導(dǎo)讀：成功的故事大家都聽(tīng)得很多，但是失敗的經(jīng)驗(yàn)卻了解得很少。微號(hào)推覺(jué)得失敗的經(jīng)歷往往比成功的經(jīng)驗(yàn)更有價(jià)值。本文作者@孫康（微信：Lord-Ksun）做的一個(gè)自媒體項(xiàng)目中分享的經(jīng)驗(yàn)心得，干貨滿滿！
去年11月到今年6月之間，我和一位合伙人一起做了一個(gè)自媒體項(xiàng)目，我們是介于普通青年和文藝青年之間的“偽文青”，有情懷，愛(ài)文藝，喜歡詩(shī)詞歌賦，曾經(jīng)在酒吧聽(tīng)流浪歌手唱歌到淚流滿面，因此每次看到那些轉(zhuǎn)發(fā)保平安，心靈雞湯，明星八卦，不免有些low，于是希望能找到一群和我們一樣的年輕人，證明我們不孤單，所以我們決定做一個(gè)自媒體。
1.1 文藝興趣社區(qū)
最開(kāi)始的愿景是：改變文藝青年被歧視被邊緣化的現(xiàn)狀，為其提供施展才華的平臺(tái)，建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的藝術(shù)創(chuàng)造分享平臺(tái)，以文藝為突破口輸出追求美和優(yōu)質(zhì)生活的價(jià)值觀。
做小眾藝術(shù)品交易平臺(tái)，將優(yōu)質(zhì)UGC作品出版成作品集向全平臺(tái)售賣(mài)，學(xué)習(xí)app store模式收取交易費(fèi)。
別的公司的贊助，廣告收益，只做相關(guān)的垂直產(chǎn)品的贊助，音樂(lè)繪畫(huà)周邊（毛筆，顏料…）
簡(jiǎn)單說(shuō)就是吸引一部分精英和一部分文藝愛(ài)好者，讓精英創(chuàng)造藝術(shù)買(mǎi)給文藝愛(ài)好者，收取中間服務(wù)費(fèi)，打通閉環(huán)。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)討論，這樣會(huì)傾向于形成中心化的社區(qū)，運(yùn)營(yíng)壓力會(huì)很大，初期優(yōu)質(zhì)的種子用戶的獲取，UGC的激勵(lì)措施會(huì)比較難，同時(shí)這樣和豆瓣的部分定位重合，以上這些以我們個(gè)人的資金和資源完全不可能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在沒(méi)有資本涌入的情況下，我們放棄了這一方向。所以有了1.2版。
1.2 小眾價(jià)值觀社群---主流精神之外的獨(dú)立社交
我們對(duì)目標(biāo)人群的理解是這樣的：看似與時(shí)代格格不入，實(shí)際上希望交流；看似與周遭打的火熱，實(shí)際上并非契合；獨(dú)立思考、保持清醒、懷疑主流、理想主義。
迭代過(guò)程：1.0版由我們產(chǎn)生內(nèi)容，借由微信微博平臺(tái)用戶閱讀分享，吸引和我們相同調(diào)性的人群；2.0版可以投稿，接受核心用戶的投稿，發(fā)布平臺(tái)，讓很多有表達(dá)欲有才華但沒(méi)人看的人找到表達(dá)的平臺(tái)，為其他用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，產(chǎn)生價(jià)值歸屬；3.0版走向線下，組織活動(dòng)，形成興趣社群。
細(xì)看起來(lái)，以上描述都比較虛，這個(gè)定位的落腳點(diǎn)在于產(chǎn)品內(nèi)容的質(zhì)量，核心是通過(guò)調(diào)性去吸引人群建立社區(qū)，難點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)，如何能將信息擴(kuò)散出去讓更多人看到和參與。
