樊耀發(fā)言稿

各位朋友好，很榮幸能與大家分享我運營國外創(chuàng)新的感悟，這也是我與大家的緣分。在這里，我先做下自我介紹，我叫樊耀，從高中開始就在新西蘭，一直到13年回國，現(xiàn)在在北京幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，具體經(jīng)營項目，包括消費器材，大米等，自媒體人算是我作為移動互聯(lián)網(wǎng)人的一個身份。

國外創(chuàng)新是2月過年后開始做的，到現(xiàn)在有5萬3千多人，在3月份其實已經(jīng)4萬多人了，中間因為種種原因斷更。我實際運營它只有3個多月的時間，大家可以從我公眾號文章更新日期統(tǒng)計查證。

我做國外創(chuàng)新公眾號的目的完全只是一個突然的想法。因為我是做新媒體的，覺得作為自媒體人應該有一個運營成功的個人號。當時我正好從上家公司辭職，過年養(yǎng)傷的一段時間，看了很多科技號，覺得他們純文字太死板了，很業(yè)余；寫的文章也不是給普通人看的。以上是我的發(fā)心。

當時我的項目切入點：1.在今年2月份的時候還沒有人在公眾號文章中放視頻2.沒有人介紹國外眾籌項目3.沒有人翻譯英文視頻。因為我的過往經(jīng)歷，英文、技術(shù)、設計和互聯(lián)網(wǎng)知識是我的根本優(yōu)勢。

整個項目先后有2次定位：1、3月-8月，定位的是讓不懂互聯(lián)網(wǎng)，不懂英文的人一樣能了解世界2.在8月后，挖掘科技與傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合的商業(yè)價值。第一次定位是有一個思考的過程在里面，當時考慮的是差異化，因為現(xiàn)在一切都是泛娛樂化的，我當時想的是做娛樂科技，做一種未來生活方式，這就遇到一個問題，沒有好產(chǎn)品可賣，因為眾所周知的原因，國外產(chǎn)品很難拿下。大家知道任何事做公眾號也是要賺錢的，遲遲找不到商業(yè)模式，讓我一段時間沒有動力。在8月后，因為大家那時候都介紹國外創(chuàng)新項目了，都有視頻了，我的唯一優(yōu)勢就是我能翻譯英文視頻和有利的信息源。但我要這么做下去，我也是信息的搬運工，所以我開始寫文章，發(fā)現(xiàn)越寫越有感覺。這當中一直在思考怎么盈利。最后堅定了做連接器的念頭。

以上基本是我做國外創(chuàng)新的一些想法，下面我與大家聊聊細節(jié)。

1. 現(xiàn)在微信有1千多萬的公眾號，競爭真的很激烈，做起來的公眾號都有先發(fā)優(yōu)勢，現(xiàn)在再做已經(jīng)遲了，除非有好的團隊、執(zhí)行力和內(nèi)容。

2. 漲粉絲很難，線上活動存在信任度問題，大家已經(jīng)被活動弄的很疲憊了；另外做活動也要看目標人群定位，至少我的公眾號粉絲對于活動無多大感覺。

3. 做平臺還是做個人，其實是個命題作文。大家都知道互聯(lián)網(wǎng)去中心化，但是它還有個再中心化的構(gòu)成，不是人人都能做自媒體，沒人會聽屌絲說話，話語權(quán)依然是掌握在少數(shù)人手里。

4. 企業(yè)真的沒有必要做公眾號，懂得新媒體的人不多，會玩微信、微博和把公眾號做起來是兩個概念，除非個人能力超強，面面俱到。否則雇一兩個人沒有意義。做不好和沒做是一樣的。

5. 一個公眾號不是后臺有五萬粉絲，就代表它真的有五萬粉絲，這里面有粉絲沉淀問題（大家每個人都幾十個號看不過來了）。大家可以看我的號，53000，每次有多少人看？作為科技類公號，我的號瀏覽率已經(jīng)超過很多大公司的號了，正確粉絲估算是最近一次的后臺瀏覽率乘以粉絲數(shù)+近3個月的新增長粉絲。所以有朋友說辛苦一年白做，因為去年的漲粉都成了死粉

