樊耀發(fā)言稿

各位朋友好，很榮幸能與大家分享我運(yùn)營(yíng)國(guó)外創(chuàng)新的感悟，這也是我與大家的緣分。在這里，我先做下自我介紹，我叫樊耀，從高中開(kāi)始就在新西蘭，一直到13年回國(guó)，現(xiàn)在在北京幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，包括消費(fèi)器材，大米等，自媒體人算是我作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人的一個(gè)身份。

國(guó)外創(chuàng)新是2月過(guò)年后開(kāi)始做的，到現(xiàn)在有5萬(wàn)3千多人，在3月份其實(shí)已經(jīng)4萬(wàn)多人了，中間因?yàn)榉N種原因斷更。我實(shí)際運(yùn)營(yíng)它只有3個(gè)多月的時(shí)間，大家可以從我公眾號(hào)文章更新日期統(tǒng)計(jì)查證。

我做國(guó)外創(chuàng)新公眾號(hào)的目的完全只是一個(gè)突然的想法。因?yàn)槲沂亲鲂旅襟w的，覺(jué)得作為自媒體人應(yīng)該有一個(gè)運(yùn)營(yíng)成功的個(gè)人號(hào)。當(dāng)時(shí)我正好從上家公司辭職，過(guò)年養(yǎng)傷的一段時(shí)間，看了很多科技號(hào)，覺(jué)得他們純文字太死板了，很業(yè)余；寫(xiě)的文章也不是給普通人看的。以上是我的發(fā)心。

當(dāng)時(shí)我的項(xiàng)目切入點(diǎn)：1.在今年2月份的時(shí)候還沒(méi)有人在公眾號(hào)文章中放視頻2.沒(méi)有人介紹國(guó)外眾籌項(xiàng)目3.沒(méi)有人翻譯英文視頻。因?yàn)槲业倪^(guò)往經(jīng)歷，英文、技術(shù)、設(shè)計(jì)和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)是我的根本優(yōu)勢(shì)。

整個(gè)項(xiàng)目先后有2次定位：1、3月-8月，定位的是讓不懂互聯(lián)網(wǎng)，不懂英文的人一樣能了解世界2.在8月后，挖掘科技與傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合的商業(yè)價(jià)值。第一次定位是有一個(gè)思考的過(guò)程在里面，當(dāng)時(shí)考慮的是差異化，因?yàn)楝F(xiàn)在一切都是泛娛樂(lè)化的，我當(dāng)時(shí)想的是做娛樂(lè)科技，做一種未來(lái)生活方式，這就遇到一個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有好產(chǎn)品可賣(mài)，因?yàn)楸娝苤脑?，?guó)外產(chǎn)品很難拿下。大家知道任何事做公眾號(hào)也是要賺錢(qián)的，遲遲找不到商業(yè)模式，讓我一段時(shí)間沒(méi)有動(dòng)力。在8月后，因?yàn)榇蠹夷菚r(shí)候都介紹國(guó)外創(chuàng)新項(xiàng)目了，都有視頻了，我的唯一優(yōu)勢(shì)就是我能翻譯英文視頻和有利的信息源。但我要這么做下去，我也是信息的搬運(yùn)工，所以我開(kāi)始寫(xiě)文章，發(fā)現(xiàn)越寫(xiě)越有感覺(jué)。這當(dāng)中一直在思考怎么盈利。最后堅(jiān)定了做連接器的念頭。

以上基本是我做國(guó)外創(chuàng)新的一些想法，下面我與大家聊聊細(xì)節(jié)。

1. 現(xiàn)在微信有1千多萬(wàn)的公眾號(hào)，競(jìng)爭(zhēng)真的很激烈，做起來(lái)的公眾號(hào)都有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在再做已經(jīng)遲了，除非有好的團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力和內(nèi)容。