但這個(gè)定位最大的問(wèn)題在于通過(guò)調(diào)性去吸引，而沒(méi)有研究用戶是否真正有需求，描述很多，分析很少，對(duì)于目標(biāo)用戶群體有多大，我們可以連接到的用戶數(shù)是多少，用戶密度達(dá)到多少才能引爆傳播都不知道，需求強(qiáng)度，頻次，可替代程度都沒(méi)有數(shù)據(jù)分析支撐。戰(zhàn)略根基如果不穩(wěn)，以后的無(wú)論細(xì)節(jié)上怎么做的盡善盡美，都十分危險(xiǎn)。
2.1 產(chǎn)品名稱(chēng)
基于我們希望通過(guò)調(diào)性去吸引用戶，因此當(dāng)時(shí)認(rèn)為名稱(chēng)一定要有內(nèi)涵，有意境，有逼格。想過(guò)叫“當(dāng)然”“闊別”等，最終定為“蔚藍(lán)公約”，解釋是這樣的：我們是一群熱愛(ài)生活水手，期待著一次人生的遠(yuǎn)航，我們共同的價(jià)值就是公約，代表我們的社群理念。
這個(gè)名字聽(tīng)起來(lái)很有feel，但現(xiàn)在回頭想想其實(shí)脫離了用戶，因?yàn)楹髞?lái)有用戶反映，乍聽(tīng)到這個(gè)名字以為是海洋生物保護(hù)的公益組織。
這個(gè)名字有兩個(gè)問(wèn)題：
名稱(chēng)用的比喻，含義復(fù)雜，一句話往往都解釋不清楚，反觀像微信微博這樣的名字，簡(jiǎn)單易懂，就是微短信，微博客，包括美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)一聽(tīng)就大概知道他們是做什么的。
音律不易于傳播，四個(gè)字讀起來(lái)費(fèi)盡，反觀陌陌脈脈探探這種疊字名稱(chēng)，盡管不是很特別，但容易傳播，尤其是口口相傳的過(guò)程中，容易被說(shuō)出和記住。
所以這個(gè)名字表意不夠簡(jiǎn)潔，音律上不易于傳播，雖不致命，但也算不上及格。
2.2 產(chǎn)品板塊
基于產(chǎn)品定位，我們組織除了產(chǎn)品的模塊，也就是不同的欄目，我們對(duì)于每個(gè)欄目還都想了一句定位和slogan。
浪游：旅行紀(jì)實(shí)、城市攝影
清談：深度思考的日常，探求義理之精微而達(dá)于妙處
風(fēng)雅：短文、散文詩(shī)、繪畫(huà)（原創(chuàng)、采集）
樂(lè)章：源自音樂(lè)的鑒賞，及創(chuàng)作背后的故事
志趣：電影、品茶、養(yǎng)花、手工等興趣交流
明鏡：近似人物的微傳記
知交：高級(jí)粉露臉機(jī)會(huì)
以下不同板塊的產(chǎn)品，最終是以調(diào)性統(tǒng)一起來(lái)的，共同叫做蔚藍(lán)公約。
但我們知道如果同時(shí)開(kāi)展這么多板塊的話，以?xún)蓚€(gè)人的精力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此在初期必須找一個(gè)點(diǎn)作為突破口，也就是切點(diǎn)。
3.1 平臺(tái)的選擇
因?yàn)楹笃谝纬苫?dòng)，而在這一點(diǎn)上微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)比較明顯。在我們開(kāi)始做的時(shí)候基本處于公眾號(hào)風(fēng)口的尾端了，但鑒于微信的高頻與用戶習(xí)慣的考慮，微信公眾號(hào)應(yīng)該仍然是主要的平臺(tái)。問(wèn)題是：微信是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，前期流量不足就成了問(wèn)題，而微博可以通過(guò)大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)的方式來(lái)買(mǎi)流量就成了最佳選擇。于是我們先做微博號(hào)，再?gòu)奈⒉?dǎo)流量到微信。后面會(huì)講到，這種買(mǎi)流量的模式是我們遇到的一個(gè)大坑，會(huì)在之后的運(yùn)營(yíng)推廣部分詳細(xì)解釋。
