手機(jī)微店開店需要的條件很簡單,一張身份證就OK了。但微店運(yùn)營推廣才是流量獲取的重要方式,流量多了自己的微店出單的幾率就高了,賺到的錢自然也就多了。今天就跟大家來分享微店運(yùn)營+推廣攻略,希望能給微商童鞋們一點(diǎn)啟發(fā)。
一、如何定位微店
微店鋪,顧名思義,小而美、精而簡的移動商店!
我們的產(chǎn)品如何在狹小的微信空間里,延著真實(shí)的人脈關(guān)系無限流通、傳播?這是每個店鋪的精準(zhǔn)DNA所決定的。
我們店鋪的名字、店鋪界面風(fēng)格、店內(nèi)經(jīng)營的商品、以及店鋪服務(wù)人員的語言風(fēng)格、甚至店鋪運(yùn)營人員的思想,都滲透其中。
首先,我們得客觀的承認(rèn),不是所有的微信賬號,都能成為你的用戶;
其次,誰會喜歡你的產(chǎn)品?是男是女?年齡?碎片時間范圍?對什么事物感興趣?喜歡什么語言或文字風(fēng)格?收入如何?
再有,好了,隨著這幾個問號,腦海里有您目標(biāo)用戶的輪廓了么?
OK!起一個朗朗上口,又符合這些人口味的店鋪名稱,上傳一個讓這類人眼前一亮的店鋪LOGO、背景海報(bào)。。。
然后,賣起~!
切記:微店鋪面對的是微信用戶,微信用戶又是基于真實(shí)人脈關(guān)系交織存在的,如果不能領(lǐng)會“小而美、精而簡”的精髓,反而繼續(xù)以往電商大而全、鋪量走貨的思路,除了讓您陷入低價競爭這種無休止的徒勞狀態(tài),您恐怕會一無所得。
除非,您“鴨梨5S”拿貨價是1塊錢。
二、如何選擇產(chǎn)品
基于微信場景下“即時傳播+碎片時間瀏覽”的特點(diǎn),我們的產(chǎn)品選擇要“快、準(zhǔn)”;
快:到雨季了,趕快上雨鞋、雨傘,如果服務(wù)于周邊的用戶,您可以趁用戶下班前,送過去!
——腦子和眼睛盯緊市場風(fēng)向,盯緊你的目標(biāo)人群所處的環(huán)境和需求,一旦發(fā)現(xiàn)商機(jī),迅速上新品!消費(fèi)潮流猶如陣雨一樣,來的快,去的快。一味的跟風(fēng),你沒有機(jī)會!
準(zhǔn):如果你的目標(biāo)人群是女漢子,就別指望能賣出去蕾絲的服飾,仔褲和T恤也許更適合她們!
三、如何進(jìn)行展示
首頁展示:不宜過多,手機(jī)就巴掌大的界面,東西多了,沒人有耐心等刷新往下看,6-8款,別超過8款
——但一定是有優(yōu)勢的產(chǎn)品依次排列,首先映入用戶眼簾的,一定是你的預(yù)期爆款。
分類展示:巧用分類,也許會給您帶來意外的深度訪問哦,比如:當(dāng)日送達(dá)、真空保鮮、30歲男人必備、登山百寶箱
——基于產(chǎn)品的特征和賣點(diǎn)進(jìn)行分類,也許會更快抓住用戶心理噠
主圖展示
一句話:如果你是賣內(nèi)衣的,一個活色生香的雙峰、或一個豐腴的翹臀,要比平鋪的內(nèi)褲文胸主圖效果好的多!
——你懂的。。
四、如何描述商品
概括的說,商品描述要遵守:簡潔、精煉
所謂簡潔;圖片4-6個為宜,多了浪費(fèi)人家流量,,文字說明別像我們操作指南一樣拖沓,最好一句話點(diǎn)出要點(diǎn)。
比如:一個褲子的詳情圖,圈上腰上的扣子,附注一句話:十字型縫制,牢固不脫線!清晰!明白!
所謂精煉;如果你的褲子是修身的,除了一張正面模特圖外,放一張背面圖,放一個細(xì)節(jié)圖,在放一張足夠顯示修身的圖片,足夠了。圖多了沒意義,可能這時候用戶的公交車已經(jīng)到站了。。。
切記,商品競爭優(yōu)勢或特征,必須要展示出來,千篇一律,早晚會被逼入價格戰(zhàn)中
五、如何進(jìn)行定價
天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往!一切不能讓商家掙錢的、已經(jīng)環(huán)境惡化的電商平臺的推廣,都是耍流氓!
因此,我給個建議:
不要大幅度壓價以換取銷量,那么做無法長久經(jīng)營,同時,您換取的用戶,是客串演員,明兒就去別的場子了。
要花費(fèi)精力,提煉我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點(diǎn),以自己的經(jīng)營需要去制定價格。
記住,微店鋪,經(jīng)營的是自己的用戶,而不是在買平臺流量!
(基礎(chǔ)科普:所有訪問用戶,一定是對你曾經(jīng)的傳播推廣感興趣、或是你的老客戶介紹而來的,而不是你花錢買來的點(diǎn)擊!至于購買你產(chǎn)品的用戶,毫無疑問,他已經(jīng)是你的微信好友了!誰都搶不走,除非你不愛他們了!)