2. 漲粉絲很難，線(xiàn)上活動(dòng)存在信任度問(wèn)題，大家已經(jīng)被活動(dòng)弄的很疲憊了；另外做活動(dòng)也要看目標(biāo)人群定位，至少我的公眾號(hào)粉絲對(duì)于活動(dòng)無(wú)多大感覺(jué)。

3. 做平臺(tái)還是做個(gè)人，其實(shí)是個(gè)命題作文。大家都知道互聯(lián)網(wǎng)去中心化，但是它還有個(gè)再中心化的構(gòu)成，不是人人都能做自媒體，沒(méi)人會(huì)聽(tīng)屌絲說(shuō)話(huà)，話(huà)語(yǔ)權(quán)依然是掌握在少數(shù)人手里。

4. 企業(yè)真的沒(méi)有必要做公眾號(hào)，懂得新媒體的人不多，會(huì)玩微信、微博和把公眾號(hào)做起來(lái)是兩個(gè)概念，除非個(gè)人能力超強(qiáng)，面面俱到。否則雇一兩個(gè)人沒(méi)有意義。做不好和沒(méi)做是一樣的。

5. 一個(gè)公眾號(hào)不是后臺(tái)有五萬(wàn)粉絲，就代表它真的有五萬(wàn)粉絲，這里面有粉絲沉淀問(wèn)題（大家每個(gè)人都幾十個(gè)號(hào)看不過(guò)來(lái)了）。大家可以看我的號(hào)，53000，每次有多少人看？作為科技類(lèi)公號(hào)，我的號(hào)瀏覽率已經(jīng)超過(guò)很多大公司的號(hào)了，正確粉絲估算是最近一次的后臺(tái)瀏覽率乘以粉絲數(shù)+近3個(gè)月的新增長(zhǎng)粉絲。所以有朋友說(shuō)辛苦一年白做，因?yàn)槿ツ甑臐q粉都成了死粉

6. 幾乎沒(méi)有方法激活沉淀粉絲

7. 做微信公眾號(hào)是有風(fēng)險(xiǎn)的，會(huì)莫名其妙的被封號(hào)，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意舉報(bào)等。投訴根本無(wú)用。

8. 別指望微信能解決抄襲問(wèn)題。抄襲的方法有很多種，它們機(jī)器檢測(cè)根本識(shí)別不了，而且舉報(bào)了也沒(méi)用，大家應(yīng)該深有感觸。

9. 微信粉絲不代表客戶(hù)。粉絲是要轉(zhuǎn)化率的，好一點(diǎn)的在3%，差一點(diǎn)的千分之2-3

10. 微信公眾號(hào)的最大意義在于連接，騰訊做的就是連接器。

11. 微信公眾號(hào)做媒體思路是錯(cuò)誤的。因?yàn)樗且粋€(gè)封閉的平臺(tái)。

12. 在公眾號(hào)直接賣(mài)貨是錯(cuò)誤的。沒(méi)有信任，別人憑什么買(mǎi)你的東西。很多人會(huì)說(shuō)，通過(guò)發(fā)文章建立專(zhuān)家形象。首先解決流量問(wèn)題。其次不是專(zhuān)家解決假裝問(wèn)題。最后大家現(xiàn)在都不信任磚家叫獸。

13. 有沒(méi)有人做微商成功的，有。過(guò)去有。今天也有，更少。每件事都有先決條件，不是別人成功，你就能成功。

14. 微信公眾號(hào)只是新媒體的一個(gè)小小分支罷了，做渠道，做用戶(hù)的方法太多。

15. 辦活動(dòng)求贊等等是無(wú)用的，這是假流量，用戶(hù)達(dá)到目的就會(huì)取消關(guān)注

16. 做公眾號(hào)創(chuàng)造力是最重要，要學(xué)會(huì)玩新花樣

17. 一個(gè)號(hào)的格調(diào)非常重要，決定了你的粉絲層面。很難賺屌絲的錢(qián)。

18. 在群里發(fā)紅包求轉(zhuǎn)發(fā)，除非面額特別巨大，否則基本拿錢(qián)完事。

19. 做公眾號(hào)每個(gè)人的資源不一樣，大家都知道人民日?qǐng)?bào)一天發(fā)n次吧？

20. 社群經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)是偽命題。實(shí)際操作過(guò)程中沒(méi)有任何區(qū)別，不要被忽悠。