3.2 產(chǎn)品迭代順序
我們認(rèn)為應(yīng)該首先推出清談板塊，因?yàn)榍逭劺锩鏁?huì)涉及到價(jià)值觀，為初期用戶定調(diào)性，也方便吸引目標(biāo)用戶，等用戶多了的時(shí)候開(kāi)辟浪游板塊，之后在陸續(xù)推進(jìn)。
清談是從日常生活中以獨(dú)特視角引發(fā)的對(duì)一些小事的思考，大概是這樣的：
當(dāng)我們真正開(kāi)始的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，清談的UGC成本太高，我們自己寫(xiě)的都累，尋找生活中的獨(dú)特視角和道理其實(shí)很難，同時(shí)我們又堅(jiān)持要原創(chuàng)，而在初期我們做蔚藍(lán)公約需要經(jīng)費(fèi)，經(jīng)費(fèi)都是自己出的，所以只能通過(guò)業(yè)余時(shí)間來(lái)做這個(gè)，在這樣的情況下，想做起來(lái)基本不可能。這時(shí)候回頭看看浪游風(fēng)雅和志趣也幾乎不可能完成，我們需要一個(gè)相對(duì)來(lái)講創(chuàng)作成本更低的切口。因此如果在戰(zhàn)略上考慮的不夠在實(shí)際操作上就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。
3.3 新切點(diǎn)—說(shuō)晚安
突然有一天，我們想到了一個(gè)切點(diǎn)，每天晚上臨睡前對(duì)用戶說(shuō)晚安。對(duì)陌生人說(shuō)晚安，配上充滿情懷的文字，一句問(wèn)候，一句感悟，和一張圖片就組成了我們的新產(chǎn)品“晚安書(shū)”。最終的產(chǎn)品是像下面的一段感悟再加上后面的一張圖。每天@一個(gè)用戶，說(shuō)晚安。這個(gè)切點(diǎn)更小而且創(chuàng)作相對(duì)容易。
#晚安書(shū)#有時(shí)回看往年，點(diǎn)滴都是那一時(shí)刻內(nèi)心的碰撞。晚風(fēng)一吹，時(shí)間剛好，然后青春變成陳年的酒，所有的讀書(shū)、寫(xiě)字，以及美好的幼稚，也都變成了一句歌詞。播放鍵按下，故事響起。女同學(xué)的清新年代，多好啊，晚安。@Candy-Sugar-Sweet
#晚安書(shū)#我們正在變得不善于總結(jié)，并拙于思考。在物質(zhì)欲望里嬉笑，倉(cāng)促地結(jié)識(shí)一些人，更倉(cāng)促地跟他們分開(kāi)。我數(shù)不清我一天說(shuō)了多少句廢話，也難得有機(jī)會(huì)袒露心扉。好似生活里多了無(wú)數(shù)流行文化，卻少了一些深如記憶的歌、遠(yuǎn)如遐想的詩(shī)。那些仍然懂得說(shuō)晚安的人，晚安。@浪催詩(shī)人李思遷
這里我們對(duì)產(chǎn)品需求的理解是：現(xiàn)在社會(huì)，人們疲于奔波，渴望被關(guān)心，渴望得到來(lái)自這個(gè)世界的善意，圖文作為問(wèn)候，滿足人們的歸屬感，同時(shí)圖文容易體現(xiàn)設(shè)計(jì)感，并考量到微博的產(chǎn)品設(shè)置，在加上一段100字左右的感悟，對(duì)產(chǎn)品做價(jià)值升華。
因?yàn)槭窍Ｍㄟ^(guò)調(diào)性吸引用戶，所以我們就依賴(lài)于設(shè)計(jì)和文字本身的品質(zhì)，但在此時(shí)我們的用戶群體已經(jīng)發(fā)生了重大變化:
對(duì)于晚安書(shū)做用戶畫(huà)像的話：18-25歲的文藝小清新。女性，大學(xué)生偏多；情緒化，細(xì)膩，單身，渴望被愛(ài)；感情波動(dòng)期；主要訴求是閱讀。
