樣才能做出好的營(yíng)銷效果,記住營(yíng)銷的感覺是玩出來的。
二:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是人的變遷?
很多人一直徘徊在營(yíng)銷周圍,還是沒有弄清楚營(yíng)銷到底玩的是什么?其實(shí)營(yíng)銷很簡(jiǎn)單,營(yíng)銷的本質(zhì)就是人。如果你明白了這句話,基本就可以大概了解都是圍繞用戶展開的一些方式而已。
60后、70后的特點(diǎn):這是改革開放的新一代人物。他們所接觸的環(huán)境是電視、報(bào)紙、廣播,那么營(yíng)銷的環(huán)境也就是這些,營(yíng)銷的方式也是如此。比如,我一個(gè)品牌想做好自己、營(yíng)銷一把,CCTV黃金時(shí)間絕對(duì)是一個(gè)好去處。
80后特點(diǎn):80后是互聯(lián)網(wǎng)的一代。從QQ使用、到博客、再到后來的社會(huì)化微博等等。80后的聚集地QQ、微博新媒體上。所以,當(dāng)一些企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)還是選擇電視、報(bào)紙、廣播的時(shí)候,一些新入行者,開始嘗試微博營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷。
90后、00后:社會(huì)化媒體的一代,更多是手機(jī)控,機(jī)不離身。聚集在微信、QQ空間、百度貼吧等。這一代更是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下,從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),徹底的是人鏈接裂變。
所以,當(dāng)我們看到幾個(gè)社會(huì)主力的變遷,營(yíng)銷方式也在變遷,其本質(zhì)原因是,那一代人是社會(huì)主義,他們對(duì)應(yīng)玩的平臺(tái)、聚集的場(chǎng)所,就是新營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)、新的營(yíng)銷方式。
營(yíng)銷是,隨著人的變遷,而發(fā)生變化。得人者得天下。
三:移動(dòng)營(yíng)銷的專注是什么?
用戶一詞來自于互聯(lián)網(wǎng),而客戶則是傳統(tǒng)營(yíng)銷的稱呼。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是今天營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng),現(xiàn)在都講究極致思維,機(jī)智思維目的是把單點(diǎn)放大,做到最好,已達(dá)到口碑、病毒營(yíng)銷的傳播。
1、專注粉絲(用戶):說到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),小米必須要談一下。小米火爆的背后很多人分析頭頭是道,老馬有個(gè)獨(dú)特見解,小米專注的未必是產(chǎn)品,而是專注粉絲。試問如果專注產(chǎn)品,小米手機(jī)、移動(dòng)電源、小米電視根本不符合專注精神,所以專注粉絲才是小米的戰(zhàn)略。
小米的目的是,圍繞用戶打造一個(gè)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上,只要有用戶需要的東西,能力范圍之內(nèi),都會(huì)給予。小米為什么會(huì)專注粉絲呢?我們暢想一下,當(dāng)你和你的用戶玩的很HI,彼此信任度很高、感情非常好,那么你提供的產(chǎn)品、服務(wù),用戶來接受肯定很簡(jiǎn)單。如果上來就玩銷售,用戶肯定反感,這就是粉絲營(yíng)銷的精髓。
2、專注產(chǎn)品(服務(wù)):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),要做的就是極端、個(gè)性、獨(dú)特的東西。當(dāng)別人玩粉絲,我則反其道而行,專注產(chǎn)品。為什么?99%人都在做的事情,我則不玩沒意思。這也是逆向思維的一個(gè)體現(xiàn)。產(chǎn)品怎么專注,匠工精神。
李宗盛和他的《致匠心》:專注做點(diǎn)東西,至少對(duì)得起光陰、歲月。其他的就留給時(shí)間去。
李宗盛這個(gè)視頻,非常走心,而且也說明下一個(gè)節(jié)點(diǎn),匠工精神,試問日本的馬桶、德國(guó)的工藝是否契合這個(gè)思維呢?
我們作為互聯(lián)網(wǎng)的一代,要專注做一件好的產(chǎn)品,做一件機(jī)制的產(chǎn)品,當(dāng)我們做好產(chǎn)品,你再來尋找對(duì)應(yīng)用戶,肯定也會(huì)事半功倍,為什么呢?因?yàn)檫@件商品、服務(wù)是你心血付出,充滿情感元素,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代缺少就是情感因素產(chǎn)品。
所以,走內(nèi)心做產(chǎn)品,做一件單點(diǎn)放大,引爆自己和別人的產(chǎn)品還是可以的,記住,專注是關(guān)鍵。
四、你會(huì)講故事嗎?
