APP推廣的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的激烈！最近和一些朋友聊天深刻地體會(huì)到傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以及產(chǎn)品在中后期推廣的不易之處。
自家的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，慢慢的進(jìn)入正軌。輸出心得既能整理自己的思緒，也能帶給大家裨益，所以就有這篇APP推廣運(yùn)營(yíng)小結(jié)。
介于我說(shuō)的也不一定對(duì)，也沒(méi)有人能代替你主動(dòng)思考， 就當(dāng)我是拋磚引玉好了。
姑且讓我簡(jiǎn)單的分為這6大板塊，個(gè)人覺(jué)得作為一個(gè)普通的CP,基本做到這些就ok啦。如果想往更高一個(gè)級(jí)別晉升的話(huà)，可能還需要考慮到團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架，績(jī)效考核，團(tuán)隊(duì)管理等等，不過(guò)，這些都不在現(xiàn)階段能力范圍內(nèi)，就不再班門(mén)弄斧了。這樣的思考，得益于早期看《精益創(chuàng)業(yè)》的一些啟迪，以及在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)組建初期，混跡產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品的一些理解。產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)更加深入地思考做一款產(chǎn)品需要滿(mǎn)足哪一部分人的那些需求，即一切問(wèn)題從需求出發(fā)去考慮。那么，對(duì)于運(yùn)營(yíng)喵，這點(diǎn)同樣重要。清晰的產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶(hù)定位是運(yùn)營(yíng)推廣的基石，一切推廣在我看來(lái)就是圍繞定位而展開(kāi)。想理解產(chǎn)品定位，我們需要做到以下幾點(diǎn)：1，產(chǎn)品在市場(chǎng)的分類(lèi)
開(kāi)發(fā)者后臺(tái)提交APP的時(shí)候，一定要想清楚自家產(chǎn)品是屬于哪一個(gè)分類(lèi)。小米2015年上半年新增應(yīng)用分布圖：
從上圖不難看出，市場(chǎng)的分類(lèi)繁多，每個(gè)分類(lèi)中新增APP的數(shù)量不斷增加，不同的分類(lèi)中競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也不同！
但是，無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)多么的激烈，應(yīng)該在哪一個(gè)分類(lèi)，就好好呆在合適的分類(lèi)之下，不要來(lái)回的更換，不然搞不好出現(xiàn)下面這樣的情況：
前面講到了分類(lèi)，其實(shí)每個(gè)分類(lèi)里不僅存在著競(jìng)爭(zhēng)，還存在不同喜好的用戶(hù)。常用的用戶(hù)特征有：年齡、性別、興趣愛(ài)好、性格特質(zhì)等。構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像一方面可以在推廣的時(shí)候更好的投其所好，滿(mǎn)足產(chǎn)品受眾的需求，從而獲得高質(zhì)量的用戶(hù)不斷的完善迭代產(chǎn)品。 另外一方面也是對(duì)市場(chǎng)的了解，關(guān)于這部分下面的市場(chǎng)分析會(huì)講到。做競(jìng)品分析時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理側(cè)重點(diǎn)可能在于UI交互，產(chǎn)品體驗(yàn)等方面。而運(yùn)營(yíng)除此之外還需要關(guān)注競(jìng)品以下幾個(gè)方面：以自家產(chǎn)品——WiFi密探為例說(shuō)明一下競(jìng)品分析：WiFi類(lèi)工具產(chǎn)品，其實(shí)在市場(chǎng)上早已不計(jì)其數(shù)，大家所知的萬(wàn)能鑰匙更是巨頭。但是有這樣的巨頭，也代表你會(huì)有機(jī)會(huì)站在巨人的肩膀上來(lái)壯大自身。1、百度指數(shù)競(jìng)品數(shù)據(jù)在
