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禮物說市場總監(jiān):做市場不是不花錢,而是把錢花得恰到好處

微信公眾平臺編輯:微號推 0

導(dǎo)讀:如何在新媒體變革的時代,一步步抓住推廣紅利,獲取千萬用戶?如何在微博平臺做好推廣,寫出打動人心的文案?如何打造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的團(tuán)隊(duì)?90后做市場又是一種什么風(fēng)格?看看小鮮肉怎么說~


92年小鮮肉一枚,有豐富的社交媒體廣告投放經(jīng)驗(yàn)。為人直率、逗比。深信有趣不分邊界,美好總在身邊。


寫在前面

我個人的價值觀是比較偏向花錢做市場的?,F(xiàn)在很多人說0成本獲取多少用戶,真正做過推廣的人是不會信的,但是媒體喜歡這些東西,受眾也喜歡。但是做推廣能做出成績來,大都是用錢推出來的,只不過是把錢花得恰到好處而已。



一、如何在社交媒體上推廣?

我們一直在尋找推廣紅利。媒介雖然看似一直在變化,但受眾日常接觸到的還是QQ,微博,微信,還有陌陌這四個。在這些渠道上,圍繞產(chǎn)品特性不斷地挖掘賣點(diǎn),找正確的表達(dá)方式得到用戶喜歡非常重要。同樣一個推廣渠道,我自己試過10種不同的文案,有些文案的差別甚至只有少數(shù)幾個字的差別,效果卻天差地別。在一年多來的推廣過程中國年,我認(rèn)為文案最重要的是第一句一定要吸引眼球,方式有千萬種但核心只有一個——洞察受眾心理。正確的開篇配合經(jīng)典的促進(jìn)下載元素如“99%”“錯過會后悔”效果一般不會差。


一些職場人士平時少用微博,認(rèn)為微博已經(jīng)作用不大,這個想法是不對的。微博上有非常多的興趣(或者稱之為亞文化)圈層,每個細(xì)小圈層都有數(shù)量巨大的粉絲。普羅大眾的邊角料時間很多就消耗在關(guān)注這些細(xì)小圈層。所以說不要覺得自己不用,對這個不感興趣,所有人就不感興趣,做推廣的人一定不要有這種固化的心態(tài)。



二、如何在微博上獲取種子用戶?

我們跟朋友安妮做了一個贈送明信片的活動。把我們創(chuàng)始人的故事畫成漫畫,放上禮物說的二維碼,只要轉(zhuǎn)發(fā)兩三個好友就送明信片。通過這種方式獲取了一些用戶。


如何在微博上找到目標(biāo)用戶呢?我們的用戶是大眾型的,男女老少都可以買禮物。但我們希望找到的用戶是大學(xué)生和剛工作的白領(lǐng),他們對禮物的需求比較大,消費(fèi)力也很可觀。這類人怎么找呢?我們找女性受眾比例較高的微搏大號投放廣告。在一定的區(qū)間里,賬號越貴,性價比越高。


同時,我們會根據(jù)微博博主本身的調(diào)性制作文案,盡量使廣告較為自然。如何在簡單粗暴的硬廣投放與和風(fēng)細(xì)雨的巧妙植入進(jìn)行選擇,也是個無解的問題。只能說,得依據(jù)自身情況量身定制策略,多嘗試才能有適合自己產(chǎn)品的推廣方式。


三、如何持續(xù)的運(yùn)營用戶?