21. 不同類(lèi)型的號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)率是不一樣的，文字類(lèi)閱讀的通常高。

問(wèn)答環(huán)節(jié)

拖鞋劉的提問(wèn)

問(wèn)：有一點(diǎn)，我也是做新媒體，然后賣(mài)貨，各種試錯(cuò)，有一點(diǎn)確信，堅(jiān)持做有收獲，所謂念念不忘必有回想。

Eric 樊耀：賣(mài)貨的渠道有很多，方法有多種。微營(yíng)銷(xiāo)只是一種，不一定是最佳方案，關(guān)鍵要看用戶(hù)在哪里，怎么造勢(shì)，當(dāng)然這就脫離了微信營(yíng)銷(xiāo)的范疇。不過(guò)目標(biāo)是一樣的，賣(mài)產(chǎn)品賺錢(qián)。

問(wèn)：小眾高逼格產(chǎn)品如何在公眾號(hào)突圍？

Eric 樊耀 ：公眾號(hào)自身就封閉，加上產(chǎn)品小眾。高逼格意味著成交單價(jià)可能很高，如果非要玩微營(yíng)銷(xiāo)，建議走群模式。

問(wèn)：如何找渠道可以用微博？請(qǐng)?jiān)斀庀隆?/span>

Eric 樊耀：找渠道用微薄，回頭我專(zhuān)門(mén)找資料同大家分享。

學(xué)徒-陳佳生的提問(wèn)

問(wèn)：如果恒定時(shí)間周期，那么先有粉絲量再做產(chǎn)品和服務(wù)，還是用產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)吸引人群？因?yàn)橄衲阏f(shuō)的，僵尸粉的再激活是很困難的。能不能在源頭限制質(zhì)量。

Eric 樊耀：粉絲沉淀不可避免。大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)只是一時(shí)性的，難以持久。這就有個(gè)剛需的問(wèn)題，剛需比好產(chǎn)品重要。

問(wèn)：如果縮小范圍，在限定區(qū)域做，這個(gè)想法可以成立嗎？我現(xiàn)在嘗試的是以俱樂(lè)部形式鎖定資源后再逐步開(kāi)放平臺(tái)。

Eric 樊耀：你是做線(xiàn)下還是線(xiàn)上，你的用戶(hù)哪里來(lái)？你的目標(biāo)客戶(hù)，線(xiàn)下和線(xiàn)上分別是怎么引流的？

問(wèn)：以復(fù)制的形式先在線(xiàn)下整合，再把資源引導(dǎo)到線(xiàn)上，客戶(hù)的來(lái)源速度很慢，但質(zhì)量較為穩(wěn)定，每一個(gè)客戶(hù)都是新地區(qū)項(xiàng)目的投資者之一。其實(shí)線(xiàn)上的客戶(hù)都是為了線(xiàn)下的繼續(xù)黏貼。

Eric 樊耀：用微信做連接，維護(hù)和客戶(hù)的雙向關(guān)系。公眾號(hào)并不是特別重要。核心是線(xiàn)下，以俱樂(lè)部為主體的組織通常以豐富的互聯(lián)網(wǎng)形式作為輔助。比如活動(dòng)前的邀請(qǐng)函，活動(dòng)后的視頻。

問(wèn)：那在這個(gè)過(guò)程中考慮把平臺(tái)的共享群眾化了，每個(gè)人都變成運(yùn)行者和材料提供者，這樣會(huì)不會(huì)太異想天開(kāi)？另外，眾籌平臺(tái)最大的核心是建立信用等級(jí)嗎？

