“只要我的游戲夠好,總會被編輯推薦的?!?br>真相一:開發(fā)者要主動聯(lián)系A(chǔ)pp Store
“不少開發(fā)者可能認(rèn)為想要聯(lián)系A(chǔ)pp Store會比較困難,是不是需要私人的關(guān)系。但其實(shí)不是?!盙reg說道。
事實(shí)上,App
Store有幾個(gè)專門的郵箱來處理這些請求,比如Appstorepromotion#apple.com和appstoremarketing#apple.com,如果開發(fā)者有想要被推薦的游戲,可以發(fā)送郵件到Appstorepromotion#apple.com。開發(fā)者在郵件里應(yīng)該首先描述游戲的特點(diǎn)和為什么蘋果應(yīng)該推薦這些游戲,最好附上游戲的視頻和開發(fā)者自己的宣傳計(jì)劃,蘋果商店會有人處理這些郵件。
“有的時(shí)候可能這是一封中文的郵件,我們就會讓懂中文的人去看?!睋?jù)Greg介紹,App
Store全球的團(tuán)隊(duì)目前已經(jīng)覆蓋了180個(gè)國家和地區(qū),有大約30個(gè)國際團(tuán)隊(duì),涵蓋60多種不同的語言。
當(dāng)然,如果游戲發(fā)布之前有比較大的營銷活動,編輯們也會在瀏覽各大游戲博客或者Youtube等網(wǎng)站時(shí)注意到,他們甚至?xí)鲃勇?lián)系開發(fā)者們索要Demo試玩,但這種往往是少數(shù)。
總的來說,開發(fā)者有三種途徑可以去主動申請獲得推薦:
1.寫郵件申請(強(qiáng)烈建議)
2.自己做PR吸引蘋果編輯的注意
3.通過私人介紹
“我的游戲過審上架很久了,可是一直沒有被推薦,是不是沒戲了?”
真相二:審核游戲和推薦游戲的其實(shí)是兩撥人
App
Store的團(tuán)隊(duì)主要由三個(gè)不同職能的團(tuán)隊(duì)組成:
第一個(gè)是Greg所在的管理團(tuán)隊(duì),其中成員通常是分管的類別的專家。
第二個(gè)是營銷團(tuán)隊(duì),引導(dǎo)各應(yīng)用市場營銷方面的開發(fā)者,以確保他們能以合適的方式使用App
Store所能提供的資源
第三個(gè)是編輯團(tuán)隊(duì),這些人最終選出推薦位游戲,他們以團(tuán)隊(duì)為單位工作,根據(jù)App
Store的理念,這個(gè)部門不會被外界聯(lián)系到,他們需要像消費(fèi)者一樣根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)評測應(yīng)用,判斷自己對這些應(yīng)用的第一印象,是否有趣。這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要在不受展示效果和營銷影響的情況下,選出那些消費(fèi)者真正會喜歡的應(yīng)用。
值得一提的是,如果不主動去聯(lián)系蘋果商店,你的游戲可能會永遠(yuǎn)得不到推薦,尤其是那些已經(jīng)上線的游戲。因?yàn)閷徍擞螒蛏霞艿娜撕屯扑]游戲的編輯團(tuán)隊(duì)是完全不同的?!叭绻阏J(rèn)為自己的游戲很棒,那么千萬不要坐等推薦,等是等不來推薦的?!盙reg說道,“審核游戲的團(tuán)隊(duì)可能花在每個(gè)游戲上的時(shí)間不足半個(gè)小時(shí),他們主要是看游戲是否有違規(guī)的地方。而推薦的編輯不同,他們會花更多的時(shí)間去玩每個(gè)游戲,一個(gè)游戲至少玩3、4個(gè)小時(shí)。”
因此,如果開發(fā)者覺得自己的游戲真的很棒,應(yīng)該是去主動聯(lián)系A(chǔ)pp Store團(tuán)隊(duì),而不是等著編輯去發(fā)現(xiàn)你們,那樣的話,往往是等不到的。