從知道一個APP到下載一個APP是很漫長的的過程。每個人下載的理由都不一樣,可能是你做了一個很喜歡的廣告,可能是你做了一件比較有社會責(zé)任感的事,也可能是創(chuàng)始人的故事很勵志等等,從知道到下載的理由很多元。怎樣不斷的推動下載呢?我們一般是通過反復(fù)曝光的形式,加深品牌的知名度。現(xiàn)在很多網(wǎng)友想到“送禮物”就會想起“禮物說”,我們已經(jīng)能很好的把二者綁定在一起了。


通過不斷的鋪墊,讓他從知道到下載,這里需要一個過程。同時,用戶過來之后,我們會有一些非購物類的資訊留住用戶,相當(dāng)于一本雜志。首先是做購買攻略推薦,用文章的形式推薦物品,寫一篇文章,物品的介紹和圖片都集中在里面。我們是購物類電商里第一個這么做的。編輯會有一些經(jīng)驗(yàn),能提供好的內(nèi)容,這才是核心競爭力。



四、為什么選擇在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做推廣,而不是廣告公司

移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是上升的行業(yè),禮物說是這個行業(yè)里前景非常光明的公司。在禮物說如果能夠花同樣的時間提升業(yè)務(wù),獲取的回報會比在其它領(lǐng)域或其它公司付出同等努力更高,最直觀的就是金錢回報。而我理解的廣告行業(yè),現(xiàn)在是趨穩(wěn)定趨飽和的階段。那么這個便是藍(lán)海行業(yè)和紅海行業(yè)的對比,我認(rèn)為我的選擇還是正確的。


另一方面是,職業(yè)起步還是要學(xué)會過“苦日子”比較好。在廣告行業(yè)呆久了,每天會見到很多大客戶,把錢不當(dāng)錢的客戶,比如說客戶要做幾百萬的品牌廣告,高大上的媒體投放,他們花錢的容忍度很高,比如說在一萬個人里面做個廣告投放,他們不指望這一萬人馬上購買,只要能加強(qiáng)點(diǎn)品牌認(rèn)知就好。


而在創(chuàng)業(yè)公司是很難接受花錢不見效果的,我們要考慮花多少錢,帶多少用戶,能提升多少少業(yè)績,這是思維的差異。廣告人的思維更品牌化一點(diǎn),創(chuàng)業(yè)公司的推廣會更實(shí)效化一點(diǎn)。但廣告人的優(yōu)勢是他們很清楚受眾喜歡什么,品牌主打什么點(diǎn)會比較好。他們經(jīng)常跟客戶合作,會挖掘客戶的需求和受眾的喜好。所以如果廣告人愿意呆在創(chuàng)業(yè)公司,也是很有價值的。



五、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)文化是如何打造的?

我們會很鼓勵他們買書,我們公司買書是會報銷的。另外我們會有一些案例的分享,當(dāng)然不只是APP推廣的分享。我們會選其他做得比較好的行業(yè),比如快銷品??熹N行業(yè)是一塊紅海,品類非常多,每個品牌要脫穎而出是非常困難的事情,他們一定要把想法表達(dá)得非常好才可能吸引用戶。我們在藍(lán)海里尋求用戶,他們在紅海里面拓展,他們難度比我們更大,需要更高水平的東西。學(xué)他們的思維方式,學(xué)他們?nèi)绾翁釤捔咙c(diǎn),如何跟受眾喜歡的東西連接就很受益。

市場人最大的考驗(yàn)在于戒除掉以自我為中心的思維。不要覺得自己不喜歡,別人也不喜歡。你要逼自己,承認(rèn)自己不知道,然后去看去了解。一定要保持對新事物的熱情。就好比我們當(dāng)時喜歡周杰倫,老一輩不能理解,那我們現(xiàn)在不喜歡TFboys,覺得他們腦殘、幼稚,是不是另一種封閉呢?為什么不能用比較積極的態(tài)度去看待這些問題,不知道就不要輕易下結(jié)論。

怎樣保持去了解自我之外的用戶呢?我會逼自己做很多事情。比如有一段時間,我每天晚上會刷一個小時的貼吧,去了解現(xiàn)在的小孩在聊什么。我很驚訝的發(fā)現(xiàn),TFboys他們?nèi)齻€人的粉絲都可以互掐的,一直以為他們是個團(tuán)隊(duì),但他們?nèi)齻€人都不一樣,這些文化是我之前完全沒想到的。