Eric 樊耀：眾籌平臺(tái)本身無(wú)法建立信任等級(jí)，電商做眾籌除外，那是后話(huà)。今天的眾籌網(wǎng)站恰恰是沒(méi)信用的。他們收取的是前端費(fèi)用，包括上線(xiàn)項(xiàng)目費(fèi)，視頻制作費(fèi)用，眾籌項(xiàng)目爛尾他們不負(fù)責(zé)。眾籌用平臺(tái)，因?yàn)槟阋鉀Q第一步流量問(wèn)題，讓別人知道你的產(chǎn)品。沒(méi)有一個(gè)人會(huì)把公眾號(hào)當(dāng)主場(chǎng)玩眾籌的，可以看看邏輯思維怎么玩。

A米的提問(wèn)

問(wèn)：做旅游的公眾號(hào)適合經(jīng)營(yíng)什么內(nèi)容？關(guān)于微信當(dāng)作一個(gè)鏈接，我要怎么把微信用戶(hù)吸引到我的旅游平臺(tái)？

Eric 樊耀：分人群，屌絲要省錢(qián)，涂小店。有錢(qián)的講品質(zhì)，不能一概而論。做連接，要看你的最終目的是什么，如果你僅僅是為了給工具導(dǎo)流，收效甚微。

問(wèn)：那是不是通過(guò)公眾號(hào)樹(shù)立品牌更可行？

Eric 樊耀：做品牌，第一步做認(rèn)知。但是做品牌需要有先決條件，過(guò)往文章我有提到，可以看看。邏輯思維，吳曉波都成功了，有很好的變現(xiàn)方式，已經(jīng)變現(xiàn)的就算成功。

wangxiaojun王小軍的提問(wèn)

問(wèn)：做股權(quán)的如何運(yùn)用微信公眾號(hào)吸引優(yōu)質(zhì)客戶(hù)呢？

Eric 樊耀：股權(quán)是個(gè)好問(wèn)題。具體是哪塊？

問(wèn)：股權(quán)眾籌。我建立了股權(quán)眾籌平臺(tái)，聚天使眾籌，很快會(huì)上線(xiàn)，可是公眾號(hào)讓我很頭疼。

Eric 樊耀：眾籌最重要的是認(rèn)同感。中國(guó)大多數(shù)人把股權(quán)當(dāng)作一種空手套白狼的手段。最好的眾籌發(fā)起者無(wú)疑是電商，比如京東、淘寶等?，F(xiàn)在做眾籌的很多，你要先搞清楚你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)。先分析你自己的優(yōu)勢(shì)。考慮清楚你做公眾號(hào)的目的，是吸引項(xiàng)目還是資金，還是做影響力，這非常重要。

問(wèn)：吸引項(xiàng)目，我需要好項(xiàng)目，初創(chuàng)期，需要資金不多，成功率相對(duì)高，提升平臺(tái)形象。篩選是大問(wèn)題，我前期只打算做本地，可控項(xiàng)目，不會(huì)盲目擴(kuò)展的。

Eric 樊耀：本地眾籌的話(huà)，要有跨界，合作思維。把體驗(yàn)上升到第一位。不要盲目的追求互聯(lián)網(wǎng)化和估值。目前微信公眾號(hào)已經(jīng)處于成熟期了。后進(jìn)肯定壓力大。但是不進(jìn)，連參與游戲的資格都沒(méi)有。

張福明的提問(wèn)

問(wèn)：我在做農(nóng)副產(chǎn)微商，只是通過(guò)朋友傳播，生意不錯(cuò)，因?yàn)槲屹|(zhì)量把控的很好，現(xiàn)在我想通過(guò)其它方式來(lái)推廣，無(wú)從下手，也想自己推App！

Eric 樊耀：初期不要做app。流量你燒不起。先把買(mǎi)過(guò)你產(chǎn)品的朋友聚集在一起。大家加深感情，通過(guò)朋友帶朋友的連接做。不要試圖通過(guò)公眾號(hào)吸引粉絲，很少人通過(guò)微商買(mǎi)蔬菜水果，有安全問(wèn)題。如果你要找渠道，可以用微博。