而之前對(duì)于清談等欄目的用戶畫(huà)像是：24-28歲，出入職場(chǎng)，男性，特立獨(dú)行，理想主義，愛(ài)思考，主要訴求是表達(dá)。
至此，這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)和之前的定位發(fā)生巨大偏差，進(jìn)入到了失控狀態(tài)，初期用戶調(diào)性的培養(yǎng)很重要，如果用戶群定位出現(xiàn)偏離，基本沒(méi)可能扭轉(zhuǎn)，以后再無(wú)可能迭代到之前的產(chǎn)品構(gòu)想和規(guī)劃。
此時(shí)再來(lái)重新考慮一下需求：用戶是有希望聽(tīng)到晚安的需求，但他們希望聽(tīng)到的是特定的人給自己的晚安，希望得到陌生人說(shuō)晚安的需求并不強(qiáng)。用戶在閱讀這些文字的時(shí)候是感情比較波動(dòng)和脆弱的時(shí)候，比如剛分手，一天工作不順等，所以這樣的需求是隨情緒波動(dòng)的偶發(fā)性需求，需求頻次低。并且這樣的需求可被替代的程度很高，晚上人們玩手機(jī)的選擇太多，電臺(tái)有很多說(shuō)晚安講故事的，聲音比文字在這時(shí)候更符合應(yīng)用場(chǎng)景。由此可見(jiàn)，需求的強(qiáng)度和頻次劃定了產(chǎn)品的上限，無(wú)論之后怎么努力，往往然并卵。
4.1 推廣的思路
盡可能的增加流量，利用一切渠道，提高轉(zhuǎn)化率，初期的KPI就是微博粉絲數(shù)和評(píng)論點(diǎn)贊數(shù)。盡可能利用一切現(xiàn)存渠道，增加流量。
4.2 微博—推廣核心
大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，我們計(jì)算一般大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)能帶來(lái)10w的閱讀量，假設(shè)微博平臺(tái)閱讀量注水5w，轉(zhuǎn)化率為1%，每次轉(zhuǎn)化應(yīng)該有500個(gè)粉絲，但結(jié)果是每次增加50個(gè)都沒(méi)有。
改進(jìn)方案
是增加引導(dǎo)關(guān)注的語(yǔ)言，提高轉(zhuǎn)化率。
是科學(xué)篩選合適的微博大號(hào)。對(duì)于新浪微博的大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，首先篩選100w以上粉絲的號(hào)，類(lèi)別篩選情感、語(yǔ)錄、攝影、旅行、電影、音樂(lè)等，大約有160個(gè)微博號(hào)滿足條件，之后作出下表算性?xún)r(jià)比。
通過(guò)閱讀數(shù)/粉絲數(shù)來(lái)算微博號(hào)的真粉活躍程度，再將這個(gè)值除以?xún)r(jià)格算出性?xún)r(jià)比，找出3個(gè)號(hào)作為首選，5個(gè)號(hào)作為備選，進(jìn)行推廣。
這樣之后進(jìn)行了一輪推廣，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有巨大改觀，平均獲取一個(gè)粉絲的成本是15-20快錢(qián)，成本太高。之后考慮到我們的用戶群體中和王家衛(wèi)電影的粉絲重疊度比較大，我們開(kāi)辟了『春光乍泄』特輯，在4.1日進(jìn)行事件推廣，紀(jì)念張國(guó)榮。通過(guò)送書(shū)和畫(huà)冊(cè)給核心用戶，促使產(chǎn)品二次傳播。
結(jié)果是雖然一直粉絲點(diǎn)贊和評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)的熱情很高，并且我們一直在使用粉絲頭條，但增加的粉絲數(shù)了也就是十來(lái)個(gè)。在這個(gè)時(shí)候我們開(kāi)始恐慌，發(fā)現(xiàn)流量邏輯走不通。
