一、“強關(guān)系“VS“弱關(guān)系”

早在1974年，美國社會學(xué)家馬克•格蘭諾維特就對《中國合伙人》中所言的“好朋友”做了明確定義，即“強關(guān)系”。格蘭諾維特指出：“強關(guān)系”就是每個人接觸最頻繁的親人、同學(xué)、朋友、同事……，這是一種穩(wěn)定但范圍有限的社會關(guān)系。相反，另一類相對社會關(guān)系較淺卻更廣泛的，被稱為“弱關(guān)系”。素未謀面的陌生人，只接觸一兩次的朋友，長時間沒有聯(lián)系的遠方親戚都屬于“弱關(guān)系”的范疇。

二、”弱關(guān)系“具有強大的信息傳播效果

研究發(fā)現(xiàn)：在一個人工作和生活中，與其最密切聯(lián)系的社會關(guān)系并不是“強關(guān)系”，而是“弱關(guān)系”。聰明的人會把大多數(shù)工作時間花在與“弱關(guān)系”打交道上，并擁有自己的一套獨立的“弱關(guān)系”系統(tǒng)，這就是所謂的“人脈”。他們知道 “強關(guān)系”雖然穩(wěn)定牢固，但“弱關(guān)系”給予他們信息獲取方面的幫助卻是“強關(guān)系”不可比擬的，它擁有更快更高效的傳播效率。

認真觀察，你會發(fā)現(xiàn)：親朋好友之間的交談內(nèi)容通常會局限于一個很小的圈子，而你卻對這個圈子了如指掌。比如，你的老鄰居興高采烈地跑到你家中大聲宣布：昨天來了一個新鄰居！他并不知道，這個消息昨天你已經(jīng)從搬家具的伙計口中得知。

這就是所謂的信息重疊，“強關(guān)系”同你生活在同一圈子，你們的信息大多數(shù)是互通的，由此而產(chǎn)生的過多的贅余信息會浪費你大量時間和精力。但是通過“弱關(guān)系”獲得的信息往往是新鮮的，聞所未聞的，這樣的信息價值更大，會給你帶來更好知識和經(jīng)驗的擴充。

所以，“弱關(guān)系”理論的本質(zhì)并不是人脈，而是信息的傳遞。每一個“弱關(guān)系”成員都構(gòu)建起我們與外界溝通的橋梁，他們可能掌握了很多你并不了解的情況，不同的信息可以通過“弱關(guān)系”傳遞給不同的人。依靠這些“弱關(guān)系”，信息才能在不同的圈子中流傳。

“弱關(guān)系”群體具有強大的信息傳播效果。Facebook的數(shù)據(jù)專家Eytan Bakshu曾做這樣的假設(shè)：一個人有10個“強關(guān)系”好友，100個“弱關(guān)系”好友，分享“強關(guān)系”發(fā)布的信息的概率是0.5，“弱關(guān)系”的為0.15。因此，強關(guān)系分享數(shù)量是10×0.5=5，而“弱關(guān)系”數(shù)量達到100×0.15=15。可見我們可以借助“弱關(guān)系”的龐大的基數(shù)優(yōu)勢大幅度提升信息傳播數(shù)量，達到出色的傳播效果。

三、”弱關(guān)系“提供更有效實用的信息

“弱關(guān)系”提供給我們更有效更實用的信息。調(diào)查顯示，由“弱關(guān)系”構(gòu)成主要信息網(wǎng)絡(luò)的公司，其創(chuàng)新能力將是那些指望“強關(guān)系”公司的1.36倍。而那些干脆不指望熟人，信息全部來源于媒體和知名專家的公司的創(chuàng)新能力更達到了1.5倍。可見“弱關(guān)系”所帶來的信息收益會對你的公司有巨大的幫助。這也充分解釋了為什么和好朋友開公司往往更加艱難?？梢赃@么說，我們的弱關(guān)系有多廣，我們的舞臺就有多大。

遇見困難時，除了親朋好友，那些“微弱關(guān)系”也能及時給予你幫助。當今網(wǎng)絡(luò)涌現(xiàn)的微博、QQ群、論壇等社交網(wǎng)絡(luò)都可以算是一個“弱關(guān)系社區(qū)”。每個社區(qū)都中聚集大量彼此互不認識的陌生人，他們可以來自不同的國家和不同的種族。當你遇見難題尋求幫助時，通常會得到幾十個，幾百個回復(fù)。每個陌生人都會熱心給予你幫助，提供有效信息，其中不乏一些資深專業(yè)的人士。

當你正在為最近上映種類繁多的電影大片猶豫不覺時，時光、豆瓣之類電影評論的應(yīng)用就可以給你幫助。網(wǎng)友在觀看完電影后會曬出自己簡短想法和觀后感，知名的媒體人也會給一些專業(yè)的影評，“這個電影太棒了，畫面劇情都很出色。”“這個電影真是無聊，中間不知道睡了幾覺?！蔽蚁氪藭r你已經(jīng)有了答案。從這些你所不熟悉的人給出的回復(fù)與討論中，你能及時得到有效信息，填補知識漏洞，問題迎刃而解。