百度指數(shù)中，自家的關(guān)鍵詞有可能沒(méi)有被百度收錄，可以通過(guò)搜索競(jìng)品的百度指數(shù)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)：一方面幫助你了解相應(yīng)受眾特點(diǎn)，另一方面通過(guò)記錄中熱度歷史
最高點(diǎn)的時(shí)間段，了解他們是否在網(wǎng)媒渠道或者社交渠道做過(guò)相應(yīng)的活動(dòng)，如果能找到，那么就可以繼續(xù)分析他們活動(dòng)的形式等等，進(jìn)而為自家產(chǎn)品接下來(lái)要做的活
動(dòng)做經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備。2、應(yīng)用市場(chǎng)競(jìng)品數(shù)據(jù)比如競(jìng)品在每個(gè)市場(chǎng)的下載量，評(píng)論數(shù)，星級(jí)等等，這反映他們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的重視程度。看重某一個(gè)市場(chǎng)，除了它帶來(lái)的量級(jí)大，還會(huì)有什么原因呢？你要相信你接下來(lái)所做的一切，前人或許早已摸透， 如何提高工作效率，就花點(diǎn)心思看看別人怎么做。可以通過(guò)下圖來(lái)搜集整理競(jìng)品在應(yīng)用市場(chǎng)的數(shù)據(jù)：
相信大家對(duì)在App Stor關(guān)鍵詞優(yōu)化——ASO越來(lái)越熟悉，那么國(guó)內(nèi)眾多應(yīng)用市場(chǎng)的規(guī)則又是怎樣呢？照搬蘋(píng)果的那一套方法還是否奏效？ 大家都有著眾多的疑問(wèn)，其實(shí)我也大家一樣，也有很多不解，但這不妨礙我們簡(jiǎn)單的聊一下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的種種。子木在這里基于經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單的講一下國(guó)內(nèi)幾家市場(chǎng)的特點(diǎn)：①看重用戶(hù)體驗(yàn)的一個(gè)良心市場(chǎng)，整體簡(jiǎn)潔，分類(lèi)也很清晰。②后臺(tái)可以設(shè)置關(guān)鍵詞，只要有位置可以排到前面，就一定有量。 至于量的質(zhì)量如何，大家可以去看小米市場(chǎng)用戶(hù)評(píng)論以及友盟的設(shè)備統(tǒng)計(jì)。③只要用心研究，免費(fèi)進(jìn)分類(lèi)的精品推薦有可能性。①?zèng)]有量就不要想位置了，同樣沒(méi)有位置，就不要想要量了。②單看排在前面的產(chǎn)品的量級(jí)你就應(yīng)該明白，這是一個(gè)看量的市場(chǎng)！ 需要慢慢來(lái)①活動(dòng)、宣傳和扶持很多，最近重要配合大趨勢(shì)改了后臺(tái)，謝天謝地！②這個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵詞很重要，要相信他們?cè)趐c端搜索的能力同樣適用于移動(dòng)端。能被打上一個(gè)好的正確的標(biāo)簽，就是福氣。③據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)得知百度手機(jī)助手用戶(hù)畫(huà)像為20-25歲的男性居多，主要分布在大中小城市，偏屌絲。