問(wèn)：我自己是從上市公司高管下做農(nóng)業(yè)的，人際比較好，我推出的農(nóng)副產(chǎn)一直都賣(mài)的不錯(cuò)，能有這成績(jī)都是信任的幫助，苦在沒(méi)有自己的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，想做電商如何我自己長(zhǎng)年在國(guó)內(nèi)到處走。

Eric 樊耀：你的問(wèn)題其實(shí)是企業(yè)內(nèi)外部需要信息化。在外部信息化的時(shí)候，是搭建自有平臺(tái)，還是借用別人的平臺(tái)

問(wèn)：我是自己退下來(lái)做農(nóng)業(yè)的。有自己的農(nóng)場(chǎng)，因做的有點(diǎn)大，經(jīng)濟(jì)壓力大，所以做農(nóng)副產(chǎn)。

Eric 樊耀：我想請(qǐng)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。第一你現(xiàn)在一年廠(chǎng)值有多少。第二你主要賣(mài)給個(gè)人還是公司，也就是所謂的b還是c端第三目前主要的營(yíng)銷(xiāo)手段有哪些，第四，你的上游供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趺纯刂频?。第五你的市?chǎng)現(xiàn)在在哪。

問(wèn)：我我有三千多畝山，種了一千多畝油茶。公司沒(méi)有收入，還在投資期，主要客戶(hù)是朋友，與朋友公司，我自己全國(guó)找好的產(chǎn)品，自己在產(chǎn)地發(fā)貨，如江西橙，梅州沙田柚，我客戶(hù)在深圳。

Eric 樊耀：你現(xiàn)在買(mǎi)賣(mài)方式主要是通過(guò)關(guān)系和渠道。如果你沒(méi)有團(tuán)隊(duì)幫你打市場(chǎng)，不是自己自營(yíng)，你就不要建立電商平臺(tái)，如果建立了，不懂互聯(lián)網(wǎng)，很大可能失敗，有兩條路，一是線(xiàn)上獲取渠道，第二入駐電商，借用別人平臺(tái)，那就要燒流量，買(mǎi)廣告了，那是很貴的，可以考慮網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)，群里啊呆熟。

問(wèn)：我以前愛(ài)自己到處游玩找東西吃，我二十年的朋友吃什么，去那玩都問(wèn)我，所以我推出去的東西很受歡迎，做了兩年，客戶(hù)增長(zhǎng)不少，少有投訴。我是連網(wǎng)站都沒(méi)有的人，自己本來(lái)就做技術(shù)。

Eric 樊耀：一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法。申請(qǐng)個(gè)免費(fèi)的微商城，把鏈接給你所有朋友，讓朋友微信里訂購(gòu)。

問(wèn)：我想把這兩年好賣(mài)的產(chǎn)品整合起來(lái)，讓大家自己看，自己選，還有大家希望看到我的所有產(chǎn)地行程。

Eric 樊耀：對(duì)于你來(lái)說(shuō)，越簡(jiǎn)單越好。

問(wèn)：是的，簡(jiǎn)單，好操作最好了。學(xué)習(xí)我倒是想學(xué)。

Eric 樊耀：生意忙了，叫家人幫忙，自己先學(xué)會(huì)。

問(wèn)：家人幫不了，主要是農(nóng)副產(chǎn)做的太亂了，放了可惜。

Eric 樊耀：你就是缺少一個(gè)產(chǎn)品展示和收款的地方。可以先試試微商城，覺(jué)得不合用，再試試電商。你所要做的事，招的人只要熟練工就好了。初期招一個(gè)，自己先找點(diǎn)資料，弄懂他要干什么?？紤]成本與收益。

志榮的提問(wèn)

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)面對(duì)國(guó)內(nèi)外銷(xiāo)售商新品發(fā)布用的手機(jī)周邊配件類(lèi)公眾號(hào)應(yīng)該怎樣規(guī)劃？