仔細(xì)分析結(jié)果，這樣的轉(zhuǎn)化率和微博產(chǎn)品有關(guān)系：微博是信息流的產(chǎn)品，用戶會(huì)線性的往下滑動(dòng)，信息種類(lèi)混雜；用戶會(huì)點(diǎn)贊和評(píng)論；但要關(guān)注卻要點(diǎn)擊頭像/名稱(chēng)，再點(diǎn)擊關(guān)注，之后選擇分組，最后點(diǎn)擊確定；需要點(diǎn)擊四次的過(guò)程基本沒(méi)有轉(zhuǎn)化率可言。和公眾號(hào)不同，用戶在閱讀公眾號(hào)文章的時(shí)候是沉浸式的，一個(gè)屏幕面對(duì)的就是一篇文章，但微博用戶是要趕緊滑動(dòng)看下一條信息的，因此這條邏輯是走不通的。
當(dāng)初選擇微博作為首發(fā)平臺(tái)的一個(gè)原因微博的用戶是隨機(jī)分布的，不像微信都是周邊朋友。社群的邏輯是任何社群都會(huì)分裂成更小的社群，同時(shí)用戶會(huì)對(duì)小圈子更忠誠(chéng)，關(guān)系固定之后圈子就很難擴(kuò)大。所以我們希望一開(kāi)始建立較大的格局，但我們沒(méi)有考慮用戶密度，只有在小圈子里用戶密度上來(lái)的時(shí)候才又可能引爆流行，稀疏的用戶互相沒(méi)有聯(lián)系，就很難傳播。
雖然我們自己的微博號(hào)和一些朋友始終在幫我們轉(zhuǎn)發(fā)和置頂，但轉(zhuǎn)化率始終上不去，此時(shí)，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)推廣中最依賴(lài)的手段被證明無(wú)效，對(duì)士氣的打擊巨大，我們開(kāi)始在其他平臺(tái)平行增加推廣。
4.3 微信/QQ/貼吧
微信和QQ上自己把晚安書(shū)的圖文發(fā)到朋友圈，QQ空間，和一些微信群里面。我們考慮防止讓用戶厭煩，錯(cuò)開(kāi)時(shí)間分發(fā)，8點(diǎn)、16點(diǎn)、21：30分發(fā)在不同平臺(tái)，也將文字引導(dǎo)關(guān)注改為組圖中最后一個(gè)的圖片上配引導(dǎo)關(guān)注的文字。貼吧上也精選了調(diào)性，思考，哲學(xué)，美學(xué)，攝影，文藝，美圖，音樂(lè)一類(lèi)的貼吧，每天晚上發(fā)帖子，引起別人注意。雖然有人在貼吧上點(diǎn)贊，但微博粉絲數(shù)基本沒(méi)有增長(zhǎng)。因?yàn)閺馁N吧上看到我們微博號(hào)，退出貼吧，打開(kāi)微博，點(diǎn)擊搜索TAB，在對(duì)話框輸入文字，點(diǎn)擊搜索，點(diǎn)擊頭像，選擇關(guān)注，分組，確定，這一系列過(guò)程基本是不會(huì)有任何轉(zhuǎn)化的。
這里我認(rèn)識(shí)到如果戰(zhàn)略思考不夠，今后的細(xì)節(jié)哪怕考慮的在認(rèn)真，也挽回不了。
4.4 核心用戶的培養(yǎng)
在短時(shí)間獲取大量用戶比較困難，所以我們打算在用戶質(zhì)量和活躍度上多下工夫，讓核心用戶去宣傳帶動(dòng)更多用戶。
所以首先我們建立了微信群，將與我們多次互動(dòng)的核心用戶拉入微信群，維持群的活躍，并對(duì)每一個(gè)核心用戶用聊天的方式了解對(duì)我們的產(chǎn)品的意見(jiàn)。
出現(xiàn)的問(wèn)題是：
微信群里面只要我們不說(shuō)話，互相之間很少有交流，因?yàn)槎蓟ハ嗖徽J(rèn)識(shí)，陌生人說(shuō)社交破冰的問(wèn)題又出現(xiàn)了。
用戶反映，我們的圖文寫(xiě)的很好，但參與成本太高，如果自己投稿寫(xiě)的太差的不好意思投，而要寫(xiě)到我們的質(zhì)量的參與成本太高，費(fèi)腦子。