④請(qǐng)善用百度指數(shù)和淘寶指數(shù)。①很?chē)?yán)格的一個(gè)市場(chǎng)，據(jù)說(shuō)是無(wú)法通過(guò)下載量和排名進(jìn)行優(yōu)化的。②高質(zhì)量的評(píng)論可以不受時(shí)間的限制排在前面，那還不趕快帶上關(guān)鍵詞去行動(dòng)，記得點(diǎn)贊哦！③微下載這樣神器都已經(jīng)步入2.0時(shí)代了，很多人還在微信里引導(dǎo)用戶(hù)轉(zhuǎn)到自帶瀏覽器下載app。不知道的，趕快去研究！《別叫我應(yīng)用市場(chǎng)，再叫我和你急》搜索這片文章，看豌豆莢是如何告訴你什么叫情懷。女性用戶(hù)會(huì)更多的選擇oppo手機(jī)，根據(jù)自己產(chǎn)品的定位和受眾來(lái)判斷是否適合這個(gè)市場(chǎng)。和OPPO相反，多數(shù)是用魅族手機(jī)的用戶(hù)都是男性用戶(hù)。那么結(jié)合目標(biāo)用戶(hù)需要分析，魅族的數(shù)據(jù)是否可以給你帶來(lái)價(jià)值。關(guān)于市場(chǎng)分析，暫且就講這么多?？赡軟](méi)有期待中的那么多實(shí)在的干貨，某些地方語(yǔ)焉不詳，想要深入探討的私下帶著你所知道的‘干貨’約我好了。在本人的另外一篇“ASO整合營(yíng)銷(xiāo)”中提到過(guò)：“推廣的核心在策略，運(yùn)營(yíng)推廣要做的就是整合資源，然后把資源利用到最大化。”通俗的講就是在與敵人過(guò)招時(shí)，一套組合拳打完，如果想贏得勝利必定有一招一擊致命！推廣更要多面出擊，把能夠想到的途徑方式都嘗試一下，不斷的試錯(cuò)分析，等待爆發(fā)，在眾多渠道中殺出血路，最后一招制勝！那么如何來(lái)制定推廣方案呢？ 提供以下思路：1，制定推廣的目標(biāo)
簡(jiǎn)單的說(shuō)就是你為什么做？怎么做? 做的時(shí)候需要什么! 在我看來(lái)這就是知行合一的表現(xiàn)。大多數(shù)情況下，很多朋友知道怎么做，但是不知道為什么要這么做，或者知道為什么做，但是不知道怎么去做，但我覺(jué)得前者更可怕，所以永遠(yuǎn)不要漫無(wú)目的的做事情。（干了這碗雞湯）2.完善方案細(xì)節(jié)，把握推廣三階段“推廣絕不是一蹴而就，雖然現(xiàn)實(shí)生活中我們往往會(huì)迫于KPI等多方的壓力而急功近利，但不得不承認(rèn)ASO的優(yōu)化必將伴隨產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)緊密關(guān)聯(lián)！”既然不是一蹴而就，那么就要根據(jù)目的來(lái)制定推廣的階段計(jì)劃，并且把握重要的時(shí)間點(diǎn)。②和③這兩個(gè)渠道，還在學(xué)習(xí)中，求小伙伴勾搭賜教！用表格整理產(chǎn)品上線(xiàn)的渠道，并逐個(gè)熟悉主流商店的規(guī)則。這些資料，一方面有很多熱心的小伙伴已提供可查，另外一方面在開(kāi)發(fā)者后臺(tái)也都有相應(yīng)的規(guī)則。 一定要去看！各種上線(xiàn)素材的準(zhǔn)備，如屏幕截圖，軟著等產(chǎn)品上線(xiàn)，記錄每個(gè)商店開(kāi)發(fā)者后臺(tái)的不同點(diǎn)。如，小米需要提交關(guān)鍵詞，這類(lèi)重點(diǎn)分析。用表格記錄每個(gè)市場(chǎng)，每天的排名變化及下載量。基于之前的競(jìng)品分析，提出假設(shè)準(zhǔn)備做定量測(cè)試。根據(jù)之前的記錄和分析，制定付費(fèi)推廣計(jì)劃。付費(fèi)推廣的手段包括 積分墻 、刷榜 、廣點(diǎn)通，粉絲通等這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品已經(jīng)上線(xiàn)并產(chǎn)生了一定的自然下載量，你可以看到每個(gè)市場(chǎng)給出的真實(shí)反應(yīng)。根據(jù)這些反應(yīng)以及在第二階段做的事情，就要開(kāi)始著手考慮優(yōu)化排名，提高下載量的事情。