“我的游戲過幾天就要公測了,現(xiàn)在聯(lián)系蘋果還來得及?!?br>真相三:留足時(shí)間,提前申請很重要
App
Store的團(tuán)隊(duì)往往龐大而繁雜,而推薦的流程也會比較漫長,并且不是一個(gè)人能夠決定的。因此,開發(fā)者需要至少提前三個(gè)星期提交申請(即便這樣也不一定會得到推薦)?!耙簿褪钦f,如果你的游戲的公測日期已經(jīng)確定了,完全可以先把游戲上架,然后提前至少三周聯(lián)系A(chǔ)pp
Store去申請推薦,這樣在時(shí)間上配合是最完美的,”Greg告訴葡萄君,“而大部分開發(fā)者在發(fā)布前兩三天才發(fā)郵件,但是收到郵件后,還需要有很多人試玩和批準(zhǔn),所以到最后就會導(dǎo)致時(shí)間有限?!?/p>
因此,開發(fā)者要留出足夠的時(shí)間和營銷預(yù)算以支持相關(guān)的營銷計(jì)劃和公關(guān)計(jì)劃,然后公布發(fā)售時(shí)間。如果想得到推薦,發(fā)郵件之后最好等一段時(shí)間,即使游戲已經(jīng)通過了App
Store的審核也要等待回復(fù),必要的時(shí)候可能會需要重新規(guī)劃發(fā)布的日期。如果要獲得全球的App
Store推薦,編輯還要向上申報(bào)給全球的團(tuán)隊(duì),這樣一來,需要的時(shí)間就會更久了。因此,“野心”比較大的團(tuán)隊(duì)更要留更多的時(shí)間。
“為什么我的游戲在中國區(qū)獲得了推薦,在東南亞卻不行?”
真相四:不同地區(qū)的推薦流程有差異
由于App
Store在全球各地的商店都有獨(dú)立的商店,不同地區(qū)的游戲獲得推薦是單獨(dú)由編輯團(tuán)隊(duì)還是整個(gè)部門決定,需要視地區(qū)而定。比如Greg之前所在的團(tuán)隊(duì)有專門管游戲分類的專家,其他地區(qū)則沒有。比如中國的App
Store團(tuán)隊(duì)有四五個(gè)編輯,他們要負(fù)責(zé)所有的中文應(yīng)用,不僅僅是游戲方面,還有其他的分類。有一些比較復(fù)雜的游戲,他們可能覺得分析起來比較吃力,就會求助于美國團(tuán)隊(duì)。美國團(tuán)隊(duì)則會依據(jù)類別細(xì)分,比如如果他們需要游戲方面的幫助,就聯(lián)系專門的游戲團(tuán)隊(duì)。
中國的開發(fā)者要是在中國App Store上發(fā)售游戲,也可以發(fā)送中文的郵件申請,App Store收到郵件之后會轉(zhuǎn)到對應(yīng)地區(qū)的團(tuán)隊(duì)。App
Store現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了180個(gè)國家和地區(qū),既有Greg之前所在的大團(tuán)隊(duì),也有一個(gè)市場經(jīng)理、一個(gè)編輯、一個(gè)營銷專員這樣的小團(tuán)隊(duì)。
此外,App
Store團(tuán)隊(duì)有專門的人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跨地區(qū)的推薦,比如發(fā)現(xiàn)某些游戲可能吸引其他地區(qū)的消費(fèi)者,該地區(qū)的團(tuán)隊(duì)會和總部進(jìn)行交流。不過理論上雖然是這樣,但App
Store方面并沒有十分充足的人力來面對整個(gè)全球市場,“我們得想辦法讓這個(gè)市場運(yùn)作起來?,F(xiàn)在在iTunes上大概有三十萬以上的開發(fā)者,我們沒辦法顧及每一個(gè)?!盙reg說。
“我覺得那幾個(gè)大廠的游戲總被推薦,蘋果是不是有所謂‘白名單’?”
真相五:并沒有白名單,但獲得過推薦會讓編輯對你更有信心。
有不少開發(fā)者曾問過葡萄君,App Store是不是有“白名單”,即優(yōu)先考慮一些開發(fā)者的游戲?