6. 幾乎沒有方法激活沉淀粉絲

7. 做微信公眾號是有風險的，會莫名其妙的被封號，被競爭對手惡意舉報等。投訴根本無用。

8. 別指望微信能解決抄襲問題。抄襲的方法有很多種，它們機器檢測根本識別不了，而且舉報了也沒用，大家應該深有感觸。

9. 微信粉絲不代表客戶。粉絲是要轉(zhuǎn)化率的，好一點的在3%，差一點的千分之2-3

10. 微信公眾號的最大意義在于連接，騰訊做的就是連接器。

11. 微信公眾號做媒體思路是錯誤的。因為它是一個封閉的平臺。

12. 在公眾號直接賣貨是錯誤的。沒有信任，別人憑什么買你的東西。很多人會說，通過發(fā)文章建立專家形象。首先解決流量問題。其次不是專家解決假裝問題。最后大家現(xiàn)在都不信任磚家叫獸。

13. 有沒有人做微商成功的，有。過去有。今天也有，更少。每件事都有先決條件，不是別人成功，你就能成功。

14. 微信公眾號只是新媒體的一個小小分支罷了，做渠道，做用戶的方法太多。

15. 辦活動求贊等等是無用的，這是假流量，用戶達到目的就會取消關(guān)注

16. 做公眾號創(chuàng)造力是最重要，要學會玩新花樣

17. 一個號的格調(diào)非常重要，決定了你的粉絲層面。很難賺屌絲的錢。

18. 在群里發(fā)紅包求轉(zhuǎn)發(fā)，除非面額特別巨大，否則基本拿錢完事。

19. 做公眾號每個人的資源不一樣，大家都知道人民日報一天發(fā)n次吧？

20. 社群經(jīng)濟和粉絲經(jīng)濟是偽命題。實際操作過程中沒有任何區(qū)別，不要被忽悠。

21. 不同類型的號轉(zhuǎn)發(fā)率是不一樣的，文字類閱讀的通常高。

問答環(huán)節(jié)

拖鞋劉的提問

問：有一點，我也是做新媒體，然后賣貨，各種試錯，有一點確信，堅持做有收獲，所謂念念不忘必有回想。

Eric 樊耀：賣貨的渠道有很多，方法有多種。微營銷只是一種，不一定是最佳方案，關(guān)鍵要看用戶在哪里，怎么造勢，當然這就脫離了微信營銷的范疇。不過目標是一樣的，賣產(chǎn)品賺錢。

問：小眾高逼格產(chǎn)品如何在公眾號突圍？

Eric 樊耀 ：公眾號自身就封閉，加上產(chǎn)品小眾。高逼格意味著成交單價可能很高，如果非要玩微營銷，建議走群模式。

問：如何找渠道可以用微博？請詳解下。

Eric 樊耀：找渠道用微薄，回頭我專門找資料同大家分享。

學徒-陳佳生的提問

問：如果恒定時間周期，那么先有粉絲量再做產(chǎn)品和服務，還是用產(chǎn)品和服務來吸引人群？因為像你說的，僵尸粉的再激活是很困難的。能不能在源頭限制質(zhì)量。

Eric 樊耀：粉絲沉淀不可避免。大多數(shù)產(chǎn)品和服務只是一時性的，難以持久。這就有個剛需的問題，剛需比好產(chǎn)品重要。

問：如果縮小范圍，在限定區(qū)域做，這個想法可以成立嗎？我現(xiàn)在嘗試的是以俱樂部形式鎖定資源后再逐步開放平臺。

Eric 樊耀：你是做線下還是線上，你的用戶哪里來？你的目標客戶，線下和線上分別是怎么引流的？

問：以復制的形式先在線下整合，再把資源引導到線上，客戶的來源速度很慢，但質(zhì)量較為穩(wěn)定，每一個客戶都是新地區(qū)項目的投資者之一。其實線上的客戶都是為了線下的繼續(xù)黏貼。

Eric 樊耀：用微信做連接，維護和客戶的雙向關(guān)系。公眾號并不是特別重要。核心是線下，以俱樂部為主體的組織通常以豐富的互聯(lián)網(wǎng)形式作為輔助。比如活動前的邀請函，活動后的視頻。

問：那在這個過程中考慮把平臺的共享群眾化了，每個人都變成運行者和材料提供者，這樣會不會太異想天開？另外，眾籌平臺最大的核心是建立信用等級嗎？

Eric 樊耀：眾籌平臺本身無法建立信任等級，電商做眾籌除外，那是后話。今天的眾籌網(wǎng)站恰恰是沒信用的。他們收取的是前端費用，包括上線項目費，視頻制作費用，眾籌項目爛尾他們不負責。眾籌用平臺，因為你要解決第一步流量問題，讓別人知道你的產(chǎn)品。沒有一個人會把公眾號當主場玩眾籌的，可以看看邏輯思維怎么玩。