這個(gè)時(shí)候是選擇從那個(gè)市場(chǎng)開(kāi)始，一方面是看你在第一階段的數(shù)據(jù)記錄（排名、分類(lèi)）另外一方面是看第二階段你做的競(jìng)品分析以及渠道的了解。因?yàn)?，核算推廣預(yù)算就是基于對(duì)渠道的了解。 想要性?xún)r(jià)比高，就費(fèi)點(diǎn)心。積分墻和廣點(diǎn)通這一類(lèi)的我就不講了，講點(diǎn)不該講的細(xì)節(jié)。無(wú)論是刷量還是刷榜，都是行業(yè)里的一些潛規(guī)則。各路渠道也有各自的方法 ，如何甄別優(yōu)劣，只能多試。 注意以下幾點(diǎn)：1. 真實(shí)用戶(hù)（雖然我知道很少）2. 有經(jīng)驗(yàn)，可做控制風(fēng)險(xiǎn)3. 可做全天24小時(shí)分時(shí)段操作，理由不言而4.刷榜的方式（機(jī)刷，服務(wù)器刷， 積分墻導(dǎo)入）除此之外，常見(jiàn)的有以下幾種形式，孰優(yōu)孰劣大家自己分辨吧。這一類(lèi)是指在第一波推廣結(jié)束后就簡(jiǎn)單的得出沒(méi)有效果，然后就停止后續(xù)的操作。 一口想吃個(gè)胖子，自己難為自己。“聽(tīng)說(shuō)這樣做，就能馬上帶來(lái)量” 然后就立馬安排了一波量，在數(shù)據(jù)上得體現(xiàn)就是平日了幾百，突然那么幾天上萬(wàn)，然后又掉了下來(lái)。為什么會(huì)掉下來(lái)，和一桿子流一樣他發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么變化。 這樣不僅使后臺(tái)數(shù)據(jù)曲線(xiàn)很難解釋?zhuān)也豢赡苷业揭?guī)律。2.0版本要上線(xiàn)了，趕快推一波。 結(jié)合重要時(shí)間點(diǎn)是正確的想法?？墒?，就只想爽一次嗎？綜合競(jìng)品、產(chǎn)品、市場(chǎng)等多方分析，分渠道做長(zhǎng)期定量分析。 觀察不同量級(jí)在不同階段不同市場(chǎng)的變化， 記錄數(shù)據(jù)，尋找規(guī)則。 讓后臺(tái)數(shù)據(jù)，假的逼真！一般都是不做長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，是1.2.3的綜合體。關(guān)于推廣方案就分享這么多啦，在實(shí)際的整理中其實(shí)是有很多表格的。很多朋友也許覺(jué)得那些表格才是干貨，之所以沒(méi)有分享是因?yàn)槲矣X(jué)得授人以漁更好一些。聰明的你，一定知道接下來(lái)該怎么做了，趕快分分鐘完成一套方案去申請(qǐng)費(fèi)用吧。五，效果監(jiān)控+穩(wěn)定優(yōu)化所謂的效果監(jiān)控，其實(shí)就是數(shù)據(jù)記錄加數(shù)據(jù)分析。我不會(huì)告訴你自APP上線(xiàn)以來(lái)，每天的排名變化和下載量我都在記錄。運(yùn)營(yíng)不就是一個(gè)細(xì)活嘛。穩(wěn)定優(yōu)化，沒(méi)錢(qián)就慢慢來(lái)！
1.排名：分類(lèi)排名+關(guān)鍵詞排名重點(diǎn)講一下排名和下載量的監(jiān)控，如果不做記錄的話(huà)你很有可能不知道為什么今天的下載量突增，因?yàn)闆](méi)有歷史參照。既然優(yōu)化本質(zhì)就是位置和展示，那你為什么不記錄呢？ 關(guān)于激活，注冊(cè)，付費(fèi)用戶(hù)的數(shù)據(jù)變化，這個(gè)就看產(chǎn)品啦。最后，奉上一張圖就結(jié)束啦!
市場(chǎng)的變化就像天氣的變化，變化莫測(cè)又有誰(shuí)能及時(shí)廣播。當(dāng)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度時(shí)，其實(shí)就是整體策略的掌握。 一年四季，春夏秋冬，一起向前吧！
本文作者子木，微信號(hào)：lizhichen188415