此時(shí)我們自己創(chuàng)作的難度也很大，如果沒(méi)有投稿和參與，很難堅(jiān)持。于是重點(diǎn)成了如何降低用戶創(chuàng)作成本，我們的辦法是分拆產(chǎn)品成更小的元素，圖片和文字，讓用戶在微信公眾號(hào)上直接發(fā)送圖片給我們，我們來(lái)配上文字，或者用戶發(fā)送文字，我們?cè)诤蠖伺鋱D，制成圖文版晚安書(shū)，這樣減少我們的創(chuàng)作難度也增加用戶的參與感。
其次，我們還希望通過(guò)更有表現(xiàn)張力的方式去影響周邊的人，我受邀成為合肥青年TV第一期的演講人，因?yàn)橐曨l是最能全面展示我們的理念與情懷的，視頻上線一星期，在騰訊視頻點(diǎn)擊量超過(guò)3w，但微博轉(zhuǎn)換率依舊不高，還是沒(méi)有切中用戶需求。
4.5 最終的失敗
公眾號(hào)剛做出來(lái)的時(shí)候就面臨沒(méi)有用戶的問(wèn)題，同時(shí)盡管參與成本降低了，用戶參與度還是上不去，我和很多用戶聊了，他們不知道發(fā)什么圖片過(guò)來(lái)，總覺(jué)得很突兀，沒(méi)有參與的理由。用戶習(xí)慣沒(méi)有形成，我下一步打算試試用每天出一個(gè)話題的方式引導(dǎo)用戶參與，但我也知道，由于之前對(duì)戰(zhàn)略思考的不夠全面，無(wú)論怎么改都不會(huì)從根本上讓產(chǎn)品發(fā)生改觀，這個(gè)時(shí)候我的合伙人提出放棄，團(tuán)隊(duì)士氣被一連串的失敗打擊殆盡，盡管還有很多情懷，但不得不低頭面對(duì)失敗，以下我想總結(jié)一下這次經(jīng)驗(yàn)失敗的教訓(xùn)。
需求第一，調(diào)性/情懷第二。
在需求強(qiáng)度弱，需求頻次低并且還有強(qiáng)大的可替代競(jìng)品的情況下，產(chǎn)品再有情懷，都是然并卵。情懷和調(diào)性都容易是偶發(fā)性的情緒，并不是持久的剛需。有很多產(chǎn)品有社會(huì)意義，但沒(méi)有商業(yè)價(jià)值，情懷不能當(dāng)飯吃。
戰(zhàn)術(shù)的勤奮彌補(bǔ)不了戰(zhàn)略的失誤
最初的產(chǎn)品定位和最終產(chǎn)品是完全不同，說(shuō)明在思考定位的時(shí)候就缺少細(xì)致的分析：需求有多強(qiáng)，是否有足夠的資源切入？迭代思路是什么？如何引爆流行，如何建立建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？這些都需要仔細(xì)推敲。后來(lái)在運(yùn)營(yíng)推廣的過(guò)程中盡管在很多細(xì)節(jié)上我們十分努力也無(wú)法挽回大局。最后產(chǎn)品缺少規(guī)劃和主線導(dǎo)致我們產(chǎn)品走一步算一步，一旦達(dá)不到預(yù)期就會(huì)十分打擊士氣。
盡量多數(shù)據(jù)分析，不要吧自己當(dāng)成用戶
很多時(shí)候我們都是把自己當(dāng)成用戶了，但其實(shí)有時(shí)候用戶和我們想的不一樣，就像清談和晚安書(shū)的用戶群體完全不同，而這兩種特質(zhì)可能在我身上都有所體現(xiàn)。用戶是一個(gè)平均值，而每個(gè)人都是獨(dú)特的，用自己去套用戶，基本不靠譜。
All in
做這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，我們是業(yè)余在做，因?yàn)槲覀儽仨氁约和跺X(qián)；而如果全職做的話，自己生活都成問(wèn)題。但這樣也正是我們失敗的一個(gè)原因：沒(méi)能專(zhuān)心的去做好一件事。本來(lái)資源就很匱乏，還不能all in，失敗是必然的。資源真的很重要，能融資的一定要想辦法融資，哪怕是花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間。