而Greg的回答是:“App
Store沒有白名單。EA和蘋果的關(guān)系很好,但不是EA的每個(gè)游戲都會得到推薦。App Store對游戲不看出身。不過EA會提前把發(fā)行計(jì)劃發(fā)給App
Store看,他們也很了解哪些游戲會符合編輯的‘口味’。所以一般來說,這些大廠被推薦的機(jī)會確實(shí)稍大一些。但蘋果也會很關(guān)注獨(dú)立開發(fā)者們,力求平衡,盡量不向和蘋果關(guān)系近的公司傾斜?!?/p>
“第一次總是最困難的,”Greg補(bǔ)充道,“因?yàn)橛螒蛲扑]是一向相對私人、個(gè)性的選擇,因此在開發(fā)者獲得過一次蘋果的推薦之后,后面再獲得推薦的可能性會有所提升,因?yàn)樵陔p方交流的過程中,他們會更了解蘋果希望看到什么樣的游戲,而蘋果的編輯也會放心推薦這些開發(fā)者的游戲而不用擔(dān)心被玩家罵(笑)?!泵孔鞒鲆豢畋籄pp
Store推薦的游戲,App
Store對于這位開發(fā)者的印象就更深一些,這是個(gè)良性循環(huán)。有關(guān)“白名單”的說法也是這么來的——如果有第一款被推薦就很有可能會有第二款,但被推薦的第一次這個(gè)從0到1的過程很難。
至于外界曾一直揣測的比如蘋果中意小清新風(fēng)格,其實(shí)是通過自己的觀察所做的猜測。“推薦是由編輯負(fù)責(zé)的,所以每個(gè)人的喜好可能不一樣,不會存在一些統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但是可以肯定的是,這些游戲都是一些有特色的精品游戲,很多游戲其實(shí)不獲得推薦也照樣會取得很好的成績。這其實(shí)就是一個(gè)建立信任的過程,人們都愿意和自己更了解更相信的人合作?!?/p>
“蘋果的大大們都是高高在上不接地氣不食人間煙火的?!?br>真相六:App Store團(tuán)隊(duì)也會去“跑會”
“在以前,如果有游戲排名持續(xù)上升而我們并不認(rèn)識這個(gè)開發(fā)者,我會去想辦法聯(lián)系。我之前工作的很大一部分就是發(fā)現(xiàn)和聯(lián)系新的開發(fā)者。但是蘋果規(guī)定開發(fā)者不可以直接聯(lián)系我,但是我們的朋友們可以向我介紹?!盙reg這樣描述。對于普通開發(fā)者來說,混開發(fā)者論壇很有幫助,論壇里可能有人和App
Store有聯(lián)系,這樣就有機(jī)會被介紹給App Store團(tuán)隊(duì)。
盡管App
Store的人都十分神秘,但其實(shí)他們也會參加一些業(yè)內(nèi)的大會甚至是一些規(guī)模更小的開發(fā)者聚會,只不過他們并不會穿著蘋果的T恤招搖過市,往往是在看到一款不錯(cuò)的游戲之后,主動和開發(fā)者打招呼:“Hi,很高興認(rèn)識你,我是App
Store的負(fù)責(zé)人。”行業(yè)內(nèi)的開發(fā)者很多,但AppStore團(tuán)隊(duì)并不大,因此,他們多半會去一些匯集開發(fā)者更多的大會,GDC自是不必說,甚至是一些玩家向的大會他們也會關(guān)注,比如Greg就曾去過好幾次ChinaJoy、東京電玩展等。
“OK,拿到蘋果推薦了,我們等著分錢吧。”
真相七:獲得App Store推薦不意味著成功
正如前文所說的,有的時(shí)候一款游戲被推薦完全可能只是對上了某個(gè)編輯的個(gè)人口味,這也是App
Store設(shè)立編輯推薦版塊的初衷。但是越來越多的開發(fā)者卻開始過度依賴“Feature推薦”或者編輯推薦了。事實(shí)上,商店推薦也只不過是一周的大圖顯示,這和一款游戲長期的宣傳與推廣效果是不可同日而語的。
“很多時(shí)候我們看到一些游戲在獲得推薦之后并沒有獲得很好的成績,或者是收入,”Greg說道,“這是當(dāng)然的,因?yàn)橥扑]不代表萬事大吉了。推薦是沒有辦法取代你自己的營銷的,而后者往往更重要?!?/p>
App Store推薦不能代替營銷,它只是在App Store的顯眼位置展示一個(gè)星期,這只代表App
Store或者某個(gè)編輯的一種觀點(diǎn)。真正能夠獲得成功的游戲開發(fā)者往往自己是有著清晰的推廣方案的,而App Store的推薦可能只是其中的一環(huán)而已。