四、”弱關(guān)系“營銷

由此可見，“弱關(guān)系”確實可以爆發(fā)出“強能量”。越來越多的企業(yè)人士逐漸把“弱關(guān)系”人脈的培養(yǎng)放在重要位置，同時大批學(xué)者專家開始認識到“弱關(guān)系”所能帶來的巨大商業(yè)宣傳效果。于是借助“弱關(guān)系”的營銷應(yīng)運而生。

（一）微博、微信

為了更好的達到宣傳自己的目的，建立并不斷地維持這些似近非近，似遠非遠的“弱關(guān)系”圈，成為當今社會所需的重要的本領(lǐng)。如同兩人之間連接著一根細線，信息通過細線完成傳遞，如果兩人貼的過近，細線會纏繞在一起，但如果太遠又易崩斷，所以維持一個“度”就顯得至關(guān)重要。用心的維護才能換來“弱關(guān)系”圈的不斷擴大。

如果說微博使人的社交圈迅速擴大，是“弱關(guān)系”的泛化，仍是一種“弱聯(lián)結(jié)”，那么，微信的崛起則使人的“弱關(guān)系”向“強聯(lián)接”轉(zhuǎn)化，從而使人的社交紐帶更加強化。

一次公司的合作洽談，你與對方的老板互留電話，并且通過通訊錄將對方加為微信好友。逢年過給對方的一個祝福話語，或者轉(zhuǎn)發(fā)給對方你所看到的優(yōu)秀的文章，都能讓你們即使在沒有深入的交談與了解的情況下，維持著一個良好的“弱關(guān)系”狀態(tài)。一旦對方擁有適合的項目時，極有可能你就會成為首要人選，而不是那些素未謀面的陌生人。這就是所謂的“混個臉兒熟”。

（二）”混個臉兒熟“

目前很多商家也選擇這種“混個臉兒熟”的商業(yè)營銷。當你走進一家超市，可能要面對成千上萬種商品，琳瑯滿目的商品會讓你無從選擇。對于喜新厭舊的消費者而言，企業(yè)廣告宣傳的目的就是盡力做到“讓消費者記得我”、“我的質(zhì)量還不錯”、“我的價格更加實惠”，從而讓你在五花繚亂的商品中選擇那些“臉兒熟的”。

（三）口碑營銷

口碑營銷敲開了“弱關(guān)系”營銷的窗口。一些聰明的人很快發(fā)現(xiàn)了“弱關(guān)系”營銷帶來巨大的收益，他們選擇這些“弱關(guān)系”人員成為信息傳遞媒介，借助社交網(wǎng)絡(luò)的平臺，迅速建立了良好的口碑，達到“一傳十，十傳百”的效果。

一部好的電影離不開優(yōu)良的制作，更離不開充分的宣傳，目前越來越多的電影擺脫了“鋪天蓋地”“砸金錢”的傳統(tǒng)式宣傳，紛紛把目光投向了“低成本”的社交網(wǎng)絡(luò)。北美公映的動作驚悚片《饑餓游戲》可以看作好萊塢新營銷方式的一次成功嘗試。

在好萊塢，電影營銷的比重可以達到制作成本的30%以上，僅憑借《饑餓游戲》宣傳團隊僅有的21人，和有限的資金很難達到很好的宣傳效果。他們選擇把本來不多的資金和人力用在了Facebook，Twitter、Youtube、博客、iphone游戲等在線平臺上，沒想到卻得到了出人意料的宣傳效果。

憑借量身打造的網(wǎng)頁游戲和社交網(wǎng)絡(luò)上的良好口碑，人們參與的積極性格外高，每一張海報和預(yù)告片都會得到大量的轉(zhuǎn)發(fā)和評論，粉絲們口耳相傳，營造了電影的口碑效應(yīng)。讓這個故事聽起來沒有創(chuàng)新之處，投資規(guī)模演員陣容也極其一般的電影連破票房紀錄。

結(jié)語

這就是“弱關(guān)系”的力量：它不是對完全陌生的人發(fā)布信息，而是借助一個你說不上知根知底但也有所聯(lián)系的人向你傳達信息。

但“弱關(guān)系”所能爆發(fā)的能量往往會被人們忽視。很多人并沒有意識到真正意義上對你有幫助且有促進作用的并不是每天低頭不見抬頭見的好朋友和親友，而是那些只見幾面的“陌生人”。學(xué)會利用“弱關(guān)系”，聰明地從他們那里汲取營養(yǎng)，利用“弱關(guān)系”營銷作為支架，才可以走向成功的殿堂。