Eric 樊耀：不要過(guò)于考慮用公眾號(hào)，找到你的精準(zhǔn)客戶(hù)，可能在群里，你不需要粉絲，公眾號(hào)有時(shí)只是一個(gè)間接的手段，你的核心是知道誰(shuí)用什么手機(jī)。

搜狐暢游-運(yùn)維-冰川的提問(wèn)

問(wèn)：現(xiàn)在做個(gè)技術(shù)類(lèi)的公眾號(hào)，怎么推廣？

Eric 樊耀：找程序員論壇，先在里面混熟悉。你建立個(gè)微信群，把朋友加進(jìn)去，你對(duì)著群發(fā)，就是你的公眾號(hào)粉絲了。

智能家居-嬰幼兒-徐標(biāo)根的提問(wèn)

問(wèn)：新品牌在新媒體平臺(tái)的推廣多介紹一些，

Eric 樊耀：新媒體是個(gè)很大的概念。先說(shuō)微信平臺(tái)，新產(chǎn)品在微信平臺(tái)上做推廣未必是個(gè)好選擇。因?yàn)樗忾]。這就要看推廣目的是什么。是為了成交，擴(kuò)大影響力，還是別的。整個(gè)微信平臺(tái)的成功案例，目前來(lái)看局限于有實(shí)力的商家，多少數(shù)據(jù)虛報(bào)未可知。其次，品牌品類(lèi)決定了很多。比如手游，衣服，日常用品，服務(wù)，每個(gè)品類(lèi)都不一樣的。

問(wèn)：我對(duì)宣傳啥也不懂，但是想通過(guò)現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上的各類(lèi)工具、平臺(tái)什么的推廣產(chǎn)品。做影響力。我做嬰幼兒類(lèi)別的產(chǎn)品，群里有相關(guān)的產(chǎn)品可以合作一下。

Eric 樊耀：具體是什么產(chǎn)品，母嬰？

智能家居-嬰幼兒-徐標(biāo)根：智能嬰兒房。

Eric 樊耀：新品做互聯(lián)網(wǎng)品牌嗎。國(guó)外產(chǎn)品？

智能家居-嬰幼兒-徐標(biāo)根：我們自己開(kāi)發(fā)的，目前給別的品牌做ODM。有計(jì)劃上自己的品牌和融資。

Eric 樊耀：你的問(wèn)題和之前做手機(jī)的朋友一樣。初期不要做公眾號(hào)，把有限人手集中在找目標(biāo)客戶(hù)上。你的用戶(hù)在哪里，你就應(yīng)該在哪里?？茨愕漠a(chǎn)品單價(jià)。價(jià)格高就要找大市場(chǎng)，比如北上廣深，低端先打本地市場(chǎng)。本地利于做體驗(yàn)，讓用戶(hù)通過(guò)觸摸成交，給你做口碑，讓你的用戶(hù)拉你進(jìn)入他們的媽媽圈。你再通過(guò)活動(dòng)增加?jì)寢屔５酿ば?，不要舍近求遠(yuǎn)的把注意力放到推廣渠道上。

魏峰峰的提問(wèn)

問(wèn)：眾籌對(duì)于品牌的影響到底有多大？也算新媒體嗎？

Eric 樊耀：很多人都說(shuō)眾籌是籌錢(qián)，籌人，其實(shí)就是線(xiàn)上集資，沒(méi)有見(jiàn)幾個(gè)把眾籌粉絲玩的好。除了天然有娛樂(lè)性的，比如眾籌歌劇，演唱會(huì)，。大多數(shù)參與感都很差。

問(wèn)：關(guān)鍵還是看產(chǎn)品和內(nèi)容本身，只是多了一個(gè)宣傳的渠道與窗口？

Eric 樊耀：可以說(shuō)毫無(wú)影響，能不能有傳播價(jià)值，那是組織能力，眾籌屬于互聯(lián)網(wǎng)金融范疇，和傳播學(xué)沒(méi)關(guān)系。