作者:牧天(ID:164669465) 來(lái)源:啥事
昨晚得空,安坐影院觀看《尋龍?jiān)E》,看著看著這不就是活脫脫在說(shuō)微信運(yùn)營(yíng)嗎?合則生,分則死。微信運(yùn)營(yíng)就是一環(huán)扣一環(huán)的打怪、闖關(guān)、升級(jí)!摸金校尉各有分工,微信運(yùn)營(yíng)也絲毫不差--運(yùn)營(yíng)、編輯、策劃.......
第一關(guān):鬼門(mén)關(guān)...刷小怪?jǐn)€經(jīng)驗(yàn)升級(jí)...
初入微信運(yùn)營(yíng)之門(mén),啥也不懂。別急,打怪升級(jí)??!
微信運(yùn)營(yíng)打怪升級(jí)很簡(jiǎn)單,沒(méi)有前輩帶那就自己摸索。在合適的范圍內(nèi)探索--這就轉(zhuǎn)到最初的初心之上。要做微信運(yùn)營(yíng)首要任務(wù)是確定你究竟是要做什么?粉絲是誰(shuí)?他們?cè)谀??年齡層分布是什么樣子的?他們的閱讀習(xí)慣是什么樣子的?
說(shuō)的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)就是要做用戶畫(huà)像,只有你確定了用戶的精準(zhǔn)范圍才能確定怎么來(lái)接下來(lái)的一系列工作。要打怪升級(jí)首先你得熟悉對(duì)方的軟肋,抓住軟肋和剛需去運(yùn)營(yíng)你就已經(jīng)走在成功的道路上了。
所以,不論企業(yè)還是個(gè)人要運(yùn)作公眾平臺(tái)一定先做好定位。這個(gè)在之前的文章不止一次強(qiáng)調(diào)過(guò)。這件事情不要去問(wèn)任何人,答案在你自己心中。你的用戶是什么樣子的,每人比你自己更清楚。
第二關(guān):奈何橋與薩滿僵尸...升職升職
能到這個(gè)階段基本上已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)工作上有一定的經(jīng)驗(yàn),并且在共同起步的人中脫穎而出。因?yàn)楦簧夏_步和莽撞前進(jìn)的人都已經(jīng)掉下橋去了!那么隨之而來(lái)的就是升職加薪.......離迎娶白富美還有距離。
做運(yùn)營(yíng)到這個(gè)階段基本上你應(yīng)對(duì)編輯工作駕輕就熟,開(kāi)始進(jìn)行活動(dòng)策劃、需求分析、用戶成本核算。在這個(gè)階段出彩的活就是找準(zhǔn)方向,大踏步往前走。核心的考核標(biāo)準(zhǔn)就是粉絲增量、分析成本。在這個(gè)階段你還會(huì)接觸社區(qū)運(yùn)營(yíng)(PGC\UGC\OGC)、用戶運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等一系列的運(yùn)營(yíng)工作。
在現(xiàn)在這個(gè)環(huán)境下,App的裝機(jī)成本直接奔百,公眾號(hào)粉絲的成本也日益攀升。如果你能把粉絲增長(zhǎng)成本控制在以角為單位的范圍內(nèi),那么你離成功又近了一步。
更上一層樓,運(yùn)營(yíng)走到這一步。你腦海中有的不僅僅是一個(gè)公眾號(hào),你面對(duì)的是一個(gè)行業(yè)、一個(gè)生態(tài),一群和你走在運(yùn)營(yíng)頂層的同行抑或異業(yè)代表。像電影中一樣,在這個(gè)階段你的思想可能會(huì)和其他的人產(chǎn)生碰撞、火花甚至摩擦。不過(guò)這些都沒(méi)關(guān)系,在這個(gè)階段怕的就是別人對(duì)你的看法沒(méi)意見(jiàn)。
在這個(gè)階段更多的工作與渠道拓展,商務(wù)合作,社會(huì)化媒體策劃活動(dòng)等等有關(guān)。你的一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)全局的運(yùn)營(yíng)工作產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。在這個(gè)階段,你會(huì)把自己的能力覆蓋到運(yùn)營(yíng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中。你是整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作的manager,薪資也不再是以K為單位的個(gè)位數(shù),而是兩位的月薪或者三位的年薪了。這時(shí)候可以考慮迎娶白富美了!
運(yùn)營(yíng)走到這一步,你會(huì)考慮耳熟能詳?shù)倪@句話是對(duì)還是錯(cuò)!
第四關(guān):神女像,最后一關(guān)...
運(yùn)營(yíng)的路上沒(méi)有終點(diǎn),和故事情節(jié)一樣這是一個(gè)反復(fù)讀檔的地方。運(yùn)營(yíng)工作中很多時(shí)間我們會(huì)做類(lèi)重復(fù)的工作,但是每次都會(huì)有不同的收獲。
為什么說(shuō)這句話呢?微信運(yùn)營(yíng)涉及的部門(mén)不僅僅是運(yùn)營(yíng)部,它涉及到客服部、技術(shù)部、市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部等一系列的部門(mén)。在日常的運(yùn)營(yíng)工作中,常見(jiàn)的情況就是:
運(yùn)營(yíng)眼中的技術(shù)↑↑↑
運(yùn)營(yíng)眼中的美工↑↑↑
運(yùn)營(yíng)眼中的客服↑↑↑
運(yùn)營(yíng)眼中的自己↑↑↑
其實(shí)以上種種需要逐漸轉(zhuǎn)變,運(yùn)營(yíng)工作是一個(gè)調(diào)度統(tǒng)籌的過(guò)程,沒(méi)有任何高低貴賤之分。目標(biāo)確定,通力合作,全員前進(jìn)完成目標(biāo)。合則生,分則死。缺了那個(gè)環(huán)節(jié)都轉(zhuǎn)不動(dòng)