小伙伴看到會(huì)笑,故事誰(shuí)不會(huì)講呢,老馬還給我們家小娃子講過童話故事。但是異曲同工之妙。我們做一件產(chǎn)品、服務(wù),為什么要講故事,因?yàn)楣适碌娜の缎?、情感性,能帶給很多人共鳴,同時(shí)做到潤(rùn)物細(xì)無聲,用戶記住故事同時(shí),還默默記住你所提供的產(chǎn)品、服務(wù)。
三個(gè)爸爸為了解決孩子霧霾問題,而走紅網(wǎng)絡(luò)。短短一周左右眾籌到一千多萬~~,為什么這么猛呢?原因一個(gè)故事,三個(gè)爸爸老男人給孩子,尋找空氣凈化器,親,試問你的孩子在霧霾的天氣玩耍、上學(xué)、遛彎,你是否擔(dān)心、是否害怕?lián)暮⒆映砷L(zhǎng)呢?這就是戳中很多孩子家長(zhǎng)的內(nèi)心,一個(gè)故事的最高境界是情感,而三個(gè)爸爸做到了。三個(gè)爸爸如何做到的呢?
1、偏執(zhí)狂的爸媽:三個(gè)人很瘋狂,而且成功了。瘋狂在于三個(gè)門外漢做空氣凈化機(jī),很專業(yè)的東西,但是三個(gè)人做成了,這是多么偏執(zhí)狂
2、痛點(diǎn)思維:霧霾是每個(gè)家長(zhǎng)關(guān)心的問題,所以如果又能能解決,而且還是孩子的父母,這款產(chǎn)品一定會(huì)非常不錯(cuò)。
3、三個(gè)爸爸的精神:產(chǎn)品的名字三個(gè)爸爸,已經(jīng)是故事的傳播、轉(zhuǎn)發(fā)的點(diǎn)。
所以,如果你的故事精彩,用戶一定會(huì)記住,并能達(dá)到口口相傳的目的。
五、互動(dòng)性你知道多少?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的裂變,是人與人鏈接的變化,那么互動(dòng)性就是關(guān)鍵。很多做微博、微信的伙伴內(nèi)容,基本就是圣旨類,自己在訴說自己要做什么,而沒有考慮到互動(dòng)性的調(diào)調(diào)。很多人問了,營(yíng)銷還需要互動(dòng)性,對(duì)了親,人與人的基礎(chǔ)就是互動(dòng)性、情感化,那么營(yíng)銷是基于人而做,互動(dòng)性也不可少。
為什么強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性呢?
1、用戶變粉絲:電商的今天,獲得一個(gè)用戶成本很高,如果能將用戶變成粉絲,忠于你的產(chǎn)品、服務(wù),你認(rèn)為獲取成本還難嗎?而且粉絲的價(jià)值在于,是以欣賞、認(rèn)同你,才成為你的粉絲。反觀路人,誰(shuí)會(huì)在乎你的產(chǎn)品、服務(wù)呢?
2、口碑的機(jī)會(huì):當(dāng)我們和粉絲,玩的HI了、玩的更加信任了。口碑宣傳還遠(yuǎn)嗎?試問你喜歡、認(rèn)同一個(gè)產(chǎn)品、個(gè)人,會(huì)不會(huì)向周圍人群推薦。前提是,你能給粉絲提供驚喜,提供他們想要的服務(wù)、產(chǎn)品。
3、做用戶喜歡的產(chǎn)品:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們做產(chǎn)品,是先銷售再生產(chǎn),為什么?因?yàn)楫a(chǎn)品是根據(jù)用戶而做,并不是傳統(tǒng)方式。根據(jù)粉絲不斷反饋、參與,我們可以每次都去更新產(chǎn)品。這點(diǎn)小米做到極致,每周五更新自己產(chǎn)品,引起粉絲的關(guān)注、圍觀。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互動(dòng)是人與人鏈接的裂變開始,如何玩好、玩HI,這是我們要解決的問題?;?dòng)的前提是信任感,你能提供粉絲想要的,而且能滿足粉絲的價(jià)值觀才是互動(dòng)的基礎(chǔ)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是一個(gè)新方向,一個(gè)好玩的方向,如果誰(shuí)能掌握規(guī)則、方法??梢宰雒赓M(fèi)推廣、粉絲營(yíng)銷等等,同時(shí)達(dá)到口碑營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷的巨大效果。時(shí)代賦予我們好的工具、好的營(yíng)銷思維,如果未能利用好,則是我們損失。