A米的提問

問：做旅游的公眾號適合經(jīng)營什么內(nèi)容？關(guān)于微信當作一個鏈接，我要怎么把微信用戶吸引到我的旅游平臺？

Eric 樊耀：分人群，屌絲要省錢，涂小店。有錢的講品質(zhì)，不能一概而論。做連接，要看你的最終目的是什么，如果你僅僅是為了給工具導流，收效甚微。

問：那是不是通過公眾號樹立品牌更可行？

Eric 樊耀：做品牌，第一步做認知。但是做品牌需要有先決條件，過往文章我有提到，可以看看。邏輯思維，吳曉波都成功了，有很好的變現(xiàn)方式，已經(jīng)變現(xiàn)的就算成功。

wangxiaojun王小軍的提問

問：做股權(quán)的如何運用微信公眾號吸引優(yōu)質(zhì)客戶呢？

Eric 樊耀：股權(quán)是個好問題。具體是哪塊？

問：股權(quán)眾籌。我建立了股權(quán)眾籌平臺，聚天使眾籌，很快會上線，可是公眾號讓我很頭疼。

Eric 樊耀：眾籌最重要的是認同感。中國大多數(shù)人把股權(quán)當作一種空手套白狼的手段。最好的眾籌發(fā)起者無疑是電商，比如京東、淘寶等?，F(xiàn)在做眾籌的很多，你要先搞清楚你的競爭對手是誰。先分析你自己的優(yōu)勢?？紤]清楚你做公眾號的目的，是吸引項目還是資金，還是做影響力，這非常重要。

問：吸引項目，我需要好項目，初創(chuàng)期，需要資金不多，成功率相對高，提升平臺形象。篩選是大問題，我前期只打算做本地，可控項目，不會盲目擴展的。

Eric 樊耀：本地眾籌的話，要有跨界，合作思維。把體驗上升到第一位。不要盲目的追求互聯(lián)網(wǎng)化和估值。目前微信公眾號已經(jīng)處于成熟期了。后進肯定壓力大。但是不進，連參與游戲的資格都沒有。

張福明的提問

問：我在做農(nóng)副產(chǎn)微商，只是通過朋友傳播，生意不錯，因為我質(zhì)量把控的很好，現(xiàn)在我想通過其它方式來推廣，無從下手，也想自己推App！

Eric 樊耀：初期不要做app。流量你燒不起。先把買過你產(chǎn)品的朋友聚集在一起。大家加深感情，通過朋友帶朋友的連接做。不要試圖通過公眾號吸引粉絲，很少人通過微商買蔬菜水果，有安全問題。如果你要找渠道，可以用微博。

問：我自己是從上市公司高管下做農(nóng)業(yè)的，人際比較好，我推出的農(nóng)副產(chǎn)一直都賣的不錯，能有這成績都是信任的幫助，苦在沒有自己的經(jīng)營平臺，想做電商如何我自己長年在國內(nèi)到處走。

Eric 樊耀：你的問題其實是企業(yè)內(nèi)外部需要信息化。在外部信息化的時候，是搭建自有平臺，還是借用別人的平臺

問：我是自己退下來做農(nóng)業(yè)的。有自己的農(nóng)場，因做的有點大，經(jīng)濟壓力大，所以做農(nóng)副產(chǎn)。

Eric 樊耀：我想請問幾個問題。第一你現(xiàn)在一年廠值有多少。第二你主要賣給個人還是公司，也就是所謂的b還是c端第三目前主要的營銷手段有哪些，第四，你的上游供應鏈是怎么控制的。第五你的市場現(xiàn)在在哪。

問：我我有三千多畝山，種了一千多畝油茶。公司沒有收入，還在投資期，主要客戶是朋友，與朋友公司，我自己全國找好的產(chǎn)品，自己在產(chǎn)地發(fā)貨，如江西橙，梅州沙田柚，我客戶在深圳。

Eric 樊耀：你現(xiàn)在買賣方式主要是通過關(guān)系和渠道。如果你沒有團隊幫你打市場，不是自己自營，你就不要建立電商平臺，如果建立了，不懂互聯(lián)網(wǎng)，很大可能失敗，有兩條路，一是線上獲取渠道，第二入駐電商，借用別人平臺，那就要燒流量，買廣告了，那是很貴的，可以考慮網(wǎng)店代運營，群里啊呆熟。