現(xiàn)在工作的人沒有時間和精力去了解一些新的東西,然后會很習(xí)慣給每件事貼標(biāo)簽,但社會其實(shí)是非常多元的。回想一下,我們年輕時最討厭的就是上一代給我們貼標(biāo)簽,比如“90后叛逆”。但現(xiàn)在我們對待“95后”,處理的方式也是這樣的。這就是人性,我們要學(xué)會克服。



職場問答


Q:你是怎樣的機(jī)緣加入“禮物說”的?
A:我大學(xué)是學(xué)法律的,業(yè)余時間做雜志,能接觸很多人,包括現(xiàn)在的老板。大家都一個學(xué)校的,比較熟,他微信問我要不要過來,我看好這個產(chǎn)品所以就過來了。我大四過來時,在推廣方面沒有很多經(jīng)驗(yàn),大都是邊摸索邊學(xué)習(xí)。我們是學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),所以能夠做到現(xiàn)在,一直保持著快速成長的進(jìn)度。

Q:你為什么選擇做市場呢?
A:我大二開始做雜志,就會偏向市場多一點(diǎn),因?yàn)樽鲭s志也要推廣。在學(xué)校還參加一些快銷品的營銷比賽,挑戰(zhàn)杯的大賽,基本都是拿金獎,所以感覺自己還蠻適合做這行的。

Q:你平時一般看什么書?
A:社會學(xué)、設(shè)計(jì)、文案相關(guān)的都看??磿鴮τ跇I(yè)務(wù)的提升沒有立竿見影的效果,但是長遠(yuǎn)來看能提升思維模式。我們公司從老板到員工都很喜歡讀書,更準(zhǔn)確的說是學(xué)習(xí)。讀書是學(xué)習(xí)的一種方式,不能把學(xué)習(xí)僵化為讀書,跟人交流也是學(xué)習(xí)。我們公司學(xué)習(xí)的氛圍很好。

Q:你自己的平時興趣愛好是什么?
A:看書,玩游戲,逗貓,我養(yǎng)了一只貓,名字就叫客戶哈哈。

Q:招人是不是有愛玩游戲這個要求?
A: 沒有的,我認(rèn)為我們招人有兩個需求,第一是有趣,第二是靠譜。有趣是一個人聰明和熱愛生活的表現(xiàn),靠譜自不必說。所以如果你是非常有趣的人,也歡迎加入我們逗比的團(tuán)隊(duì)。

Q:你們老板是怎樣把大家聚集在一起開心的干活呢?
A:最重要的不是老板的特質(zhì)決定大家的工作是否有動力,而是工作本身有什么意義決定你是否有動力。在我們這里工作的意義在于,我們現(xiàn)在是一家上升趨勢非常好的公司,你的付出能看到回報,而且公司也非常人性化。舉個例子,每逢節(jié)假日我們公司每個人都會有禮物,而且我們各方面的補(bǔ)貼也很給力。我們的管理的方式會有些不一樣。我們公司會更自由一點(diǎn),人性化一點(diǎn)。

Q:有一些畢業(yè)生找工作時,想找經(jīng)驗(yàn)特別豐富能帶自己的人,你怎么看?
A:這是很合理的要求,有人帶學(xué)東西會很快,但這樣的人很難找。大多數(shù)人都面臨一個選擇,要么去有人帶但是晉升空間很小的團(tuán)隊(duì),或者是有很多東西需要自己摸索,但是成長空間比較大的地方。

Q:有人說移動互聯(lián)網(wǎng)是比較新的東西,過去的經(jīng)驗(yàn)不一定適應(yīng)這個時代的需求,你怎么看?
A:我覺得有沒有經(jīng)驗(yàn)不是判別一個人好壞的標(biāo)準(zhǔn)。如果你很有經(jīng)驗(yàn),還能保持對新文化的學(xué)習(xí),這才是最關(guān)鍵的。如果你有經(jīng)驗(yàn),但是不愿意學(xué)習(xí)新的東西,就非常固化了。



本文作者系禮物說市場總監(jiān):袁偉馳 ,獵掌門授權(quán)發(fā)布,轉(zhuǎn)載請注冊出處!

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