現(xiàn)在我們生活在一個碎片化的社會中,大家的使用習(xí)慣和生活方式發(fā)生了很大的改變。比如我們在微信或者微博的朋友圈、微群及各種群中可以發(fā)現(xiàn)很多人不停歇的發(fā)布各種廣告,力求通過不同渠道和時間影響群中的每個人,這樣的社群營銷逐漸成為一種趨勢。
那么社群營銷真的就等于這樣發(fā)廣告嗎?如果不是這樣,我們該如何做好社群營銷呢?
建立信任連接很重要
信任是做好任何營銷的基礎(chǔ),沒有信任就不會有交易行為。信任是一個人、一個品牌的形象。在社群中,想要獲得別人的認(rèn)同就一定要給別人信任你的理由,尤其是社群中其他人不認(rèn)識你之前,你想要獲得大家的信任就要先吸引用戶關(guān)注你和信任你。
各種圈子其實只是一個展示的平臺,想要形成交易還是要在社群當(dāng)中。當(dāng)我們加入到一個社群當(dāng)中之后除了介紹自己就是和他人建立連接和互動,只有不斷的跟他人有連接互動的關(guān)系,才能把這樣的臨時關(guān)系轉(zhuǎn)化到線下場景中去,才有可能讓關(guān)系升華,變緊密,才會有更多互動。盡量讓他人更加了解自己,并建立起連接和信任,為做好社群營銷打下堅實的基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)傳播一定要重視
隨著社群人員逐漸的增加,社群功能的不斷完善,會員數(shù)據(jù)也發(fā)生了變化,這就要求做社群營銷的時候大家一定要注意精準(zhǔn)的傳播。與其整天發(fā)些無意義的小廣告不如好好想想社群中的人都喜歡什么,因為在這個社群中出現(xiàn)的任何信息或者廣告未必是社群中所有人關(guān)注的。這里提醒大家一下,社群營銷不等于發(fā)小廣告。
做好社群營銷一定要在圈子中按照需求提供差異化、可定制化的服務(wù)才能夠吸引更多潛在用戶的關(guān)注。想要做好社群營銷,一定要把傳播內(nèi)容和服務(wù)做好分級和分類,對不同類別的人提供不同權(quán)限和形式的內(nèi)容。只有做到精準(zhǔn)傳播,才會不引起用戶的厭惡。
做好社群運營很關(guān)鍵
任何平臺都離不開運營,同樣社群也是如此。運營分好多種,比如有產(chǎn)品運營、渠道運營、用戶運營等等。從基礎(chǔ)來說,一個合格的運營人員一定要做好拉新、留存和促活這三方面才行。
一名好的運營人員能夠把社群內(nèi)所有人的積極性調(diào)動起來,能夠很好的掌控內(nèi)容方向,讓整個社群朝著良好的方向發(fā)展。運營是件很復(fù)雜的事情,這里不做過多的解釋。不過請大家切記,運營一定不是做發(fā)布內(nèi)容這樣的簡單事情,這里面還是需要很費心思去做的。
社群不是廣告發(fā)布群
雖然每個加入社群的人的目的不同,但在社群內(nèi)做營銷千萬不要把直白的廣告內(nèi)容丟入其中,因為社群營銷更加講究場景營銷和內(nèi)容營銷。社群的存在是讓里面的人能夠在社群中有所學(xué)習(xí),獲得更多的價值和利益,而低俗沒有營養(yǎng)的廣告只能讓社群中的其他人把你拉黑或者屏蔽掉。
因此,想要在社群中做好營銷,一定要學(xué)會更加容易被人接受的營銷方式。盡管產(chǎn)品本身具有價值,但對于產(chǎn)品宣傳的內(nèi)容更是對人有價值,理想的內(nèi)容會讓社群中的每個人結(jié)合情景產(chǎn)生聯(lián)想,進(jìn)而推動購買產(chǎn)品。
社群營銷已經(jīng)逐漸成為一種趨勢,想要做好社群營銷一定要有針對性的營銷策略才可以。了解自己的社群、了解社群中每個人的喜好,不斷和里面的人進(jìn)行互動產(chǎn)生信任并做好運營才能夠做好社群營銷。當(dāng)然,這也不是做好社群營銷的唯一標(biāo)準(zhǔn),大家如果有其他關(guān)于做好社群營銷好的想法也可以和我們交流。