當(dāng)然,更不建議您抬高原價,這里不是淘寶,故意抬高原價,沒有意義。
六、如何定位物流費(fèi)用
我們即將為您準(zhǔn)備3種物流費(fèi)用設(shè)置選項(xiàng)。
從賣家的利益角度考慮;
建議別包郵:任何年代都不缺奇葩者,損失個郵費(fèi)是小事,鬧心不值當(dāng);當(dāng)然,如果您財(cái)大氣粗,全店包郵,對轉(zhuǎn)化率是有一定催化作用的!量力而行。還是那句話,賣自己的產(chǎn)品,篩選自己的用戶,看對眼了,不會有太多的人介意你的郵費(fèi)。
建議設(shè)置統(tǒng)一郵費(fèi):統(tǒng)一管理,簡單方便,本市的就賺幾個冰棍兒錢,外阜的,不賺不賠,偶爾 “新疆塔克@#¥%&” 偏遠(yuǎn)地區(qū)的,賠幾塊郵費(fèi),也沒所謂。
在重復(fù)一次:微信場景是真實(shí)的人際關(guān)系,獲取一個用戶,你可能獲取一群用戶!
七、如何制定退換貨服務(wù)承諾
首先,這是個嚴(yán)肅的問題!
我們?yōu)橘u家準(zhǔn)備了4種退換貨服務(wù)選項(xiàng),基本涵蓋所有可能存在的情況,逐字逐句的看選項(xiàng),然后勾選一個適合自己的服務(wù)承諾。
記?。?/strong>承諾了,就要做到!不誠信經(jīng)營,不履行服務(wù)承諾,一定會受到國際社會的打擊制裁!
八、如何促進(jìn)下單
您需要準(zhǔn)備了一些促銷活動小工具,還在持續(xù)更新中,顧客下館子,都會選擇人多的地方,購物也是如此,先讓自己的店鋪熱鬧起來,在去外面吆喝~!多說一句,真正想買東西的人,都希望便宜一些,這跟不休止砍價和吹毛求疵的用戶在心理上,有本質(zhì)的區(qū)別。
九、微商怎么做微店推廣
(一) 店鋪直接推廣
1、以私人微信賬號里的日常朋友為傳播渠道,定期分享一些精品,并讓朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)傳播;
2、在WEB端或手機(jī)操控,將產(chǎn)品分享至QQ空間、微博等有自己戰(zhàn)場的地方;
3、搖一搖、附近的人、漂流瓶,都可以為您獲取新用戶,并增加你的店鋪曝光渠道;
4、偶爾刺激一下,來個派發(fā)紅包,讓紅包延著真實(shí)人際關(guān)系無限拓展下去。嘿嘿,舍不得孩子套不著狼!
5、如果您做的是區(qū)域性產(chǎn)品銷售或服務(wù),穿個印有自己店鋪二維碼的T恤,在您附近的區(qū)域,發(fā)一發(fā)DM單(記得印店鋪的二維碼哦);
6、如果您有淘寶店、拍拍店,在促銷期間,流量較多的頁面放一個微店鋪二維碼的圖片,或在發(fā)貨包裹里加入宣傳單,引入微店里來;(不要認(rèn)為把淘寶用戶引入微店鋪里來,都是賣自己的東西,多此一舉,淘寶永遠(yuǎn)沒有你的用戶,是你花錢買的淘寶的用戶)
7、您的車上、名片上、QQ頭像,一切可以展示給別人看的物品,都可以成為店鋪二維碼的傳播載體;
(二) 捆綁微信公眾號推廣
注冊一個微信公眾號,并且申請認(rèn)證(給大企鵝帝國公司交300元);然后登錄微店操作后臺,綁定你的微信公眾號(如何綁定,后臺公告有操作指南),綁定成功后,您的微信公眾號,從此變成了商城
您有了微信公眾號,也可以向關(guān)注你的用戶發(fā)送消息了哦,如果當(dāng)您的公眾號有了100萬粉絲后,其價值,你懂的!
如何獲取用戶,達(dá)到推廣店鋪的效果??
首先,把自己的微信號作為公眾號的助理號;
其次,依然如選品和起店名一樣,想一下自己的目標(biāo)人群定位;
再次,每天編輯一條與你的目標(biāo)人群息息相關(guān)的各種圖文信息,圖片精美、語言犀利,全篇短小精悍,閱讀性強(qiáng);然后發(fā)給自己的助理號;
然后,用助理號發(fā)給朋友圈,并游說朋友們幫忙傳播你的圖文信息;
在然后,在周而復(fù)始的精美圖文分享中,你會逐步獲取用戶關(guān)注你;
當(dāng)然,關(guān)注你的用戶,一定是基于你的文章類型來的,如果你賣零食,每天發(fā)歷史政治的話題,你引來的只是一群“酒友”,而不是用戶,無法為你帶來將來推廣產(chǎn)品的價值!
什么??關(guān)注用戶已經(jīng)50萬了!還不知道如何推廣產(chǎn)品??好吧,你贏了。。。
溫馨提示:要多多注意公眾號里的活動促銷哦,那樣更有趣味性,用戶更鮮活!
十、如何維護(hù)客戶關(guān)系
親,把產(chǎn)品賣個朋友圈的熟人,那是安利的路數(shù),招人煩,微店鋪的魅力和價值在于如何通過微信的人脈傳播關(guān)系,獲取新用戶,更重要的是:如何長期維護(hù)住老用戶!
最后重復(fù)一次:老用戶不是哪個平臺的,而是你自己的!真實(shí)的存在于你的微信好友里!
既然都是你自己的衣食父母了,那么;
沒事派發(fā)個小禮物
重復(fù)購買的時候,贈送個禮物
如果有專門客服人員,會員生日了,記得問候
不定期的搞個老顧客優(yōu)惠專場
長期給老顧客發(fā)點(diǎn)積分,將來積分多了,可以再您這兒當(dāng)錢用
好了,上面這些就是今天跟大家分享的微店技巧了,是不是學(xué)到了不少新東西呢?不用感謝我,請叫我雷鋒就好了!
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