問：我以前愛自己到處游玩找東西吃，我二十年的朋友吃什么，去那玩都問我，所以我推出去的東西很受歡迎，做了兩年，客戶增長不少，少有投訴。我是連網(wǎng)站都沒有的人，自己本來就做技術(shù)。

Eric 樊耀：一個最簡單的方法。申請個免費的微商城，把鏈接給你所有朋友，讓朋友微信里訂購。

問：我想把這兩年好賣的產(chǎn)品整合起來，讓大家自己看，自己選，還有大家希望看到我的所有產(chǎn)地行程。

Eric 樊耀：對于你來說，越簡單越好。

問：是的，簡單，好操作最好了。學習我倒是想學。

Eric 樊耀：生意忙了，叫家人幫忙，自己先學會。

問：家人幫不了，主要是農(nóng)副產(chǎn)做的太亂了，放了可惜。

Eric 樊耀：你就是缺少一個產(chǎn)品展示和收款的地方。可以先試試微商城，覺得不合用，再試試電商。你所要做的事，招的人只要熟練工就好了。初期招一個，自己先找點資料，弄懂他要干什么?？紤]成本與收益。

志榮的提問

問：請問面對國內(nèi)外銷售商新品發(fā)布用的手機周邊配件類公眾號應該怎樣規(guī)劃？

Eric 樊耀：不要過于考慮用公眾號，找到你的精準客戶，可能在群里，你不需要粉絲，公眾號有時只是一個間接的手段，你的核心是知道誰用什么手機。

搜狐暢游-運維-冰川的提問

問：現(xiàn)在做個技術(shù)類的公眾號，怎么推廣？

Eric 樊耀：找程序員論壇，先在里面混熟悉。你建立個微信群，把朋友加進去，你對著群發(fā)，就是你的公眾號粉絲了。

智能家居-嬰幼兒-徐標根的提問

問：新品牌在新媒體平臺的推廣多介紹一些，

Eric 樊耀：新媒體是個很大的概念。先說微信平臺，新產(chǎn)品在微信平臺上做推廣未必是個好選擇。因為他封閉。這就要看推廣目的是什么。是為了成交，擴大影響力，還是別的。整個微信平臺的成功案例，目前來看局限于有實力的商家，多少數(shù)據(jù)虛報未可知。其次，品牌品類決定了很多。比如手游，衣服，日常用品，服務，每個品類都不一樣的。

問：我對宣傳啥也不懂，但是想通過現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上的各類工具、平臺什么的推廣產(chǎn)品。做影響力。我做嬰幼兒類別的產(chǎn)品，群里有相關(guān)的產(chǎn)品可以合作一下。

Eric 樊耀：具體是什么產(chǎn)品，母嬰？

智能家居-嬰幼兒-徐標根：智能嬰兒房。

Eric 樊耀：新品做互聯(lián)網(wǎng)品牌嗎。國外產(chǎn)品？

智能家居-嬰幼兒-徐標根：我們自己開發(fā)的，目前給別的品牌做ODM。有計劃上自己的品牌和融資。

Eric 樊耀：你的問題和之前做手機的朋友一樣。初期不要做公眾號，把有限人手集中在找目標客戶上。你的用戶在哪里，你就應該在哪里。看你的產(chǎn)品單價。價格高就要找大市場，比如北上廣深，低端先打本地市場。本地利于做體驗，讓用戶通過觸摸成交，給你做口碑，讓你的用戶拉你進入他們的媽媽圈。你再通過活動增加媽媽桑的黏性，不要舍近求遠的把注意力放到推廣渠道上。

魏峰峰的提問

問：眾籌對于品牌的影響到底有多大？也算新媒體嗎？

Eric 樊耀：很多人都說眾籌是籌錢，籌人，其實就是線上集資，沒有見幾個把眾籌粉絲玩的好。除了天然有娛樂性的，比如眾籌歌劇，演唱會，。大多數(shù)參與感都很差。

問：關(guān)鍵還是看產(chǎn)品和內(nèi)容本身，只是多了一個宣傳的渠道與窗口？

Eric 樊耀：可以說毫無影響，能不能有傳播價值，那是組織能力，眾籌屬于互聯(lián)網(wǎng)金融范疇，和傳播學沒關(guān)系。