資源不足的時(shí)候盡量避免陷入強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)
能在產(chǎn)品上解決的問(wèn)題，不要拖到運(yùn)營(yíng)。我們的產(chǎn)品沒(méi)有能夠調(diào)動(dòng)用戶的創(chuàng)作才能，第一缺少參與感；第二我們自己運(yùn)營(yíng)的很累；時(shí)間和精力都耗在每天準(zhǔn)備的晚安書(shū)了，沒(méi)時(shí)間去想戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)，本來(lái)是要做成互動(dòng)社群的，最終做成了閱讀平臺(tái)。
用戶密度，目標(biāo)用戶密度太低，無(wú)法引爆流行
一開(kāi)始應(yīng)該在一個(gè)小圈子開(kāi)始。由于我們當(dāng)時(shí)都在合肥，目標(biāo)用戶群體的密度更低，如果在一線城市，用戶密度高一點(diǎn)，盡管用戶群體也不是很大，但核心用戶往往會(huì)帶來(lái)高附加值的回報(bào)。
從用戶的角度去思考
我們沒(méi)能站在用戶的角度思考，我們的產(chǎn)品中連一些廣告都寫(xiě)的逼格滿滿，我和我的的合伙人后來(lái)分析發(fā)現(xiàn)不同產(chǎn)品的用戶群的要求是不一樣的，他之前是做房地產(chǎn)廣告文案的，房地產(chǎn)的用戶是要花一大筆錢(qián)去買(mǎi)的，當(dāng)然希望逼格滿滿，但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是不收費(fèi)的，如果廣告再寫(xiě)的逼格滿滿，用戶就不會(huì)有耐心。
團(tuán)隊(duì)管理避免折中
我和我的合伙人真的是三觀十分契合，但就算這樣在合作的時(shí)候都發(fā)現(xiàn)，在很多細(xì)節(jié)上不可避免的有分歧，有時(shí)的結(jié)果就是折中，但折中有時(shí)是最不好的一種選擇。
順勢(shì)和借勢(shì)
對(duì)于我們這樣的團(tuán)隊(duì)，自己開(kāi)發(fā)APP的成本太高，最好的方式就是借用戶量巨大的平臺(tái)。而我們?cè)陂_(kāi)始做這件事的時(shí)候，微博已經(jīng)明顯式微了；微信公眾號(hào)的風(fēng)口也處于末期。最嚴(yán)重的問(wèn)題是我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是不適合微博的，微博雜亂信息流的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)無(wú)法讓用戶停留關(guān)注我們。微博適合炒熱點(diǎn)事件，但不適合做閱讀，平臺(tái)沒(méi)選好，后果很?chē)?yán)重。
為用戶創(chuàng)造價(jià)值
任何產(chǎn)品的落腳點(diǎn)是要為用戶創(chuàng)造價(jià)值，比如節(jié)約了時(shí)間，節(jié)省了金錢(qián)，增加了用戶連接的可能，為用戶創(chuàng)造的價(jià)值越大，產(chǎn)品的價(jià)值就越大，晚安書(shū)是有價(jià)值的，但往往這樣的價(jià)值是用戶在打發(fā)時(shí)間或者偶然情緒的狀態(tài)下滿足內(nèi)心的一點(diǎn)點(diǎn)渴望被關(guān)懷的需求，價(jià)值創(chuàng)造上很難支撐一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，在商言商，別把情懷調(diào)性逼格這樣的詞匯等同于價(jià)值的創(chuàng)造，畢竟這才是核心的核心。
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