還記得你是什么時(shí)候知道“餓了么”的嗎？大學(xué)時(shí)？還是初入職場時(shí)？印象中這是一個(gè)非常實(shí)用且好用的平臺(tái)，一向低調(diào)做人，高調(diào)做事。然而最近似乎突然爆紅，隔幾天都能刷到關(guān)于它的各種事件，一會(huì)是潘石屹領(lǐng)銜超級(jí)英雄聯(lián)盟High翻朝陽區(qū)，一會(huì)又和Uber玩起了跨界汽車電影院，儼然一派外賣行業(yè)高Bigger品牌的行為，令人驚艷。
仔細(xì)搜索一下，餓了么這一系列腦洞大開的營銷事件促成了它短期百度指數(shù)的飆升，成為街頭巷尾人盡皆知的“紅人”。如此多的資源似乎順手拈來，一夜整合，這背后是“餓了么”布的什么局？值得好好研究一番。
大佬送餐high翻天
平日里西裝筆挺高談闊論指點(diǎn)江山的行業(yè)大佬逆天cosplay，在北京望京SOHO送外賣，霸道總裁們這樣高調(diào)作秀究竟為哪般？據(jù)說，他們只是來送外賣的。
這么高調(diào)只為打一張情感牌！同為創(chuàng)業(yè)起家的餓了么CEO張旭豪，帶領(lǐng)餓了么從零起步，憑借著對(duì)于目標(biāo)的執(zhí)著走到今天。因此，他們以過來人的身份，去鼓勵(lì)年輕的創(chuàng)業(yè)者，對(duì)于那些年輕創(chuàng)業(yè)者所擁有的執(zhí)著和拼搏精神表示認(rèn)同和支持，帶領(lǐng)他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想，“一起拼”！如此細(xì)心的關(guān)心消費(fèi)者的情感需求，很難不讓更多的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度直線上升，品牌依賴由此而來。
和Uber玩了場大的！
在最近出現(xiàn)的餓了么營銷事件中，還有個(gè)令人眼前一亮的，便是和Uber跨界打造的“汽車電影院”。兩個(gè)話題性品牌的創(chuàng)意碰撞，一夜刷爆朋友圈?？吹接腥苏f“有如果有天堂，天堂應(yīng)該是電影院的模樣。可是在我看來，只有在電影院布滿美食，那才是窮盡了世間所有的浪漫?！边@似乎已一語道出了這場合作的精髓所在。
Uber用先天優(yōu)勢打造一個(gè)汽車電影院，而餓了么，就能讓Uber擁有一個(gè)布滿美食的汽車電影院。坐在車?yán)锟措娪埃€有鮮肉、美女將美食送到你的車前，讓消費(fèi)者的體驗(yàn)到達(dá)一個(gè)極致。而在用戶體驗(yàn)這一點(diǎn)上，Uber和餓了么正好做得都很出色。兩個(gè)高Bigger品牌的“一起拼”，讓人不禁叫絕。
如今大家都在說跨界，而既要“氣質(zhì)相投”，又出人意料的跨界營銷，才能引爆話題，并讓參與者主動(dòng)傳播。
頻頻躋身“高精尖”場合
除了以上這些，如果行業(yè)內(nèi)敏感的朋友還能看到，餓了么近期還參與了不少業(yè)內(nèi)創(chuàng)新大會(huì)，如創(chuàng)投行業(yè)的盛會(huì)CHUANG大會(huì)、以及最前沿科技創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)TechCrunch國際創(chuàng)新峰會(huì)。參與方式不僅僅是帶來美食街，讓各位與會(huì)者在活動(dòng)中也能享受美食體驗(yàn)，更是不吝分享餓了么的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
“餓了么”腦洞大開背后
見微知著，因小見大，在營銷事件的背后我們其實(shí)是能看到一家公司的布局規(guī)劃重點(diǎn)。
一個(gè)典型的案例就是京東商城的劉強(qiáng)東親自送快遞，不管劉強(qiáng)東親自送快遞是否是作秀，但我們可以看到的是京東對(duì)持續(xù)提升用戶體驗(yàn)的重視——除了前端為用戶提供最佳的體驗(yàn)，更是為了后端降低整個(gè)物流成本。
在最近“餓了么”的營銷事件中，我們也能大概看到未來這家互聯(lián)網(wǎng)新貴對(duì)于線下用戶體驗(yàn)的重視。作為市場份額第一、中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上增長最快、創(chuàng)投圈外賣垂直領(lǐng)域融資額最高的公司，通過大佬送餐、CHUANG大會(huì)、TechCrunch聚焦創(chuàng)業(yè)者，再通過和Uber的跨界合作，輻射白領(lǐng)人群，為餓了么下一個(gè)希望重點(diǎn)布局的白領(lǐng)市場提前做好準(zhǔn)備。
相比學(xué)生族群，白領(lǐng)用戶群對(duì)于服務(wù)體驗(yàn)的要求更高，對(duì)于餐飲行業(yè)來說，用戶的體驗(yàn)提升是需要實(shí)實(shí)在在落到就餐過程種的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。而這些營銷行為不僅讓人切身體會(huì)到餓了么能為白領(lǐng)用戶提供更多人性化的點(diǎn)餐服務(wù)，更是創(chuàng)造出許多使用場景，超越出傳統(tǒng)的“外賣”使用定義。
同時(shí)，仔細(xì)看看餓了么這種“一反常態(tài)”的表現(xiàn)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)一切都是圍繞著“餓了么”所提出的“和你一起拼”的品牌理念而展開的，為了證明“和你一起拼”并非只是一句口號(hào)，餓了么通過行業(yè)大佬變身復(fù)仇者送餐、CHUANG大會(huì)、TechCrunch，努力走進(jìn)創(chuàng)業(yè)群體，讓更多的人聚焦創(chuàng)業(yè)者；Uber汽車影院，通過將Uber、電影、美食的完美跨界結(jié)合，無論是創(chuàng)意，還是用戶的極致體驗(yàn)，餓了么也正在全力為我們帶來全新的生活方式。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，事件營銷可以低成本并短時(shí)間能獲取大量用戶關(guān)注，是當(dāng)前品牌傳播的主流玩法之一。之前微號(hào)推也分享了一些比較精彩的社會(huì)化營銷案例《陸金所2014年社會(huì)化營銷之路》、《如何高大上玩社會(huì)化營銷》(關(guān)注微號(hào)推，回復(fù)“252”閱讀)，推薦大家有空可以研究一下里面的玩法套路。